CloudTalk baggrundssløring-sm
CloudTalk Kontaktcenter Software-logo
CloudTalk
Sømløs cloudkommunikation
4.3

( 863 )

Hvorfor Findstack er ledig?
Findstack er gratis for brugere, fordi leverandører betaler os, når de modtager webtrafik og salgsmuligheder. Findstack Kataloger viser alle leverandører – ikke kun dem, der betaler os, så du kan træffe den bedst mulige købsbeslutning.
Reklameoplysninger: Findstack tilbyder objektive, redaktionelt uafhængige sammenligninger, der hjælper dig med at finde den bedste software. Nogle links på denne side er affilierede links – vi kan tjene en provision, når du besøger en leverandør via vores links, uden ekstra omkostninger for dig. Affilierede relationer påvirker aldrig vores vurderinger, placeringer eller anmeldelser. Offentliggørelsespolitik | Metode

CloudTalk Anmeldelser og produktdetaljer

CloudTalk Oversigt
Hvad er CloudTalk?

CloudTalk er en cloud-baseret kontaktcenterløsning, der sikrer virksomheder overgang til et mere fleksibelt kommunikationssystem for bedre kundekoordinering og kontakt. Mærket er kendt for at betjene mange bluechip-organisationer og tilbyder mere end 140 nationale telefonnumre. CloudTalks funktioner giver adgang til realtidsanalyser af agentens ydeevne, der forbinder eksterne teams til et enkelt kontaktcenter og et helt system understøttet af imponerende netværksfunktioner.

Firmanavn CloudTalk
År grundlagt 2016
Firma størrelse 51-200 medarbejdere
Hovedkontor Bratislava, Slovakiet
Sociale medier
CloudTalk Kategorier på Findstack
Crevio Logo for e-handelsplatforme
Crevio
Sponsoreret
5.0
(1)
Gratis plan tilgængelig
Crevio er en platform for skabere til at sælge digitale produkter, tjenester, kurser og adgang til andre 3.-... Lær mere om Crevio
Stil spørgsmål om CloudTalk
Hvad er CloudTalk bedst til?
Hvad er de bedste alternativer til CloudTalk?
Hvad er fordele og ulemper ved CloudTalk?
CloudTalk Produktdetaljer
Capabilities
API
Segment
Lille virksomhed
Midtmarked
Enterprise
Deployment Cloud / SaaS / Web-baseret, Desktop Mac, Desktop Windows, Mobile Android, Mobile iPad, Mobile iPhone
Støtte 24/7 (liverepræsentant), chat, e-mail/helpdesk, ofte stillede spørgsmål/forum, vidensbase, telefonisk support
Kurser Dokumentation
Other languages Engelsk
CloudTalk Funktionalitet
API-integration
Sporing af agentpræstationer
Automatisk opkaldsdistribution (ACD)
CRM Integration
Opkaldsovervågning
Opkaldsoptagelse
Opkaldsdirigering
Call Scripting
Mærkning af opkald
Opkaldstransskription
Kundeselvbetjening
Opkaldsflow, der kan tilpasses
Email Management
Interactive Voice Response (IVR)
live chat
Omni-Channel support
Udgående opkald
Forudsigende opkalder
Quality Management
Køadministration
Realtidsanalyse
Rapportering og dashboards
SMS-integration
Færdighedsbaseret routing
Social Media Integration
Softphone support
Taleanalyse
Stemmegenkendelse
Håndtering af voicemail
Arbejdsstyring
CloudTalk Medier
CloudTalk-videominiaturebillede
CloudTalk 0
CloudTalk 1
CloudTalk 2
CloudTalk 3
CloudTalk 4
CloudTalk 5
CloudTalk-skærmbilleder
CloudTalk-skærmbillede 1
CloudTalk-skærmbillede 2
CloudTalk-skærmbillede 3
CloudTalk-skærmbillede 4
CloudTalk-skærmbillede 5
CloudTalk-skærmbillede 6
Ansvarsfraskrivelse
Vores forskning er kurateret fra forskellige autoritative kilder og beregnet til at give generel rådgivning. Vi garanterer ikke, at vores forslag vil fungere bedst for hver brugssituation, så overvej dine unikke behov, når du vælger produkter og tjenester. Del gerne din tilbagemeldinger.
Sidst opdateret: April 16, 2026
CloudTalk Kontaktcenter Software-logo
863 CloudTalk Anmeldelser
4.3 ud af 5
Small Business (50 eller færre ansatte)
December 18, 2023
 Kilde
Samlet bedømmelse:
5.0
GP
Geferson P.
Grundlægger
"2 AÑOS USANDO CLOUDTALK"
Hvad kan du bedst lide ved CloudTalk?

