Ikke-afhentet: Arbejder du hos Keap?
Keap Anmeldelser: 4.3/5 — Solidt valg
Tidligere kendt som InfusionSoft, Keap er en alt-i-en, cloud-baseret salgs- og marketingsoftwaremulighed, der tilbyder kundeforholdsstyring (CRM), marketingautomatiseringsværktøjer og e-handelsfunktioner. Keap er den foretrukne platform for små virksomheder, der er afhængige af platformen til at strømline salg og administrere kundeoplevelser i en enkelt suite. Ved brug af Keap, kan brugere segmentere kontakt, administrere og spore kundeinteraktion, sende e-mails og oprette skræddersyede kampagner med personlige kommunikationstriggere. Brugere kan også bruge Keap at administrere e-handel med lagerstyringsfunktioner, betalingsgateways og købsopfyldelsesfunktioner.
| Capabilities |
API
|
|---|---|
| Segment |
Lille virksomhed
Midtmarked
|
| Deployment | Cloud / SaaS / Web-baseret, mobil Android, mobil iPad, mobil iPhone |
| Støtte | 24/7 (liverepræsentant), chat, e-mail/helpdesk, ofte stillede spørgsmål/forum, vidensbase, telefonisk support |
| Kurser | Dokumentation |
| Sprog | Engelsk |
Sammenlign Keap med andre populære værktøjer i samme kategori.
1. Brugergrænsefladen er ren og minimalistisk. 2. Fremragende filter til leadkategorier. 3. Nemt at tilføje nye projekter. 4. Det er muligt at tilføje tags og tildele brugere til projektet. 5. Projektsporing fungerer godt, og det er nemt at forstå status.
Virksomhedsplanen for keap Platformen er i den dyre ende.
Det hjælper mig med at holde styr på projekter og giver mig mulighed for nemt at tildele kolleger.
Bedst til at holde mig på sporet med alle mine opgaver.
Der er ikke noget, jeg ikke kan lide.
Løser kommunikationsproblemer, hvilket eliminerer fejl.
CRM og marketingværktøjer kombineret i en meget økonomisk pakke. Nem at lære og bruge, og deres supportteam er fænomenalt!
Udvalget af tilbuds- og fakturaformularer er begrænset.
Undgår manuel indtastning af data, sporer og automatiserer forældede backoffice-processer.
Det burde ikke have været så nemt at administrere kontakternes status og vigtigst af alt den nemme sekvensstyring af kampagnerne. Jeg kan finde alle måder at administrere og automatisere kampagnen, sekvensen og e-mailtimingen. En nem platform til at administrere kunden og forretningen. Det har hjulpet mig med at udfylde kommunikationskløften med mine kunder.
Jeg har arbejdet med mange klienter og adskillige andre værktøjer til at administrere deres kunder og forretning. Infusionsoft er den eneste platform, hvor jeg ikke er stødt på nogen problemer. Den har alle de løsninger, jeg vil undersøge nærmere. Jeg skal muligvis kontakte supporten, men den er der.
Der er adskillige forretningsproblemer, jeg har løst med Infusionsoft: 1) Nem synkronisering af klientoplysninger og deres status på tværs af flere systemer. 2) Nem integration med andre værktøjer, jeg har brugt til at administrere begivenheder og aftaler. 3) Udfyldning af kommunikationskløften med kunderne.
Jeg elsker, at mine salgstragte og CRM er på samme sted. Keap har gjort det muligt for os at lukke flere handler på kortere tid.
Jeg kan ikke lide, at jeg skal betale ekstra pr. bruger, når den bruger bare er en administrator, der har brug for adgang og en lejlighedsvis automatisk e-mail sendt til hende.
Keap giver mig mulighed for at nå min nuværende liste og konvertere leads til kunder med en automatiseret salgspipeline.
Fantastiske kampagneværktøjer, stærk e-handel, nem at bruge og komme i gang med
Brugerfladen skal opdateres, hvilket jeg ved er på vej.
