Ikke-afhentet: Arbejder du hos Less Annoying CRM?
Less Annoying CRM Anmeldelser: 4.9/5 — Højt bedømt
Mindre irriterende CRM er en populær løsning til administration af kunderelationer, der implementeres via skyen og tilbyder skræddersyede konfigurationsmuligheder til brugerne. Det er en alt-i-én platform, der giver et stort overblik over kontaktoplysninger, projektdata og filhåndtering. Det tilbyder også applikationer til kontaktstyring og salgsstyrkeautomatisering. Dashboardet er enkelt og ligetil og inkluderer produktivitetsværktøjer, der understøtter kundeemnesporing, notetagning, kalendere og opgavestyring.
| Capabilities |
API
|
|---|---|
| Segment |
Lille virksomhed
Midtmarked
|
| Deployment | Cloud / SaaS / Web-baseret, mobil Android, mobil iPad, mobil iPhone |
| Støtte | 24/7 (liverepræsentant), chat, e-mail/helpdesk, ofte stillede spørgsmål/forum, vidensbase, telefonisk support |
| Kurser | Dokumentation |
| Sprog | Engelsk |
Sammenlign Less Annoying CRM med andre populære værktøjer i samme kategori.
Jeg kan godt lide, at det nemt kan tilpasses til en lille virksomhed uden behov for intern IT, og det er super nemt at sætte op og bruge. Kundesupport er sjældent nødvendigt, men effektivt og responsivt, når det er! Det integreres problemfrit med Google, hvilket betyder, at kontakter, der er indtastet på LACRM/mobiltelefon/computer, alle deles. Fjernadgangen er super for vores team, der alle arbejder eksternt. Vi bruger det flere gange om dagen til at holde styr på klienter og opgaver, inklusive dem, der er delegeret til andre teammedlemmer. Vi har brugt det i omkring 10 år nu.
Jeg kan ikke komme i tanke om noget lige nu.
Indsamling af kundeoplysninger, pipelinefase og opgaveplanlægning. Holder vores forretning på sporet, og vores eksterne teams synger af samme grund.
Ingen IT-erfaring til fuldt ud at tilpasse til din tilfredshed.
Jeg foretrækker at integrere med et andet e-mailprogram
Muligheden for at spore alle e-mails fra tredjeparts e-mailprogrammer sparer betydelig tid.
Nemt Nemt Nemt, meget intuitivt. Jeg har prøvet adskillige CRM-systemer og undersøgt mange. Jeg har absolut ingen fortrydelser, og jeg vil ikke se mig tilbage. Jeg vælger at blive ved med Less Irriting. Navnet passer i øvrigt, men jeg har haft MEGET FÅ gener med dette CRM.
Søgefunktionen søger kun i kontakter, da jeg spurgte om det, sagde de, at de allerede arbejdede på det.
Så nem at bruge på tværs af telefon, iPad og bærbar computer. Jeg kan opdatere én, og få minutter senere bruger jeg en anden, og den er opdateret. Meget nemt at søge og finde en kontakt og opdatere kommunikationen med den kontakt.
Jeg havde næsten ikke brug for hjælpesektionen, da den er ret intuitiv at bruge. Det er et stort plus. Live supporten var også fremragende. De besvarede telefonen på to sekunder. Jeg er ikke vant til at nå en live person så hurtigt! Det fortæller mig, at de rent faktisk bekymrer sig om at hjælpe deres kunder. Så til teamet hos LACRM, tak! PS Jeg kan godt lide, at Zapier er blevet føjet til LACRM. Det vil spare mig tid senere.
Jeg er stadig nybegynder, men indtil videre har jeg ikke fundet nogen ulemper. Hvis du har brug for et væld af funktioner i dit CRM, er dette måske ikke noget for dig. Det er et enklere system, hvilket er grunden til, at jeg valgte det. "Mindre er mere"-filosofien passer mig.
