Chatter Anmeldelser: 4.1/5 — Solidt valg

Kommunikationshuller fra ende til anden fyldt med snak. Med hjælp fra Salesforce-snak er det en bedre måde at integrere i vores organisation.

Nogle gange er forsinkelser udmattende for brugeren, hvilket ikke var nødvendigt for kunden.

Vi har en organisation i vores virksomhed, der af supporthensyn har tilføjet end-to-end kommunikation i fuld felt ved hjælp af Chatter.

Chatter er så nemt at bruge, og synligheden er uovertruffen. Taggefunktionen er perfekt til at ramme alle de rigtige persongrupper. Som vores salgschef/Salesforce-administrator prædiker jeg konstant om at bruge SF CHatter så meget som muligt, fordi det holder alle i vores salgsteam opdateret. Vi bruger Chatter ofte, og det skuffer aldrig!

Jeg kan virkelig ikke se nogen ulemper ved at bruge Chatter. Det er som en tidslinje på sociale medier for din salgsorganisation. Fra at tagge kolleger til at poste skærmbilleder, er det et kraftværk af et værktøj og bør overvejes i en eller anden form af alle CRM'er.

Det blev besværligt at holde alle opdateret og søge efter information med de mange kommunikationsværktøjer, vi bruger. Slack, Zoom, e-mail, sms'er, samtaler i gangen... Alle disse findes adskilt, men hvordan kombinerer vi dem alle for at gøre dem letfordøjelige? SF Chatter var svaret for os. Det er blevet almindelig praksis at poste alle nødvendige oplysninger i Chatter.

Chatter har hjulpet mig og mit team med ikke bare at kommunikere, som titlen antyder, men også med at give/anmode om godkendelse af rabatter, blandt andre nyttige aspekter af funktionen.

Der er ikke noget, jeg ikke kan lide ved Chatter. Slack er et godt værktøj, men det er en ekstern app, der skal integreres. Chatter er allerede integreret i Salesforce-organisationen, og med lidt opsætning og konfiguration fra administratoren hjælper det med at flytte projekter, sager og arbejde sammen med lethed og hurtighed.

Chatter hjælper mig og andre med at samarbejde på tværs af mange forskellige objekter for den samme konto eller relaterede sager for at løse problemer og holde styr på løsninger til fremtidig brug.

Det jeg sætter mest pris på ved Chatter er dets evne til at fremme forbindelser og facilitere deling af ideer på en uformel og afslappet måde. Det fungerer som en værdifuld platform for mig til at komme i kontakt med personer fra forskellige hjørner af kloden, hvad enten det er venner, familie eller kolleger. Ved at bruge Chatter kan jeg ubesværet opretholde kontakten med mine kære og også skabe nye venskaber. Dets inkluderende natur gør det til et fremragende medie til at udvide min sociale kreds og etablere meningsfulde forbindelser med mennesker, der deler fælles interesser og passioner.

Den digitale verden kan til tider være ret kaotisk og overvældende. Den konstante tilstrømning af opslag, kommentarer og notifikationer skaber en kakofoni, der kan være udfordrende at navigere i. Midt i denne digitale brummen bliver det vanskeligt at holde styr på alt og bevare et klart fokus.

1. Reduktion af e-mail-rod: Chatter tilbyder en realtidskommunikationsplatform, der giver brugerne mulighed for at føre samtaler uden at være afhængige af e-mails. Dette reducerer mængden af ​​e-mails, der udveksles i en organisation, og holder kommunikationen mere organiseret og fokuseret. 2. Eliminering af unødvendige møder: Chatter gør det muligt for teams at samarbejde, dele information og træffe beslutninger direkte på platformen. Dette reducerer behovet for hyppige møder, da diskussioner og opdateringer kan finde sted i realtid, hvilket sparer tid og ressourcer. 3. Forbedring af samarbejdet på tværs af afdelinger: Chatter nedbryder kommunikationsbarrierer mellem afdelinger og teams ved at tilbyde en centraliseret platform til samarbejde. Det letter kommunikation og informationsdeling, fremmer tværfunktionelt samarbejde og forbedrer den samlede kommunikation i organisationen. 4. Fremme af videndeling: Chatter giver brugerne mulighed for at dele deres viden, ekspertise og bedste praksis med andre. Det skaber et værdifuldt informationslager, hvor medarbejdere kan finde svar på spørgsmål, få adgang til ressourcer og lære af deres kolleger. Dette fremmer en kultur af læring og samarbejde. 5. Øget medarbejderengagement og tilfredshed: Ved at tilbyde en social netværksplatform i arbejdsmiljøet opfordrer Chatter medarbejdere til at oprette forbindelse og engagere sig med hinanden. Det skaber en følelse af fællesskab, muliggør uformel kommunikation og fremmer en positiv arbejdskultur. Dette øger til gengæld medarbejdertilfredshed og engagement. Samlet set adresserer Chatter disse problemer ved at tilbyde en platform, der strømliner kommunikationen, forbedrer samarbejdet, fremmer videndeling og dyrker en mere forbundet og engageret arbejdsstyrke.

