Copper Anmeldelser: 4.5/5 — Højt bedømt

Nem at bruge, god app og meget grundig

Intet større problem, nogle gange er det lidt forvirrende at skifte mellem virksomhed, mulighed, kontakt osv., men man får hurtigt styr på det.

Jeg løser problemet med at sikre, at langsigtede potentielle kunder ikke bliver glemt eller falder fra hinanden.

Hvor nemt og åbent det er at bruge for mig selv og kolleger

Ikke rigtig noget dårligt at sige, kan være lidt langsom til tider

Opbevar alle mine leads ét sted og gemmer information om hver enkelt af dem.

Nem at bruge, brugervenlig. Jeg har brugt andre CPM'er, og denne er langt den bedste indtil videre.

Ikke meget, bare måske gøre programmet lidt hurtigere

Det holder helt sikkert alle mine kunders oplysninger og det, vi har talt om, lige ved hånden.

Med Copper kan du fuldt ud tilpasse dit CRM med ekstra felter, rullemenuer osv. Derudover er det så nemt at tilføje disse felter "on the fart". Du troede måske, at dit CRM var "perfekt konfigureret", kun for at opdage, at der er en anden udløsende kvalitet eller metrik, du vil spore på hver konto. Du kan gå ind og redigere hele dit CRM for at inkludere denne nye metrik og bruge den med det samme.

De har en tendens til at tilbyde mere live support i forbindelse med præ-salgsprocessen for din konto. Dybest set besvarer de spørgsmål live med en sælger. Folkene er super kyndige, hvilket er fantastisk! Men efter salget er de stort set gået videre til den næste konto. Supporten derfra er mere en form for indsendelse af en supportsag (i bedste fald), ellers bruger de tutorials via deres hjemmeside. Jeg tror også, at der er et "partnerfællesskab", men jeg har aldrig rigtig kunnet lide at stole på dem selv til produktsupport. Det ville være fantastisk, hvis de havde et lille dedikeret supportteam til at besvare spørgsmål live og også sende besked til din konto for at hjælpe dig med at gøre tingene. Selv hvis du skulle betale for denne service (én gang eller ekstra som en månedlig præmie), ville det være fantastisk!

Copper giver mig mulighed for hurtigt at søge efter kontoposter, samt oprette nye. Den hastighed, hvormed jeg kan gøre dette, hjælper mig i høj grad med produktiviteten. Jeg kan søge baseret på alle de kriterier, jeg har oprettet i CRM'et.

Fantastisk brugerflade og teamfunktioner, der gør det nemt at samarbejde.

Jeg har intet negativt at berette om Copper.

Strømlining af kommunikation og salgsopgaver i mit team.

Jeg sætter pris på hjælpen via online chat. Når jeg støder på problemer, er det rart at vide, at der er nogen, der kan hjælpe mig.

Dens overflod af funktioner er ikke nødvendigvis nemme at bruge. Der er en stejl indlæringskurve.

Det giver os mulighed for at spore vores potentielle kunder på en ordnet og effektiv måde.

Det er en fantastisk platform med alt, hvad jeg behøver, samlet ét sted. Det er gavnligt at have min kalender og e-mail lige ved hånden.

Jeg havde nogle problemer med at synkronisere min e-mail, men alt er fint nu

Jeg har ingen lige nu. Det er et sted at opbevare alle noter om klienter, hvilket er meget nyttigt.

Vi er meget tilfredse med kundeadministrationspersonalet og stræber efter at sikre, at det er så givende som muligt at bruge platformen. Copper reducerer behovet for manuel onboarding af nye kunder via en Gmail-besked.sage eller ved at bruge en skabelon og samle et stort repertoire. Copper er et CRM-system, der er nemt at bruge og har mulighed for at generere brugerdefinerede felter, flere arbejdsgange, salgstrin osv. Det er virkelig brugerdefineret og har en mindre kompleks karakter sammenlignet med andre CRM'er, jeg har brugt før. Google-integreringen og Chrome-udvidelsen overvåger og opdaterer automatisk marketing og marketingjob, der er i CRM'et. Dataindtastning er enklere.

