Creatio Anmeldelser: 4.7/5 — Højt bedømt

La adptabilidad que posee y conexion con otras herramientas

Me gusta la herramienta no encuentro algo que no me guste

Puede solventar la mayoria de problemas ya que la flexibilidad que ofrece es muy buan podemos generar culaquier tipo de procesos.

Den effektivitet og hurtighed, hvormed mit team kan håndtere vores organisations mest udfordrende problemer, er uovertruffen! Det er problemfrit integreret i vores forretningsdrift, har optimeret adskillige processer i hele organisationen og samlet alle brugere på én platform som den ultimative kilde til sandheden.

Jeg kan ikke huske noget, jeg ikke kan lide. Måske bare tilføjelse af flere og flere funktioner til kunstig intelligens.

Denne kraftfulde platform forbedrer effektiviteten og produktiviteten betydeligt ved problemfrit at styre forskellige processer og automatisere opgaver. Det er et værdifuldt aktiv til at strømline arbejdsgange, sikre mere gnidningsløse operationer og øge den samlede produktivitet. Med brugervenlige funktioner og avancerede automatiseringsfunktioner giver vores værktøj virksomheder mulighed for at opnå optimale resultater inden for processtyring, hvilket gør det til en uundværlig allieret i jagten på operationel ekspertise.

Problemfri proces med strømlining af interne forretningsprocesser

Dislike er meget, vil bare gerne se på brugergrænsefladen

Centraliserede databaser

Creatios robuste tilpasningsmuligheder gør det muligt at skræddersy processer til specifikke forretningsbehov. Derudover bidrager platformens analyse- og rapporteringsværktøjer til informeret beslutningstagning, hvilket forbedrer den samlede effektivitet. Den responsive kundesupport roses også ofte for at besvare spørgsmål hurtigt.

Integrationskompleksiteter med visse ældre systemer og begrænsede tredjepartsapps.

Creatio adresserer udfordringer inden for forretningsprocesstyring, strømliner arbejdsgange og forbedrer den samlede effektivitet.

Ingen kodefunktion til at designe arbejdsgange. Nemt konfigurerbar mulighed for at trække og slippe funktionen.

Da alle værktøjer har begrænsninger, har vi nogle begrænsninger i brugergrænsefladen med hensyn til datapræsentationer.

Salgstragt, speed to market, performanceindsigt, timeseddelstyring, marketing, service og billethåndtering

Det er virkelig nyttigt til at skabe CRM-løsninger med lav kode og ingen kode, der kan udføre forskellige funktioner med indbygget funktionalitet.

Forretningsprocesserne er forskellige, og det er nødvendigt at lære mere om dem med hjælp fra en anden.

Creatio løser forskellige problemer for alle slutbrugere, såsom filtrering af data og problemløsning. Det gavner mig, da tidsforbruget er minimalt, og indsatsen er mindre.

En bruger kan nemt definere flow og automatisere sit daglige gentagne arbejde. Automatiserede e-mails, notifikationer og betinget godkendelse kan nemt konfigureres. Sporing af ændringer i poster kan vedligeholdes. Dynamiske og interaktive rapporter kan oprettes med standard dashboardkonfiguration. Jeg vil foreslå, at du i det mindste får en demo af dine behov én gang, hvis du vælger et CRM-system eller et automatiseringsværktøj til en organisation.

Der er begrænsninger i alle softwareværktøjer, og det har vi også i Creatio. Nogle steder ønsker brugerne mere analyse og automatisering, hvor Creatio nogle gange ikke kan opnå det. Det kan opnås ved at integrere med andre værktøjer, men det vil koste ekstra.

Automatisering af helpdesk-forespørgsler, dirigering af e-mails og opkald til deres respektive afdelinger, automatisering af e-mails (skabelonbaseret), definition af arbejdsgange i en afdeling, lagerstyring, orlovsstyring, lønberegning, fakturagenerering

Creatio er meget kraftfuld og indeholder mange forskellige nyttige funktioner og værktøjer, der sporer salgs- og kundedata. Når det kommer til analyser, tilbyder Creatio adskillige muligheder for at vise data, der passer til de fleste, hvis ikke alle, vores behov. Vores virksomhed er virkelig glad for platformens "aktiviteter"-funktion. Vi bruger den flittigt til at planlægge besøg, aftaler, reparationer osv. Platformen fungerer også godt, hvad angår ydeevne, både på desktop- og mobilmiljøer. Det er godt at have mobilfunktionen, da den giver sælgere i marken (sælgere, merchandisere, chauffører osv.) mulighed for at bruge platformen via mobile enheder i modsætning til et desktop-miljø.

