20i Pris: $1.00 til $13.99/måned

Både i løbet af det sidste år, siden jeg tilmeldte mig 20i, og i det seneste tilfælde har supportniveauet og deres respons imponeret mig. I den seneste hændelse reagerede Callum næsten øjeblikkeligt, og da vi ikke kunne finde en øjeblikkelig løsning på min forespørgsel, blev sagen eskaleret, og problemet blev løst. Eventuelle forsinkelser i sagens behandling skyldtes mere mine svartider end Callums eller 20is side. Dette, som jeg har erfaret i løbet af de få supportsager, jeg har rejst, er normen. Jeg er meget tilfreds med min beslutning om at flytte mine fysiske servere fra mit tidligere datacenter og åbne en forhandlerkonto hos 20i ved hjælp af deres egen cloudhosting. Servicen har indtil videre været eksemplarisk, og administrationen af ​​deres tjenester ved hjælp af 20i-kontrolpanelet har gjort administrationen af ​​de over 30 websteder, jeg i øjeblikket administrerer, til en leg. Muligheden for at opsætte brugerdefinerede individuelle kontrolpaneler til individuelle kunder, hvor det er nødvendigt, har også strømlinet mine operationer og imponeret de kunder, der ønsker det samme niveau af kontrol.

Egentlig ikke. Den nylige ændring fra et ubegrænset antal websteder til én pris til en trindelt takst er noget negativt. Men i virkeligheden ikke en stor byrde, da omkostningerne stadig er håndterbare i betragtning af de tilgængelige omkostninger inden for hvert niveau.

Lindring af behovet for dedikerede servere med tilhørende administrations-, softwarelicens- og colocation-omkostninger.

Jeg har brugt 20i i en årrække, og jeg kan ærligt sige, at de uden tvivl er den mest responsive og funktionsrige hostingudbyder, jeg nogensinde har brugt - og jeg har brugt mange. Deres supportteam er førsteklasses, responsivt, og jeg vil ikke tøve med at anbefale dem til virkelig funktionsrig hosting med god valuta for pengene. Absolut ingen problemer overhovedet.

Intet. Jeg kan ærligt talt ikke kritisere deres service, funktioner og support.

Funktionsrig, højtydende web- og e-mailhosting.

De er 100% troværdige, pålidelige og meget innovative. Deres panel er meget brugervenligt, og kundesupporten er uovertruffen - de gør en ekstraordinær indsats for at hjælpe eller afhjælpe problemer.

Meget lidt. Jeg synes, at priserne er ret høje, men det kompenseres af kundeservice og genialitet.

Kundesupport er i topklasse. De er altid innovative og er i en klasse for sig med funktioner som CDN, WordPress Leder og accelerationssuite.

Prisen er fremragende. Jeg har et forhandlerabonnement, og omkostningerne er perfekte. Kundeservicen har heller ikke skuffet mig endnu. Jeg er nok den typiske person, der kun bruger 20% af funktionerne, men jeg får 80% af fordelene. Meget tilfreds!

Jeg har nogle gange problemer med at oprette e-mailkonti, selvom jeg har gjort det i årevis. Især med Apple-produkter, men generelt fungerer det fint nok.

Den tekniske support giver mig et ekstra niveau af hjælp til mine klienter, så jeg føler mig aldrig alene om at håndtere problemer.

Brugervenlighed / centraliseret domæne- og pakkehåndtering. God support også.

Ingen :). Hvis man er meget kræsen, kan administrationsområdet nogle gange virke lidt langsomt, men det er ikke et stort problem.

Centraliseret administration af domæner og hostingpakker. Nem DNS-administration med automatiske indtastninger til Microsoft 365 osv. Fremragende filhåndtering til hostingpakker.

Positioneret til at forblive uafhængig (forhåbentlig indtil efter jeg går på pension!). Proprietær hosting-kontrolpanelsoftware, som undgår prisstigninger på CPanel, men endnu vigtigere, regelmæssigt modtager opdateringer og nye funktioner. Jeg satte også pris på det konstante fokus på UX-forbedring. Kundesupportmedarbejdere reagerer hurtigt på supportforespørgsler. Forskellige tidsbesparende værktøjer, f.eks. DNS-poster med ét klik til MS365, GSuite osv., migreringsværktøjer, især e-mailmigreringer.

Supporten ser ud til at være faldet med hensyn til kvaliteten af ​​svarene inden for de sidste 6 måneder til et år. Det føles som om supportpersonalet skynder sig at svare på flere tickets og ikke rigtig læser tickets ordentligt. Der har været en række tilfælde, hvor jeg har været nødt til at opdage deres fejl og sende de samme oplysninger fra den oprindelige ticket igen eller foreslå den korrekte løsning. Jeg har bemærket en gradvis nedgang i hastigheden, mens jeg navigerer rundt på min forhandlerkonto. Jeg er klar over, at mange sider henter dynamiske data, men jeg vil gerne se nogle forbedringer på dette område.

