Ikke-afhentet: Arbejder du hos EngageBay?
EngageBay Anmeldelser: 4.6/5 — Højt bedømt
EngageBay er en CRM-platform, der hjælper virksomheder med at strømline deres kundeforhold ved hjælp af en enkelt integreret platform. Som en alt-i-en-løsning giver softwaren fantastiske automatiseringsmuligheder og en generøs gratis-for evigt plan, der allerede inkluderer væsentlige funktioner og værktøjer, der ofte kun findes på betalte niveauer fra konkurrenter. EngageBay tilbyder brugerdefinerede formularer, e-mail-sekvenser, web-pop-ups og en landingssidebygger.
| Capabilities |
API
|
|---|---|
| Segment |
Lille virksomhed
Midtmarked
Enterprise
|
| Deployment | Cloud / SaaS / Web-baseret, mobil Android, mobil iPad, mobil iPhone |
| Kurser | Dokumentation |
| Sprog | Engelsk |
EngageBay Fordele og ulemper
- 'Robust 'gratis for evigt'-plan
- Alt-i-én tilgang til CRM med live chat, formularer og destinationssideværktøjer
- Store automatiseringsmuligheder
- Tilbyd en række integrationer (Gmail og Office 365 integrationer inkluderet i den gratis plan)
- Interfacet er til tider ikke det mest intuitive
- Onboarding-processen kan forbedres
Sammenlign EngageBay med andre populære værktøjer i samme kategori.
Alt-i-én-muligheden til at håndtere meget på én gang
Jeg havde problemer med iOS-browsergrænsefladen, men alt var bedre
Brand awareness, brandidentitet, CRM
Det er et praktisk værktøj og meget nemt at integrere, da det takket være dets funktioner giver dig mulighed for at udføre en praktisk og nyttig automatisering, administrere og organisere salg og e-mails på en langt mere praktisk måde.
Jeg vil gerne have, at I har flere muligheder for automatisering af forskellige adgange, da I stadig ikke har nogen muligheder for at udføre sociale publikationer på forskellige netværk.
Det er en stor hjælp, da du takket være dets funktioner kan automatisere e-mails eller salg og dermed opnå et større salgsomfang.
det lader dig bruge værktøjet med lethed og komfort
Det indlæses. Nogle gange. Men det er håndterbart
det hjælper i dine daglige opgaver og arbejde
Dette produkt er fantastisk til alt-i-én CRM-styring. Det giver mulighed for fremragende og enkel kommunikation med kunder og udvider rækkevidden for at sikre, at din månedlige markedsføring vokser og engagerer kunderne.
Jeg ville gerne have, at brugerfladen føles lidt mere moderne. Jeg synes også, at navnet er relativt langt, så når man taler om denne platform, efterlader det ofte andre med lidt forvirring om, hvad platformen rent faktisk gør.
Marketingautomatisering er virkelig fantastisk for min tøjvirksomhed med hjælp fra dette produkt. Det gør det nemt at poste og holde styr på e-mails sendt til potentielle kunder.
Jeg besluttede oprindeligt at prøve EngageBay, da det markedsførte sig selv som en HubSpot alternativ med en langt mere omkostningseffektiv marketingplatform. Det eneste jeg kunne lide ved denne platform var, hvad den lovede, selvom den fejlede på alle områder. Så kort sagt, ikke meget, jeg kunne lide.
Da jeg var tilmeldt, blev jeg kontaktet af en sælger med en meget pressende salgstaktik, hvor jeg kom med alle disse tidsbegrænsede tilbud osv. blah blah. Alle, der har brugt penge på software, kender denne taktik. Jeg var tilbageholdende med at fortsætte, før jeg vidste, om platformen virkelig løste alle vores behov, og sælgeren forsikrede mig om, at hvis den ikke opfyldte mine behov, ville de refundere mig. Når det er sagt, forsøgte vi at få platformen til at fungere, men fandt alt for mange udfordringer med deres API, marketingplatformen, som havde vores domæne markeret for spam, dårlig e-mailvalidering indbygget i deres platform, som jeg kunne bevise ukorrekt ugyldiggjorde e-mails osv. Efter en række problemer kom vi til den konklusion, at platformen ikke var den rette løsning. Da vi bad om refusion, blev vi ignoreret og i sidste ende afvist. Typisk transaktionel SaaS-virksomhed, der ikke fokuserer på relationer, men derimod lover for meget og leverer for lidt. Vær advaret.
Vi HÅBEDE, at engagebay ville give os en komplet marketingplatform, der ville give os mulighed for at markedsføre direkte i CRM uden problemer. Men sådan fungerede det ikke. Dårlig e-mailvalidering, masseudsendelse af e-mails endte med at havne i spam-mails, og det var umuligt at flytte data rundt via API'et.
Det er ret billigt sammenlignet med andre marketingautomatiseringsværktøjer.
Der er meget få native integrationer. Værktøjet tilbyder ikke den samme fleksibilitet som andre marketingautomatiseringsplatforme. Det er klodset og vanskeligt at opsætte gode arbejdsgange. Det har ikke engang indbygget UTM-tagging.
Vi løser ingen problemer med EngageBay. Vi brugte det til én klient, og vi opfordrede dem til at skifte til en anden platform på grund af manglen på funktioner og integrationer.