Ikke-afhentet: Arbejder du hos Chatfuel?
Chatfuel Anmeldelser: 4.5/5 — Højt bedømt
Chatfuel er en cloud-baseret meddelelsesløsning, der hjælper små til store virksomheder med at forbedre marketingoperationer på tværs af Facebook Messenger ved hjælp af kunstig intelligens (AI) chatbots. Med Chatfuel kan brugere sende automatiske svar på ofte stillede spørgsmål (FAQ'er) og omdirigere igangværende chats til salgsrepræsentanter for yderligere forespørgsler. Chatfuel giver også organisationer mulighed for at konfigurere bot-flows ved at tilføje færdigheder, såsom at indsamle kunders e-mailadresser eller eksportere oplysninger til Google Sheets.
| Capabilities |
AI
API
|
|---|---|
| Segment |
Lille virksomhed
Midtmarked
Enterprise
|
| Deployment | Cloud / SaaS / Web-baseret, mobil Android, mobil iPhone |
| Støtte | 24/7 (liverepræsentant), chat, e-mail/helpdesk, ofte stillede spørgsmål/forum, vidensbase, telefonisk support |
| Kurser | Dokumentation |
| Sprog | Engelsk |
Sammenlign Chatfuel med andre populære værktøjer i samme kategori.
Chatfuel er en ligetil platform, som selv folk uden forudgående kendskab til chatbot-udvikling kan bruge. Den er nem at bruge, kraftfuld og skalerbar. Chatfuel har en bred vifte af funktioner, der giver brugerne mulighed for at udvikle komplekse chatbots.
Chatfuel tilbyder ikke så mange funktioner, og det kan være dyrt for virksomheder med et stort publikum. Resten af de ting, jeg bedst kan lide, bortset fra disse to bekymringer, har jeg ikke fundet nogen form for problemer eller ulemper ved Chatfuel.
Først og fremmest kan Chatfuel bruges af organisationer af alle størrelser. Dette brugervenlige værktøj muliggør hurtig og præcis udvikling af chatbots, hvilket sparer en masse tid og ressourcer. Det bedste, jeg får mest ud af, er dets alsidighed, fordi det understøtter integration med f.eks. WhatsApp, Facebook og Instagram, så jeg kan komme i kontakt med min målgruppe via deres foretrukne kommunikationskanal.
AI'ens funktionalitet og responsivitet over for vores vælgere.
Det kan være lidt forvirrende at konfigurere. Vi stødte på et større problem under konfigurationen med vores Nye sider-oplevelse.
Det hjælper os med at håndtere en overflod af indgående kommunikation. Det er i stand til at dirigere folk, før de behøver at tale med en repræsentant.
Du behøver ikke at skrive en eneste linje kode for at køre denne chatbot.
Kun 50 samtaler i den gratis prøveperiode.
Det løste et af de største problemer for min kunde med at finde produkter online.
Lige nu er der Youtubere, om lidt vil der være "Chatfuelere". Chatfuel giver dig instinktivt mulighed for at skabe en levende karakter (og ikke bare en god salgs-/marketingassistent). Jeg ser Messenger som fremtidens markedsplads for AI, ligesom jeg ser Chatfuel som det nye Apple på denne markedsplads: Brug af Chatfuel er ikke kun for at sikre en lys fremtid, det er også en fornøjelse. At begynde at bruge det er det bedste, du kan gøre lige nu.
Det kunne være godt i fremtiden at tilmelde sig andre platforme end Messenger eller Instagram. Forhandlingerne med Mark må blive spændende.
Jeg er i gang med at oprette en assistent til et hostel og en turistguide til rejsende. Min klient er meget begejstret.
Nemt, og jeg elsker det. Jeg elsker flowet og blokkene.
Jeg synes, omkostningerne er dyre for en startup. Ingen AI, AI kræver integration med anden software.
Jeg kan ikke håndtere mange klienter i Messenger, ChatFuel løser mit problem.
Måden hele applikationen er designet og udviklet på. Den er så brugervenlig, at selv en almindelig mand kan forstå den.
Der er ikke noget specifikt, jeg ikke kan lide. Jeg vil sige, at prisen kunne have været lidt billigere sammenlignet med deres konkurrenter.