Jeg kan godt lide at bruge Copper, og der er ingen måde at forestille sig en anden modgang, siden vi gik live. Vi kunne ikke flette det ordentligt sammen med RingCentral, men det er ikke et stort problem. Copper indsamler automatisk information om folk og deres billeder, når folk foretager en internetsøgning. Nogle gange er disse oplysninger ikke korrekte.

Copper administreres af salgs- og forretningsudviklingspersonalet i den institution, jeg repræsenterer. Vi var en gruppe på 7 personer, og vi indså, at vi havde brug for et nyt CRM-program, efter vi forlod Salesforce. Vi lavede en grundig research og fandt ud af, at Copper var det bedste alternativ til det, vi sigtede efter med vores CRM. Coppers CRM er brugervenligt og passer også perfekt sammen med G-Suite. Kombinationen af ​​G-Suite-produkter var det, der virkelig interesserede os. Det bedste CRM-system for virksomheder, der bruger G-Suite-produkter, er Copper. Vi bruger Copper til at generere og administrere de konti, vi har til hensigt at servicere, aktivitets- og salgsmulighedsstyring og projektudvikling på daglig basis.

Copper hjalp mig med at holde styr på alle mine kontakter, relationer og processer i en startup-virksomhed. Det er en fordel, at det synkroniseres med min Gmail-konto! Jeg har lige opgraderet for endnu mere anvendelighed. En anden nyttig funktion, der adskiller det fra andre, er muligheden for at have flere brugerdefinerede pipelines.

Prisen på Copper kan være lidt dyr, men virker sammenlignelig med anden lignende CRM-software. Appen kan føles lidt kompleks, endda overvældende, når man først begynder at bruge den, men det er nødvendigt at samle alle delene og sætte dem sammen. Når man først er blevet fortrolig med den, bliver den ret nem at navigere i.

Jeg havde brug for et CRM, der også tillod mere end en salgspipeline. Da jeg udvikler nonprofitprogrammer, havde jeg brug for flere pipelines (processporing), som jeg også kunne tilpasse, da hver proces havde forskellige milepæle.

Brug af "People"- og "Pipeline"-katalogerne til at holde styr på alle kontakter og salgstragten.

Overgangsperioden med at implementere denne software tog omkring en hel måned, før man var helt tryg ved at bruge den.

Styring af salgsprocessen. Hold styr på potentielle kunder. E-mailbase på tværs af vores virksomhed. Produktivitet. Effektivitet. Organisering.

At jeg kan holde styr på min pipeline. Jeg elsker også dens brugervenlighed. Efter at have brugt en række store CRM-systemer i min karriere er dette langt det bedste. Det er nemt at bruge og har mange ekstra fordele og anvendelser, som de større navne ikke har.

Måden den tildeler en e-mailadresse til en bestemt virksomhed på. I samarbejde med NHS har jeg mange kunder, der har en lignende e-mailadresse, men fra forskellige trusts. Jeg er derfor nødt til at gå tilbage og ændre hospitalsfonden på grund af dette.

Jeg kan holde øje med min pipeline og se med et øjeblik, om jeg har brug for at følge op med en kunde, da den skifter til rød. Jeg kan nemt flytte dem langs pipelinen i cabana-visningen og også holde øje med mængden af ​​salg, jeg har foretaget den måned, og hvor jeg kan få mit næste salg fra.

Relationsstyring er super nemt. Det er nemt at få adgang til al kommunikation og alle aftaler fra hvor som helst i Google. Pipeline-visningen er også meget fin sammenlignet med vores tidligere CRM. Det er nemt at se alt, hvad vi har gang i, på én gang.

Det ville være rart, hvis der var flere funktioner til rapportgenerering. Mange af vores rapporter giver os ikke et præcist ugentligt overblik over bekræftede og vundne handler. Det ville være rart, hvis mobilappen kunne integreres med Googles telefonapps. Da jeg har en Google Phone, ville det være rart, hvis Google også kunne implementere Copper på flere af deres mobilplatforme.

