Claritysoft Anmeldelser: 4.3/5 — Solidt valg

Det var meget nemmere end forventet, selv for en nybegynder, at tilpasse deres CRM-platform til netop dine forretningsbehov. Claritysoft tilbyder fantastiske ressourceværktøjer til at lære at bruge deres software, og det er fremragende at få hjælp til support! Deres platform opdateres konstant for at imødekomme kundernes behov, og det giver en meget konkurrencedygtig pris. Jeg kan varmt anbefale, at du benytter dig af deres gratis prøveperiode for at se, hvor nemt det er at navigere på platformen, og selv se, hvor nemt det er at tilpasse... det lukkede handlen for mig.

Det er svært at finde ud af, hvad jeg ikke kan lide ved Claritysoft. Vi bruger softwaren til at styre salgsprocessen. Den eneste funktion, der var problematisk i starten, var at indstille påmindelser om opgaver, og et opkald til teknisk support løste den udfordring.

Vi får løbende opdateringer om nye produkter og tjenester. Claritysoft lytter til sine kunder og fortsætter med at udvikle et fantastisk produkt. Hver gang jeg havde brug for hjælp, da jeg var ny bruger, reagerede teknisk support hurtigt!

Fuzzy logik til søgninger, brugervenlighed og organisering bringer "klarhed" til hver dag på kontoret. På få sekunder kan jeg finde alt, hvad jeg har brug for om en gruppe eller deres fornyelse og de oplysninger, der er knyttet til gruppen, udarbejde en rapport og sende den ud via e-mail.

Jeg skal være helt ærlig, der er ikke mange fejl. Rapporteringen kunne måske forenkles, men alt er fint for mig med denne software, og jeg har ingen klager.

ClaritySofteaily organiserer den vanvittige mængde data, der kommer ind hver måned for det forsikringsselskab, jeg arbejder for. Vi har alt fra 50-150 nye grupper, der tilmelder sig hver måned, og ClaritySoft holder det hele sikkert og organiseret.

Det mest nyttige ved Claritysoft er dets brugervenlighed og integration med e-mail, der giver dig mulighed for at sende individualiserede og personlige e-mails. Softwaren er meget nemmere at bruge end langt de fleste af sine konkurrenter.

Det mindst nyttige ved Claritysoft er, at det ikke har integration med sociale medieplatforme, hvilket ville gøre det meget nemmere at komme i kontakt med leads og kunder og gemme dem i databasen.

Claritysoft hjælper mig med at organisere alle mine kontakter og giver mig også mulighed for at sende dem massevis af personlige e-mails og minde mig om at følge op med dem, tage noter og gemme vedhæftede filer relateret til deres konto.

Hele vores team sætter pris på, hvor intuitivt Claritysoft er sammenlignet med andre systemer. Jeg sætter pris på den hurtige tekniske support! Vi ser frem til at købe flere moduler og udvide vores brug i takt med at vores forretning vokser.

Jeg er ikke altid opmærksom på opdateringer før bagefter.

Problemer, vi har løst, omfatter at have ét centralt sted til al kommunikation. De fordele, vi har indset, er, at vi nu kan spore kommunikation, proaktivt markedsføre uden at involvere andre applikationer, se resultaterne af vores marketingindsats og analysere dem, se alle udestående forslag/muligheder for at fokusere tidsplaner, vi går aldrig glip af en kommunikations-/opsøgende mulighed, vi kan integrere vores CRM-kalender med vores Outlook-kalender og meget mere!

Den support, vi har modtaget og fortsat modtager fra ClaritySoft-teamet, er fantastisk. Softwaren er ret intuitiv, men meget praktisk. Vi brugte Sales Force før. SF var en dagbog (den integrerede ikke med vores e-mail-system og havde andre fejl). CS er et værktøj, der øger effektiviteten og produktiviteten.

Dokumentationen er svag. Det ville være fantastisk, hvis CS havde en brugeropslagstavle, hvor brugerne kan dele ideer til forbedringer.

SF passede ikke ind i en lille forretningsmodel. CS forstår, hvordan virksomheder fungerer, og tilbyder et værktøj, der forbedrer kundeinteraktionen og virksomhedens synlighed i alle kundeinteraktioner.