Hvis du bruger Salesforce til allerede at oprette dine indkøbsordrer, hvorfor så ikke bruge Chatter? Chatter, Salesforces integrerede beskedværktøj, er essentielt til at sende hurtige opdateringer, noter og data til dem, der aktivt bruger Salesforce. Du kan holde styr på alle aktiviteter i dit team og sende beskeder til indkøbsordrer eller finansieringsforespørgsler. Endelig er Chatter mobilvenlig, hvilket giver dig mulighed for at holde dig opdateret om alle begivenheder i Salesforce. Og hvis du ligesom mig ofte går tilbage til fortidens...sages, Chatter er bedre til at holde styr på samtaler

Chatters nytteværdi bliver mindre, hvis du bruger det til at kommunikere med en enkelt godkender i dit Salesforce-system. Det er beregnet til en organisation, der bruger alle Salesforces funktioner og produkter. Hvis du er en del af teamet, men ikke bruger Salesforce, vil Chatter desværre ikke være tilgængelig. Endelig er Chatter mindre robust end Slack eller andre kommunikationsmeddelelser, som organisationer typisk bruger. Man kan se, at Chatter er i startfasen og under udvidelse. Desværre er det derfor, vi skiftede til Slack. Med Chatter skal du vente, vente på, at den e-mail kommer tilbage, der fortæller dig, at nogen har svaret. Så går du tilbage til Chatter-platformen, hvilket var frustrerende og føltes som for mange trin. Chatter er ikke gratis; der findes ikke sådan noget som en prøveversion eller en gratis version. Som en, der ønsker at prøve softwaren, før man forpligter sig, giver Chatter ikke den mulighed.

Chatter er en udvidelse af Salesforce, der giver dig mulighed for problemfrit at kommunikere, samarbejde og arbejde med dit team, dine samarbejdspartnere og kolleger inden for Salesforce-platformen. Hvis den udnyttes fuldt ud, vil du i bund og grund være i stand til at give noter om, hvorfor en bestemt indkøbsordre eller kontofaktura er nødvendig, så der ikke er forsinkelser i godkendelse og behandling.

Det er en fremragende ressource for mobile fagfolk og fjernarbejdere, fordi den er nem at bruge og tilgængelig på alle platforme. Det er en brugervenlig platform, der er nem at lære og bruge. Problemfri integration med andre platforme.

Det kan være udfordrende at finde de oplysninger, du leder efter, fordi Chatter-feedet kan være støjende. Dette kan være hektisk, især hvis du har travlt med at finde ud af noget.

Problemløsning. Chatter bruges til at øge bevidstheden om problemer, indsamle feedback og brainstorme løsninger. Dette kan bidrage til at forbedre den overordnede problemløsningsproces i vores organisation. Det fungerer også som et centralt lager for videndeling. Det er også gavnligt for kommunikationen.

Chatter skaber ikke kun ansvarlighed og sporing, men giver også en historisk tråd, som andre kan se, hvis det er nødvendigt.

Jeg er ikke fan af at snakke "nogle gange" og opdatere folk, der tidligere er blevet nævnt i en tråd.

Chatter hjælper mig med at linke en person til en konto, når det kommer til at opdatere nogen om noget, der er ændret eller skal opdateres. Vores fornyelsesteam modtager en chatter fra en kundeservicemedarbejder for at få genereret en faktura :)

Medarbejdere kan interagere, dele viden og samarbejde i realtid med Salesforce Chatter. Inden for en enkelt brugerflade kan brugerne indsende opdateringer, dele filer og deltage i diskussioner.

Salesforce Chatter kan være forvirrende og skræmmende. UI/UX skal engagere de besøgende, hvilket ikke er tilfældet nu.

Det vil øge produktiviteten, øge teamets engagement og holde alle informeret. Medarbejdere kan få adgang til og deltage i samtaler med mobilappen, mens de er på farten. Dette øger produktiviteten og gør det muligt at kommunikere nemt, uanset hvor man er.