Størstedelen af mine kunders forespørgsler bliver løst ved hjælp af ChatFuel. Antallet af indgående opkald er faldet drastisk.
Flow builder er fantastisk, og intet kan sammenlignes med, når jeg forbinder et flow til en blok eller omvendt.
Jeg vil gerne oprette en Whatsapp-bot i Chatfuel
Jeg løser et hovedproblem i min virksomhed, nemlig at opretholde rene og konstante svar til mine kunder med det samme. Fordelen er, at kunderne indser den store indsats, der er forbundet med at bygge botten for at hjælpe dem hele vejen igennem.
Det er simpelthen utroligt, hvor nemt det er at bygge en chatbot. Jeg er ikke koder, men jeg oplever stadig ingen problemer med at tilføje nogen funktioner.
Hvis brugerne kunne betale i Messenger, ville det være fantastisk, men jeg gætter på, at det er en begrænsning fra Facebook.
Jeg ønsker at opretholde en regelmæssig interaktion med mine kunder. Jeg har opbygget et flow, der bliver ved med at sende mig beskedersagetil mine brugere uden min indgriben
Jeg føler, at de har hjertet bag deres produkt, som altid er det bedste. De er meget venlige og tilbyder klare vejledninger. De tilbyder rabat til nonprofitorganisationer. Jeg elsker den nye flowstruktur og den visuelt lette måde at bruge det på.
Jeg ville ønske, vi kunne eksportere botstrukturen, hvis det var nødvendigt. Jeg er klar over, at det sandsynligvis er ekstremt vanskeligt. Betalingsmulighederne forsvinder snart. Jeg vil gerne have dem tilbage.
Vi yder følelsesmæssig støtte til mennesker 24 timer i døgnet.
Dataindsamling ved hjælp af ChatFuel er det bedste! Det faktum, at jeg kan oprette og designe, hvordan brugeren besvarer spørgsmålet i Messenger, og at det er tilgængeligt i realtid i Google Sheet, er noget, som alle virksomheder som vores virkelig vil sætte pris på!
Vi kan ikke længere planlægge at sende påmindelser via Sequence ud over 24 timer. Men det handler mere om Facebooks politik og ikke om Chatfuels funktionalitet.
Vi vil gerne finde en måde, hvorpå vores målgruppe nemt kan blive en del af vores program via chatbotten. Og Chatfuel har faktisk gjort det muligt! Og det er ikke et problem at skalere det op :)
Den er nem at bruge, floworienteret behandling er nem at sætte op og guider brugeren gennem din salgstragt. Integration med Facebook er en dans på roser, og den øger den interaktion, der er tilgængelig for vores websidebrugere, hvilket i høj grad engagerer dem og gør en booking mere sandsynlig.
Intet rigtigt, det er alt sammen rigtig godt. Måske ville en specifik skabelon til min virksomhed være fantastisk, men jeg er i et nichemarked inden for sundhedsvæsenet, så det kan være svært. Der er begrænsninger i de mulige emner. Jeg tror, det er maksimalt 4 chatbot-muligheder, og det ville være rart at have flere muligheder lejlighedsvis.
Tidligere havde vi mange besøgende på vores hjemmeside, men nogle tøvede og forsvandt uden at finde de svar, de ønskede. Med chatfuel taler de direkte med mine receptionister, som kan hjælpe dem med det samme. Det har også givet os retning i, hvad vi skal skrive, og hvilke spørgsmål offentligheden ønsker at stille os.
Platformen er meget nem at bruge, det er ikke nødvendigt at have meget erfaring for at begynde at arbejde. Da jeg tog opgaven med at konfigurere botten til vores drift, havde jeg ingen tidligere erfaring med ChatFuel, og med dens hjælp til portalen var jeg i stand til at afklare nogle af mine tvivl. Integrationsmulighederne og bloktypemulighederne er mange, og du har mange muligheder for at skabe den ideelle arbejdsgang. De opdaterer konstant portalen, så den giver os flere brugsmuligheder.
