Uafhentet: Are arbejder kl Grasshopper ?
Grasshopper Anmeldelser og produktdetaljer
Grasshopper er et praktisk værktøj, der giver virksomheder et komplet virtuelt telefonsystem. Løsningen hjælper med at holde omkostningerne så lave som muligt, hvorfor platformen foretrækkes af freelancere og soloprenører. Grasshopper giver også brugerne mulighed for at vælge mellem forskellige telefonnumre. Med Grasshopper kan brugerne spare penge på kommunikation og samtidig sikre, at du bakkes op af professionel og sofistikeret kommunikationsteknologi, der hjælper med at booste dit brand.
| Firmanavn | LogMeIn, Inc. |
|---|---|
| År grundlagt | 2003 |
| Firma størrelse | 1001-5000 medarbejdere |
| Hovedkontor | Boston, MA, USA |
| Sociale medier |
| Segment |
Lille virksomhed
Midtmarked
|
|---|---|
| Deployment | Cloud / SaaS / Web-baseret, Desktop Mac, Desktop Windows, Mobile Android, Mobile iPhone, On-Premise Linux |
| Støtte | 24/7 (liverepræsentant), chat, e-mail/helpdesk, ofte stillede spørgsmål/forum, vidensbase, telefonisk support |
| Kurser | Dokumentation |
| Other languages | Engelsk |
Sammenlign Grasshopper med andre populære værktøjer i samme kategori.
Muligheden for at have et andet telefonnummer uden at skulle slæbe rundt på to telefoner!
Kontaktfunktionen har været ret fejlbehæftet, men siden vi fik den, er der kommet en masse opdateringer vedrørende kontaktfunktionen, så jeg ved, at de arbejder på det!
Muligheden for at have et arbejdsnummer separat fra mit personlige nummer, samt muligheden for at have flere hilsner, når jeg er væk!
Grasshopper er omkostningseffektiv og nem at bruge.
Jeg ville ønske, at den ville vise opkalds-ID'et og give os mulighed for at viderestille opkald til forskellige lokalnumre.
Vi bruger Grasshopper til viderestilling af opkald og sms'er.
Nem opsætning og vedligeholdelse, ændring af indstillinger.
Manglende skalerbarhed og brugergrænseflade - vokser ikke let med virksomhedens behov.
Meget responsivt kundeserviceteam og meget flittige til at løse problemer og besvare spørgsmål.
Jeg kan godt lide, at det er en løsning, hvor man kan indstille det og glemme det. Jeg har aldrig haft problemer, og den adskiller mine personlige opkald fra mine forretningsopkald.
Jeg vil gerne kunne sende mere end ét billede via sms ad gangen.
Det er enormt nemt at viderestille opkald til et callcenter. Det giver min virksomhed mulighed for at operere på en professionel måde og hjælper os med at fremstå større, end vi er.
Den er meget pålidelig og kan altid besvare opkaldet for dig ... selv når du har for travlt. I erhvervslivet er du ikke altid tilgængelig til at besvare opkaldet, men du kan heller ikke gå glip af det!
Jeg har ikke oplevet nogen funktioner, jeg ikke kan lide. Den giver dig masser af muligheder, som du kan strømline til dine specifikke forretningsbehov. Der er intet at hade ved det.
Grasshopper kan altid besvare disse opkald for dig, selv når du ikke selv kan. Den automatiske svar-sms på ubesvarede opkald er meget nyttig og fortæller kunden, at de er vigtige.
Grasshopper giver mig mulighed for at bruge min helt egen mobiltelefon som arbejdstelefon dag ud og dag ind. Den kan tilsluttes og fungere med Slack og Hubspot at kanalisere alle opkaldsoplysninger til vores CRM for også at indsamle dataene. Det, jeg elsker mest, er, at hver telefonsvarerbesked leveres med en skriftlig transskription, så jeg ikke behøver at lytte til hver telefonsvarerbesked, hvis jeg ikke har tid. Det giver også mulighed for at sende sms'er med kunder, samt at tilføje flere linjer til vores supportteam. Min supervisor kan også overvåge de sms'er og opkald, der kommer igennem.
Det eneste jeg ikke kan lide er, at opkaldet nogle gange ikke altid kommer igennem. Dette problem har dog også at gøre med servicen i det område, jeg befinder mig i. Den kan afbryde opkald ligesom en almindelig udbyder.
Grasshopper giver kunderne mulighed for at sende en sms til kundesupport, hvis de ikke kan ringe, og jeg kan også sende en automatisk svar-sms til dem, hvis jeg er på den anden linje og beder dem om at skrive deres anmodning, mens de venter. På dage med travlt opkald letter dette stresset ved at jonglere med flere opkald enormt.
Desktop- og mobilapps. Fantastisk til hjemmearbejde.
Sms'er er begrænsede. Kontakter er ikke tilgængelige i desktop-appen.
Har altid adgang til mit telefonnummer
Grasshopper har en meget bred vifte af funktioner. Det tager en Rhino-arbejdsgang til det næste niveau og giver brugerne mulighed for at realisere næsten enhver tænkelig modellering.
Jeg kan ikke lide den måde, Grasshopper håndterer filer på. Det ville være rart, hvis en .gh-fil kunne integreres i en rhino-fil, så man ikke behøver at bekymre sig om at koordinere flere filer.
Grasshopper hjælper mig med præcist og effektivt at modellere ønskede geometrier til arkitektoniske designs.
Det bedste ved at bruge Grasshopper til vores telefonsystem er opsætningen. I en startup-virksomhed bruger alle mobilen til opkald, men ved at bruge Grasshopper kan medarbejderne fortsætte med at bruge deres personlige telefoner uden at give deres personlige telefonnummer til alle de kontakter. Da voicemails også sendes til hver brugers e-mail, er det meget nemt at videresende til den rigtige person. En valgfri funktion er også tale-til-tekst for alle voicemails. Hvis du er i et møde, er det meget nyttigt at kunne læse de transskriberede beskeder.sagei din indbakke og svar på hastebeskedersagei stedet for at skulle træde til side for at høre din telefonsvarer.
Nogle af funktionerne er ikke intuitive, fordi du bruger din mobiltelefon, computer eller appen på din telefon. Den mest brugte funktion er viderestilling af opkald, og jeg er nødt til at finde ud af, hvordan man gør det hver gang, eller give den, der ringer op, det korrekte lokalnummer og bede dem om at ringe op igen. Det ville være meget nyttigt at have en viderestillingsmulighed indbygget i selve appen.
Et komplet telefonsystem er meget dyrt, og bordtelefoner optager meget plads. Som startup er det meget mere omkostningseffektivt at bruge Grasshoppers virtuelle telefonsystem. Det tager næsten ingen tid at lære systemet at kende, da du allerede bruger din egen telefon. Det tager 5 minutter at oprette en ny bruger, og der er en del tilpasningsmuligheder (tidszone, timer, hvor mange ringetoner osv.).
Brugervenlighed til opsætning af virksomhedsudvidelser
Mobiltelefonappens upålidelighed kunne forbedres
Opsætning af individuelle lokalnumre for alle medarbejdere via vores virksomhedsnummer