Hjælper mig med landingssider, så indsendte kontaktoplysninger automatisk sendes til kampagnesekvenser (e-mails og opkald). God opkaldsintegration med tredjeparts turboDial.
jeg elsker det Keap giver dig en guidet oplevelse, så du ikke betaler for et program, du ikke ved, hvordan du bruger! Onlinesupporten har været fænomenal og uovertruffen i forhold til noget andet program, jeg har arbejdet med før.
Prisen er lidt højere end andre programmer. Jeg ville ønske, at de havde lidt flere integrationsmuligheder, der ikke krævede brug af Zapier. Der er dog så mange integrationer, der gør dette program super effektivt.
Siden jeg kom til Keep, har de hjulpet mig med at etablere og strømline automatiseringen i min virksomhed, de har forbundet mig med ressourcer til at bygge min hjemmeside og skabe systemer til leadgenerering. I stedet for at bruge timer på at lære at bruge programmet, har de været der hele vejen for at guide mig gennem deres ekspertise i programmet og bedste forretningspraksis.
Du kan gøre alt fra ét system. E-mail-udsendelser, opgaver, automatisering, og du kan også oprette en pipeline til at spore dine handler. Coaching-kurserne er også det værd.
Den eneste ulempe er, at appen ikke er lige så effektiv som på computeren. Opgaverne sendes til dig via e-mail, hvilket jeg ikke kan lide. Det ville være rart, hvis vi kunne bede nogen om at sætte automatiseringen op, fordi vi har så travlt.
Holder styr på mine kunder og opfølgning. Pipeline til at spore dit salg hjælper også med at få et overblik over, hvor mange penge du har tjent indtil videre. E-mail-ekspeditioner er også super nemme at lave, og de viser dig analyser.
Jeg elsker det enkle format til indtastning af data, pladsen til alle noter, men mest af alt elsker jeg, at det synkroniseres med min e-mail, så der er ét sted til alle mine optegnelser.
Jeg ville ønske, at når du oprettede opgaver, så var det knyttet til min kalender.
Jeg kan nu holde styr på alle mine kontakter og have alle noter samlet ét sted, der er nemt at få adgang til!
Vores coach Josh og pipeline-automatiseringen er fantastisk
Faktura- og tilbudssektionen skal være mere fleksibel til fakturering
Delt dataportal Teamsamarbejde
la possibilità di filtrare i clienti e fare automazioni che mi permettono di massimizzare le mie vendite. i miei concorrenti non utilizzano automazioni e partono svantaggiati
il fatto che non sia tradotto på italiensk. no è stato realizzato tutto, tranne il fatto di non riuscire a dialogare con tutti i gestionali.noi abbiamo dovuto interpellare un vostro partner.
sta risolvendo il fatto di far partire automaticamente le automazioni e non dover più pensare di aver una persona in azienda che si occupa solo di quello.
Integrationen med vores system er meget nem at udføre, og platformen er meget intuitiv at bruge
Jeg fandt ikke noget at beskrive her, som vi ikke kunne lide! Godt gået!
Vi kan registrere og spore de brugere, der prøver vores system
Automatiseringen er uovertruffen. De fleste CRMS-systemer har ikke en mulighed for at have en "hvis/så"-typeopsætning. Med Keap Jeg kan fuldføre en opgave med et ja eller et nej, og det ændrer resultaterne af, hvad softwaren gør derefter. Hvis du virkelig har brug for god automatisering med mange forskellige opgaver baseret på resultater. Keap er for dig.
Mobilappen manglede lidt funktioner. Jeg endte med at oprette en genvej til en webside på min telefon, som jeg kunne bruge. Keap mens man er på farten. Systemet virkede, men det vil ikke have nummeropkaldet så
Det hjalp med indbygget e-mailmarkedsføring. Automatiseringen gjorde det muligt for mig at automatisere bogstaveligt talt enhver del af min pipeline afhængigt af opgaveresultater for en kunde og fjernede min hjerne fra at skulle huske, hvor folk er, og hvad der sker nu.
Den bedste del af Keap For mig er den måde, hvorpå man kan bruge tags til at administrere kontakter, marketingautomatiseringskampagner og dynamisk indhold. Jeg har altid været fan af Keap Automatiseringskampagner, og med dynamisk indhold er det sjovere at oprette kampagner.