Jeg elsker, hvordan den kommunikerer med andre programmer. Jeg kan trække vedhæftede filer ind fra hvor som helst. Office, min e-mail,

Jeg kan ikke lide, at jeg ikke kan søge efter forskellige felter. Jeg er nødt til at søge ud fra mit salgsmulighedsnummer i stedet for et lagernummer, som vi bruger på kontoret. Jeg kan ikke lide, at jeg ikke kan tilføje noter, når det er konverteret til et salg.

Jeg kan holde min e-mail og mit skrivebord ryddeligt ved at vedhæfte mine elementer og e-mails til bestemte konti. Det er bestemt ikke organiseret, hvilket hjælper min produktivitet. Jeg er ny i virksomheden.

Enkel brug - den er altid tilgængelig.

Et andet format end det tidligere CRM, jeg brugte - det tog lidt tid at vænne sig til det.

Det har gjort det muligt for mig at blive meget mere organiseret med mine leads/salg!

Supportteamet er det bedste! De svarer så hurtigt og bliver hos mig, indtil problemerne er løst (for det meste er det brugerproblemer). De tager sig tid til at hjælpe mig med at forstå, og derfor har jeg en meget solid forståelse af, hvordan softwaren fungerer.

Nogle mindre funktioner, der mangler, såsom at indstille tilbagevendende møder og udskrive en daglig tidsplan. Mindre.

At have alle vores kunder og kontakter samlet ét sted og nemt tilgængelige. At kunne gemme e-mails på en konto er en kæmpe fordel og er så ideelt, når man skal finde fejl. Jeg er lige begyndt at lave e-mailskabeloner, og jeg elsker det!

Du kan faktisk tale med en person, når du har problemer. Men ærligt talt er det så alsidigt, at der er ikke meget, du behøver at spørge ind til. Men når du har den ene gang - får du en rigtig person, der rent faktisk kender systemet, og det er ikke bare en e-mail eller chat. De ringer endda tilbage til dig! Jeg har brugt andre CRM-systemer på tidligere job, der virkede simple nok, men kundeservicen var fantastisk, og du var stort set overladt til dig selv. Når du har brug for det, har du virkelig brug for det! Jeg sætter også stor pris på den alsidige tilpasning. Du kan gøre dette præcis, som du ønsker, og spore præcis de oplysninger, du har brug for, med utroligt kraftfulde, tilpassede og automatiske rapporter.

Der er meget lidt, jeg ikke kan lide. Det kan virke lidt for meget i starten, men når du først har fået styr på det, er Claritysoft et effektivt værktøj, der giver dig mulighed for at spore og rapportere om PRÆCIS de oplysninger, du har brug for.

Det giver et sted at spore ret nuancerede oplysninger om min virksomhed.

Implementeringen og den trinvise integration leveret af deres team på stedet. Account manageren er praktisk anlagt og ekstremt grundig og kyndig i produktet. Vi kan godt lide, hvordan de guider os gennem implementeringen, og vejledningerne er detaljerede.

Der er ingen ulemper indtil videre, da vi lige har købt softwaren og er i gang med implementeringen.

Vi købte et mindre brugervenligt produkt kaldet Zomentum, og nu er vi klar over alle begrænsningerne i Zo og de mange forbedringer og funktioner, der er tilgængelige i ClaritySoft, såsom rapporter og tilpasningsmoduler, som Zo ikke havde og aldrig ville designe inden for et år i deres roadmap. ClaritySoft er et ægte CRM-system, der kan konkurrere med f.eks. Salesforce. Zo er et modulært pipeline-CRM, der ikke har nogen marketing- og e-mailkampagnestyringsfunktioner.

Jeg nyder, hvordan det glider at oprette en konto gennem projektet. Jeg nyder også, hvor nemt det er at sikre, at jeg får mine daglige opgaver udført, og jeg kan nemt se, hvad mine fremtidige opgaver er, hvis jeg ikke er på kontoret den næste dag eller deromkring. Dette system giver mig mulighed for at holde styr på mine kunder og potentielle kunder.

Nogle af rapporterne er vanskelige at bruge og lave. Mindre, da det gode opvejer dette.