Vi kan holde styr på vores handler rigtig godt. Med så lille et firma, der arbejder med en anstændig kundekreds af kunstnere, kan vi nemt fare vild i alle de handler og forespørgsler, vi får ind. Men kobber gør det, så vi ikke behøver at bekymre os om at holde alting inde i hovedet. Det er også nemt at have en app på vores telefon.

Sporer effektivt kundeemner og muligheder. Giver dig mulighed for at indstille opgaver i overensstemmelse hermed og indstille automatiserede opgaver baseret på stadiet af hver kundeemne/mulighed. Adgang til fakturaer og filer er hurtig, nem og bekvem. Navigationen går for det meste hurtigt.

Hvis jeg åbner en ny fane og begynder at skrive i søgefeltet, bliver jeg sendt ned til den nærmeste tekstboks (registrerer en aktivitet/note det meste af tiden). Copper kan ikke følge med mig på dette område, og jeg ville ønske, det kunne. Plustegnet ud for "filer" i leads/persons/opportunities/companies er forsvundet. Du kan stadig klikke, hvor det skal være, og det vil fungere på samme måde, men det er forvirrende for nye brugere. Copper genkender ikke altid dubletter af leads/persons, hvilket ofte er irriterende. Igen, det er smålige ting, men jeg tænkte, at jeg skulle nævne dem.

Sporing af kundeemner/muligheder - jeg kan ikke gøre det lige så effektivt uden Copper. Pipeline-visning og filtre viser mig mine mest presserende muligheder med det samme, hvilket hjælper med daglig/ugentlig/månedlig prioritering.

Det er en simpel måde at holde styr på, hvordan det går med dine kunder eller fremtidige kunder, ved at organisere informationen i pipelines.

Jeg ved ikke, hvordan jeg synkroniserer den med min e-mail, eller at jeg ikke kender mange af dens funktioner.

Det hjælper mig med at holde styr på de faser, jeg er i med mine nuværende og potentielle kunder, og med at kunne definere specifikke opgaver, der skal udføres inden for deres respektive deadlines.

Fantastisk CRM-software, meget brugervenlig, nem at tilpasse, kan tilføje så mange brugerdefinerede felter og kan krydsreferere mange forskellige felter. Som ejendomsmægler, der leder et team på 5 personer, bliver det ekstremt nemt at tilpasse pipelinen og spore kommunikationen.

Softwaren har stadig brug for mere API for at kunne oprette forbindelse til andre platforme ved hjælp af Microsoft-pakken

Holde styr på al kommunikation, styre opfølgning og sporing af pipeline

Styring af arbejdsgange. Vi arbejder i fast ejendom, og vi kan oprette pipelines for hver transaktion og spore alt vedrørende transaktionen. Alle e-mails er knyttet til transaktionen. Det bedste er TASK-genereringen, som jeg bruger til at styre mit daglige arbejdsflow og holde styr på alle detaljerne i hver transaktion.

Rapportering er lidt vanskelig, og du skal downloade for at kunne udskrive.

Brugen af ​​opgaven hjælper mig med at administrere alle vores transaktioner, og vores agenter bruger den til at vækste deres forretning. Den er knyttet til Mailchimp, så det er endnu en bonus.

Jeg har brugt Copper med to virksomheder nu. Jeg kan virkelig godt lide den tætte integration med G Suite. Jeg kan også bare virkelig godt lide layoutet, værktøjet er fantastisk til alle i salg. Nemt at bruge, søge, organisere, filtrere osv.

Ingen reelle klager. Det ville være rart med flere integrationer med andre værktøjer.

Salg CRM

Copper samler automatisk al min kommunikation, alle mine kontakter og relevante oplysninger i én søgbar kilde, der forenkler ALT. Vores tidligere system fra en konkurrent var kedeligt og frustrerende.

