Gist Anmeldelser: 4.6/5 — Højt bedømt

Alt-i-én-funktionalitet til ticketing, livechat, helpdesk og AI-assistent til internt team og kunder. Onboarding var enkel og intuitiv. Kundesupport, især Ruchi, er responsiv og hjælpsom.

nogle begrænsninger i digsage, men har ikke været påvirket som en mellemstor virksomhed. Mangler AI-mulighed på mobilenhed

Den kombinerer alt-i-én-løsning til vores team inden for e-mail-ticketing/support, livechat, e-mails og helpdesk

Jeg elsker virkelig, hvor nemt det er at tilføje chat til min hjemmeside og andre hjemmesider. Vidensbasen er et stort plus. De har lige lanceret drypkampagner. Mine kunder interagerer nu konstant med mig og får de oplysninger, de har brug for. Jeg kan straks få en notifikation på min telefon og chatte med kunder på en mobilapp. Nu med automatiseringer, flettetags, filtre osv. kan jeg altid se, hvor mine kunder befinder sig. Det er fantastisk!

Mobilappen trænger til seriøs opmærksomhed. Den er ret dårlig. Når du får en besked om en chat, kan du klikke på beskeden for at åbne appen. Derefter skriver du dit svar til kunden/klienten ... klikker på Enter for at sende ... og den siger, at den er sendt, og derefter sletter hele dit svar. Så du skal tvinge appen til at lukke, åbne den og finde beskeden.sage du vil svare på ... for at kunne chatte med kunden/klienten. Det er det. Der er kun mulighed for at chatte eller lukke samtalen. Så hvis du har brug for at bruge en mobilapp til chat, er Gist ikke den rigtige app. Derudover er der ikke mange ulemper ved denne applikation. Jeg vil ikke sige, at udviklere er ret hurtige til at implementere nye lærere, og jeg nyder virkelig at bruge denne app. Jeg ville ønske, at leveringsprocenten var en smule højere, men det er bare et spørgsmål om tid.

Har i øjeblikket problemer, hvor kundeinteressen falder, fordi der ikke var nogen livechat.

Gist samler alle brikkerne for at skabe en marketingautomatiseringstragt, kundesupport og CRM til virksomheder, der sælger deres produkter eller tjenester.

Ikke meget at hade her. Min lille anke ville være kalenderens brugerflade til mødeplanlægning. Men det er nok bare en personlig præference.

Gist giver virksomhedsejere adgang til funktioner til en brøkdel af prisen, som konkurrenter som Salesforce & opkræver. Hubspot.

Et par ting jeg kunne lide ved Gist - 1 - Dashboard 2 - Brugerdefinerede felter til sortering af kontakter og data indsamlet via forskellige kanaler og websteder 3 - Live chat supportteam 4 - Integrationer med førende software og værktøjer 5 - Nem at bruge for nybegyndere (det første e-mail marketingværktøj jeg bruger, og jeg elsker det)

Mangler træk-og-slip-designværktøj til e-mails, de skal tilføje flere widgets til at designe e-mails.

Gist hjælper os med at få leads fra forskellige sociale mediekanaler og websteder, hvilket igen hjælper os med at holde kontakten med kunder og leads.

Enkel brug, gode tutorials (vi lærte så meget om e-mails) og levering i topklasse. Alle i vores team kan bruge det uden omfattende træning.

Jeg vil sige, at det var en mangel på salgspipeline, men det er nu tilføjet og er i beta, så vi har integreret det i vores system. Det gør nu alt, hvad vi ønskede.

Vi har Infusionsoft, men vi var ved at blive forvirrede af grundlæggende masse-e-mailkommunikation og prospektering - og det større CRM-system er så kompliceret. Gist gør det nemt.

Chatbotten er så nem at bruge. Den er også tilgængelig for alle på alle pakker.

GIST-menuerne er lidt svære at navigere i, især bot-menuerne. Nogle gange farer jeg lidt vild, når jeg prøver at finde den BOT, jeg har oprettet.