Hvis du på et tidspunkt ved en fejl sletter en blok fra dit flow eller sletter en proces inden for en blok, har du ingen mulighed for at gendanne til en tidligere tilstand, og det indebærer, at du skal sikkerhedskopiere din proces, før du foretager en ændring. Men da alt kan overses, bør du sikkerhedskopiere på et tidspunkt. Når du foretager en ændring i flowet, sker det i realtid, hvor du har implementeret den, og du kan ikke teste uden at påvirke produktionen. Du bør tilføje en knap til at uploade ændringerne til produktionen for at teste den først.
Estamos resolviendo el problema de capital humano y tiempo de servicio, actualmente nos duda más rentable tener el servicio de bot 24/7 a tener 3 agentes diarios para cubrir el mismo horario, en tiempos de respuesta se han mejorado y los usuarios no dependen servicio de unneecubirsidas. Dentro de los beneficios que hæmos tenido, son el CAC y la incorporación de nuestros productos har disminuido en un un 50% y aún tenemos la capacidad de bajar mere dette CAC.
Du kan gøre alt i brugergrænsefladen, du behøver ikke at kode
Ingen dislikes lige nu, alt fungerer som forventet
Oprettelse af prototype til at automatisere en chatbot. Oprettet prototype på et par dage
Chatfuel er den bedste platform til at bygge messenger chatbots. Vi kan nemt bygge messenger chatbots uden programmeringskendskab. Chatfuel tilbyder mange tredjepartstjenester til integration med chatbots. Vi kan bygge AI-baserede chatbots med Chatfuel. Vi kan indstille AI-regler for at bygge smarte chatbots. Vi kan indstille beskedblokke i rækkefølge for automatisk svar til brugeren.
Vi kan bygge chabots til kun messenger-platformen, men ikke til andre mobil- og webplatforme med chatfuel. chatfuel tilbyder ikke noget softwareudviklingssæt til mobil- og webplatforme.
Chatfuel er fantastisk til vores organisation, når det gælder om at bygge messenger-chatbots. Chatfuel leverer daglige brugeranalysedata, som hjælper vores organisation med at forbedre vores chatbot-funktioner.
Jeg blev introduceret til Chat Fuel af en klient, der ønskede, at jeg skulle integrere hans nuværende Facebook-side, som jeg administrerede, med Chatfuel, og mens jeg researchede det, lærte jeg det lidt efter lidt at kende og kunne lide det. Det er virkelig brugervenligt og nemt at arbejde med, selv en ikke-teknisk person kan få styr på det inden for et par timer.
Den eneste ulempe er, at det kun er til Facebook. Forhåbentlig vil vi i den nærmeste fremtid se nogle ændringer og nye integrationer.
Chatfuel hjælper os med at interagere med kunder, selv når vi ikke er tilgængelige. Dette hjælper virkelig med at skabe leads og øge salget.
Chatbot er en meget brugervenlig platform til at bygge Facebook-sider og Messenger-chatbots. Vi kan automatisk indstille alle foruddefinerede beskedblokke til svar fra brugeren. Det er ikke svært at bygge en chatbot til Messenger med Chatfuel. Vi kan vedhæfte billeder, links og tredjeparts-plugins med foruddefinerede beskedblokke til hurtigt at svare brugeren. Chatfuel tilbyder en funktion til at indstille AI-regler for chatbots. Vi kan oprette AI-regler for, hvilken bot der svarer, hvis brugeren siger noget. Vi kan teste vores chatbot med Facebook Messenger. Chatfuel leverer brugeranalyser af chatbotten, hvilket er meget godt.
Vi kan kun bygge og lancere chatbot til Facebook Messenger, men vi kan ikke lancere Chatfuel Chatbot til nogen anden platform. Chatfuel leverer ikke nogen SDK til at bygge chatbot-software til mobile apps og web.
Chatfuel hjælper os med at bygge og lancere chatbot til klienters Facebook-side meget hurtigt og på kort tid. Klienten er også meget tilfreds med chatbotten, der er bygget af Chatfuel. Vi behøver ikke at betale noget for at begynde at bygge chatbot med Chatfuel.
Jeg elsker bestemt brandingen, velkomstmessages, og det fungerer på samme måde som Pro-abonnementet. Det betyder, at du får alle funktioner uden et Pro-abonnement. Men det er begrænset til 1000 personer, men det er en perfekt og bedste måde at få indsigt i Chatfuel. Chatfuel gør alt for at løfte kunderne.