At kunne spore, hvornår jeg sidst talte med nogen, og hvad vi diskuterede. Også at kunne køre en forespørgsel til opfølgning osv.
LACRM - navnet er løftet. Teamet er fantastisk, supporten er hurtig og svarene klare. Selv i betragtning af at vi er på den anden side af kloden og har en relativt lille konto, er betjeningen altid hurtig og imødekommende. Med vejledningerne og supporten vil jeg anbefale LACRM til enhver lille til mellemstor virksomhed - godt klaret, gutter - ville ønske, jeg selv havde tænkt på det.
Du skal gå til en anden udbyder for at se alle dine kontakter på et kort. Alt andet er genialt.
Udskiftning af et Mac-baseret program, der ikke kan sammenlignes med ny hardware.
Nem at navigere - altid kun et til to hurtige klik væk fra alt, hvad jeg har brug for. Rent layout og platform.
Intet jeg ikke kan lide endnu. Jeg er lige begyndt at dykke ned i flere rapporter og er nysgerrig efter at se, hvordan det går, men er super tilfreds med, hvordan det hele går ind i systemet.
Spor nemt vores prospekteringsaktivitet, næste trin og daglige opgaver.
Solidt CRM. Har de nødvendige kritiske komponenter; Database til klienter; Tilstrækkelige felter, integreres i e-mail- og kalendersystemer, import/eksport er let nok, tilstrækkelig filtrering til rapporter.
Integrerer ikke med LinkedIn. Ville ønske det gjorde. Spar tid ved genindtastning.
God kontrol over klientinformation, aktiviteter og to-do'er.
Dens enkelhed, brugervenlighed, brugergrænseflade og hurtighed - den hænger aldrig fast eller går i stå, som andre CRM-systemer, jeg har brugt.
Det er ikke muligt blot at tilføje en "Telefonopkald"-hændelse for at logge, at du ringede til den og den person på denne dato, og så logge en note om telefonopkaldet.
N / A
Med Less Annoying har vi skabt et centralt sted for alle vores klientsamtaler, filer, kontrakter og noter. Vi registrerer fødselsdage, arbejdsjubilæer og personlige noter, som vores kunder deler med os. Dette hjælper os med at personliggøre vores kommunikation. Jeg ELSKER den nemme brugerflade og kundeservicen.
Det ville være rart med en direkte e-mail-løsning i Less Annoying CRM. I øjeblikket bruger vi blind kopi af vores LACRM-konto på vores e-mails for at registrere dem inde i platformen. Dette er en god løsning, så ingen klager! I sidste ende vil det at sende e-mails direkte i LACRM minimere brugen.sage af andre apps.
Mindre irriterende CRM holder os organiserede! Vi behøver ikke at have separate regneark om vores kunder. Alle vores kontrakter, filer og noter gemmes i LACRM.
Jeg sætter pris på softwarens ubesværede tilpasning, især når det kommer til at administrere kontakter og oprette pipelines. Den er bemærkelsesværdigt brugervenlig sammenlignet med andre muligheder på markedet, og den værdi, den tilbyder, er exceptionel. Kundesupporten er hurtig og usædvanligt venlig. Det er altid en fornøjelse at kommunikere med Less Annoying-personalet.
Jeg ønsker at kunne integrere flere kalendere problemfrit, da jeg er afhængig af at bruge mere end én. Desværre afstår jeg fra at bruge denne funktion på grund af manglen på denne funktion.
Det er meget nemmere at administrere forskellige produkter på tværs af forskellige virksomheder med pipeline-funktionen. Det gør det muligt for mig at holde mig organiseret og opdateret om de næste trin. Jeg sætter virkelig pris på det.
Pipelinerne kan 100% tilpasses, så de passer til vores virksomhed. De delte kalendere gør det nemt at booke møder med partnere. LACRM har alle de funktioner, vi har brug for, uden en enorm pris og uden skjulte gebyrer. Kundesupporten er fantastisk!