Me gusta la facilidad con cual se pueden contactar a los clientes y lo útil que se es cuando se es administrador

Hvad kan du ikke lide ved CloudTalk?

Hay algunas cosas en su nueva Dashboard las cuales no funcionan aún, me gustaría que ya entraran en funcionamiento ya que la nueva dashboard es muy agradable a la vista

Hvilke problemer løser CloudTalk, og hvordan gavner det dig?

El contactarme con usuariso de otros país por una tarifa aceptable y nada cara.

Mid Market (51-1000 emp.)
December 05, 2023
 Kilde
Samlet bedømmelse:
5.0
AG
Bekræftet anmelder
Grundlægger
"Du skal bare bruge din bærbare computer og internetforbindelse for at få en ægte IVR-oplevelse"
Hvad kan du bedst lide ved CloudTalk?

at bruge et unikt nummer til at ringe op, og når den anden part svarer på din bruger! Det er fantastisk!

Hvad kan du ikke lide ved CloudTalk?

at vi ikke kan omstille til en anden agent, mens den ringer

Hvilke problemer løser CloudTalk, og hvordan gavner det dig?

Vi holder op med at bruge mobiltelefoner. Vi installerer bare appen på vores mobiler.

Small Business (50 eller færre ansatte)
November 28, 2023
 Kilde
Samlet bedømmelse:
5.0
AG
Bekræftet anmelder
Grundlægger
"Nem at arbejde med"
Hvad kan du bedst lide ved CloudTalk?

Det er virkelig nemt at bruge, det har mange funktioner, som du kan bruge til at fordele arbejdet mellem dine kolleger og dig, med fokus på kundesupport. Jeg brugte det dagligt. Det kunne nemt implementeres med andre værktøjer.

Hvad kan du ikke lide ved CloudTalk?

Jeg ville elske at have den i mørk tilstand, lol.

Hvilke problemer løser CloudTalk, og hvordan gavner det dig?

Modtage og fordele mange opkald ligeligt mellem mig og mit team.

Small Business (50 eller færre ansatte)
November 20, 2023
 Kilde
Samlet bedømmelse:
5.0
Tadas K. avatar
Tadas K.
Operationschef
"CloudTalk gav mig mulighed for at foretage opkald lettere"
Hvad kan du bedst lide ved CloudTalk?

Faktum er, at det er så nemt som muligt at oprette kontoen og få den til at fungere. Teknisk support fungerer via e-mail-support, men hele processen er problemfri, og problemer løses hurtigt. Der er masser af funktioner at vælge imellem, og du kan oprette et telefonnummer fra mange lande. Det fungerer også godt med anden software, såsom CRM'er osv.

Hvad kan du ikke lide ved CloudTalk?

Teknisk support kunne være hurtigere og have en direkte kundelinje til at kontakte for godkendelser

Hvilke problemer løser CloudTalk, og hvordan gavner det dig?

Brugervenlighed for opkaldssoftware

Small Business (50 eller færre ansatte)
November 20, 2023
 Kilde
Samlet bedømmelse:
5.0
AG
Bekræftet anmelder
Grundlægger
"Fantastisk støtte!"
Hvad kan du bedst lide ved CloudTalk?