Selvom dette ikke er den store ulempe, er her én ting, du skal være opmærksom på, hvis du er et team eller en person, der er ny til Creatio: Hvis du påtager dig en rolle i din virksomhed som Creatio-administrator, kan det i starten tage lidt tid at vænne sig til systemet og forstå det fuldt ud. Creatio er en platform med mange anvendelser og funktioner, så der vil naturligvis være læring involveret for at få en god forståelse af systemet. Ikke desto mindre tilbyder Creatio adskillige dokumenter, artikler, træninger og ofte stillede spørgsmål, der er en stor hjælp til at bruge, lære og administrere platformen.

Planlægning: Creatio gav os en korrekt og effektiv måde at planlægge arbejdsrelaterede opgaver på. Det hjælper os med at administrere tilgængelighed, planlægge møder/besøg og generelle arbejdsopgaver. Dette er fantastisk, da det fungerer som et centralt knudepunkt for salgsmedarbejdere, hvor de kan administrere deres arbejdsdage og forhindre potentielle planlægningskonflikter, uheld og problemer. Data/analyse: Brugen af ​​Creatio har givet os mulighed for at se salgs- og kundedata effektivt. Informationen opdateres i realtid, hvilket giver mulighed for mindre vedligeholdelse efter behov og visning af data, tendenser og historik i realtid. Dette giver os mulighed for at træffe velinformerede salgsbeslutninger og strategier. Kundestyring: Creatio giver os mulighed for at administrere og se hele vores kundebase. Creatio hjælper også med at tilføje nye konti til vores register.

El entorno de usario final realmente como banco se hace muy facil y de uso mas rápido ya que nos permite gestionar y atender casos de manera mas clara, consisa y eficiente.

Como oportunidad de mejora el tiempo de respuesta a incidentes.

Solventa el retraso de anteción a clientes, asimismo automatiza los processes para mejorar la tilfredsstillelse del cliente. Beneficios aprendizaje continuo.

Platformen er brugerdefinerbar, nem at sætte op og integrerer godt med tredjepartsapps. Derudover er prisen helt rigtig.

Der er ikke meget at hade. Systemet har opfyldt vores behov på alle niveauer.

Datahåndteringen overgår nu vores forventninger. Creatio har designet platformen på en måde, der gør det muligt for os nemt at organisere data og træffe bedre beslutninger baseret på data. Creatio er blevet vores konkurrencefordel på markedet.

Denne software har øget produktiviteten betydeligt i hele vores team. Den har effektivt strømlinet sammenlægningen af ​​vores forskellige projekter, uanset den fysiske afstand mellem vores eksterne teammedlemmer. Derudover har den givet os et mere eksplicit og målrettet perspektiv på vores strategiske vej fremad. Kort sagt har den vist sig at være en afgørende faktor i at transformere vores arbejdsgange.

Flere præbyggede moduler ville forbedre brugeracceptansen betydeligt, og vi ser frem til de kommende opdateringer, der lover en bredere vifte af moduler, der kan komponeres.

Creatio tilbyder et omfattende system til at administrere kunderelationer, der registrerer alle kundeinteraktioner. Dette gør det nemmere for os at spore og studere kundeadfærd, selvom nogle af teamets medarbejdere arbejder eksternt, hvilket gør det muligt for os at yde personlig service og styrke kunderelationer.

Creatios vigtigste højdepunkter er dets automatiseringsmuligheder og ubesværede integrationer med anden software. Ros til Creatio for deres lydhøre holdning til kundeinput. De udviser en prisværdig smidighed i løbende at forfine og forbedre deres platform som reaktion på brugeranbefalinger, en egenskab, der er virkelig eksemplarisk.

Platformen har en masse funktioner som tilpasning, tilføjelse af tredjepartsapps og administration af data. Men disse mange funktioner kan være overvældende for nye brugere. Det kan være svært at vide, hvor man skal begynde, eller hvordan man langsomt får mest muligt ud af værktøjet.

Creatio automatiserer gentagne aktiviteter, hvilket giver os mulighed for at fokusere mere på strategi og kundeinteraktion. Det eliminerer manuelle fejl og forbedrer produktiviteten ved at strømline processer.

Creatios platform er et veludviklet værktøj, der sætter vores skole i stand til at håndtere betydelige mængder data med bemærkelsesværdig effektivitet. Denne funktion er afgørende for at håndtere de omfattende optegnelser og oplysninger, der er knyttet til hver elev, lige fra indskrivningsoplysninger til akademiske præstationsmålinger. Med Creatio kan vi designe og implementere komplekse arbejdsgange, der afspejler de mangesidede processer i vores uddannelsestjenester. Disse arbejdsgange er afgørende for at koordinere de mange bevægelige dele af vores drift, herunder undervisningsplanlægning, opgavefordeling og eksamenskoordinering.