Mit eneste problem med Copper er, at det har et stadigt voksende antal funktioner, som jeg endnu ikke kender, og jeg kan ikke vente med at blive endnu bedre til det! Jeg sætter pris på ressourcerne til brugersupport!

Det er umuligt at holde styr på tusindvis af daglige e-mails. Jeg glemmer navne, jeg glemmer at sende en PDF, den slags ting. Copper sørger for, at jeg ikke behøver at presse mig selv til at huske alt på én gang.

Elsker Gmail-integrationen. Gør dataoverførsel super nem og præcis.

Helt ærligt, intet at hade. Det er bygget til små virksomheder som min.

Holde styr på kunder, sende skræddersyede e-mails og køre pipeline-rapporter.

Jeg kan godt lide, at det er et omfattende CRM med opgaver, kundeemner, flere automatiseringsmuligheder og Gmail-integration.

Gmail-integrationen virker, alle mine e-mails synkroniseres, men sidebjælken tillader mig ikke at køre mere end én instans af Gmail på samme tid. Jeg ville elske, hvis jeg kunne have en funktionel sidebjælke til alle 4 e-mailkonti, jeg har at betjene for de mange, jeg administrerer, samtidigt, i stedet for at skulle logge ud og ind på en anden Google-konto hver gang.

Historiske data for al kommunikation med en klient er samlet ét sted og kan gennemses. Selv hvis vi mister personale, gemmes al deres kommunikation.

Jeg elsker, hvor nemt det er at bruge Copper fra alle vinkler - visning af pipelines, tilpasning af pipelines, rapportering, læring om historik fra tidligere kunder - der er virkelig så mange fantastiske aspekter af Copper, og jeg har ikke engang kradset i overfladen!

Da jeg er i en position, der er meget afhængig af de data, som Copper lagrer, ville jeg elske at kunne få rapporter i realtid i stedet for at vente på opdateringer hver 10. time! (Men jeg forstår også, at det er et igangværende arbejde, så jeg ser frem til det fortsatte arbejde med dette aspekt!)

Copper hjælper vores organisation med at overvåge vores salgsproces og føre grundige optegnelser over alle kunder og kundeinteraktioner for at sikre, at vores pipeline forbliver fuld, og at vi altid ved, hvor mulighederne er i processen.

Copper har været fantastisk til vores finans- og forsikringsforretning. CRM-systemet giver os mulighed for effektivt at opbygge og vækste vores forretning ved at vedligeholde og spore kunder og projekter. Det er nemt at bruge og nemt at kommunikere med vores team. Copper har en konkurrencedygtig pris - fremragende værdi for pengene. Kundeservicen er også hurtig til at svare.

Copper har et par fejl, som vi har opdaget i de seneste par år, men Copper-teamet er meget gode til at løse problemerne og tilbyde løsninger. Vi har haft et par dage, hvor Copper har kørt meget langsomt, men det meste af tiden fungerer det godt.

Vores team kan nemt kommunikere om kunder og projekter. Alle vores kunders oplysninger er gemt i CRM-systemet, inklusive e-mailkommunikation og projektkommunikation. Vi kan også vedhæfte kundefiler til hver kundes Copper-fil.

Mange funktioner, men ikke kompliceret at bruge! Meget brugervenlig. Brugervenlige pipelines, tilbud, e-mailværktøjer, opgaver osv.

Rapporterne kunne være lidt mere robuste med flere muligheder.

Ved at give os mulighed for at administrere potentielle kunder, opgaver og salgspipelinen på en organiseret måde, vil vi være mere produktive og lukke flere salg.

Forbindelsen til min Gmail-konto gør det nemt at kommunikere med klienter.

Nogle ting tager et stykke tid at finde, som f.eks. hvordan man opretter en gruppe-e-mail, ingen svar i søgefeltet.

Det giver mig en måde at prioritere mine klienter baseret på lukkeprocenter.

