GoSite Anmeldelser: 4.1/5 — Solidt valg

Jeg fik min hjemmeside sat op, som jeg ønskede, og jeg fik altid svar fra nogen. Al teknisk support blev løst og forklaret, og den var generelt nem at bruge.

Der er intet jeg ikke kan lide, alt er godt, problemerne blev løst

Der skete kun et par mindre ændringer, som blev løst

Deres salgsteknikker er meget anderledes end de fleste virksomheders. De er meget respektfulde over for din tid og sprænger ikke din telefon i luften! Mitch var meget hjælpsom og arbejdede omkring min tidsplan!

Hvis jeg skulle sige, at jeg ikke kunne lide noget, ville det helt sikkert være, at prisen var lidt høj. Men Mitch arbejdede sammen med mig, og jeg synes, jeg fik en meget fair pris for den pakke, jeg valgte.

Hovedproblemet jeg løser er, at jeg skal bruge fire forskellige apps til min virksomhed. Denne hjemmeside bruger værktøjer, så jeg ikke behøver at bruge disse apps! I sidste ende, hvis du laver regnestykket, sparer jeg penge! Samtidig med at jeg har en imponerende hjemmeside!

Det har været fantastiske at arbejde sammen med Eric og Jeff. De har guidet os gennem processen og specificeret alle handlingstrin med definerede ansvarsområder, så vi nemt kan spore vores fremskridt. Vi arbejder i øjeblikket sammen med Jeff for at få adgang til en af ​​vores filials anmeldelsesplatforme, som vi ikke tidligere havde adgang til via Google, og han har været utrolig hjælpsom med at vise os præcis, hvad der er behov for. Både Eric og Jeff er kyndige og kommunikerer ofte, hvilket gør dette til en problemfri onboarding-oplevelse. GoSites dashboard er ekstremt intuitivt og vil spare vores team en betydelig mængde tid på at håndtere anmeldelser genereret på tværs af forskellige onlinekanaler. Vi er begejstrede for at bruge tjenesten og generere flere positive anmeldelser for vores organisation - GoSite kunne ikke gøre det nemmere!

Der er intet på dette tidspunkt, vi ikke kan lide.

Vi arbejder i øjeblikket sammen med Jeff for at få adgang til en af ​​vores filials anmeldelsesplatforme, som vi ikke tidligere havde adgang til via Google, og han har været utrolig hjælpsom med at vise os præcis, hvad der er behov for.

Jeg synes, at muligheden for at drive sin virksomhed fra egen lomme er det, jeg bedst kan lide. Det er meget nyttigt for en lokal servicevirksomhed, der altid er på farten!

Jeg tror ikke, at de tidligere inkluderede en måde at acceptere kreditkortbetalinger direkte, men jeg kan se, at de har udgivet et nyt betalingsværktøj, der tillader dette, så jeg vil prøve det.

Det er super praktisk at køre alle de forskellige online dele af en lokal servicevirksomhed på ét sted i stedet for at skulle flette alle mulige forskellige apps sammen og holde styr på dem alle.

Muligheden for at administrere alle vores 7 virksomhedsfortegnelser ét sted er ENORM! Vi kan også godt lide, at vi kan se og administrere alle vores anmeldelser ét sted. At have én platform til placering og anmeldelser er så meget mere effektivt og giver os mulighed for at fokusere vores tid på andre projekter. Vores hovedmål er at forbedre vores SEO og synlighed online, og GoSite har hjulpet os med at opnå det! Stor ros til Mikaela for at være den BEDSTE account manager! Hun gjorde onboarding og implementering problemfri. Hun har haft så mange gode ideer til at hjælpe os med at bruge produktet og udvide vores digitale tilstedeværelse. Vi kan varmt anbefale GoSite!

Intet indtil videre! Vi er relativt nye med produktet og har ikke noget, vi ikke kan lide.

Vi bruger GoSite til at forbedre vores SEO og synlighed online. Fordelen ved GoSite er, at vi kan gøre alt dette på én platform!

GoSite gør alt, hvad vi har brug for, uden en masse unødvendige funktioner, vi ikke ønskede. Vi har syv lokationer og ni annoncer - alle med forskellige dage og åbningstider, så det, at GoSite giver os mulighed for at foretage ændringer på én platform i stedet for at skulle lede efter alle vores annoncer, sparer os enormt meget tid. Mikaela er også en rockstjerne, når det kommer til onboarding, og vi er dybt taknemmelige for hendes hjælp.

Ærligt talt, ingenting. Det er en fantastisk platform.