Opgaver og opgavetildeling trænger til en forbedring. Tilføj flere funktioner og mere sporing. Tildel til et 'team', ikke bare en person. Spor, hvem der har tildelt opgaven, og underret dem om færdiggørelse og/eller status.
Vi er en meget travl, meget lille HR-virksomhed. Med 10 personer, der går hver deres vej, er det dejligt at kunne se status på hvert eneste projekt. Tingene falder ikke længere mellem revnerne!
Kundeservicen er fantastisk! De svarer hurtigt på spørgsmål og lærer mig, hvordan jeg gør ting, der effektiviserer mine daglige opgaver.
Jeg har ikke brugt filtrene og rapporteringen meget endnu, fordi jeg stadig er forholdsvis ny til LACRM, så jeg synes, det er udfordrende, når jeg leder efter noget specifikt. Jeg forventer dog, at dette vil blive bedre, efterhånden som jeg fortsætter med at bruge LACRM.
Giver organisering ikke kun til potentielle kundeemner, men også til vigtige kontakter, der kan føre til potentielle kundeemner. Hjælper mig med at organisere min dag i et hurtigt overblik over møder og to-do-opgaver.
CRM-processen er noget, jeg har haft udfordringer med, så længe jeg har været i branchen. Endelig løste en kollega mit problem med at komme i kontakt med kunden ved at henvise mig til Less Annoying CRM. Det er strømlinet, nemt at bruge, meget brugerdefinerbart, så du kan fokusere på, hvilke oplysninger du ønsker, og hvornår, og deres kundesupport er uovertruffen. De opdaterer baseret på feedback og kommunikerer ændringer på en måde, der er... du gættede rigtigt... mindre irriterende. Kan varmt anbefales til at holde styr på dine kunder og folk, du aldrig bør miste kontakten med.
Mindst nyttigt? Det får mig til at følge op på opgaver og gøre det, jeg sagde, jeg ville gøre, og det gør det så nemt, at jeg ikke kan bebrejde mit CRM-system for ikke at få opgaverne udført! Jeg hader, at jeg ikke kan være doven omkring CRM længere. Det fjerner mine undskyldninger. Seriøst, der er ikke andet, jeg ville skrive i "kan ikke lide"-kolonnen. Det er et solidt produkt.
Det løser problemet med at holde styr på kontakter, jeg burde have kontakt med regelmæssigt. Det gør det meget simpelt og holder mig organiseret.
Før jeg kontakter en potentiel kunde eller klient, ved jeg, hvilken korrespondance mit team har haft forud for min interaktion. Det er et godt sted at have alle noter om en klient samlet ét sted, så alle ved, hvad der er gået forud.
Når jeg går fra én kunde til at lægge en opgave ind, skal jeg vælge kunden igen, selv når jeg går direkte fra filen.
Kommunikation. Kontinuitet i opfølgning og gennemførsel.
Nem at bruge og kundesupport. Elsker det
Ingen overførsel af oplysninger fra virksomhed til kontakt, så du skal indtaste alle de samme oplysninger igen og igen, såsom adresse, hjemmeside og ledelsesteam.
Hjælper med organisering af min pipeline og kalenderopdateringer.
Mindre irriterende CRM er nemt at bruge og holder alle mine oplysninger organiserede og lette at læse. Jeg sætter pris på at kunne stille spørgsmål til kundeserviceteamet og få reelt brugbare svar.
Jeg ville stadig ønske, at der var en måde at omarrangere opgaver inden for en opgave. Der har været et par tilfælde, hvor jeg gerne ville have kunnet gruppere bestemte ting sammen i én opgavekalender.
Jeg er ikke helt sikker, men det gør det muligt at samle alle relevante oplysninger for kunder og vores virksomhed ét sted.
Dette CRM er meget brugervenligt, og alle kan bruge det og navigere rundt med meget lidt træning.
Jeg har ikke fundet nogen ulemper endnu. Jeg er meget tilfreds med den. Kundeservicen var hurtigt i stand til at hjælpe mig med alle de spørgsmål, jeg har haft.