Dette CRM er nemmere at bruge end vores forrige, SalesForce. Vi kan holde styr på og give vores kunder tilbud hurtigere.

Det jeg bedst kan lide ved Claritysoft er, at det er så brugervenligt.

Jeg har ikke fundet noget, jeg ikke kan lide ved Claritysoft

Jeg kan have alle mine kontrakter samlet ét sted, køre rapporter om, hvornår de er ved at blive fornyet, og jeg kan også køre en rapport om kontoen for kontaktpersonen for hver konto. Claritysoft er i stand til at gøre så mange ting, der gør mit arbejde lettere.

Jeg kan godt lide, at projekterne er tidsregistreret og logget på én timeseddel. Jeg kan også godt lide, at hvert projekt, jeg arbejder på, er placeret i sin egen spand. Vi har været i stand til at holde alting meget mere organiseret og spare tid med Clarity.

Den eneste ting jeg ikke kan lide er, at jeg nogle gange tror, ​​jeg har gemt mit arbejde, og så opdager jeg et par sider inde i processen, at de foregående sider ikke blev gemt, og så er jeg nødt til at gå tilbage og gemme det igen. Men jeg har bare fået for vane at sørge for, at det er gemt, før jeg går videre, så det er noget, jeg selv har kunnet finde ud af.

Vi kan få betalt pr. job som akkord, da de har tidsregistreringer, og de kan fakturere vores timer til skovlene. Det har øget produktionen og sparer meget tid.

Det jeg bedst kan lide ved overskuelighed er brugervenligheden og konceptet med alt i én butik. Jeg kan godt lide, at man har projektplan, risici/problemer/beslutninger, ressourcestyring, økonomi og timeregistrering – alt samlet ét sted. Alle kan lære at bruge dette værktøj.

Jeg kan ikke lide noget ved dette værktøj.

De problemer, du løser med Clarity, er, at det reducerer mængden af ​​andre applikationer, der skal bruges. Fordelene er, at den samlede pris falder, og vi kun behøver ét værktøj i stedet for flere.

Det er intuitivt og nemt at navigere i. Tilpasningen fungerer fantastisk, og den er også enkel. Supporten og rettidigheden af ​​svar har været fantastisk, og jeg har kun deltaget i et par træninger (webinarer), men de er meget nyttige!

Et par funktioner gør det lidt klodset, men som ny bruger er jeg stadig ved at finde ud af tingene. Der ser ud til at være en masse genindtastning, der skal gøres mellem moduler, og det ville være rigtig rart at kunne klone konti. Søgefunktionen er langsom, hvis man ikke trykker på enter.

Holder styr på kunder, alle oplysninger og opgaver! Det hjælper os med at blive organiseret og følge op!

Jeg kan godt lide CRM-systemets enkelhed og flow sammen med den fantastiske kundeservice.

Mine behov har fokuseret mere på de brugerdefinerede modulsektioner. Jeg vil gerne se flere muligheder implementeret, der kan gøre de brugerdefinerede moduler lige så succesfulde som resten af ​​CRM-systemet. Når det er sagt, er der fremskridt i støbeskeen, og jeg tror, ​​at dette vil blive løst med tiden.

Samarbejde med salg og marketing. Alt-i-én marketingløsninger til masseudsendelse af e-mails.

Claritysoft er blevet et uundværligt værktøj for min virksomhed til at spore både salgs- og forretningsudviklingsprojekter. Det er fantastisk at have muligheden for at tilpasse modulerne, omdøbe og oprette overskrifter samt krydsreferere og filtrere efter enhver kategori. Programmet er brugervenligt, hvilket giver mulighed for problemfri navigation gennem modulerne og have trygheden ved ikke at gå glip af nogen detaljer om en bestemt konto. Det holder konti organiseret og hjælper brugeren effektivt med at finde og spore alle nødvendige oplysninger. Derudover har Claritysoft i de seks måneder, vi har brugt programmet, fortsat med at forbedre og tilføje funktioner. Leads-modulet har været et fantastisk værktøj efter messer: ikke mere at skulle gennemgå en stak visitkort for at finde et lead. Vigtigst af alt er dog den exceptionelle kundeservice. E-mails besvares med det samme, webinarer er altid tilgængelige, og individuelle møder med en Claritysoft-ekspert holder os opdateret om alle de tilgængelige værktøjer.