Tidsbesparelserne er enorme. Derudover ser vi allerede vores organiske SEO-vurdering stige i den korte tid, vi har brugt platformen.

Vores repræsentant, Nicole A, var altid klar til at hjælpe med et smil. Hun kom til vores månedlige møder med nye og spændende idéer til at udvide vores rækkevidde og blive mere synlige for medlemmer/potentielle medlemmer.

n/a ...... der er intet, jeg ikke kan lide lige nu.

Det eneste potentielle problem, der er opstået, er, at Google-opslagene ikke kan planlægges, men det er noget, som GoSite-teamet arbejder på, og jeg ved, at det vil blive løst inden for kort tid.

Brugervenligheden ved at administrere flere lokationer fra ét sted. Timerne har været overalt i 2020, og jeg har nemt kunnet opdatere alle vores annoncer ved hjælp af GoSite efter behov.

Kunne have bedre rapporteringsfunktionalitet. Placeringen henter Google-målinger - det kan være værdifuldt for andre kunder (såvel som os), hvis vi kunne have målinger fra andre annoncer.

Vi har sparet utallige timer alene ved at opdatere GoSite. En skjult fordel er account management-teamet - vi har månedlige opkald for at lære bedste praksis, såsom brug af Google Posts, billeder, opdaterede algoritmer osv.

Det bedste ved GoSite er, at jeg kan svare på anmeldelser. Mit dashboard indeholder alle mine anmeldelser fra Google, Facebook og Yelp, og jeg kan svare på dem alle lige der. Det har gjort det så meget nemmere rent faktisk at se alle mine nye anmeldelser og svare på hver eneste en. Jeg får endda besked, når der kommer en ny. Vores rangering er også steget, siden jeg begyndte at administrere anmeldelser bedre.

GoSite henter ikke mine Homeadvisor-anmeldelser ind i dashboardet, hvor jeg får størstedelen af ​​mine anmeldelser. Jeg kan stadig generere nye anmeldelser via GoSite, men jeg skal stadig logge ind på min Homeadvisor-konto for at svare på disse anmeldelser. Det ville være dejligt at have dem ALLE samlet ét sted.

Jeg plejede ikke at administrere anmeldelser særlig ofte, fordi det tog for lang tid, og jeg hadede at skulle logge ind på min Yelp-konto, derefter Google osv. Da jeg kan se de fleste af dem i mit dashboard og svare på dem, har det sparet mig tid, og jeg administrerer dem meget bedre, end jeg kunne før GoSite.

Muligheden for at administrere Google, Apple Maps, Bing, Yelp og en lang række andre online anmeldelses- og søgesider fra ét dashboard. Tekstbaserede anmeldelser har forbedret vores interne feedback-loop og øget vores onlinevurderinger, hvilket har ført til flere opkald og hjemmesidebesøg på tværs af vores lokationer. Det er også nemt at besvare anmeldelser på tværs af Google, Facebook og Yelp. Tekst til chat har øget vores hjemmesidekonvertering med 3 gange så meget, og det giver vores sælgere mulighed for at følge op via tekst og konvertere hurtigere, selvom vi modtager beskeder.sages efter lukketid. At kunne poste billeder af job fra lokationsniveau har også været en merværdi. Supportteamet og min account manager har også været en værdifuld ressource, der deler, hvad der har fungeret bedst for andre kunder.

Jeg ville ønske, vi kunne lave automatiske påmindelser til folk, der ikke efterlod en anmeldelse første gang.

Opbygning af nye annoncer og sikring af præcis branding og optimering af alle vores tjenester på tværs af alle forbrugernes søgesider. Vi købte, fordi vi virkelig havde brug for at forbedre vores online anmeldelser, og nu har vi over 200 % flere anmeldelser og får feedback fra kunder i realtid om, hvad der fungerer, og hvad der ikke fungerer, på tværs af vores lokationer. De overordnede forretningsbehov er at øge markedsandele, strømline interne operationer og forbedre kundeoplevelsen.

Det er svært at indsnævre én favorit. Vi bruger Placering, Anmeldelser og Messenger. GoSites Placeringsværktøj (specifikt knappen Masseopdatering) giver mig mulighed for at opdatere åbningstider på tværs af alle mine lokationer og alle deres tilknyttede annoncer. Meget praktisk og sparer mit team utallige timers manuelt arbejde hver måned. Account Management-teamet er også fantastisk! De er hjælpsomme, imødekommende og villige til at hjælpe med strategi efter behov.