Det erstatter det tidligere CRM, vi brugte, og som vi ikke var særlig tilfredse med. Det er alt, hvad vi har brug for, og det forbinder konti rigtig godt sammen.
Jeg er i stand til at organisere flere virksomheder (såsom leads, anmeldelser, nye kunder og potentielle kunder) samt tildele mit team opgaver, der også hjælper med at holde dem på sporet.
Den eneste ulempe er nogle noter, jeg gerne vil holde private fra andre teammedlemmer, og det kan jeg ikke, men det er ikke en dealbreaker.
Kan holde styr på alt på ét sted. Det er ENORMT at kunne afholde flere forskellige øvelser. Kun én platform skal læres, JA TAK!
Jeg synes, at LACRM er ret nemt at bruge med en god søgefunktion. Det gør det meget nemt at finde kontaktoplysninger, spore muligheder og opbygge en pipeline.
Jeg har ikke brugt mange CRM-systemer, så jeg ved ikke, hvad jeg ikke ved. Så jeg har ingen kommentar til det på den ene eller anden måde.
Jeg bruger det til hurtig adgang til information. Jeg bruger det også til at generere pipeline-rapporter. Det hjælper mig med at prioritere, hvilke sælgere der har brug for support, og med at lukke forretningsmuligheder.
Jeg kan godt lide, at det er simpelt nok til at blive brugt af enhver lille virksomhed, men samtidig har alle de funktioner, som enhver stor virksomhed ville have brug for.
Ikke rigtig noget at hade, men hvis jeg skulle sige én ting, ville jeg ønske, at de havde en teksteditor i beskrivelsesfelterne.
Vi bruger den til at planlægge alle mine træneraftaler med vores kunder, samt ferietid til alle personlige oplysninger. Vi holder også styr på vores salg og fremtidige potentielle salg.
Vi bruger Less Annoying CRM til at holde styr på alle vores forretningskunder og partnere. Vi er en nonprofitorganisation, og denne platform er præcis, hvad vi havde brug for. Den er intuitiv og nem at bruge. Vi kan tilpasse den til vores eget bureaus behov. Jeg kan ikke rose dette produkt nok, hvis du leder efter et CRM, der er nemt at bruge, intuitivt og ikke skræmmende for dine salgs- og marketingteams. Det er også MEGET overkommeligt.
Jeg kan ikke komme i tanke om nogen ulemper lige nu.
Vi havde brug for et centralt placeret depot til alle vores interaktioner med vores partnere og kunder. Det er nemt at bruge for alle med adgang til skyen. Vi kan føre noter om alle fremskridt med kunder/partnere. Vi kan generere og tilpasse rapporter for de indsamlede data.
Dette CRM er en perle. Det er enkelt. Effektivt. Tilpasset til dig. Og prisen er rigtig. Jeg elsker det så meget. Kunne ikke have fået min virksomhed til at vokse uden det.
Jeg ville ønske, at flere klientopgaver og næste datoer var "træk og slip" i kalendervisningen.
Organisering er nøglen. De holder mig på sporet, fortæller mig, hvornår jeg skal gøre det næste, og hjælper mig med at følge op med klienter. Det bedste er helt sikkert, fordi det er så nemt at bruge.
Opgavefunktionen er min favorit. Jeg bruger den ofte til at minde mig om mine daglige gøremål og tildele opgaver til andre. Den hjælper mig med at holde mig organiseret.
Ingen påmindelser om forsinkede opgaver og manglende mulighed for at tildele tidsfrister på opgaver, der er tildelt andre.
De planlægger at udbygge en bredere opgaveopdatering med en mulighed for at indstille opgaver med et bestemt tidspunkt på dagen for at minde dig om opgaver. Selvom der ikke er en tidslinje tilgængelig for dette, ved jeg, at det vil gavne mange virksomheder.