Med friheden til at bygge og automatisere løsninger er der begrænsninger i, hvor hurtigt resultater opnås; i bund og grund sker der intet med et fingerknips, og det kan være frustrerende.

School Populo ønskede at fremtidssikre sin forretning og digitalt transformere sin drift. Vi ønsker, at vores drift skal være mere effektiv, tilpasningsdygtig og tilgængelig i den digitale verden.

Funktionaliteten fra hylden er fremragende, og muligheden for fremtidig udvikling er meget spændende.

At der ikke længere er nogen undskyldning for ikke at implementere CRM-idéer

Tilbudssporing Marketingforbedring

Creatio er en fantastisk platform til at håndtere marketing, salg og service. Det jeg bedst kan lide ved det, er hvor nemt det er at personliggøre dashboards og processer på få sekunder eller minutter uden at være afhængig af IT for at komme videre. Vi har også integreret det med andre apps for at gøre det nemmere for kunder at kontakte os, og det har været fantastisk.

Jeg har virkelig intet at rapportere her.

- Automatiseringer - Leadhåndtering - Performancestyring - Nem administration af kundesupport

Efter at have implementeret Sales Creatio som vores foretrukne CRM-løsning, har integrationsniveauet og funktionaliteten, især med BAS-connectorerne, virkelig transformeret vores salgsproces. Platformens intuitive anvendelighed kombineret med disse connectorer muliggør en problemfri overgang af data og processer, der specifikt imødekommer vores "business as usual"-behov og de unikke krav i bilsektoren. Især Smarttender Connector har været banebrydende for os. Den integreres fejlfrit med Sales Creatio og sikrer, at vi forbliver på forkant med udbudsstyring og -sporing. Denne connector har sparet os utallige timer ved at automatisere det, der plejede at være manuelle indtastninger, og ved at give opdateringer om udbudsstatusser i realtid.

Creatio Marketplace har nogle gode apps, der kan bruges, men generelt er udvalget begrænset. Vi var heldige at finde præcis det, vi ledte efter.

Samlet set tilbyder Sales Creatio og dets forbindelser et robust, end-to-end CRM-økosystem, der arbejder i harmoni for at levere resultater. Det handler ikke kun om at administrere relationer, det handler om at forbedre dem gennem smart teknologi og integrationer, der forstår rytmen i din virksomhed. Stærkt anbefalet til enhver organisation, der ønsker at forbedre deres CRM-funktioner og strømline deres salgsaktiviteter.

Creatio leverer alle de værktøjer, vi har brug for i et CRM-system. Implementeringen er en leg med deres kodfri platform, som er nem at bruge og giver mulighed for hurtige opdateringer. Kundeserviceniveauet er virkelig et, som enhver virksomhed bør stræbe efter. Teamet er kyndigt og villigt til at lytte til forslag til forbedringer.

Det kan tage lidt tid at vænne sig til at vente på pakkeleverancer, men teamet gør et godt stykke arbejde med at skelne mellem varer, der kræver øjeblikkelig handling, og hvad der kan vente til weekendpakken.

Creatio giver vores serviceteams en centraliseret "one-stop-shop", der muliggør mere rettidige og ensartede former for service. Creatio er også et fremragende administrationsværktøj, der tilbyder nyttig rapportering, der gør det muligt for os at levere den bedste service til vores medarbejdere såvel som vores kunder.

Creatio finder en balance mellem kraft og brugervenlighed, en kombination der er svær at opnå i dagens mættede CRM-marked.

I sjældne tilfælde er der forhindringer. I disse tilfælde har Creatios supportteam vist en oprigtig vilje til at hjælpe, hvilket sikrer minimal nedetid og effektiv problemløsning.

I systemanalysens verden er integration afgørende. Creatios API-funktioner og færdige integrationer har sparet utallige timer og reduceret de indviklede detaljer, der typisk er involveret i at få systemer til at kommunikere effektivt.

Jeg har været involveret i mange CRM-evalueringer og -implementeringer gennem årene, og Creatio er den første, jeg er stødt på, der tilbød en rimelig time-to-value proposition (hurtig implementering) og muligheden for hurtigt at iterere, efterhånden som forretningsbehovene ændrer sig, eller nye use cases opdages. Platformen kan nemt tilpasses behovene i næsten enhver branche, og tilpasningen til din egen virksomhed kan klares på få uger. Hvor omfattende tilpasning i de fleste større CRM'er medfører en enorm teknisk gæld til løbende support, gør Creatios low-code-tilgang det nemt at skræddersy systemet til en kundes behov uden denne massive overhead.