Før vi brugte GIST, kunne kunderne ikke hurtigt efterlade deres e-mailadresse hos os. I stedet skulle de udfylde en formular på vores kontaktside. Nu kan vores potentielle kunder efterlade deres e-mailadresse hos vores chatbot, og så kan vi arrangere et møde, når det passer vores kunder, for at gennemgå projektet.

Jeg har haft dette værktøj i flere år nu, og jeg kan sige, at det nu er ved at blive et modent produkt. Det er funktionsrigt, fungerer utrolig godt, og supporten har altid været lydhør. De har for nylig gjort en ekstra indsats for at undersøge et problem med noget html-kode, der stammer fra en anden virksomhed, så en stor tak til udviklingsteamet der også. Jeg er meget tilfreds med Gist og dets visuelle workflow-funktion, og som ejer af en lille virksomhed er jeg mere end tilfreds med dette produkt.

Den eneste frustration, jeg har lyst til at give udtryk for, er indlæringskurven. Der er plads til forbedring af intuitiviteten, men når man først er kommet over indlæringsforhindringen, bliver det betydeligt nemmere at navigere og forstå.

Jeg er solo-iværksætter, så Gist er en vigtig kraftmultiplikator for at kommunikere med potentielle kunder og gøre det muligt for dem at kommunikere med mig via livechat.

Gist har mange fantastiske funktioner og en fantastisk brugeroplevelse for både besøgende på siden og supportmedarbejdere. Onboarding-processen var meget intuitiv, også takket være deres detaljerede vidensbase. Indtil videre har vi kun brugt livechat og bots, men vi arbejder allerede på at migrere den brugerdefinerede vidensbase fra vores SaaS til Gist.

Vi vil gerne se et par flere integrationer, især med Frill, SureCart, SureMembers og BuddyBoss.

Gist giver vores brugere og andre interesserede en nem måde at kontakte os på.

Det er alt i ét, jeg behøver ikke at abonnere på mange tjenester

Intet indtil videre, det har alt jeg behøver i ét værktøj

Hjælpecenter og livechat til min hjemmeside

Nem opsætning, ekstremt professionel brugerflade (UI) og UX. Elsker den live chat-kundeservice, de har til at løse problemer.

Softwaren er fantastisk, jeg ville bare ønske, at de ikke tilbød branding til den professionelle plan.

Næsten ingen anden software gør det nemmere at konvertere besøgende til leads eller endda kunder end en livechat. Og Gist er en af ​​de mest pålidelige, der findes. Problemfri integration

Nem at bruge, virkelig effektive værktøjer til at tilbyde support til alle mine besøgende. Det løser mine problemer med at tilbyde support til mine besøgende, når de er på min hjemmeside og blog, og jeg hjælper dem med at finde det indhold, de har brug for. For mig har det ændret mit liv, fordi det er nemt at holde kontakten, og messengeren er kompatibel med desktop, tablets og mobile enheder.

Nogle funktioner er svære at finde, og det tager nogle gange lidt tid at forstå, hvor funktionen er. Men de har en omfattende og veldokumenteret vidensbase, så det er nemmere at finde det, jeg har brug for. Alt er organiseret efter emner og med klare instruktioner. De har også et fantastisk supportteam, der er klar til at hjælpe. De svarer hurtigt og har løsningen klar til dig. De vil endda klare processen for dig, hvis det er muligt, så du bare skal sætte dig ned og vente, mens de løser det for dig.

Jeg tilbyder support på mine blogs. Mine besøgende har mulighed for at kontakte mig direkte via Messenger, og når jeg ikke er tilgængelig, kan de skrive en besked.sage eller søg i min vidensbase. Før Gist modtog jeg mange e-mails med hurtige spørgsmål eller beskeder om, at de ikke fandt information, at der gik rigtig lang tid mellem e-mails, og at mine besøgende endte med at gå til en anden hjemmeside. Nu har jeg løsningen hurtig og klar, så de er glade og bliver ved med at vende tilbage for mere indhold.