Én ulempe ved prisskabeloner. Prisskabelonerne er for dyre, og der er færre skabeloner at bruge som gratis.
At holde en klient over autobot er helt sikkert den perfekte erkendelse for mig.
Chatfuel er en meget brugervenlig platform til at bygge chatbots til Facebook Messenger. Du skal blot logge ind med Facebook på Chatfuel og vælge den Facebook-side, der er tilknyttet din Facebook-konto, og begynde at bygge en chatbot til den pågældende Facebook-side. Vi kan bygge en chatbot uden nogen kodningskendskab på Chatfuel. Du skal blot tilføje blokbeskeder i rækkefølge og tilføje tekst, billeder og mange andre kort til Block. Chatfuel tilbyder også integration med tredjeparts plugins som IFTTT-integration, Zapier-integration og mange andre. Vi kan tilføje AI-regler til chatbots på Chatfuel. Chatfuel tilbyder også brugeranalysetjenester.
Chatfuel chatbots kan kun integreres med Facebook Messenger. Chatfuel tilbyder ikke nogen SDK eller service til at bygge chatbots til Android-apps eller -websteder.
Chatfuel hjælper os med at bygge chatbots til Facebook-sider. Når en bruger besøger en Facebook-side, kan en bruger stille spørgsmål til chatbotten og få et øjeblikkeligt svar fra chatbotten.
Det er fantastisk, hvad man kan gøre med chatbots. Potentialet er stort set ubegrænset.
Bogstaveligt talt ingenting. Jeg har aldrig haft en negativ oplevelse med dette firma.
Tid, rigtige svar, nem markedsføring, kundetilfredshed.
Dette har nogle unikke funktioner, såsom muligheden for at ringe fra appen. Plus Zapier-integrationen åbner op for en helt ny verden.
Ulempen er, at du skal betale PR. side, du installerer chatbotten på, hvor nogle af deres konkurrenter tillader dig at have et ubegrænset antal sider. Det er stadig kun omkring 30 sider pr. side. Deres analyser kunne godt bruge noget arbejde.
Dette løser behovet for at specialkode en chatbot. Inden for få minutter kan jeg oprette en dynamisk, brugerdefineret chatbot fra bunden.
I mit arbejde har jeg mange forskellige opgaver, og selvom jeg godt kan lide at lære, tager nogle fag længere tid, end jeg har råd til. Et af dem, viser det sig, er at lære at kode en Facebook Messenger-bot. Jeg havde brug for noget gratis og nemt at bruge -- Chatfuel var mirakuløst det første værktøj, jeg prøvede (og elskede!).
Jeg kan virkelig ikke klage meget; værktøjet er gratis! Jeg ville gerne se mere videofunktionalitet og indbygget analyse i programmet i stedet for at den leveres af eksterne programmer.
Du skal møde dine følgere, hvor de allerede er – og i mange tilfælde er det Facebook Messenger. Vi var nødt til at bygge en Facebook-bot på kort tid til minimale eller ingen omkostninger. Mirakuløst nok var ChatFuel svaret. Vi har brugt det til at opbygge et simpelt hurtigresponsteam, der hjælper folk, der abonnerer, med at handle på vigtige spørgsmål.
Brugervenlighed. Hurtig kundesupport. Løbende opgraderinger. Aktive fællesskabsfora. Kloningsfunktioner. Hjælp og fejlfinding til lancering på Messenger-platforme. Rettidige opdateringer af Facebooks retningslinjer, der påvirker bots. Program for berettigede nonprofitorganisationer.
Serveren ser ud til at blive langsommere i travle perioder, hvilket påvirker brugeroplevelsen og bottens ydeevne.
Vi ønskede en mental terapibot, der kunne interagere med brugere på en menneskelignende måde. Ved at forbinde Chatfuel-botten med Dialogflow har vi muliggjort den menneskelignende brugeroplevelse, vi stræbte efter.
Chatfuels brugeroplevelse er fantastisk. Alt er nemt og overskueligt.
Jeg synes, der er plads til muligheder for at integrere flere funktioner, såsom validering af data fra en database og skalering af din chatbot via sociale medier.
