Claritysoft Anmeldelser: 4.3/5 — Solidt valg

Det var meget nemmere end forventet, selv for en nybegynder, at tilpasse deres CRM-platform til netop dine forretningsbehov. Claritysoft tilbyder fantastiske ressourceværktøjer til at lære at bruge deres software, og det er fremragende at få hjælp til support! Deres platform opdateres konstant for at imødekomme kundernes behov, og det giver en meget konkurrencedygtig pris. Jeg kan varmt anbefale, at du benytter dig af deres gratis prøveperiode for at se, hvor nemt det er at navigere på platformen, og selv se, hvor nemt det er at tilpasse... det lukkede handlen for mig.

Det er svært at finde ud af, hvad jeg ikke kan lide ved Claritysoft. Vi bruger softwaren til at styre salgsprocessen. Den eneste funktion, der var problematisk i starten, var at indstille påmindelser om opgaver, og et opkald til teknisk support løste den udfordring.

Vi får løbende opdateringer om nye produkter og tjenester. Claritysoft lytter til sine kunder og fortsætter med at udvikle et fantastisk produkt. Hver gang jeg havde brug for hjælp, da jeg var ny bruger, reagerede teknisk support hurtigt!

Fuzzy logik til søgninger, brugervenlighed og organisering bringer "klarhed" til hver dag på kontoret. På få sekunder kan jeg finde alt, hvad jeg har brug for om en gruppe eller deres fornyelse og de oplysninger, der er knyttet til gruppen, udarbejde en rapport og sende den ud via e-mail.

Jeg skal være helt ærlig, der er ikke mange fejl. Rapporteringen kunne måske forenkles, men alt er fint for mig med denne software, og jeg har ingen klager.

ClaritySofteaily organiserer den vanvittige mængde data, der kommer ind hver måned for det forsikringsselskab, jeg arbejder for. Vi har alt fra 50-150 nye grupper, der tilmelder sig hver måned, og ClaritySoft holder det hele sikkert og organiseret.

Det mest nyttige ved Claritysoft er dets brugervenlighed og integration med e-mail, der giver dig mulighed for at sende individualiserede og personlige e-mails. Softwaren er meget nemmere at bruge end langt de fleste af sine konkurrenter.

Det mindst nyttige ved Claritysoft er, at det ikke har integration med sociale medieplatforme, hvilket ville gøre det meget nemmere at komme i kontakt med leads og kunder og gemme dem i databasen.

Claritysoft hjælper mig med at organisere alle mine kontakter og giver mig også mulighed for at sende dem massevis af personlige e-mails og minde mig om at følge op med dem, tage noter og gemme vedhæftede filer relateret til deres konto.

Hele vores team sætter pris på, hvor intuitivt Claritysoft er sammenlignet med andre systemer. Jeg sætter pris på den hurtige tekniske support! Vi ser frem til at købe flere moduler og udvide vores brug i takt med at vores forretning vokser.

Jeg er ikke altid opmærksom på opdateringer før bagefter.

Problemer, vi har løst, omfatter at have ét centralt sted til al kommunikation. De fordele, vi har indset, er, at vi nu kan spore kommunikation, proaktivt markedsføre uden at involvere andre applikationer, se resultaterne af vores marketingindsats og analysere dem, se alle udestående forslag/muligheder for at fokusere tidsplaner, vi går aldrig glip af en kommunikations-/opsøgende mulighed, vi kan integrere vores CRM-kalender med vores Outlook-kalender og meget mere!

Den support, vi har modtaget og fortsat modtager fra ClaritySoft-teamet, er fantastisk. Softwaren er ret intuitiv, men meget praktisk. Vi brugte Sales Force før. SF var en dagbog (den integrerede ikke med vores e-mail-system og havde andre fejl). CS er et værktøj, der øger effektiviteten og produktiviteten.

Dokumentationen er svag. Det ville være fantastisk, hvis CS havde en brugeropslagstavle, hvor brugerne kan dele ideer til forbedringer.