Jeg kunne slippe af med adskillige andre softwareprogrammer, jeg brugte til at drive min virksomhed, ved at skifte til Gist. Jeg er meget glad for, at jeg har alt, hvad jeg behøver, samlet i ét brugervenligt dashboard. Det er perfekt.

Ikke meget, for at være ærlig. Der er et par andre funktioner, jeg gerne ville se, såsom projektstyringsfunktioner.

Det giver mig nem adgang til kommunikation med mine kunder. Livechatten og e-mails, der vises i den samme indbakke, er præcis, hvad jeg havde brug for.

Nem at bruge, og integrationerne med andre platforme via Zapier eller Webhooks gør synkronisering mellem forskellige stacks helt ubesværet.

Det har været lidt vanskeligt at administrere flere domæner under én konto, men udviklerteamet arbejder på dette.

Livechat med mine brugere har tidligere været svær at få til. Gist har hjulpet med at løse alle problemerne og har åbnet en kommunikationskanal med potentielle sælgere og kunder på en ny måde. Mobilappen er fantastisk og nem at bruge.

Gist har en komplet marketingløsning, der tilbyder livechat, e-mailmarketing og chatbot-løsning, der engagerer kunderne mere hos os.

Jeg kan kun placere chat-widgeten på ét websted, medmindre jeg opgraderer. Det er latterligt.

Deres e-mailmarketingløsning hjælper mig med at spare penge, da jeg ikke behøver at bruge en anden e-mailmarketingplatform til samme formål. Jeg håber, at grænsen kunne være højere.

gratis, nem at installere med én kodelinje at kopiere og indsætte

Dashboardet er lidt kompliceret, arabisk sprogunderstøttelse skal forbedres betydeligt.

Nogle besøgende kan ikke lide at trykke på WhatsApp-knappen eller andre call-action-opfordringer. Derfor er chatten mere venlig.

8 effektive værktøjer til at øge min forretning. GIST er det perfekte værktøj til at håndtere automatisering: marketing, support, vidensbase, formularer, bots, sporing og meget mere. Din perfekte allierede!

Jeg kan ikke lide noget. GIST har MANGE funktioner, og det er ikke altid så nemt at forstå, hvilket værktøj man skal bruge til et specifikt mål. De har mange artikler og videoer, men jeg vil foreslå at tilføje mere dokumentation til avancerede funktioner og scenarier. Supportteamet er dog altid tilgængeligt og klar til at hjælpe.

Jeg var i stand til at automatisere markedsføringen for min virksomhed. Én platform til at håndtere markedsføring og support.

Jeg lister mine favoritter: Den tilbyder fede funktioner Dens venlige og ansvarlige teammedlemmer Nem at integrere med vores projekt

Det er ikke en modvilje, men bare et forslag. Måske er den aktiv nu, men jeg fandt den ikke. Det er fremragende og nyttigt, at der var nogle vejledninger om, hvordan man konfigurerer den i forskellige projekter.

Jeg brugte det til livechat

Prøvemails og kundesupport messenger med adfærdsmålrettede e-mails og beskedersages.

Lejlighedsvise fejl, men de bliver normalt hurtigt rettet af kundesupport.

helpdesk, målrettede e-mails, kundesupport

La comodidad de tener todas la sherramientas para poder hacer un buen uso del emailmarketing y la facilidad de poder optimizar el trabajo

hasta el momento las funciones mig søn muy bentajosas y no encuentro un punto negativo

Automatiseringen og styringen af ​​misforståelserne er meget vigtige, og de er meget tidskrævende.

Avancerede marketing- og automatiseringsværktøjer gør onboarding og kundesuccesflow utroligt enkle og intuitive.