Hurtig og hjælpsom support, jeg kan varmt anbefale dette firma

Hvad kan du ikke lide ved CloudTalk?

Nogle gange blev vores telefoner afbrudt, men det er nok vores internet-fejl.

Hvilke problemer løser CloudTalk, og hvordan gavner det dig?

Især sporing af telefonopkaldskvalitet og -mængde

Small Business (50 eller færre ansatte)
November 17, 2023
 Kilde
Samlet bedømmelse:
5.0
SG
Smc G.
Grundlægger
"Fantastisk service med god funktionalitet og funktioner"
Hvad kan du bedst lide ved CloudTalk?

Den fortæller dig, hvad klokken er i det land, du ringer til, og den viser dig flaget, så du ved, hvor du ringer hen. Den giver dig også mulighed for at have SMS-skabeloner, hvilket gør tingene nemmere.

Hvad kan du ikke lide ved CloudTalk?

Nogle gange er forbindelsen ikke så tydelig som på WhatsApp, men det er den ikke altid.

Hvilke problemer løser CloudTalk, og hvordan gavner det dig?

Det gør det nemmere at spore udgående og indgående taletid, samt gennemgå opkald.

Small Business (50 eller færre ansatte)
November 17, 2023
 Kilde
Samlet bedømmelse:
5.0
AG
Bekræftet anmelder
Grundlægger
"Stefan O. anmeldelse"
Hvad kan du bedst lide ved CloudTalk?

Kundesupport Antal funktioner Brugervenlighed

Hvad kan du ikke lide ved CloudTalk?

at jeg skal logge ind igen i hver fane

Hvilke problemer løser CloudTalk, og hvordan gavner det dig?

effektiviteten af ​​kundeerhvervelse

Small Business (50 eller færre ansatte)
November 16, 2023
 Kilde
Samlet bedømmelse:
5.0
AG
Bekræftet anmelder
Grundlægger
"En CloudTalk me-forbindelse med todo brasil todos os dias!"
Hvad kan du bedst lide ved CloudTalk?

Concerteza a facilidade, so clicar e ele direciona, e oque eu acho mais util é a possibilidade de ver o nome e informaçoes do lead, assim confirmar se o numero está correto.

Hvad kan du ikke lide ved CloudTalk?

Não tenho nenhum ponto que eu não goste, mas acho que a conexão e instabilidade poderiam melhorar mais, imagino ser diferente de país para país.

Hvilke problemer løser CloudTalk, og hvordan gavner det dig?

automatisering med CRM

Small Business (50 eller færre ansatte)
November 16, 2023
 Kilde
Samlet bedømmelse:
5.0
Paul A. avatar
Paul A.
Chief Technical Officer og zoneleder
"Vi ELSKER CloudTalk, efter at have prøvet så mange andre!"
Hvad kan du bedst lide ved CloudTalk?

Det bedste ved CloudTalk er den support, de tilbyder. Den er altid hurtig, venlig og nyttig. Systemerne er også fantastiske og nemme at bruge, og det gjorde det virkelig nemt for os at integrere vores system i dem.

Hvad kan du ikke lide ved CloudTalk?

Øh, ingen idé. Indtil videre opfylder det alle vores krav.

Hvilke problemer løser CloudTalk, og hvordan gavner det dig?

Enkel integration med vores system

Small Business (50 eller færre ansatte)
November 16, 2023
 Kilde
Samlet bedømmelse:
5.0
AG
Bekræftet anmelder
Grundlægger
"Enkelt og effektivt værktøj"
Hvad kan du bedst lide ved CloudTalk?

Meget nem tilmelding, nem at bruge og tilbyder direkte integration med CRM

Hvad kan du ikke lide ved CloudTalk?

Kan ikke sige så meget, værktøjet er præcis det, jeg ledte efter

Hvilke problemer løser CloudTalk, og hvordan gavner det dig?

Ring til mange internationale numre fra ét sted.