Close Anmeldelser og produktdetaljer

Jeg elsker hvor nemt det var at sætte op, deres support er fantastisk, og den er mere eller mindre fejlfri.

Jeg kan ikke komme i tanke om noget, jeg ikke kan lide ved Close!

Jeg kan spore alle e-mails og SMS'er på én platform. Marker mine leads, og få alt samlet ét sted.

Jeg elsker den komplette integration af Close. Det giver vores salgsteam mulighed for at foretage opkald, sende sms'er, e-mails og bruge skabeloner, samtidig med at det fungerer som et CRM-system, der holder alt organiseret. Det er meget nemt at bruge, og vores team var i stand til at implementere overgangen hurtigt. Vi bruger Close ofte hver dag og kommer ikke til at skifte til en anden platform lige foreløbig.

Udover at bruge "opgaver" er det ikke det mest effektive til opfølgning, efter opgaven er udført (det forsvinder, så du skal blive ved med at oprette flere opgaver for at huske, hvem du skal følge op med).

Problemet var, at vi brugte for mange softwareprogrammer på tværs af for mange platforme. Det giver os mulighed for at forblive på én platform til at drive hele forretningen; sporing, udgående mail, e-mailmarkedsføring og kontakt til leads verden over.

Close giver dig mulighed for at fjerne al "tænkningen" fra salget. Hvem skal jeg ringe til? Hvad er de næste skridt med dette lead? osv. osv. Hvis du bygger dine SmartViews korrekt op, behøver du aldrig at stille disse spørgsmål igen. Close viser dig bare de leads, du skal handle på. Tidligere krævede de CRM'er, vi har brugt, at vi oprettede opfølgningspåmindelser og opgaver for hvert lead. Nu gør vi kun det for omkring 5% af de leads, der kræver en lidt anderledes proces. Dette kræver en god forståelse af din arbejdsgang. Endnu mere end basale CRM'er. For at få det fulde udbytte SKAL du have alle salgstrinnene kortlagt. Teamet leverer god kundeservice, og det føles som om, de bekymrer sig om dine resultater. Integration gennem Zapier er virkelig effektiv.

Twilios opkaldspriser i Australien er vanvittige og giver ikke mening. Det er derfor, vi stoppede med at bruge Close.com i 2019. Vi har dog fundet ud af, at selv med de tårnhøje opkaldsomkostninger, tjener close.com os simpelthen langt flere penge. Og det er derfor, vi er tilbage.

Tidligere havde vi hundredvis af leads, som ikke blev håndteret effektivt. Masser af opfølgningsopgaver, masser af flytning af opfølgningsopgaver til næste dag, og så en enorm ophobning af leads, der var gået glip af en god kundeoplevelse. Nu får hvert lead fuld opmærksomhed.

Det er en brugerflade, der er nem at navigere i, og jeg kan godt lide dens pålidelighed. Den er fantastisk, især når man bruger den konstant, så alt er fuldt automatiseret, hvilket gør det nemt at bruge.

Du kan ikke bruge den prædiktive opkaldsfunktion på din smartphone, så du vil ikke kunne foretage et power dial.

Du behøver ikke manuelt at sende sms'er eller e-mails, og jeg kan godt lide, at det giver dig mulighed for at lave præfabrikerede yemplets at sende ud.

Den er nem at bruge og ikke alt for kompleks. Den er også virkelig nem at tilpasse.

Jeg har brugt den i et par uger nu, og indtil videre har der ikke været nogen problemer!

Det giver mig mulighed for nemt at administrere mine leads i et CRM og oprette automatiseringer ved hjælp af Zapier.

Kundesupporten var helt exceptionel og ekstremt responsiv. Meget nem at integrere og implementere, og det sparede mig en masse hovedpine, da jeg kombinerede det med Zapier og Slack. Jeg bruger det hele tiden.

Automatiseringer kunne være mere omfattende, og formateringen af ​​e-mails kan nogle gange se mærkelig ud, efter de er blevet sendt.

Det gør det meget nemmere at følge op på mine leads!

Lead- og prospektstyring og integration af telefon og skabeloner

Intet indtil videre, og for at være ærlig, så er jeg bare stadig på vej væk, hvilket tager tid på rapportområdet.

Facebook-annoncering og integreret leadstyring

Muligheden for hurtigt og nemt at få adgang til historik og interaktioner med potentielle kunder og kunder. Jeg brugte en stor konkurrent i 3 år, og Close er sammenlignelig.

Jeg vil gerne have flere i min organisation, der har adgang uden at det øger omkostningerne, haha!

Et par ting: at jeg overskred min e-mailgrænse, og at jeg blev markeret som spam, når jeg foretager opkald via Close. Close løste begge disse ting hurtigt.

Close har givet mig en fremragende måde at organisere mig selv på (jeg er ikke særlig god til at holde styr på de ting, jeg skal gøre for at lukke et lead), og dette har påvirket den procentdel af salg, jeg har været i stand til at lukke med succes.

I starten var der ingen Android-app, men Close-teamet var meget kommunikative og bragte mig tæt på udviklingen af ​​appen. De gav mig endda adgang til betaversionen og til sidst til det færdige produkt.

Jeg kan være meget hurtig til at lukke leads; jeg har alle de nødvendige oplysninger på et øjeblik, og jeg kan automatisere svar, e-mails og udløse handlinger meget nemt, hvilket forbedrer mine chancer for at lukke mange flere salg.

Jeg kan bedst lide sms-, opkalds- og e-mail-funktionen.

Når jeg sender e-mails til leads, skal jeg tilbage igen. Jeg forstår ikke, hvorfor knappen "Næste" ikke er tilgængelig i den periode.

Kontakte leads og kommunikere med dem