Cloud-kunder har (i øjeblikket) ikke adgang til nogen form for infrastruktur eller performanceovervågning. Selvom dette ikke er unormalt for hostede applikationer, ville det være nyttigt at have direkte indsigt i, når brugerne rapporterer langsommelighed. Dette afbødes til en vis grad af et meget responsivt kundeserviceteam!

Creatio har gjort vores salgsteam mere effektivt ved at mindske deres behov for selv at rapportere deres opsøgende arbejde og har givet ledelsen mere direkte synlighed for at fremme bedste praksis og ansvarlighed.

Mulighed for at tilpasse processer og automatisering, så de matcher vores forretningsbehov. Fantastisk støtte til at forbedre vores processer. Vi har fundet Sales Creatio som en fremragende løsning til vores salgsaktiviteter. Den guider vores sælgere gennem de næste optimale trin på en kyndig måde, hvilket dramatisk reducerer forekomsten af ​​fejl.

Der kunne være mindre forbedringer af æstetikken i, hvordan klientinteraktioner opfattes.

Effektiv håndtering af leads, e-mailmarketing, salg og service i én platform

Creatio giver os friheden til virkelig at drive vores forretning og guide vores brugere i samme retning uden at vores brugere føler en "big brother"-tilstedeværelse. Creatio-teamet arbejder konstant på at skabe et produkt, der også er stimulerende for slutbrugeren.

Det kan til tider være lidt kedeligt at skulle implementere nogle opdateringer i en pakke, men det følger med størrelsen på vores virksomhed, og vi er klar over, at det er et nødvendigt onde.

Creatio gør det muligt for vores virksomhed at give mere tid tilbage til vores salgseksperter ved at give dem mere detaljeret engagement inden for områder som leadengagement, automatiserede muligheder og endda specifikke segmenter af deres kunder, der har brug for opmærksomhed, baseret på data, vi bestemmer i vores BI-værktøj, som integreres med Creatio.

Vi er i servicesektoren, og Creatio har været afgørende for at håndtere vores udfordringer. De leverer ikke kun teknologier, men sørger også for, at vi som virksomhed drager fordel af at bruge platformen.

Det tog lidt tid at få styr på alle Creatios tricks. Men da vi først havde forstået essensen, var det besværet værd.

Vores kundetilfredshed steg voldsomt med Creatio. Det er nu nemt at administrere alle vores interaktioner, se hvert kontaktpunkt med hver kunde, forudsige salg, budgettere vores driftsudgifter og justere strategien som reaktion på markedets behov.

Vi har automatiseret vores kerneforretningsprocesser med Creatio CRM. Som et resultat heraf nyder vores team godt af super gnidningsløse procesforløb og gennemsigtighed takket være et samlet miljø for alle data.

Jeg kan ikke lide deres brugergrænseflade. Især procesdesigneren virker forældet, synes jeg.

Creatio kom i spil for vores fragttaxatjenester. Det eliminerede manuelle hovedpiner – automatisering opgraderede vores sporings- og prognosefunktion betydeligt. Med dette CRM forbedrede vi vores kundeoplevelse og optimerede bevægelser med datadrevne indsigter. Konklusionen er, at Creatios platform øgede vores effektivitet og kundetilfredshed.

Respons på anbefalinger og fortsat support, tilpasningsevne, brugervenlighed. Det har været fantastisk at tage basisfunktionerne og tilpasse dem til vores unikke situationer.

Mangler stadig et par nøglefunktioner fra konkurrenterne, og nogle af de ældre systemer kræver yderligere tid at implementere i det nye FreedomUI, da vi har haft creatio i lang tid.

Behovet for en fleksibel forretningsproces til at spore både problemer og nye kundeimplementeringer

Den fantastiske kundesupport er højdepunktet ved Creatio for mig. De hurtige svartider kombineret med et kyndigt supportteam sikrer, at eventuelle spørgsmål eller problemer løses hurtigt og effektivt. Creatio er en kritisk del af vores daglige forretningsdrift. Det bruges flittigt af vores team, og det er afgørende, at det altid er tilgængeligt og fungerer som tilsigtet. Creatios pålidelighed er afgørende, og det udmærker de sig ved.

De opgraderinger, som Creatio foretager, har blandede fordele. Selvom det betyder, at der er mange nye funktioner og funktionaliteter, er ting, vi implementerede for længe siden, muligvis ikke længere den bedste implementering. Dette resulterer enten i, at vi bruger en forældet implementering, eller at vi bruger tid på at opdatere det, vi har på plads. Stort set alt flyder dog godt mellem versioner med hensyn til interoperabilitet.