Chatter er et fremragende værktøj for eksterne medarbejdere og mobile fagfolk, fordi det er nemt at bruge og tilgængeligt fra enhver enhed. Problemfri integration med salgsstyrken.

Det kan være overvældende. Chatter kan være meget at tage ind, især hvis man er nybegynder. Der er mange funktioner og muligheder, og det kan være svært at vide, hvor man skal starte. Det kan være støjende. Chatter er en social platform, og det betyder, at der er meget støj. Der er mange opslag, kommentarer og notifikationer, og det kan være svært at holde styr på alt.

Samarbejde: Chatter gør det nemt for teammedlemmer at samarbejde om projekter. De kan dele filer, ideer og feedback, og de kan også bruge Chatter til at stille spørgsmål og få hjælp fra deres kolleger. Feedback: Chatter er en fantastisk måde at få feedback på arbejde. Du kan stille spørgsmål, dele ideer og bede om hjælp. Dette kan hjælpe dig med at forbedre dit arbejde og få mest muligt ud af dine teammedlemmer. Træning: Chatter kan bruges til at tilbyde træning og udvikling til medarbejdere. Du kan oprette og dele træningsmaterialer og bruge Chatter til at afholde online diskussioner og spørgsmål og svar.

"Crattles har givet mig mulighed for løbende at forstå, hvad der er galt med en bestemt sag for en klient. Der er ofte situationer, hvor mine kolleger og jeg skal undersøge sagen ved at tale med hinanden gennem sagen, så det er vigtigt, at forskellige partnere har brug for mere information i sagen for at forstå, hvordan vi har løst et problem. Det er langt bedre end at have en e-mail-streng med kun specifikke personer."

Salesforce er det primære CRM-framework og bruges af andre organisationer. I lyset af internettets unægteligt brugervenlige natur og behovet for koordineret indsats har Salesforce introduceret en social og samarbejdsorienteret funktion til sine kunder kaldet "Chat". Ligesom en blanding af Google Wave, Twitter og Facebook giver Prattle kunderne mulighed for at oprette et lokalt område i deres virksomhed, der kan bruges til sikker koordineret indsats og informationsdeling. Applikationen er tilgængelig for personer, der allerede har en Salesforce-historik, og den er tilgængelig for et gebyr på $15 pr. kunde for virksomheder, der ikke allerede bruger Salesforce, men med begrænsede funktioner.

Salesforce har præsenteret en social og samarbejdsorienteret funktion til sine kunder kaldet "Chat". Ligesom en blanding af Google Wave, Twitter og Facebook giver Prattle kunderne mulighed for at skabe et lokalt fællesskab i deres virksomhed, der kan bruges til sikker koordineret indsats og informationsdeling.

Nem at bruge: Selv folk, der ikke er bekendt med sociale netværk, kan nemt bruge Chatter. Problemfri administration: Projektstyring, kundeservice og videnudveksling er blot nogle få af de mange anvendelser for Chatters fleksible platform.

Manglende forbindelse til andre Salesforce-funktioner: Salesforce CRM og Chatter er ikke fuldt integreret. Det kan derfor være udfordrende at udnytte Chatter fuldt ud. Spam: Chat kan være et mål for irriterende og forstyrrende spam.

Kommunikation og idéer: Chatter giver medarbejdere et centralt sted at dele information og idéer og samarbejde om projekter. Dette kan forbedre kommunikationen og reducere den tid, det tager at få tingene gjort. Vi bruger primært dette til formel kommunikation.

Det er en fantastisk måde at holde kontakten med kolleger på, og den er nem at bruge.

Den er ikke nem at bruge på mobile enheder. Chatter-mobilappen er ikke lige så brugervenlig som desktopversionen.

Chatter kan bruges til at sprede bedste praksis og viden i organisationen. Dette kan forkorte den tid, det tager at onboarde nye medarbejdere, og øge medarbejdernes kreativitet og produktivitet. Crowdsourcing-problemløsningsteknikker kan anvendes i samtaler. Dette kan muliggøre hurtigere og mere effektiv problemidentifikation og -løsning.

Det er effektivt og nemt at bruge, når du henvender dig til bestemte personer i din message.sageDu kan blot bruge "@"-knappen og derefter begynde at skrive den person, du vil tale til. Personen får derefter besked med det samme. En god form for kommunikation.

Der er ingen ulemper, som jeg kan komme i tanke om. Hvis nogen bruger Chatter til at sende dig flere gange i Salesforce, er det ofte svært at holde styr på det. Det ville være den eneste lille ulempe ved Chatter.