Ingen stærke antipatier, men vi har endnu ikke udnyttet alle tilbuddene i programmet.

Som nævnt ovenfor. Vores konti og kundeemner er organiserede og tilgængelige.

Super nemt, intet rod på skærmen, næsten ingen indlæringskurve. Claritysoft giver dig mulighed for at indtaste kritiske data så hurtigt og smertefrit som muligt og derefter gøre disse data brugbare ved f.eks. at sende en e-mail for at sætte din kalender for ugen. Tro ikke på hypen: dette er det bedste CRM på markedet!

Det ville være fantastisk, hvis de havde en funktion til sociale medier, men jeg har hørt, at det er på vej. Det ville også være rigtig fedt, hvis de havde integrationer med flere applikationer som f.eks. Quickbooks, men de har en API og vil samarbejde med dig om at gøre ting som at indsamle leads via dit websted og importere dem til CRM'et.

Claritysoft hjælper mig med at holde mig meget mere organiseret, og det hjælper mig virkelig med at følge op mere konsekvent. Påmindelserne er super nemme at indstille, og nu kan jeg ikke leve uden dem. Jeg kan nemt give et pristilbud, jeg kan sende e-mails med omkring tre klik, og jeg kan spore min pipeline med et tryk på en knap. De fleste CRM-systemer er super klodsede. Det er denne ikke, og det hjælper mig med at løse problemer MEGET hurtigere.

Det er svært at udpege én ting, jeg bedst kan lide ved ClaritySoft. Deres personale er meget kyndige og altid hurtige til at svare. E-mail-sporing og marketingfunktionerne i CRM'et er fantastiske. Automatiseringen af ​​e-mails har øget effektiviteten.

Der er virkelig ikke noget, jeg ikke kan lide ved CRM'et. Implementeringsprocessen var ret simpel og ligetil, og det tog kun et par timelange sessioner at få størstedelen af ​​CRM'et sat op, så det passede unikt til min virksomhed.

ClaritySoft hjælper min virksomhed med at spore kundeemner på en nem og bekvem måde, hvilket har øget produktiviteten på kontoret. Min virksomhed har brugt ClaritySoft til at få de rigtige muligheder foran de rigtige personer, hvilket har øget leadaktiviteten i løbet af de seneste par måneder.

mulighed for at søge på forskellige felter og rapportere

Importværktøjet virker ikke lige nu. Men tidligere havde jeg ingen problemer med import.

Mere opfølgning på opgaver og åbne leads. Mulighed for at tildele og sende opgaver til leadejeren og oprette påmindelser.

Claritysoft er kraftfuld og meget nem at bruge. Den er nem at tage med sig.

Jeg har virkelig intet, jeg vil nævne som negativt lige nu!

Vi sender batch-e-mails til over 300 personer ad gangen. Vi kan se, hvornår folk har åbnet vores e-mail, for at målrette vores salgsproces.

Vi har fået praktisk hjælp til at komme i gang.

Indtil videre intet andet end at jeg ville ønske, vi havde fundet dette for år siden.

Vi har ikke haft et CRM før. Vi er spændte på at se, hvor meget det hjælper os!

Fleksibiliteten og brugervenligheden ved at oprette rapporter. Sortering er meget nem. Indlæringskurven for nye medarbejdere er meget kort.

Ville ønske, jeg kunne fremhæve linjer i mulighedssektionen

Brug som vores CRM. Fantastisk værktøj til statusopfølgning og yderligere opfølgning.

Har al den funktionalitet, vi ledte efter, og de var fantastiske til at tilpasse systemet til at imødekomme vores specifikke behov, som var mange!

Intet indtil videre. er så meget bedre end andre CRM-systemer, vi har prøvet eller evalueret.

organisering af data og automatisering af arbejdsgange og vores marketingflows.

Meget intuitivt, og påmindelserne om muligheder er uvurderlige. Muligheden for at synkronisere med Outlook er fantastisk. Tidligere opbevarede jeg e-mails i månedsvis i separate filer i Outlook. Nu synkroniserer jeg med Clarity, og det opretter en aktivitet og opdaterer alle kundemuligheder.