Håndtering af supportsager. Integration med tredjeparts-API'er for at strømline vores processer. Det fungerer som vores kundedatabase og er en central del af vores system til registrering. Vores support- og serviceteams håndterer en stor strøm af e-mails, og alt går gennem Creatio. Det ville være umuligt at kontrollere alt uden det.

Creatio giver dig mulighed for at tilpasse fra top til bund ved hjælp af low-code-værktøjer. Ændringer kan foretages med minimal eller ingen programmeringskendskab, hvilket sparer både tid og penge. Creatio har også nogle fantastiske partnere til mere komplekse implementeringer, og deres support-/kundesuccesteams er førsteklasses.

Mange online referencematerialer er enten forældede eller vanskelige at forstå for dem med begrænset programmeringserfaring. Det ville være nyttigt at gennemgå disse dokumenter og inkludere eksempelvideoer.

Creatio støtter vores salgsteam gennem hele deres salgsproces. Mange af de processer, der tidligere var manuelle, er nu blevet automatiseret, hvilket giver tid tilbage til at fokusere på at drive mersalg.

Studio Creatio forenkler og strømliner vores softwareudviklingslivscyklus. Det gør fejlfinding, test og implementeringsprocessen meget nemmere. Dette værktøj giver adgang til information om de oprettede apps og deres udvikling. Jeg kan endda vende tilbage til tidligere versioner, hvilket jeg elsker.

Kan ikke komme i tanke om noget dårligt lige nu.

Vi havde en stigende efterspørgsel efter digital transformation, og som en stor virksomhed stod vi over for udfordringen med ikke at have nok dygtige udviklere. Studio Creatio hjalp os med at løse dette problem, og nu har vi folk fra forskellige forretningsenheder, der nemt kan hoppe ind i projektet og for eksempel bygge og automatisere den nødvendige proces.

For os er de primære fordele ved Creatio, at systemet er fleksibelt og nemt at tilpasse. Vi ledte efter erstatninger for flere ældre systemer, der kørte parallelt (vedligeholdelse af kundeoplysninger, fakturering og til CRM- og salgsanliggender). Vi var i stand til nemt at tilpasse Creatio til vores behov og fik kompetent support fra producenten og den involverede projektpartner, for eksempel inden for grænseflader og integrationer. Creatio viste sig at være et kraftfuldt system, der ikke kun fungerer som CRM-software, men også gør det muligt for os at strukturere, kontrollere og evaluere processer.

Der var ingen SharePoint-integration fra starten. Outlook-integrationen er der, men den kunne forbedres. En oversættelse af brugergrænsefladen til tysk er tilgængelig, men ufuldstændig, så der måtte udføres yderligere arbejde her.

Vi undgik besværet med at drive flere parallelle systemer (flerdobbelt vedligeholdelse af data, synkronisering af data, vedligeholdelse af software). Samtidig opnåede vi et bedre overblik over og forståelse af kundernes behov.

Creatio gør det muligt for vores forretningsbrugere at oprette arbejdsgange, der er skræddersyet til deres behov, uden at det kræver teknisk viden. Det hjalp os også med at erstatte vores gamle CRM- og marketingautomatiseringsløsninger til én platform med én sandhedskilde for vores data.

Der var én salgsdataleverandør, som vi abonnerede på, hvor integrationen ikke var tilgængelig på Creatios markedsplads. Creatio byggede en brugerdefineret integration til os.

Vi ønskede at kunne skabe mere automatisering og arbejdsgange i vores CRM og marketing. Erhvervsbrugere kan nu oprette arbejdsgange på farten uden behov for teknisk viden, hvilket hjælper os med at spare tid og øge effektiviteten.

Creatios low-code/no-code-funktioner gør det muligt at opnå autonomi og effektivitet. Projekter, der tidligere tog måneder, gennemføres nu på uger eller endda dage. Marketingværktøjerne er imponerende, ligesom den måde, Creatio tilbyder en global tilgang på, lige fra den indledende leadgenerering til kundesupport og hele salgsprocessen.

Som en low-code platform tilbyder Creatio stor frihed til brugerne. Low-code betyder store muligheder og acceleration til at skabe nye funktioner og applikationer, men det betyder ikke, at du kan skabe hvad som helst på et øjeblik, og det kan være lidt frustrerende.

Creatio er blevet en kernekomponent i vores forretning. I mit specifikke tilfælde administrerer jeg næsten alle vores direct marketing-aktiviteter via Creatio-platformen. Brugervenligheden såvel som de samlede funktioner værdsættes virkelig.