Chatter giver dig mulighed for at kommunikere med andre i din organisation øjeblikkeligt. Dette er fantastisk, fordi du behøver at give mindre kontekst om en sag, da du kan chatte på en specifik side relateret til kunden.

Statusopdateringer, kommentarer, grupper, samarbejde

Støj og informationsoverbelastning, begrænset eksternt samarbejde

Samarbejde med andre

Muligheden for at tagge andre brugere i opslag på poster er yderst nyttig. Det gør det nemt at pinge nogen for at få hjælp eller input om en konto eller salgsmulighed. Jeg elsker også muligheden for at oprette grupper og poste direkte i et feed. Du kan bruge hashtags til at tilføje emner og nemt søge for at finde relaterede opslag, for eksempel kan du bruge #anmeldelse til at tagge poster og opslag til en ugentlig gennemgang af salgsteamet.

Chatter kan generere mange e-mailnotifikationer, men den gode nyhed er, at brugerne kan kontrollere, hvad de får notifikationer om i indstillingerne. Det kan give mening at modtage en notifikation, når du er tagget i et opslag, og et dagligt sammendrag for at gennemgå alt andet.

Chatter strømliner kommunikationen og placerer opdateringer præcis der, hvor de skal ses i dit CRM.

En af de mest bemærkelsesværdige funktioner ved Salesforce Chatter er dens intuitive og brugervenlige grænseflade. Det er nemt at navigere gennem platformen, og det velkendte layout, der minder om sociale medier, opfordrer til aktiv deltagelse og engagement fra alle teammedlemmer. Uanset om det drejer sig om at poste opdateringer, dele filer eller kommentere på diskussioner, føles processen naturlig og opfordrer til meningsfuld interaktion.

Begrænset eksternt samarbejde: Selvom Chatter er fremragende til internt samarbejde, tilbyder det muligvis ikke det samme niveau af funktionalitet til samarbejde med eksterne interessenter eller kunder, der ikke er en del af Salesforce-økosystemet.

Del idéer, samarbejd om projekter og diskuter vigtige emner i realtid, og fremme en kultur præget af samarbejde og teamwork.

Jeg bruger denne indbyggede Salesforce Lightning fra Chatterbox. Dette er bedst, fordi det tilbyder mange avancerede funktioner såsom logaktivitet, e-mail, tildeling af opgaver og tagging af kontakter.

Jeg stødte på en udfordring i en mobilapp, hvor jeg ikke kunne tagge kontakterne. Denne udfordring dukker op mange gange.

Hjælper med at styre klientrelationer og service, effektiv drift og problemfri processer.

Jeg oplever, at det hjælper mig med at dele og anmode om opdateringer med og fra mit team. Vi kan bare tagge hinanden, og så får vi en notifikation om, at der er en opdatering. Det gør det meget nemt.

Jeg ville ønske, at det var lidt nemmere at navigere til projektet eller muligheden, når der kommer en opdatering. Jeg er ikke den bedste til at navigere i Salesforce, så alle genveje er meget velkomne.

Jeg bruger det til at administrere udviklingsprojekter og give kunder opdateringer om de fremskridt, vi har gjort, eller stille spørgsmål for at holde projektet i gang. Jeg samarbejder også med vores supportteam.

Jeg elsker virkelig den hurtige chat med mine teammedlemmer om projektrelaterede emner og at få deres input opdateret uden besvær med at gemme det et "andet" sted.

Nogle applikationer går ned, når du holder applikationen åben i længere tid (dage), eller hvis netværksforbindelsen afbrydes. Gruppechat kan også improviseres og være den mest populære funktion, hvis den integreres.

Det hjælper mig med at holde styr på åbne sager og følge op regelmæssigt. Jeg har også haft gavn af den hurtige eksport, så jeg kan rapportere det til min chef med henblik på opfølgning eller opdateringer. Den notifikationsrelaterede e-mail hjælper mig virkelig med at handle hurtigt på opgaverne.

En af Salesforces bedst sælgende funktioner er alle de integrerede apps, der forbedrer brugeroplevelsen. Chatter er ingen undtagelse. Jeg bruger det hver dag og kan varmt anbefale det.

Der er intet, jeg ikke kan lide ved Chatter; men som med alt andet, hvis der kan foretages forbedringer, der gør det endnu mere nyttigt eller nemmere... Jeg er klar til det! Jeg har brugt det i omkring 1.5 år nu!

