Discourse Anmeldelser: 4.0/5 — Solidt valg

Jeg har arbejdet med en række altomfattende, dyre communityplatforme på virksomhedsniveau. Jeg kendte ikke til Discourse før mit sidste job. Jeg var virkelig imponeret over produktets fleksibilitet og open source-natur. Prisen er god, hvilket gør dette til en levedygtig mulighed for SMD-niveau-virksomheder. Ledelsen og supportfolkene er fantastiske. De er meget lydhøre og bekymrer sig virkelig om deres kunder. Jeg kunne virkelig godt lide, at supporten forsøger at løse problemer, hvis de er simple, i stedet for bare at presse mig til at åbne en professionel servicesag.

Brugeroplevelsen er ret grundlæggende. Hvis du vil have en virkelig unik oplevelse eller funktionalitet, skal du vælge brugerdefineret, hvilket kan være et stort projekt. Der er et begrænset antal færdiglavede plugins, men jeg tror, ​​de tilføjer dem, efterhånden som de arbejder på tilpasninger, hvilket gør integrationer med dine andre systemer mere sandsynlige.

Selvbetjeningssupport og produktbevidsthed.

Ikke med

Ikke med

Ikke med

Discourse var meget ligetil at installere, og Let's Encrypt-integrationen er fantastisk. Discourse er en fantastisk platform med et endnu mere fantastisk design. Mit team nød at bruge den meget. Driftsomkostningerne er også meget lave. Alt i alt er det en god oplevelse.

Jeg var ikke rigtig glad for, at man ikke kan implementere Discourse uden et domæne. Det var meget svært for mig at bruge Discourse med min mailserver i starten, selvom jeg hurtigt omgik det ved at bruge de mange tilgængelige Discoruse-tutorials.

For nylig er kommunikationen i min afdeling gået ned. Og det var ikke kun der, det virkede som om alle platforme, vi prøvede, var præcis som de andre - ikke-tilpassede, dyre og alt for simple. Diskursen var enkel, men den "enkle", som faktisk var fin for os.

Discourse er allerede fantastisk. Alligevel er udviklingstempoet svimlende. Du kan interagere direkte med medstifterne, udviklerne og resten af ​​Discourse-fællesskabet på meta.discourse.org. Det er noget, du sandsynligvis ikke får med nogen anden community-software! Som et open source-projekt synes niveauet af innovation og samarbejde fra flere interessenter at være langt ud over, hvad nogen privat virksomhed kunne opretholde. Discourse er hurtig, moderne og nem at bruge. Den kan håndtere et lille fællesskab og skaleres til at arbejde med millioner af mennesker. Den er utrolig nem at moderere og fungere som administrator for et Discourse-fællesskab. Muligheden for at integrere Discourse med andre platforme er avanceret og praktisk. Du skal absolut starte en version af Discourse og prøve den, før du træffer en beslutning.

Når jeg har en klage, kan jeg fremlægge den for Discourse-fællesskabet på meta.discourse.org og se, om andre er enige. Når bekymringen deles, vil Discourse-teamet arbejde på at forbedre produktet inden for få måneder. Eventuelle misfornøjelser vedrørende Discourse vil blive løst på relativt kort tid.

Det gør os i stand til at samle et globalt fællesskab, yde kundeservice, tilbyde betalt adgang til indhold, udvikle nichegrupper og endda drive vores intranet.

Det er open source-software, hvor hovedemnerne kan diskuteres i rækkefølge. Uanset hvor stort eller lille projektet er, finder du det rette værktøj til at finde en løsning og tale om den i dit fællesskab eller hos de mennesker, du ønsker at nå. For eksempel kan du deltage i undersøgelser, bogmærke, chatte og holde styr på dine primære interesser. Det er ikke kun nemt at hoste, men også nemt at følge op.

Det er et relativt nyt forum, hvor folk ikke er vant til privatlivsbetingelserne, for eksempel private beskeder.sages er ikke privat for administratoren. Konstante opdateringer betyder også ændringer i brugerfladen, som du skal tilpasse dig.