SF passede ikke ind i en lille forretningsmodel. CS forstår, hvordan virksomheder fungerer, og tilbyder et værktøj, der forbedrer kundeinteraktionen og virksomhedens synlighed i alle kundeinteraktioner.

Jeg elsker, hvordan den kommunikerer med andre programmer. Jeg kan trække vedhæftede filer ind fra hvor som helst. Office, min e-mail,

Jeg kan ikke lide, at jeg ikke kan søge efter forskellige felter. Jeg er nødt til at søge ud fra mit salgsmulighedsnummer i stedet for et lagernummer, som vi bruger på kontoret. Jeg kan ikke lide, at jeg ikke kan tilføje noter, når det er konverteret til et salg.

Jeg kan holde min e-mail og mit skrivebord ryddeligt ved at vedhæfte mine elementer og e-mails til bestemte konti. Det er bestemt ikke organiseret, hvilket hjælper min produktivitet. Jeg er ny i virksomheden.

Enkel brug - den er altid tilgængelig.

Et andet format end det tidligere CRM, jeg brugte - det tog lidt tid at vænne sig til det.

Det har gjort det muligt for mig at blive meget mere organiseret med mine leads/salg!

Supportteamet er det bedste! De svarer så hurtigt og bliver hos mig, indtil problemerne er løst (for det meste er det brugerproblemer). De tager sig tid til at hjælpe mig med at forstå, og derfor har jeg en meget solid forståelse af, hvordan softwaren fungerer.

Nogle mindre funktioner, der mangler, såsom at indstille tilbagevendende møder og udskrive en daglig tidsplan. Mindre.

At have alle vores kunder og kontakter samlet ét sted og nemt tilgængelige. At kunne gemme e-mails på en konto er en kæmpe fordel og er så ideelt, når man skal finde fejl. Jeg er lige begyndt at lave e-mailskabeloner, og jeg elsker det!

Du kan faktisk tale med en person, når du har problemer. Men ærligt talt er det så alsidigt, at der er ikke meget, du behøver at spørge ind til. Men når du har den ene gang - får du en rigtig person, der rent faktisk kender systemet, og det er ikke bare en e-mail eller chat. De ringer endda tilbage til dig! Jeg har brugt andre CRM-systemer på tidligere job, der virkede simple nok, men kundeservicen var fantastisk, og du var stort set overladt til dig selv. Når du har brug for det, har du virkelig brug for det! Jeg sætter også stor pris på den alsidige tilpasning. Du kan gøre dette præcis, som du ønsker, og spore præcis de oplysninger, du har brug for, med utroligt kraftfulde, tilpassede og automatiske rapporter.

Der er meget lidt, jeg ikke kan lide. Det kan virke lidt for meget i starten, men når du først har fået styr på det, er Claritysoft et effektivt værktøj, der giver dig mulighed for at spore og rapportere om PRÆCIS de oplysninger, du har brug for.

Det giver et sted at spore ret nuancerede oplysninger om min virksomhed.

Implementeringen og den trinvise integration leveret af deres team på stedet. Account manageren er praktisk anlagt og ekstremt grundig og kyndig i produktet. Vi kan godt lide, hvordan de guider os gennem implementeringen, og vejledningerne er detaljerede.

Der er ingen ulemper indtil videre, da vi lige har købt softwaren og er i gang med implementeringen.

Vi købte et mindre brugervenligt produkt kaldet Zomentum, og nu er vi klar over alle begrænsningerne i Zo og de mange forbedringer og funktioner, der er tilgængelige i ClaritySoft, såsom rapporter og tilpasningsmoduler, som Zo ikke havde og aldrig ville designe inden for et år i deres roadmap. ClaritySoft er et ægte CRM-system, der kan konkurrere med f.eks. Salesforce. Zo er et modulært pipeline-CRM, der ikke har nogen marketing- og e-mailkampagnestyringsfunktioner.