Har ikke fundet noget, jeg ikke kan lide ved Clarity Soft.

Opdateringer om kundekontakt og advarsler om forretningsmuligheder.

Jeg opbevarer slet ikke papirfiler. Elsker at linke e-mails og alle mine aktiviteter.

Udfordringer med at få ClaritySoft Kalender til at linke til min Google Kalender for at få planlægningssoftwaren til at virke

Tildeler opgave. Sporer kontakter.

Jeg kan godt lide, at det er altomfattende. Det indeholder projektoplysninger, budget og tidsplan.

Ingen ulemper ved klarhed. Jeg mener, at alle virksomheder bør bruge denne software.

Du løser mange problemer ved at have en software, der håndterer alle aspekter af projektledelse.

Jeg ringede ind for at få support, og Dave blev ved med at svare og forklarede tydeligt (tålmodigt), hvordan jeg skulle gøre det, jeg skulle. Meget letforståelig og venlig.

Der var intet, jeg ikke kunne lide. Tak.

CS er der, hvor vi opbevarer vigtig information, og den er let at få adgang til. Personalet er altid klar til at besvare eventuelle spørgsmål. Softwaren er moderne, brugervenlig og indsamler masser af information.

Så meget at kunne lide ved dette produkt. Telefonappen. Brugervenlighed. Hjælpelinjen, når du går i stå. Citaterne og det faktum, at e-mailen er integreret med Microsoft Word. Også det faktum, at du kan se, hvor meget hver sælger har solgt. Det hjælper mig med at følge op med mine kunder. Det hjælper mig også med at se historikken over interaktioner med hver af mine kunder, og hvordan de har reageret på ting tidligere. Jeg kan også lave mine e-mail-blasting, hvilket er rigtig rart, og finde ud af, hvilke af mine kunder der har nye beslutningstagere, fordi e-mails bliver returneret, hvis du har den forkerte beslutningstager. Det er virkelig vigtigt at have et godt CRM-system, og dette er det bedste, jeg nogensinde har set. Min nye kollega fangede det super hurtigt og er allerede i gang med sin kundeliste, og jeg behøvede slet ikke at hjælpe ham, fordi hjælpelinjen leverede den service. Selv når jeg går i stå, er de der.

Hjælpelinjen siger, at jeg skal se videoerne, når jeg har et spørgsmål om, hvordan man gør tingene, og jeg ikke har tid til at gennemgå videoer.

Åh gud, tonsvis. Opfølgning er så meget nemmere. En telefonapp hjælper mig med at tjekke kunder, når jeg er på messer.

Kundesupport! Du kan få verdens bedste produkt, men hvis kundesupporten er dårlig, kan du lige så godt smide dine penge væk. De klarede sig konsekvent stærkt under demo- og salgsfasen, og er fortsat med at gøre det efter salget. Jeg havde et meget lille problem, som jeg fik løst natten over. Næste morgen fik jeg en e-mail og et telefonopkald for at fortælle mig, at det var rettet, og om jeg var tilfreds med resultatet! Jeg var meget imponeret. Ikke nok med det, Claritysoft er meget intuitivt og nemt at bruge. Det er nemt at navigere, og selv en førstegangs CRM-bruger som mig selv har ingen problemer med at bruge 100% af dets funktionalitet.

Vi er stadig i tilpasningsfasen med at implementere Claritysoft, så der er en del login og login igen, men det vil aftage i de kommende uger, efterhånden som vi får det præcis, som vi ønsker det til vores virksomhed. Jeg ser det dog ikke som en alvorlig ulempe, og alt andet ved produktet gør dette til et ikke-problem.

Vi havde mange mennesker, der lavede mange forskellige ting med kunden, og der var ingen reel forbindelse mellem alle, mange siloer. Claritysoft har bragt synlighed til alle kundegrænseflader, har fået os på samme bølgelængde og har drevet arbejdsgange, processer og standardisering ind i vores kundeaktiviteter, så vi kan opbygge ensartede, forudsigelige og over gennemsnittet gode kundeoplevelser for vores kunder. Vi kan nu gennemgå aktiviteter som et team, tildele opgaver og spore det hele med et par klik...