Jeg ser ikke min virksomheds krav som et 'problem'. Virksomheden kræver en reseller-hostingfacilitet, og 20i tilbyder en. Hvis jeg skulle specificere ét område, tror jeg, at det mest nyttige værktøj er e-mail-migreringsfaciliteten. Dette er en enorm tidsbesparelse. E-mail-migrering er dog ikke et problem, det er bare noget, vi skal gøre - og 20i gør det betydeligt nemmere.

Jeg har brugt 20i reseller hosting til min virksomhed i flere år nu, efter at jeg skiftede fra en anden udbyder, og jeg må sige, at min oplevelse generelt har været fremragende. De var utroligt hjælpsomme, da jeg migrerede mine 40+ kundekonti og e-mails fra mine gamle hosts. De hjalp mig gennem hvert trin i processen og svarede meget hurtigt på alle supportspørgsmål, jeg havde. Fra deres robuste funktioner til deres fremragende kundesupport har 20i virkelig overgået mine forventninger. En af de mest bemærkelsesværdige funktioner ved 20i reseller hosting er deres pålidelighed. Sammenlignet med min gamle hostingtjeneste har oppetiden været ret upåklagelig, hvilket sikrer, at mine kunders websteder altid er tilgængelige og kører problemfrit. Dette niveau af pålidelighed har øget min tillid til tjenesten betydeligt, så jeg kan fokusere på at vækste min virksomhed uden at bekymre mig om tekniske fejl eller nedetid. Selve platformen er utrolig brugervenlig, hvilket gør det nemt at administrere flere hostingkonti. Med 20is intuitive kontrolpanel kan jeg nemt oprette, ændre og overvåge mine kunders websteder, domæner og e-mailkonti. Brugerfladen er ren, velorganiseret og fyldt med nyttige værktøjer, der giver mig alle de nødvendige ressourcer til effektivt at administrere min forhandlerforretning. Når jeg har stødt på problemer eller haft spørgsmål, har 20i's kundesupportteam været der for at hjælpe mig hurtigt og effektivt. De er yderst kyndige, lydhøre og oprigtigt dedikerede til at løse eventuelle bekymringer, jeg måtte have. Det er forfriskende at have så pålidelig support tilgængelig, når jeg har brug for det. Ud over deres fremragende service mener jeg, at prisen på hosting repræsenterer meget god værdi, og de er meget kundefokuserede og forbedrer konstant tjenesten og tilføjer funktioner i den tid, jeg har været 20i-forhandler.

Jeg havde et par serverproblemer og nedetid på en meget kompleks medlemshjemmeside sidste år, hvilket var ret stressende, og jeg havde også en teknisk supportmedarbejder, der var virkelig uhjælpsom for et par måneder siden, men det er bare småting i en ellers uovertruffen oplevelse. Jeg ville ikke skifte fra 20i og vil altid anbefale dem til alle, der spørger. Det er stadig 5 stjerner fra mig.

Det er en overkommelig og brugervenlig løsning. Jeg elsker også, at 20i er en progressiv virksomhed, der konstant forbedrer tjenesten og tilføjer nye funktioner. Hostingen er udelukkende drevet af 100% grøn energi, hvilket er et godt salgsargument for mig at videresælge til mine kunder, og noget de også kan lægge på deres hjemmesider. Der er en mulighed for at tilføje kunder til deres del af hosting-løsningen, så de kan administrere deres egen hjemmeside. Tidligere, når kunder bad om at logge ind på deres egne konti for at administrere den slags ting, ville jeg frygte, at de gik ind og "ødelagde tingene", men 20is brugervenlige kontrolpanel er intuitivt designet, hvilket gør det muligt for dem nemt at administrere deres hjemmesider, domæner, e-mailkonti og andre hostingressourcer. Det gør det muligt for dem at fokusere mere på deres kerneforretningsaktiviteter i stedet for at blive viklet ind i komplekse tekniske detaljer.

Supportteamet hos 20i er et af de bedste, jeg har mødt. De er virkelig hjælpsomme og glade for at kunne tale om jeres tekniske niveau. Muligheden for at vækste og skalere jeres online forretning er en leg med god support og brugervenlige værktøjer til en rimelig pris.

Jeg synes, at prissætningen af ​​deres cloud-tjenester kunne være tydeligere, selvom det er en forholdsvis ny tjeneste, og de fortsætter med at forbedre sig og reagerer godt på feedback.

Vi leverer vores kunders hjemmesider pålideligt og hurtigt, håndterer trafikstigninger med lethed og løser problemer på serverniveau hurtigt sammenlignet med konkurrerende tjenester.