Chatfuel hjalp mig med at bygge en bot, der kan hjælpe folk med at identificere vold i deres forhold.
Jeg brugte blokmetoden til at lave en bot. Nu er jeg skiftet til flows, og jeg elsker det! Nemt at forstå, nemt at administrere, ingen kodefærdigheder kræves, det er perfekt! Og det virker! Jeg kan også godt lide måden at administrere fra tid til anden ikke-genkendte svar og handle på, hvad man skal sige, når en bruger skriver det, og de der statistikfunktioner.
Det er meget specifikt, men min prisplan var ikke tilpasset til mig.sageEfter en snak med chatfuel-teamet løste de det ved at tilpasse det, og nu er det perfekt!
Jeg bruger Chatfuel til et lille spil, jeg har lavet via Messenger-chatbotten. Nu kan jeg administrere mit spil, og de nye flows giver mig endda ideer til flere!
Kundesupporten er normalt hurtig. De finder normalt et svar eller rapporterer problemer til Facebook.
Flows og blokke er lidt forvirrende. Det virker som om det er to forskellige platforme nogle gange.
Sådan omgår du iOS-privatlivsproblemer i Facebook-annoncer
Det faktum, at det er nemt at bruge og sætte op på få minutter. Chatbot-automatisering på Facebook og Instagram. Facebook Messenger. Sammenlignet med konkurrenterne er det pålideligt.
Softwarens funktioner er meget fine, men den mangler SMS-marketingfunktioner. Ved at forbedre funktionerne, især SMS-marketing, brugergrænseflade og integration.
Det løser problemerne med at kommunikere med mine kunder og interagere online. Ja, jeg drager økonomisk fordel. Ja, det har gjort mig mere produktiv. Ja, det har forbedret min forretning.
Chatfuel-søgeordet gør det nemt at svare korrekt på kunders anmodninger og forespørgsler. Facebook Messenger er det værktøj, jeg bruger. Sammenlignet med konkurrenterne er Chatfuel meget ideelt at bruge til automatisering af chat messenger.
Selvom Chatfuel har et fantastisk søgeordsautomatiseringsværktøj, mangler det kun et multifunktionelt aspekt, især SMS-automatisering, og det mangler funktioner til andre sociale medie-chatbots sammenlignet med Mobilemonkey.
Nøgleord, der gør det nemt at besvare kunders forespørgsler og anmodninger om nødvendige tjenester. Det har øget min produktivitet. Ja, det forbedrede min forretningspræstation.
JSON API-pluginnet er super nemt at bruge, og du kan oprette forbindelse til enhver tredjeparts-API.
Teamet lytter ikke til forslag til funktioner.
E-Commerce
Den kan smart integreres med mange yderligere tjenester ved hjælp af API, hvilket gør den endnu mere kraftfuld til marketing, automatisering og dataudnyttelse. Den har også mange fremragende funktioner, backend-indstillinger og en nyttig analysesektion til at give mening til brugerdata.
Brugergrænsefladen gør det svært at visualisere flowet af samtaler og sekvenser. Grænsefladen og builderen kan også føles lidt "klodset" at bruge. Det kan tage lidt tid at vænne sig til, da det ikke er umiddelbart intuitivt. Det bliver dog meget nemmere, når man har brugt tid på at lære at bruge det.
Ved at forbinde det med et online bookingsystem, hvor brugerdata automatisk kan sendes frem og tilbage, hvilket øger funktionalitet og konverteringer. Brugerattributterne gør det endnu mere nyttigt at indsamle data og opbygge samtaler og sekvenser, der er skræddersyet til bestemte handlinger eller svar.
Jeg kan godt lide den måde, de har opsat de forskellige menuer til at oprette chatbots på. De gør det nemt at organisere og hurtigt opbygge chatbotten.
Der er nogle begrænsninger på platformen sammenlignet med at bygge en brugerdefineret bot. Derudover ligger alle data på platformen, hvilket betyder, at hvis en kunde ønsker at forlade dem, skal de opgive deres kundedata.
Proof of concepts, demo-chatbots og prototyping - hjalp med at afprøve grænsefladekoncepter, før der blev investeret i udvikling.