Kissmetrics Pris: $500.00 til 850.00 USD/måned

Jeg har brugt Kissmetrics i omkring et år nu, og det har betydeligt ændret den måde, vi analyserer og fortolker vores kundedata på. Funktioner: Kissmetrics skinner, når det kommer til dets funktioner. Muligheden for at spore, analysere og segmentere vores kunders onlineadfærd er uovertruffen. Det er også yderst nyttigt, at Kissmetrics giver os mulighed for at integrere data fra flere platforme, hvilket gør det til en one-stop-shop for alle vores analysebehov. Tragt- og kohorteanalyserne giver uvurderlig indsigt i vores kunders rejse og adfærd, hvilket hjælper os med at træffe informerede beslutninger for at forbedre vores marketingstrategier. Brugervenlighed: Kissmetrics leveres med god onboarding-support for at hjælpe med at komme i gang. Dette er især godt for dem, der ikke er velbevandrede i dataanalyse. Grænsefladen og funktionerne er superenkle og er nu blevet et uundværligt værktøj. Platformen er veldesignet, og de forskellige diagrammer og visualiseringer gør det lettere at forstå komplekse data. Kundeservice: Kundeserviceteamet hos Kissmetrics er hurtige og hjælpsomme. Når vi har haft problemer eller brug for afklaring, var deres team hurtige til at reagere og løse vores bekymringer. Værdi for pengene: Kissmetrics er helt sikkert den bedste løsning til dine penge sammenlignet med konkurrenterne. Vi har prøvet andre løsninger, men Kissmetrics er blevet en af ​​holdets favoritter, både hvad angår pris og brugervenlighed.sagePlads til forbedring: Jeg vil gerne se nye funktioner som AI og Heatmaps, og jeg fik at vide, at det er under udvikling, så jeg vil få det meste af produktet. Alt i alt vil jeg varmt anbefale Kissmetrics til enhver virksomhed, der søger en dybdegående forståelse af deres kunders adfærd. Det er et effektivt værktøj, der, når det bruges korrekt, kan have en betydelig indflydelse på din virksomheds marketingindsats og dermed dens succes.

Det eneste problem, vi stødte på med Kissmetrics, var, at dataanalysen nogle gange tog omkring 10-20 minutter. Dette afhænger også af, hvor stort dit rapportinterval er, eller hvilken type rapport vi kører. Nogle gange kører vi årlige rapporter, og det er dem, der tager lidt længere tid. Jeg har taget dette op med deres support, og det lyder som om, de laver forbedringer for at fremskynde rapporter med længere rækkevidde. Bortset fra det var der ingen problemer.

Det primære problem, som Kissmetrics løser for os, er evnen til at forstå vores kunders adfærd på et detaljeret niveau. Før Kissmetrics var vi begrænset til overfladisk analyse, som ikke gav os nok information til at træffe informerede beslutninger. Vi traf i bund og grund marketingbeslutninger i mørket.

Jeg kan godt lide at kunne overvåge min virksomheds markedsføring ved at udføre en geografisk undersøgelse af forbrugeradfærd vedrørende tjenester, herunder hvilke tjenester der er de mest sete, hvilke der er de bedst sælgende, og hvad folks kriterier er for disse ting. Kissmetrics er betydeligt bedre end konkurrenterne med hensyn til kvalitet, og jeg kan godt lide, at jeg hurtigt kan analysere dataene og bruge dem til at identificere vigtige oplysninger i statistiske fordelingsfrekvenser. Kissmetrics har en fantastisk brugergrænseflade, der gør alting nemt at visualisere.

En ting jeg ikke kan lide er, at de opkræver ekstra betaling for simple tjenester, mangler kvalificeret supportpersonale til at håndtere alle kundehenvendelser, og nogle gange tager lang tid at svare på anmodninger om information.

Hovedformålet med Kissmetrics i virksomheden er at fremme undersøgelsen af ​​store mængder data, før der træffes nogen beslutning. Det har involveret statistiske data med kvalificerede ledelsesniveauer. Resultatet af al dens udvikling ses i intelligens, da det ændrer ledelsesprocedurer. Jeg bruger det til at undersøge min virksomheds månedlige og årlige internetindtægter, bedst sælgende tjenester og kundeanmeldelser for at forbedre kvaliteten af ​​mine tilbud. Siden jeg begyndte at bruge denne platform, er mit salg steget dramatisk.

I en verden oversvømmet med analyseværktøjer og dashboards synes ingen at fokusere på værdien af ​​enkelhed og nytten af ​​at definere dine egne specifikke webbaserede forretningsmål. KISSmetrics er ikke en oversvømmelse af information, det er tværtimod: et no-bullshit-værktøj, der vil afdække den ærlige sandhed om resultaterne af dine marketingkampagner.

Helt ærligt, ingenting. Jeg var på intet tidspunkt utilfreds med servicen, eller følte at sættet ikke retfærdiggjorde dets omkostninger i forhold til forretningsværdi.

Vi brugte en masse penge på annoncering for at tiltrække flere mennesker til vores hjemmeside og (forhåbentlig) få dem til at tilmelde sig vores tjeneste. Her er de specifikke problemer/spørgsmål, som KISSmetrics lod os besvare: 1. Hvem tilmelder sig, og hvem tilmelder sig ikke? 2. Hvor kom de, der tilmeldte sig, fra, da de fandt os? 3. Hvor mange gange kom de tilbage, og hvilke sider besøgte de under research-/udforskningsprocessen? 4. Hvad var den sidste side, de så, før de konverterede? 5. Hvor længe forbliver vores kunder tilmeldt vores tjeneste? 6. Vi har lige brugt en masse penge på at redesigne vores hjemmeside, og bestyrelsen elsker, hvordan den ser ud, men driver det rent faktisk mere salg af vores produkt?