Chatter hjælper med at have kommunikationen samlet ét sted (Salesforce) og betyder, at hele teamet kan være på tværs af, hvad der sker, uden at forlade vores CRM-platform.

Chatter er et fremragende og innovativt socialt netværk for virksomheder, der forbinder medarbejdere på tværs af hele organisationen for at yde support til sagshåndtering, salgsmuligheder, godkendelser osv. Det er en CRM-oplevelse, og vidensdelingsløsningen er på et helt nyt niveau.

Vi var nødt til at give Chatter Plus adgang til mange nye funktioner i Chatter. Det har yderligere øget prisen pr. bruger, hvilket har øget vores projektbudget. Måske kan Chatter komme med mere langsigtede planer for at opfylde mange krav.

Vi brugte primært Chatter til vores organisatoriske kommunikation og godkendelser fra folk. Vi har også brugt det til vidensdeling af artikler blandt vores udviklere, konsulenter, ledere og brugere. Den samlede oplevelse er fremragende og brugervenlig.

Jeg kan godt lide, at jeg nemt kan få adgang til dette for at se detaljer om forskellige sager i vores virksomhed. Det holder mig organiseret.

Jeg har oplevet problemer med at logge ind og nulstille min adgangskode et par gange.

Holder styr på og styr på kundesager ét sted, hvilket gør det nemt for alle i teamet at være på samme side og undgår forvirring eller misinformation.

Modtag opdateringer om status for ethvert dokument, uanset om det er en PDF, et Word-dokument eller en PowerPoint. Vi har oprettet et fællesskab i virksomheden, der bruges til sikkert samarbejde og videndeling.

Appen er gratis, hvis du allerede har en Salesforce-konto, men hvis du ikke har det, koster det $15 pr. bruger.

Samarbejde om en kommende præsentation i realtid og tilskrive aktivitet til individuelle medarbejdere.

Nem at navigere og chatte under arbejdet.

langsom ved internetproblemer og indlæses sent

ikke miste overblikket over arbejdet

det faktum, at den er brugervenlig og nem at arbejde med

bliver konstant afbrudt under arbejdet

Chatter giver os mulighed for at kommunikere med vores kunder, samtidig med at vi yder enestående service

Den bedste funktion, jeg bedst kunne lide ved Chatter-applikationen, er, at det er alt-i-én-platformen til al supportindsamling. Jeg kan sige, at dette er det bedste værktøj til sociale samarbejdsmuligheder for virksomheder.

Som en del af Chatter-brugeren finder jeg ingen fejl i applikationen, der kan nævnes her. Dette produkt er allerede på vej mod forbedring.

Deling af filer, data, teamsporing. Dette er nogle af de problemer/funktioner, vi brugte i vores organisation. Den fordel, jeg har oplevet, er, at det er en meget problemfri og brugervenlig applikation.

Chatter er virkelig en god platform, der er beregnet til instant messaging, teamchats, møder og telefonmøder! Den tilbyder også funktionalitet til at dele indhold. Den tilbyder også kommentarer, bekræftelse og inline-adgang!

Næsten alle funktionerne i Chatter er gode nok! Det ville være bedre, hvis brugergrænsefladen var blevet lavet en smule bedre for at forbedre brugerengagementet.

Instant messaging til virksomheder, indholdsdeling, dokumentationsdeling, sikker kommunikation, planlægning af møder og forretningsrelaterede opkald, filtrering af baggrundslyd

Dette er det bedste værktøj, jeg har brugt til samarbejde med universiteter og/eller med medlemmer af lokalsamfundet.

Det er en del af Salesforce og ikke tilgængeligt som et separat værktøj eller en separat app.

Det er blevet brugt til samarbejde med andre eksperter relateret til teknisk hjælp eller til at yde hjælp til andre. Det er en meget hurtig måde at diskutere med andre på.

Salesforce Chatter er et sted, hvor vi kan sende kommunikation til alle medlemmer på et sted

Intet er som at ikke kunne lide i chattergruppen, chattergruppen gør jobbet godt.

Vi kan have private grupper, offentlige grupper og listede grupper

Jeg syntes, at den brugervenlige brugerflade var så nyttig, at jeg kunne finde alle de nødvendige oplysninger, mens jeg arbejdede på min bookinganmodning. Organiseringen af ​​fanerne og værktøjerne var meget nem at få adgang til.

Ulemperne ved chattere: genindlæsningsproblemet for hver fane

Jeg arbejder som bookingagent, og vi bruger chattere til at modtage vores bookingforespørgsler fra kunder, så det er meget nyttigt at have al information og kommunikation samlet på ét sted.