Målingerne kunne gøres mere robuste, men alt i alt et fremragende produkt! Jeg har bemærket, at værktøjet har tilføjet flere funktioner, siden jeg tilmeldte mig. Forhåbentlig vil målinger være med i den kommende funktionslancering?

Opdatering af nøjagtige onlineannoncer i realtid ... Før GoSite administrerede vi alle vores annoncer manuelt, hvilket kunne tage flere timer hver uge. Nu kan jeg med blot et par klik foretage ændringer i alle vores lokationer og deres tilhørende annoncer. Derudover bruger vi GoSite-anmeldelser til at generere månedlige anmeldelseskampagner. Vi har set en tilstrømning af positive anmeldelser siden implementeringen af ​​produktet.

Anmeldelsesværktøjet har gjort en kæmpe forskel for os! Vi får mere feedback hver uge, og det har sparet os så meget tid at administrere vores anmeldelser ét sted. Teamet har også været en stor hjælp. Vores account manager har også været fantastisk!

Det var meget at fatte i starten, og der er nogle funktioner, vi gerne vil se tilføjet, men jeg tror, ​​de arbejder på en række af dem.

Vi havde problemer med at svare på alle vores anmeldelser, primært fordi det tog så lang tid at finde dem alle at svare på. GoSite har løst dette problem for os på mindre end en måned. Vi har også været i stand til at sikre, at vores åbningstider er korrekte overalt på ét sted i stedet for at skulle finde alle vores butikkers hjemmesider.

Deres løsning sparede vores team utallige timer hver måned og havde en mærkbar effekt på vores online trafik samt feedback-loops for kundeoplevelsen. Løsningen bakkes også op af heroisk kundesupport. Jeg anbefaler dem som en fantastisk partner for alle, der ønsker at optimere deres online brand med flere lokationer.

Et lille problem under implementeringen, men min account manager greb ind og løste problemet på under en uge. Vendte min negative side til noget positivt.

GoSite sparede mit team manuelle arbejdstimer, forbedrede kundeoplevelsen og øgede den lokale Google-synlighed for nogle af vores mindre kendte produkter.

Det har været en drøm at arbejde med GoSite. Jeg føler, at jeg har et team, der arbejder på at forbedre effektiviteten af ​​min hjemmeside. Jeg har arbejdet med en sælger, en implementeringsspecialist og en betalingsekspert. GoSite har en komplet produktpakke.

Jeg ville ønske, at GoSite fungerede med/integrerede med flere sociale medieplatforme. I øjeblikket integrerer de med Google og Facebook. Jeg ville ønske, at Twitter, LinkedIn og Instagram også var inkluderet. Værktøjet, som GoSite har til at poste på Google og Facebook, er enkelt og nemt at bruge.

GoSite gør hjemmesideadministration nemt.

Muligheden for at spore alle anmeldelser på ét sted for flere brands og have ét dashboard til masseopdatering af åbningstider, logoer og mere har været yderst nyttig. For alle, der administrerer flere brands eller virksomheder, vil dette helt sikkert være nyttigt.

Vi venter i øjeblikket på rapportfunktioner, så vi lettere kan spore succes- og konverteringsrater. Disse ændringer kommer i fremtidige opdateringer og vil helt sikkert øge webstedets samlede anvendelighed.

På landsplan administrerer vi onlinedata fra ét centralt sted. I stedet for at opdatere 50 forskellige lokationssider kan vi foretage ændringer efter behov i realtid. Muligheden for at tilføje en chatfunktion til vores hjemmeside med messenger-kodning har også været en fordel, da det giver mulighed for mere 1-til-1-samtale mellem butiksansatte og vores detailkunder.

Jeg kan godt lide dens forskellige funktioner, der hjælper med at forbedre SEO og vores organisations synlighed online. Derudover kan vi godt lide dens nemme funktion til aftaleplanlægning, der kan tilgås på tværs af flere platforme såsom mobil og tablets.

SEO-forbedringen tager lang tid, og den opnås øjeblikkeligt, selv ved hjælp af denne applikation.

GoSite har været nyttig til vores mange behov, såsom kundesupport til søgemaskineoptimering.

Har alle mine anmeldelser, beskeder på sociale mediersageog aftaler samlet ét sted

Mobilappen kan være lidt langsom og ustabil til tider

Kun ét sted at se alle kunderelaterede dele af den virksomhed, jeg arbejder for, så jeg ikke overser interaktioner, der kan påvirke virksomheden.