Intet af det indtil videre! Gist ser ud til at have styr på det stort set! 'Formular'-funktionen virker lidt grundlæggende. I øjeblikket fungerer dette til nyhedsbrevsformularer, hvorimod det ville være fantastisk at have en integreret formular, som har brugerdefinerede felter og information (dybest set en kontaktformular) - dette kunne så fungere som et besked-referat.sage / chat. Funktionen til udgående e-mail er praktisk, men det ville være godt at se svar komme direkte til beskederne.sage liste, snarere end et direkte svar til postkassen (uden for gist)

Marketingautomatisering, onboarding og succesflows/udvikling af kunder for bedre kundefastholdelse og vækst.

Jeg har været Intercom-bruger i 3 år og blev endelig træt af deres langsomme support og latterligt høje priser. Jeg fandt en af ​​mine leverandører, der brugte Gist, og skiftede. Jeg har været meget tilfreds med platformen. Funktionerne er meget sammenlignelige med Intercom, og nogle endda bedre. Jeg elsker, hvor nemt det er at tilføje brugerdefinerede felter og oprette kontaktsegmenter. Plus, det gør et fantastisk stykke arbejde med at spore mine brugeres sidevisninger, så jeg kan se, hvor de har været i min app. Det var nemt at skifte fra Intercom - jeg kunne eksportere alle mine kontakter, importere og omformulere til Gist-felter. Kundeservicen har været fantastisk - de svarer normalt inden for et par timer og har været meget hjælpsomme.

Noget af dokumentationen er ikke særlig klar og synes at mangle nogle nøgleelementer til implementeringen. Men der er masser af supportdokumenter, hvilket er fantastisk. Jeg er ikke stødt på meget andet.

Vi bruger Gist til vores supportchat – som bliver brugt flittigt. Vi bruger det også til at sende marketingmails til vores brugere baseret på brugertyper og tilladelser.

Det hjalp mig med at hjælpe mine kunder, når jeg ikke er ved mit skrivebord. Deres mobilapp er fantastisk. Jeg synes, det ville være fantastisk, hvis de tilføjede flere funktioner som e-mailplanlægning osv. i mobilappen.

Begrænsninger på kontakter, e-mails osv. Jeg mener, at for at skille sig ud fra mængden, bør disse fyre tilbyde alt ubegrænset. Tro mig, kun 0.5% af folk vil virkelig bruge dine ubegrænsede ressourcer. Andre vil ikke engang komme over 10 kontakter, men de er stratificeret med den ubegrænsede plan.

Hjælper kunder på farten. Plejer mine digitale marketingkunder. Jeg kan ikke lide at lade dem være alene, når fakturaen er betalt.

Livechatten, vidensbasen, mødeplanlægningen, e-mailmarkedsføringen og brugergrænsefladen til livechatten er helt sikkert fantastiske. Dashboardet er så nemt at bruge. Jeg kan også godt lide, at Gist altid bringer nye funktioner til platformen, og jeg fortryder virkelig ikke mit køb.

Absolut ingenting. De arbejder meget hårdt på at introducere nye funktioner, og jeg er vild med det.

Som virksomhed er vi tættere på kundens problem, det gavner virkelig virksomhedens omdømme, og det gavner også virksomhedens økonomi, fordi brugertilfredshed er meget vigtig for os.

Bedste pris - god værdi, god support og funktioner

Jeg savner en mere komplet rapport og analyser.

CRM

Gists brugergrænseflade og brugeroplevelse gør den til en af ​​de bedre helpdesk-platforme, jeg har brugt. Jeg har oplevet, at der normalt er et kompromis, når det kommer til funktioner og brugervenlighed, men Gist kombinerer de to på en fantastisk måde. Den integrerer vidunderligt med resten af ​​min stak og er ekstremt nem at implementere på websteder. Der er et væld af fantastiske funktioner, der bakkes op af et fantastisk supportteam.

Det eneste jeg ikke kan lide er, at uden at bruge flere penge på produktet, går jeg glip af funktioner som Webhooks. Heldigvis er der stadig adgang til API'en, men mange af de værktøjer jeg bruger er afhængige af Webhooks, så den manglende funktionalitet (for mig - givet min plan) er lidt af en nedtur, men jeg vil sige, at det er den eneste anke jeg har over systemet.

