Uafhentet: Are arbejder kl Freshsales ?
Freshsales Anmeldelser og produktdetaljer
Freshsales' intuitiv grænseflade giver brugerne mulighed for nemt at administrere både medarbejder- og kunderelationer. Med rod i Freshworks økosystem, deres CRM-platform består af forskellige værktøjer, herunder Freshdesk, til kundeservice; Freshchat til chatbot-funktioner; og Freshcaller til cloud-opkaldssystemet. Platformen er designet til at levere muligheder for virksomheder ved at generere næsten 10 gange flere kvalificerede kundeemner og samtidig give brugerne et omfattende overblik over aktive salgsstrategier og pipelines.
.
| Firmanavn | Freshworks |
|---|---|
| År grundlagt | 2010 |
| Firma størrelse | 5001-10,000 medarbejdere |
| Hovedkontor | San Mateo, Californien |
| Sociale medier |
| Capabilities |
AI
API
|
|---|---|
| Segment |
Lille virksomhed
Midtmarked
Enterprise
|
| Deployment | Cloud / SaaS / Web-baseret, mobil Android, mobil iPad, mobil iPhone |
| Støtte | 24/7 (liverepræsentant), chat, e-mail/helpdesk, ofte stillede spørgsmål/forum, vidensbase, telefonisk support |
| Kurser | Dokumentation |
| Other languages | Engelsk |
Freshsales Fordele og ulemper
- Intelligent forudsigelig og realtidsindsigt til CRM-programmer
- AI-drevet kontaktscoring og leadstyring
- Omfattende udvalg af kraftfulde integrationer
- Adgang til komplekset Freshworks økosystem tilgængeligt
- 360-graders salgsplatform for at få adgang til fuld kundeinformation
- Fakturering administreres pr. bruger, hvilket betyder, at det kan tilføjes for større teams
- Nogle virksomheder har brug for højere pakker for flere kontakter
Sammenlign Freshsales med andre populære værktøjer i samme kategori.
Freshsales er utrolig brugervenlig sammenlignet med andre tilgængelige CRM-systemer; af alle dem jeg har brugt, Freshsales har muliggjort den største hastighed og tillid. Kombinationen af brugervenlighed og et væld af funktioner har gjort det muligt at forme Freshsales ind i et CRM, der passer præcis til det, vi har brug for. Derudover er kundesupporten opmærksom og nem at tilgå, og der udgives regelmæssigt nye funktioner.
Der er et par integrationsbegrænsninger, men teamet er ofte klar til at hjælpe, og nye opdateringer tilføjer ofte eksterne funktioner til værktøjet – hvilket gør dette til et begrænset problem.
Vi har en specifik forretningsmodel og havde brug for en løsning, der kunne tilpasses vores individuelle behov, samtidig med at den var et pålideligt værktøj for vores salgsbrugere. Freshsales har overgået disse forventninger, hvilket gør det muligt for os at udnytte de mange funktioner og tilpasningsmuligheder for at imødekomme vores behov. Grænsefladen, mobilappen og e-mailintegrationen gør det også til en ligetil platform for salgsteamet at interagere med.
Nem at bruge, sætte op og tilbyde kundesupport ved eventuelle problemer.
Jeg kan ikke lide meget, måske begrænsningen på antallet af e-mails, der kan sendes.
Sporing af alle kundeemner og personliggørelse af masse-e-mails var et stort problem, før Fresh Sales blev implementeret i virksomheden.
Freshsales hjælper mig med at administrere alle klient- og kundeoplysninger. Jeg elsker rapportfunktionaliteten og at kunne få mine tal med det samme. At have en skabelon til e-mails sparer mig så meget tid. Jeg kan vedhæfte filer relateret til hvert kundeemne eller hver kunde, så jeg ikke behøver at gemme så mange filer på min computer. De automatiske opfølgnings-e-mails hjælper også meget. Hver gang jeg støder på et problem og kontakter kundesupport, gør de deres bedste for at løse problemet hurtigst muligt. Jeg vil helt sikkert anbefale denne software, hvis du arbejder med salg.
Intet, alt er perfekt. Jeg kan ikke komme i tanke om noget, jeg kan rette.
At have alle leads samlet ét sted, holde alle oplysninger om leadsene opdaterede. Lagring af filer osv.
Freshsales er virkelig en robust og kraftfuld platform. Den er intuitiv og nem at bruge. Freshsales har ikke kun en bred vifte af funktioner, men hver funktion/modul har også en masse dybde. Som en lille virksomhed har vi brug for ét program, der kan det hele, og Freshsales er det. Deres support er også helt i top - hjælpsom og hurtig.
Selvom de har en robust analyseplatform, hvor du kan generere tonsvis af brugerdefinerede rapporter, ville jeg ønske, at det var bare en smule nemmere at opbygge rapporter.
Vi havde brug for en platform til salg og marketing. CRM til at hoste alle vores kontakter, e-mailopsøgende arbejde (kold og drip), nyhedsbrevskampagner, formularer og vigtigst af alt, salgsstyring. Freshsales gør alt dette problemfrit.
Det giver mulighed for nem visualisering af salgsprocesser, herunder oprettelse af pipelines, der hjælper med at lukke salg meget nemt. Applikationen tilbyder exceptionel support og har hjulpet mig med at foretage adskillige justeringer af salgssystemet. Med sine mange fordele og attraktive brugerflade er det bestemt et kraftfuldt værktøj. Vi kan øge vores kundebase med Freshsales er et fremragende valg.
Freshsales er det bedste program, jeg har brugt til at øge salget, med dets nyttige funktioner og fejlfri ydeevne. Jeg har ikke stødt på nogen problemer.
Vi er forpligtet til at opbygge en fantastisk forretning for alle vores kunder og Freshsales fortjener ros for at have udviklet en succesfuld salgsstrategi; softwaren har været et fremragende aktiv i denne henseende. Takket være den er vi i stand til at arbejde hen imod nye og ambitiøse mål og tiltrække flere og flere kunder. Programmet har uden tvivl givet fremragende resultater.
Funktionalitet, inklusive alle funktioner
nogle gange langsomt, det grundlæggende layout kræver nogle gange lange processer
Nil
Det var det eneste gratis CRM-system, og det var så godt i betragtning af priserne for lignende funktioner på betalte CRM-systemer.
Layoutet i højre side er til tider forvirrende
Saml alle mine klientoplysninger ét sted. Vi havde et problem. Uorganiserede kundedata. Freshsales adresserer udfordringen med at administrere kundedata ved at tilbyde en centraliseret CRM-platform, inklusive kontaktoplysninger, kommunikationshistorik og aftalestatus, på en struktureret og lettilgængelig måde.
Nem at betjene og nem at kontrollere alle detaljer.
Meget langsom til tider og fungerer ikke ordentligt.
Vi fandt den samme lead flere gange. Ret det venligst, så jeg ikke får dubletter.
Produktet fortsætter med at udvikle sig "nyttigt"! Og jeg får lov til at udvikle mig "nyttigt" med softwaren!
Der er et par små funktioner, som jeg gerne vil have adresseret, men som ikke bliver adresseret.
Jeg er en startup og holder styr på min udviklende kundebase!
Jeg kan godt lide, hvor nemt rapportering er. Vi er en salgsdrevet virksomhed, og CRM er afgørende for os.
Webformularer har begrænsninger. De kan ikke nemt automatiseres med Google Forms.
Rapportering er nemt med FS. Dens yderst brugerdefinerede egenskaber er overlegne.