Jeg elsker Google-pluginnet. Min virksomhed bruger det Google Workspace og Klik op, og Google workspace integrationen er fantastisk. Jeg prøvede Hubspot fordi jeg troede, jeg ville have flere marketingfunktioner, men i virkeligheden ville jeg have flere Copper-integrationer, hvilket jeg nu har. Copper er let og hurtigt med en simpel brugergrænseflade. Jeg ville elske at have en 2-vejs Clickup-integration, så jeg kunne flytte Projekter, Personer og Virksomheder frem og tilbage. Hvis du leder efter et salgs- og drifts-CRM og bruger Google, er jeg meget sikker på, at dette er det værktøj, du ønsker.

Hvis det, du ønsker, er en robust marketingstak og landingssider, er dette ikke dit værktøj. Jeg tror på integrerede og separate værktøjer (f.eks. Copper+Clickup+Mailchimp+Calendly), snarere end et enkelt værktøj, der forsøger at "gøre det hele" (f.eks. Hubspot, Salesforce)

Det administrerer mine kontakter, det passer nemt og pænt ind i min Google-baserede teknologistak, og det er et CRM-system, som jeg kan få mere ud af, end jeg bruger. De fleste CRM-systemer, jeg nogensinde har brugt, føles som en slags opgave i sig selv. Som ejer af en lille virksomhed forsøger jeg ikke at producere rapporter, som mine og deres overordnede medarbejdere kan spore, og jeg tror på minimalisme.

den måde, den integrerer med Google for at spore al aktivitet ét sted.

Jeg ville ønske, at den viste mig, hvem der åbnede min e-mail, i stedet for bare at vise, at den var åben

sporing af alle e-mails og vedhæftede filer i stedet for at søge efter aktivitet hver gang

Den er tydelig og nem at bruge. Den viser forskellige farver og stadier

Intet generer mig rigtigt. Kobber er fantastisk.

Det hjælper mig med at holde styr på, hvilken klient jeg skal kontakte, hvis jeg glemmer dem

De fleste CRM-systemer, jeg har brugt tidligere, har meget lignende funktioner og muligheder; det, der adskiller Copper, er, hvor hjælpsomme deres supportpersonale altid har været, når min organisation har haft spørgsmål.

Jeg har ikke oplevet nogen problemer med Copper; platformen fungerer fantastisk og er meget sjældent nede på grund af opdateringer eller opgraderinger. Når Copper er nede, er det altid på tidspunkter, der ikke er ubelejlige eller hæmmer min arbejdsdag.

Copper fungerer som vores kilde til sandhed for vores organisation. Vi bruger Copper som vores database for alle vores kunder og potentielle kunder. Den har været yderst pålidelig og har også nemme forbindelser til andre eksterne værktøjer, vi bruger.

Det er nemt at bruge, intuitivt, og vi oplever sjældent problemer med det. Det er også en meget omkostningseffektiv løsning sammenlignet med andre CRM-systemer.

Ligesom de fleste online CRM-systemer er de ikke designet eller beregnet til sælgere i skyttegravene. Alle online CRM-systemer fokuserer på at behage den person, der underskriver regningen (f.eks. salgschefen eller vicedirektøren), ved at levere rapporter osv. Det var en trend, der blev startet af de tidlige onlinepionerer, da de afveg fra klient/server-løsninger, som var meget mere fokuserede på at gøre sælgernes liv lettere. Ikke sådan er det i disse dage med online CRM-systemer.

Hjælper os med at holde styr på og interagere med potentielle kunder og eksisterende kunder.

Jeg kan godt lide Coppers brugervenlige opsætning, organisering og regelmæssige opdatering af softwaren, så der altid er nye funktioner tilgængelige.

Den eneste funktion, jeg ville ønske, at Copper havde, var muligheden for at vedhæfte en fil til en aktivitet. For eksempel, når jeg logger et møde med en klient, ville det være meget nyttigt at kunne vedhæfte den præsentation, jeg delte med den klient, eller en videooptagelse af mødet.

Kobber hjælper med at holde den virksomhed, jeg arbejder for, organiseret og giver os mulighed for at spore al kommunikation med vores kunder.