Der er alt for mange ting, man kan lave :)
Det er meget nemmere at automatisere ting relateret til lead nurturing, salg og onboarding for virksomheder med KeapOg sagen om Keap vil sige, at det hjælper dig med at implementere komplekse automatiseringskampagner på en organiseret måde.
Jeg nyder atmosfæren og muligheden for at kontakte folk når som helst. Kundeservicen er god. Jeg nyder platformens brugervenlighed og evnen til at lære fremskridt meget hurtigt.
Der er ikke meget jeg ikke kan lide ved KeapJeg har ingen klager. Det irriterer mig, fordi e-mailsene ender i min spam, og jeg ser dem ikke så ofte. Det ville være fedt, hvis de havnede på min almindelige konto.
Det er svært at sende en e-mail til nogen og komme op med en idé og en retning for den. Det er også svært at sende massemails. Det har sparet mig tid og gjort mine e-mails mere professionelle.
Det jeg bedst elsker ved Keap er den konstante forandring og ønsket om innovation. Jeg ser et fællesskab, der lever for at tjene. Jeg elsker, hvordan appen bliver ved med at finde på nye måder at tilføje yderligere teknologi, der gør den nemmere og enklere at bruge og administrere.
Jeg finder ikke mange ulemper ved en app, jeg allerede elsker alt for meget. Men hvad angår konstruktiv kritik... tror jeg Keap bør forbedre måderne at finde tags på.
Keap Hjælper mig med at finde ud af, hvordan jeg hurtigt og effektivt kan gavne mine kunder og producere mere. Jeg har forbedret organiseringen og en strategi i min virksomhed, der er nem at bruge.
I de sidste fire år har vi brugt Keap til vores behov. Selvom den indledende læringsproces var udfordrende, var supportteamet let tilgængeligt med amerikansk assistance, kun et telefonopkald væk. Vi var i stand til at komme i kontakt med en teknisk repræsentant på under et minut, og alle medlemmer af supportteamet var høflige, forstående, velinformerede og dygtige i deres forståelse af produktet.
Det tog mig lidt tid at få styr på tingene, men jeg var taknemmelig for den support, der var tilgængelig i den normale åbningstid. Desværre var chatsupporten ikke særlig hjælpsom uden for disse timer. Selvom jeg forstår, at live support døgnet rundt måske ikke er mulig, ville jeg være villig til at betale ekstra for menneskelig support, der er lige så effektiv som den support, der tilbydes i åbningstiden.
At have adskillige onlinekurser, der markedsføres på samme tid i forskellige tidszoner, Keap har organiseret processen, og vi har set fortsat vækst på grund af automatiseringen.
Keap er et meget komplet værktøj, jeg har brugt det siden 2015, og det er blevet hjertet i vores drift. Det letter markedsføringsstrategier, og det hjælper også med overvågning og styring af vores kunders konti. De innoverer og genererer konstant nye værktøjer for at gøre vores arbejde lettere.
Landing Page Builder. Jeg vænnede mig til at bruge en anden løsning, og jeg synes, at den builder er lidt begrænset. De kan forbedre den med de nye teknologier, der er dukket op.
Indsamling af leads, automatisering af kommunikation med leads, kundehåndtering. Jeg har alle operationer, der håndterer alle kundefaser, fra varme målgrupper til købende kunder, samlet ét sted.
Det er altid mange skridt foran mig med funktioner, jeg snart får brug for. Alligevel er det altid nemt at bruge, og deres tekniske support er i verdensklasse.
Ligesom mange andre ting i dag, ville jeg ønske, at det kostede mindre, men det er langt over alt andet, jeg har brugt eller set på, og det er pengene værd.
Hyppig kontakt og sporing.
Muligheden for at indsamle kontaktoplysninger, automatisere handlinger, kommunikere og fakturere kunder, alt sammen fra den samme applikation.
De forskellige niveauer er gode muligheder, men de højere niveauer giver mere fleksibilitet og tilpasning end de lavere niveauer. Vælg dit niveau med omhu!