MESSAGEEVNE TIL AT SENDE OG MODTAGE MEDDELELSERSAGES

GÅR NED OG FORSTYRER VORES FORRETNINGSFLØDE

BEKVEMMELIGHED

Vi bruger dem kun til at administrere vores virksomhedsprofiler og anmeldelser. Da vi allerede har en ny hjemmeside fra en anden udvikler. Selvom GoSite-platformen gør det nemt at opdatere alle 70+ platforme til din lokale virksomhedsfortegnelse, er det deres team, der gør produktet fantastisk! Fra demofasen og hele vejen igennem er deres personale super responsive. Vi har haft produktet i over et år og har stadig en månedlig check-in. Platformen giver dig mulighed for at administrere dine anmeldelser på Facebook, Google og nu Yelp (kun), men de opdaterer din fortegnelse på alle platforme med et enkelt tryk. Du kan tilføje billeder, videoer, sociale opslag og andre opdateringer (som åbningstider) individuelt eller i en "bulk"-flytning. Softwaren giver dig også mulighed for at have anmeldelseskampagner, som du kan starte via en hjemmesidewidget eller et link via e-mail. Jeg har adgang til platformen, men oplever, at deres team i de fleste tilfælde håndterer lokationsopdateringer sammen med andre anmodninger for mig. De har endda tilpasset rapportering, som jeg kan dele med mine teams. De har lagt "Go" i GoSite, så jeg ikke behøver at gøre det, og det har været en kæmpe lettelse. Tak for jeres service og produktværktøjer.

Jeg ville ønske, at den brugerdefinerede anmeldelseswidget, som man kan lægge på sin hjemmeside, var lidt mindre eller mere brugerdefinerbar for brugeren. Den er meget stor og viser kun den seneste anmeldelse for den pågældende branche (men den inkluderer det samlede antal stjerner). Vi valgte ikke at bruge den, hvis der nogensinde var en negativ kommentar. Vi ønskede ikke, at den skulle blive hængende på en side. Vi ville også gerne styre farven og størrelsen. Teamet foretog virkelig en masse ændringer i den for at imødekomme, hvad jeg havde brug for på det tidspunkt. Jeg foreslog det i forbedringerne, og vi vil højst sandsynligt bruge deres "links" i stedet for widgetten til at starte anmeldelseskampagner senere. :)

Holder styr på 16 lokale annoncer på over 70 platforme. Ét sted at gøre det. Det har været nyttigt at have ét sted, god support og en god rapporteringsmåling.

Brugervenlighed af software - har ikke brugt den længe og er meget nem at lære.

Måden anmeldelser vises på - ville ønske, der var en måde at se alle anmeldelser, ikke adskilt fra positive og negative

Nemt at svare alle kunder - hjælper med at administrere vores Google My Business og SEO

GoSites supportteam er fantastisk at arbejde med. De er meget lydhøre og hjælpsomme det meste af tiden. Jeg kan godt lide den måde, vores hjemmeside er designet på af en af ​​GoSites professionelle, og det er dejligt at kunne kontakte dem for opdateringer. Det forhindrer os i at skulle bruge en masse tid på selv at oprette og udvikle en hjemmeside.

Selve platformen til hjemmesideopbygning kan være forvirrende for nybegyndere inden for webdesign. Det er nyttigt at kende lidt HTML, hvis du selv vil redigere din hjemmeside. Jeg foretrækker software som Wix mere hvor du kan trække og slippe forskellige widgets, og de installeres automatisk på din side, og du behøver ikke bekymre dig om rækker, marginer, margen osv. som i GoSite.

GoSite har været fantastisk for vores forretning, da vi kan bruge en professionel og unik hjemmeside til vores kunder. Det har også været nyttigt for kunderne at planlægge møder online i stedet for at ringe ind, hvilket har frigjort tid, der ellers ville blive brugt på telefonen. Det er også nemt for kunderne at søge efter os, da GoSite-teamet er i stand til at administrere og forbedre vores SEO for os.

Jeg kunne godt lide ikke at blive ringet op hver dag. Men det var ikke det værd.

Efter at have bedt om at blive fjernet fra opkaldslisten snesevis af gange, brød Arleigh mig ned og fik mig til at købe tjenester. Jeg skulle bare bruge et par dage i træk, hvor jeg ikke fik et opkald fra GoSite, så jeg kunne administrere min forretning. STOR FEJL! De tilbyder ikke mere end Godaddy.com, men opkræver fire gange så meget! Det har været et MARERIDT lige fra starten. Jeg købte mit domæne fra Google Domains, og på en eller anden måde har de fået administratorkontrol og suspenderet MIT domæne. HVORDAN? Jeg ved det ikke, men det har aldrig været deres. De har IKKE BETALT for at have domænet. NUL STJERNER TIL ARLEIGH NUL STJERNER TIL GOSITE

Nå, jeg havde engang en masse penge til at hjælpe med at vækste/skalere min virksomhed, og det var et besvær at håndtere alt det. Efter at have brugt GoSite havde jeg færre penge at administrere og mere tid til at overveje at hænge mig selv fra loftet. GOSITE SUGER!