Effektiv organisering mellem en hel gruppe mennesker vedrørende et specifikt emne. Nem kontakt med andre medlemmer og fortælle dem, hvad der foregår lige nu.

Nem at bruge og læse. Den præsenterer en simpel liste over diskussioner med passende kategorier i modsætning til rodede underfora, der opdeler diskussioner. Den giver en nem og effektiv måde at fremhæve og fastlåse emner og identificere aktive diskussioner. Brugere kan endda skjule bestemte kategorier, de ikke er interesserede i. Det er en god oplevelse at oprette og besvare emner, og den har redigeringsstøtte.

Det kan være en anke, men brugergrænsefladen kan til tider opfattes som rodet og uorganiseret. Man kan heller ikke skjule kategorier, man ikke ofte bruger, og man kan ikke blokere brugere, der generer én.

Vi havde brug for en måde at distribuere masser af indhold, integrere videoer, billeder, tweets, citater, kode osv. Da vores teams er geografisk spredt og på tværs af flere tidszoner, er denne måde at holde alle opdateret på en simpel øvelse. Indhold kan hentes ind og bruges baseret på tidsstempling.

Det er meget nyttigt til at erstatte den gamle mailinglistesoftware med en open source og brugervenlig oplevelse. Det hjælper også brugerne med at vælge og bruge forumtråde uden brugergrænsefladen ved at abonnere via mailinglistetilstand. Det er også godt til åben kommunikation for hele organisationen.

I starten var jeg ikke sikker på, hvordan jeg skulle bruge tags, da alt var skrevet med små bogstaver, og det føles lidt rodet for en brugercentreret oplevelse. Private beskedersages kan ses af administratorer, hvilket nogle gange ikke er tydeligt nok for offentligheden.

Det er open source og kan konfigureres med mange andre tilføjelser for at hjælpe med integration med andre tjenester. Derudover kan alle samtaler nemt spores uden risiko for at gå tabt eller forsvinde i en stor storm af mange, mange andre beskeder.sages også.

Jeg kan godt lide, at folk, der leder efter mine nicheydelser, kan forhøre sig om dem her. Ikke alene kan de spørge om dem, jeg får også et sted, hvor jeg kan tale om, hvad jeg laver, og hvad jeg kan tilbyde dem. Det er her, udbud møder efterspørgsel, og efterspørgsel møder udbud. Det hjælper også mig og folk som mig med at dyrke fans af det, vi laver. Det er Hollywood for alle andre.

Jeg ville ønske, det var lidt mere farverigt og iøjnefaldende ved første øjekast. Det er én ting at søge, men man vil gerne have evnen til virkelig at skille sig ud fra mængden.

At nå ud til flere klienter har altid været et kæmpe problem for mig. Discourse kan hjælpe mig med det ved at give mig en platform til at sige "Hey, det er det, jeg laver. Kunne det her virke for dig?" Så for mig er det primært netværksaspektet ved Discourse, der løser mange af mine problemer. Det giver mig også en chance for at skitsere præcis, hvad jeg gør og ikke gør. Jeg får ikke altid mulighed for det med en simpel hjemmeside eller bare en pjece.

Det bedste ved dette online diskussionsforum er, at der er et soft flagning-system, hvor positive og konstruktive kommentatorer belønnes, og kommentarer, der er spam eller junk, markeres og slettes.

Nogle gange kan fora blive uorganiserede og skifte emne hurtigt. Det ville være rart, hvis administratorerne startede en ny tråd for at holde orden.

løse problemer med kundefeedback og finde nye måder at forbedre kommunikationen med forbrugerne på

Jeg elsker hvor professionelt fællesskabet på Discourse er. Der er masser af god information, og det er et trygt sted for konstruktive samtaler.

Helt ærligt har jeg ingen klager, selvom det nogle gange kan være svært at finde de tråde, jeg gerne vil deltage i.

Diskurs har givet min virksomhed mulighed for at få indsigt og feedback fra andre fagfolk og kunder