Automatiseringerne hjælper ikke kun med kommunikationen, men strømliner også rapporterings- og faktureringsprocessen, samtidig med at de hjælper os med at spore de fleste aspekter af processen.
Alt er samlet ét sted, så du kan bruge det i din virksomhed.
Kan ikke sende sms'er internationalt endnu
Automatisering af trivielle opgaver, spar tid
Keap giver små virksomhedsejere som mig mulighed for at skabe systemer og automatisering til at drive, vækste og skalere vores virksomheder. Som lige startet soloiværksætter kunne jeg ikke ansætte en assistent til at hjælpe mig med at planlægge aftaler eller sende mine e-mails. Jeg mistede potentielle kunder på grund af manglende opfølgning. Min virksomhed var kaotisk. Keap hjalp mig med at skabe processer, der kører praktisk talt på autopilot, mens jeg arbejder på min forretning og for mine kunder. Det er som at have et par ekstra medarbejdere.
Keap er en meget robust platform, hvilket betyder, at den har en vis indlæringskurve. De tilbyder træning og masser af ressourcer til at hjælpe dig med at lære, men det tager lidt tid at forstå alle dens muligheder fuldt ud.
Keap hjælper mig med at oprette processer til at indsamle kundeemner, følge op med dem og konvertere dem til kunder. Det automatiserer alle de ting, jeg rutinemæssigt gør, hvilket frigør mere af min tid. Det hjælper mig med at automatisere min aftaleplanlægning, så jeg ikke behøver at blive ved med at sende e-mails frem og tilbage for at finde tider, der fungerer. I stedet kan mine potentielle kunder og kunder bare vælge et tidspunkt fra min kalender og planlægge selv - OG min Keap Kontoen sender e-mail-påmindelser ud for disse aftaler. Det har hjulpet mig med at drive min virksomhed mere effektivt.
Keap Gør det så meget nemmere at drive min virksomhed. Det giver mig mulighed for at fange potentielle kunder, følge op med dem og derefter fakturere dem. Jeg har brugt dette værktøj i mere end 8 år til at drive min virksomhed, og jeg er meget tilfreds med det.
Keap kan være lidt langsomt og er ikke verdens smukkeste system. Når du først er fortrolig med systemet, er det nemt at bruge.
Keap giver min virksomhed mulighed for at markedsføre effektivt. Det giver nem opfølgning. Vi er vokset fra en lille enmandsbutik til et team på over 10.
Jeg elsker, hvordan det hjælper mig med at komme i kontakt med mine kunder, og hvordan det hjælper mig med at udvikle mine tilbud.
Manglende integrationer uden behov for at bruge tredjepartsplatforme som Zappier.
Oprettelse af salgskampagner, der er fuldt automatiserede. At være i constant contact med mine leads og pleje dem.
Automatisering. Intet andet produkt i sin kategori har det samme niveau af automatisering. Punktum.
Det tager tid/indsats at mestre, eller også er du nødt til at få hjælp.
Det er som at have en medarbejder, der ikke melder sig syg. Den arbejder døgnet rundt for at følge op med potentielle og eksisterende kunder rettidigt.
Jeg kan godt lide muligheden for at opbygge og planlægge kampagner. Jeg kan også godt lide opgavehåndteringen, så jeg kan holde styr på min dag.
SMS-funktionen er ikke avanceret, men det er en nyere funktion.
Det hjælper mig med at få nye kunder og holde kontakten med tidligere kunder.
Keap er en af de mest fleksible muligheder derude i den lille virksomhedsverden. Som en Keap certificeret udviklingspartner (KDP) Jeg ser så mange forskellige typer virksomheder bruge Keap til at håndtere kommunikation, opfølgning, marketing og positiv relationsstyring med lethed. Og der er en fantastisk blanding af funktioner og brugervenlighed mellem de forskellige versioner. Vælg blot det, der fungerer bedst for dig. Mange medicinske områder, advokatkontorer, direkte og internetsalg, marketing og service, bruger alle Keap at spare tid/penge på de ting, som man normalt ville betale personale for at bruge hver dag på. Supporten og fællesskabet er en vigtig forskel fra andre tjenester, fordi hver person i grupperne virkelig ønsker at se andre få lige så stor succes, som de gør. Og hvis dine behov er mere avancerede, er der fantastisk support og udviklere (som mig selv) til at hjælpe med at integrere eller forbinde andre brugerdefinerede tjenester og produkter. Men mest af alt fungerer det for små virksomheder lige fra starten!