Vi har integreret Gist til vores WordPress hjemmeside der kører på BuddyBoss, LearnDashog WP Fusion. Vi kan bruge Gist ikke kun som et supportværktøj, men også som et CRM-system til WP Fusion til at tagge produkter og give adgang til indhold.

Hvor nemt det er at starte og bruge. Jeg vidste ikke, hvor meget en hjemmesidechat var nødvendig, jeg har lukket så mange salg ved hjælp af GIST.

Jeg elsker det. Det er det perfekte værktøj, alt hvad du behøver er inkluderet: chat, kalender, crm, marketing, chatbots, for blot at nævne et par stykker.

Gennemgår hele marketingtragten, fra salg og kundeservice til automatisering og e-mailmarketing.

Jeg har virkelig værdsat Gists rettidige support. Deres værktøjer og platformen forbedres konstant. Du er helt sikkert i gode hænder hos Gist-teamet!

Jeg ville ønske, at Gist havde flere integrationer med andre værktøjer som Thrivecart, som jeg bruger. Men jeg er MEGET taknemmelig for, at jeg kan bruge Gists HTML-koder til at integrere med andre værktøjer. Det er sådan, jeg kan oprette forbindelse til Thrivecart.

Jeg har en pålidelig e-mailautomatiseringstjeneste. Heldigvis hørte jeg om Gist i de tidlige dage og fik et livstidsabonnement. Jeg er super taknemmelig for at have dette. Det giver mig også en fantastisk chatboks til min hjemmeside. Det hjælper mig med at automatisere en stor del af min onboarding-oplevelse via e-mails efter køb.

GIST-automatiseringsfunktionerne er fremragende, selv i de lavere prisklasser. Disse funktioner hjalp mig enormt som en nyere virksomhed med ikke meget startkapital. Jeg drager også fordel af den problemfri integration med WordPressJeg anbefaler GIST som en professionel chat-, e-mailmarkedsførings- og CRM-løsning. Chat er praktisk og værdifuldt.

Windows- og MAC-programmer bør have mulighed for at starte automatisk, når computeren starter.

Efter jeg begyndte at bruge GIST-chatten, bemærkede jeg en stigning i salget og mere betydelig interaktion mellem webstedet og de besøgende.

Livechatten fungerer godt. Det er nemt og effektivt at booke møder. Jeg elsker den integrerede vidensbase, man kan oprette. Jeg elsker at se, hvor leads havner på min hjemmeside. Deres intention og de sider, der konverterer. Automatiske e-mails afhængigt af filtre er også fantastisk. Android-app til livechats Zapper-integrationer

Der er ingen mobil hjemmeside eller app til at administrere backend. Der er en mobil app til backend-administration. Du skal bruge hjemmesiden.

Nem kommunikation og forbindelse med leads

Mine spørgsmål og bekymringer blev hurtigt besvaret enten med det samme eller inden for 2 hverdage. Jeg var med i betagruppen, så jeg kunne få en livstidslicens til en lav pris. De forbedrer løbende deres produkt. Det er et alt-i-et-produkt, og lige nu giver det mig flere funktioner, end jeg bruger i øjeblikket, men det inspirerer mig til at udforske flere måder, jeg kan nå ud til mit publikum på.

Min største klage er, at der som livstidsmedlem er nye funktioner, som jeg nægtes adgang til. Som bera-medlem havde jeg håbet, at jeg fortsat ville have fuld adgang til alle nye funktioner. Når det er sagt, er jeg i stand til at gøre alt, hvad jeg behøver for at segmentere og på anden måde nå ud til og kommunikere med mit publikum.

Jeg er ved at få styr på denne platform. Jeg har været i stand til at øge min mailingliste betydeligt gennem tilmeldingstilbud. Jeg bruger Convertful-formularer, som jeg kan linke til Gist. Dens e-mail-muligheder er nemmere at bruge, og jeg bruger både broadcast-e-mail til regelmæssigt at tage mig af mine listemedlemmer samt drypkampagner, der automatisk sender e-mails til listemedlemmer.