BugHerd Anmeldelser: 4.8/5 — Højt bedømt

Interaktiv feedback direkte med udviklere, designere og projektledere, der sparer tid og hurtigt får din hjemmeside live.

Den kan være langsom til at reagere, når du har flere faner åbne på den samme hjemmeside.

Håndtering af fjernkommunikation og feedback fra flere parter direkte med udvikleren.

Très utile pour recueillir le feedback des différentes personnes impliquées dans la production de contenu.

Kan ikke tilføje et billede til mine kommentarer (f.eks. for at vise et eksempel).

Le QA est grandement simplifié et évite une multitudes de courriels entre tous ceux qui doivent approuver les contenus avant la mise en ligne.

Vi elsker at lade vores kunder bruge det som en måde at rapportere problemer og fejl på, og vi kan triage dem og tildele dem til udviklere eller designere i vores team.

Det er et andet værktøj med et andet login, og der kræves noget træning, men kunderne elsker det.

Klienter kan indsende problemer i et ticketsystem, og vi har en masse information om, hvilken browser de bruger, skærmstørrelse osv., uden at skulle spørge dem.

Bugherd er en hurtig og nem måde at markere nødvendige ændringer, bemærkede typografiske fejl og anden feedback på aktive websteder. Markeringerne går direkte til vores udvikler, som får besked med det samme. Ændringer kan foretages hurtigt, og du får en besked, når de sker. Bugherd var uvurderlig, da vi udgav en komplet rebranding af vores websted, og har fortsat været et fantastisk værktøj til daglige justeringer.

Personligt ser jeg ingen ulemper ved Bugherd.

Eliminerer offline e-mails eller tickets i anmeldelsessystemer, især ved irrelevante ændringer.

Det automatiserer så meget af det, der gør kvalitetssikring til en besværlig opgave. Annoterede skærmbilleder, der automatisk logges på et kanban-lignende opslagstavle, gør livet nemt.

Bogstaveligt talt kun omkostningerne, som kan absorberes, hvis de bruges i en større organisation.

Det automatiserer og gør det nemt at registrere kvalitetsproblemer, hvilket strømliner en stor del af kvalitetssikringsprocessen. Som følge heraf er vi langt mere produktive.

Brugerfladen er intuitiv og brugervenlig. Klienter/interessenter og teammedlemmer kan samarbejde om at løse problemer.

Jeg kan ikke komme i tanke om en lige nu! Som med enhver proces er jeg sikker på, at der er ting, der kunne forbedres, men de fleste fungerer godt!

Vi plejede at spore fejl i et regneark, der blev brugt af hele teamet - sikke et mareridt! Nu bruger vi udelukkende BugHerd.

Det er nemt at tilføje en opgave til både virksomheden og klienten. Skærmbilledet er alt for nyttigt, og vi elsker også videoen i nogle tilfælde. Det er sjovt at tilføje en opgavetype, og det er nemt at tilføje en ny.

Det store, vi gerne vil have, er - Vi vil meget gerne vælge, hvilken kolonne en klientopgave skal placeres i (ikke altid i feedback) - Vælge, hvilken kolonne der har status "udført" (mere end én og ikke kun den sidste)

Den største udfordring var at acceptere klientens feedback på en positiv måde. Den konstante strøm af e-mails og opkald var overvældende og uklar. Processen er dog siden blevet mere håndterbar, da klienten nu nemt kan tilføje opgaver under QA, og screenshot-systemet har vist sig at være et uvurderligt aktiv, som jeg aldrig ønsker at miste.

Samarbejde med teamet og muligheden for at tage et skærmbillede af, hvad der ses hos brugeren, for at opnå den bedst mulige diagnostiske support. Muligheden for at bruge Google-udvidelsen er også meget nyttig for kunderne, så de nemt kan bruge produktet.

Nogle gange kan ting blive gemt eller gå tabt, hvis klienten ikke er velorganiseret eller kan lide at sende flere anmodninger om den samme sektion. Måske for at afbøde dette kunne du også have muligheden for at gruppere anmodninger via undersider?

Som et webdesign- og reformbureau hjælper Bugherd ikke kun med at udrede eventuelle problemer med webstedet under byggeprocessen, men giver også mulighed for effektiv designfeedback. Det giver os mulighed for bedre at samarbejde med vores designteam for at få det fulde billede af, hvad en klient leder efter!

Den mest nyttige funktion i BugHerd er automatisk generering af skærmbilleder. Den nye skærmoptagelsesfunktion, der understøtter video, er også meget god til at spore animerede fejl.

Jeg kan ikke lide, at når jeg redigerer en fejl, hopper redigeringen tilfældigt til en anden sætning i fejlen. Dette er først begyndt at ske i de sidste par måneder, men jeg ville elske, at det blev rettet. Det er en mindre sag.

Bugherd løser problemet med at spore visuelle og funktionelle fejl på tværs af flere klientplatforme. Dette gør kvalitetssikring til en leg og kommunikationen meget mere tilgængelig.

Super nem at bruge. Intuitiv for brugere med forskellige færdigheder.

Jeg kan virkelig ikke komme i tanke om en eneste ting, jeg ikke kan lide ved dette produkt! Vi har haft stor succes med at bruge det.

BugHerd har sparet os tid og frustration og reduceret miskommunikation om fejl/feedback på vores projekter betydeligt. Det fungerer også som et fantastisk lager af værdifuld information til fremtidige opdateringer. Det har virkelig ændret alt for os. Fordi det er så nemt at give feedback, skaber vi meget stærkere projekter, der afspejler alles input og observationer.