Affiliate marketing og online salgssupport (ordresider, indkøbskurv, support til affiliateindhold). Funktionelt Keap er fantastisk, og den kan gøre en hel del, men det er de områder, den kunne forbedres på.
Jeg opretter brugerdefinerede integrationer. Vi har brugt Keap/IS til marketing, men også til automatisering af arbejdsgangsstyring. En del af min forretning er udvikling af brugerdefinerede integrationer og Keap er det produkt jeg kender bedst, så det passer lige ind!
Jeg sætter pris på bekvemmeligheden ved at have alt lige ved hånden. Nye leads, betalinger, påmindelser og opgaver er alle praktisk placeret på mit dashboard, hvilket gør starten på hver dag til en leg.
Det er en lille ulempe, men det er bestemt en ulempe. Når man åbner en kundes ordre under fanen "Hurtigt overblik", vises saldoen med rødt som ubetalt, selvom kunden er betalt fuldt ud. Det betyder bare, at jeg skal åbne hele filen og gå ind i betalinger for at sikre mig, at der ikke er en saldo.
Problemet med at holde styr på sager, der er klar til at blive indgivet, er blevet løst ved at oprette en fane med forventet indgivelsesdato. Nu kan vi indstille indgivelsesdatoen, når vi opretter kontoen, og få den pågældende klients forventede indgivelsesdato vist på mit dashboard for nem sporing.
Jeg kan godt lide at have automatisk opfølgning på leads på plads, så der sker opfølgning, selvom jeg har fri i et par dage. Lead scoring, hurtige rapporter om, hvem der tilmelder sig webinarer, automatisk e-mail og sms'er er nogle af mine favoritter.
Nogle versioner af softwaren gør det svært at se kontaktens firmanavn.
Vi anvender Keap Til automatiseret opfølgning af leads for små højteknologiske virksomheder. Fantastisk til promovering og opfølgning på messer, tilmelding og opfølgning på webinarer, kombination af e-mail og smssage markedsføring sammen, et fantastisk system til at spore potentielle kunder og eksisterende kunder, en god måde at være organiseret på og vide, hvem man skal ringe til, når man kommer på arbejde om morgenen.
Vi kan godt lide Keap Platformens evne til at automatisere e-mails og de opgaver, der tildeles dagligt. Et af de bedste værktøjer, som denne platform har, er at give os mulighed for at oprette segmenteringstyper i henhold til de krav, der allerede er koordineret på forhånd, baseret på de kampagner, der lanceres. Så vi har mulighed for at segmentere målgruppen i henhold til, hvad vi tilbyder, så vi ikke blander alle, og vi samler alle potentielle kunder i samme session for at give dem lidt mere opmærksomhed.
Det er en platform med effektive resultater takket være antallet af værktøjer, der tilbyder automatisering af ledelsen i organisationen. Jeg mener dog, at den har en relativt lang læringskurve, hvor det er afgørende at have opnået forudgående træning i dens brugerflade og korrekt brug af funktionerne i hvert værktøj. Understøttelsen af denne tilpasningstid til platformen spiller en fundamental rolle i at finde løsninger på problemer, der opstår under udførelsen af deres arbejde. De tager lang tid om at reagere på og imødekomme vores anmodninger.
En af de vigtigste fordele, vi sætter pris på ved Keaps platform er, at den gør det nemmere for os at indsamle leads med større præcision takket være den sporing og rapportering, som platformen giver os. En anden ting, vi sætter pris på, er, at vi nu kan tilbyde kvalitets- og fuldstændig dynamisk kontakt til vores kunder, noget meget mere professionelt, der i sidste ende giver dem mere fremragende pålidelighed.