Jeg elsker den evne til at manipulere rådata, som KISS tilbyder. Selv hvis vi ikke aner, hvad vi skal bruge dataene til, sender vi egenskaberne til KISS til fremtidig brug. Gang på gang har vi tænkt "åh Gudskelov, at vi sendte den værdi videre", for på et tidspunkt udgiver KISS en ny funktion, der gør de data, vi sendte videre, uvurderlige! Metrics-dashboardet, powerrapporterne, funnelrapporterne, ab-testrapporterne (og muligheden for derefter at segmentere rapporterne efter enhver egenskabsværdi for yderligere detaljer) er mere end værdifulde! De nye path-rapporter, engagement og de andre funktioner gør bare dette analyseværktøj til vores MUST for enhver klientengagement. Ikke for at spøge, det er et 100% krav for vores bureau, ingen KISS, ingen aftale! Jeg er tilgængelig for alle, der gerne vil stille spørgsmål om bedste praksis eller mulige brugsscenarier. I 15 år med mediekøb er dette det ENESTE værktøj, der har den største indflydelse på vores ROI gennem intelligent analyse.

Navnet er en løgn. KISS er alt andet end "simpelt". Det er ligesom at forsøge at beskrive en Formel 1-racerbil som "en bil", som alle kan køre. Selvfølgelig kan vi alle køre, men kun nogle af os har evnerne og viden til at vide, hvordan man får mest muligt ud af den. Her er min liste over ting, jeg ikke kan lide: 1. Behov for bedre dokumentation om, HVORFOR I laver alle de begivenheder, egenskaber og værdier, I indstiller, og HVORDAN I vil bruge disse i fremtiden. 2. De nye filtre er fantastiske, men kun ET filter i "metrikker"-området er frustrerende (vil sandsynligvis blive opdateret snart). 3. At sende kun fem metrikker via e-mail er en joke. Kom nu, lad mig sende så mange metrikker, som jeg vil, til hvem jeg vælger. 4. Ingen sletning af tidligere begivenheder for god "rengøring" er et kæmpe PITA. Vi har nu fortalt alle kunder: "Opsæt det første websted velvidende, at I vil slette det, og lav et nyt, der ikke er ødelagt". 5. At have outsourcet folk, der virkelig forstår det og kan sætte KISS op, ville være fantastisk! Jeg er ikke sikker på, om jeg har overset dette et sted?? MEN selv med disse problemer anbefales det stadig og er påkrævet for vores bureau. Det er simpelthen for værdifuldt.

Det er svært at identificere et enkelt problem, vi løser, fordi vi bruger KISS til alt. Vi identificerer og optimerer mediekøb ved at gennemgå placeringer, målretning og eventuelle tags, vi kan sende ind i systemet. Vi identificerer også svage punkter i teknologi, som tidligere blev anset for at være "perfekte" af tech-teams. Optimering af mobil er blevet en drøm med KISS-rapportering. Og selvfølgelig med API-niveau-gennemgangen, vores optimering, som vi bruger til at stole på VWO eller Optimizely, ser vi nu KUN på KISS-data som definitive på grund af den øgede indsigt (indkomst fra dag 0 - dag 180 osv.). Det handler ikke kun om, hvad den test gjorde for vores CR, men også hvordan den påvirkede den samlede værdi pr. kunde eller lead. Jeg kan nørde ud i dette hele dagen lang, men den virkelige værdi skal opleves selv, og den vil kun være der, hvis du ved, hvordan du trækker de rigtige rapporter fra KISS. Ansæt en, der forstår og lever tal, til at hjælpe dig!

Kiss er meget fleksibel og kraftfuld – den giver dig et godt overblik over, hvordan tingene interagerer dybt inde i produktet/webstedet. De har også tilføjet nogle kanalsporingsfunktioner, der er rigtig gode, så du kan se, hvor mange af dine Google SEO-besøgende der konverterede vs. betalt søgning vs. direkte besøg osv.

Resultaterne stemmer ikke altid overens med det, jeg validerer med min database, hvilket gør den mere til et "generelt idé"-værktøj end en bibel. Jeg kan heller ikke lide, at når jeg vil downloade en rapport, skal jeg vente på en e-mail (som kan ende i filteret for uønsket post) og derefter klikke på den, i stedet for at have et rapportcenter, hvorfra jeg kan downloade den, når den er klar.

Det løser så mange problemer – vi testede en masse priser, webstedsfunktioner osv., og det kunne spore svar på test- og originalsager gennem alle de målinger, man kunne ønske sig. Jeg bruger det også til at udarbejde en månedlig marketingrapport for at se effektiviteten af ​​forskellige udgifter.

Brug min brugersporing og muligheden for i høj grad at administrere og justere mængden af ​​indhold, jeg sporer, så det er skræddersyet til mine behov.

Jeg vil gerne have muligheden for at se mere generelt, at folk, der gjorde xx, også fortsatte med at gøre yy

Vi er nu i stand til at spore vores omkostninger ved kundeerhvervelse i forhold til vores kundeværdital for bedre at udnytte onlineannoncering og indholdsmarkedsføring.

Den lave pris og den høje ydeevne

Implementering kan være vanskelig

Mere målrettede e-mailkampagner

Bidrag til kundeerhvervelse er gradvist stigende siden integrationen. Kortlægning af kundeerhvervelsesvolumener med kundeerhvervelsesomkostninger

Alkoholprocenten hos kunder erhvervet via SKU6 er betydeligt lavere end hos kunder erhvervet via andre deltaer. Hyppigheden svinger hurtigt.

Efter at have brugt og integreret Kissmetrics har vi været i stand til at forbedre anskaffelseskanalerne. Anskaffelse fordelt på produktkategorier. Kundeværdi.