Ikke tilgængelig på nuværende tidspunkt. Ikke tilfreds med vores service.

Ingen opfølgning. Intet svar på spørgsmål. Føler ikke længere, at der bliver taget hånd om os.

Løser ingen problemer lige nu.

GoSite tvinger brugeren til at bruge deres foretrukne gateway. Jeg blev informeret om dette efter min udbetaling. Efter at have informeret GoSite support om, at jeg ikke havde 3 måneders forretningskontrol, fordi dette var et nyt foretagende, fik jeg at vide, at de ikke kunne gøre noget ved det, og at jeg ikke ville få min refusion. Jeg bad om at tale med en person, der kunne imødekomme denne anmodning, og fik at vide, at de ville sende den videre til ledelsen. Igen, et hårdt nej.

De tvinger dig til at bruge deres foretrukne (og jeg får helt sikkert provision fra det) gateway, der kræver 3 måneders kontrol af forretningsoplysninger for at blive godkendt. Jeg blev informeret om dette, efter jeg havde givet dem udbetalingen for min hjemmeside og informeret GoSite support om, at jeg ikke havde tre måneders kontrol af forretningsoplysninger, fordi det var et nyt foretagende. Jeg fik at vide, at de ikke kunne gøre noget ved det, og at jeg ikke ville få pengene tilbage. Da jeg følte, at det var et tilfælde af, at de ikke kunne udføre den service, jeg anmodede om, bad jeg om at tale med en person, der kunne imødekomme anmodningen. Jeg fik at vide, at de ville sende den videre til den øverste ledelse. Efter tre dage fik jeg at vide, at det var et hårdt nej. Jeg er meget skuffet og føler, at de stjal mine penge, da jeg ikke fik noget til gengæld. Men jo mere jeg tænker over det, jo mere føler jeg, at jeg er gledet ud af en dårlig situation. Dertil kommer uetisk øverste ledelse med rygraden som en våd nuddel, der ikke vil tale direkte med deres kunder, men gemmer sig bag serviceteknikerne, som værende en ret billig lektie at lære. Derudover blev jeg aldrig kontaktet af en udvikler i hele denne periode, og mit websted blev heller ikke ændret på nogen måde.

Jeg prøvede at løse problemet med at beskytte mit omdømme. Men hvis du søger, vil du hurtigt opdage, at GoSite.com ikke engang kan beskytte sit eget omdømme. :)

Fantastisk funktionssæt i forhold til prisen. Virksomheden ser ud til konstant at tilføje til deres pakke.

Absolut alt andet. Til at starte med, stol ikke på salget. De fortalte mig, at jeg kunne dele den første betaling i to, og at priserne ville blive låst fast. Ingen af ​​disse ting var sande. De fortalte mig, at brugertilladelserne var anderledes, end de faktisk var (jeg ønskede ikke, at medarbejderne skulle kunne administrere anmeldelser, bare sende sms'er/e-mails).sages anmodede om dem. Dette kunne ikke ske). Inden for en måned efter jeg fik softwaren, havde jeg en liste over problemer, som jeg sendte til support (rækkefølgen af ​​anmeldelsessider var aldrig korrekt, de automatisk rettede stavefejl på ting, der allerede var korrekte, til forkert grammatik uden at kunne rette dem osv.). Supporten var fuldstændig uresponsiv. Jeg indsendte flere supportforespørgsler (for de samme problemer) og fik først løsninger 3 måneder EFTER, at mit årslange abonnement udløb. Jeg spildte en hel masse penge på software, der aldrig virkede. Og så sendte de chikanerende e-mails, hvor de sagde, at jeg skyldte dem penge. Helt latterligt. Bemærk venligst, at da jeg rent faktisk kunne tale med nogen, var de meget flinke. Jeg synes bare, at virksomheden har udvidet sig for hurtigt til for mange funktioner uden først at finde ud af fejlene på det, de allerede har. Deres personale er sandsynligvis bare overvældet og overbebyrdet til det punkt, hvor ingen rigtig er sikre på, hvad der foregår. Det er mit bedste gæt på årsagerne til ovenstående.

En enkelt portal, der kan hjælpe med at forbedre en stor klients online omdømme (anmeldelser, kataloglister).