Deres pålidelighed og førsteklasses kundeservice. Vi har brugt Less Annoying i over 10 år nu. Vi er et revisionsfirma og bruger programmet hver eneste dag. Der er sjældent problemer, men når der er, ringer eller sender jeg en e-mail, og inden for en time har jeg svar. Fremragende virksomhed med yderst motiverede medarbejdere. Efter min mening det bedste CRM-system derude for små og mellemstore virksomheder.
Der er kun én ulempe, og det er, at der er nogle valgfrie funktioner, som de store CRM-softwarevirksomheder tilbyder, som LACRM ikke tilbyder, men de forbedrer konstant deres produkt.
Muligheden for at redigere pipelines har gjort det til en livredder for mig, fordi jeg kan bruge det til at holde styr på, hvor en klients selvangivelse er i gang. Det fungerer sammen med mit telefonsystem, så jeg klikker på et link i en kontakt for at foretage et opkald. Det giver mig mulighed for at forbinde forskellige opkaldere og holde mig opdateret om opgaver og begivenheder. Vi bruger det til at planlægge aftaler og holde styr på to-do-opgaver.
Jeg implementerede LACRM på under to timer. Prøv det med ethvert andet CRM på markedet. Supporten er også i topklasse. Jeg føler mig næsten som en del af LA-familien. Når jeg har et spørgsmål/problem, svarer de hurtigt, personligt og intelligent. Efter næsten et års eksperimentering med andre CRM'er har jeg fundet den uslebne diamant...
Jeg vil gerne se en yderligere pipeline-visning, hvor jeg kan trække og slippe klienter fra et trin til det næste.
Selvom jeg altid vidste, at "ting" (opfølgninger) faldt mellem revnerne, indså jeg aldrig hvor mange, før jeg begyndte at bruge LACRM. Først da indså jeg, hvad jeg gik glip af.
Har alle de grundlæggende funktioner, som en bruger skal bruge for at holde styr på klienter, opgaver, to-do's, mulighed for at logge sendte e-mails, noter og andre CRM-opgaver. Kundeservicen er meget effektiv og rettidig. LACRM vender tilbage til mig med svar på mine spørgsmål eller problemer inden for 24 timer eller mindre. Deres månedlige brugergebyrer er yderst rimelige sammenlignet med andre tilgængelige CRM-programmer, omend LACRM har færre funktioner. Jo flere funktioner der er, desto højere bliver prisen naturligvis, så for et basic+ CRM er LACRM et af de bedste tilgængelige.
Her er mine største ulemper ved LACRM: 1. Kan ikke interagere med Microsoft 365 Outlook e-mailprogrammet, så sendte e-mails til en kontaktperson logges ikke automatisk i den specifikke fil. Brugeren skal enten indtaste den e-mailadresse, der er kodet for den pågældende bruger, eller "videresende" e-mailen tilbage til LACRM, så den vises i filen. Det er et ekstra trin for brugeren at gå igennem. 2. Du kan ikke bruge LACRM til at lave "dryp"-e-mailkampagner automatisk, ligesom nogle af de andre CRM-platforme, der er tilgængelige i dag. 3. Du kan ikke køre en universel søgning efter specifikke "nøgleord", der kan dukke op i dine noter, når du søger efter en bestemt fil. 4. Der er ingen VoIP-telefonopkaldsfunktion, hvis du vil ringe fra din computer.
I min virksomhed udfører LACRM detaljerede noter af samtaler, opgaver, der skal udføres, og resultaterne af disse opgaver, sendte e-mails og andre grundlæggende informationsopbevaringsopgaver godt, når jeg bruger deres nuværende version. Det er meget betryggende at kunne åbne en klientfil og se alle noter og oplysninger, der er gemt i de brugerdefinerede felter, som LACRM giver brugeren mulighed for at oprette. Det er af afgørende betydning for min virksomhed, at det er nemt at finde oplysninger om en klient, og LACRM gør et fantastisk stykke arbejde på dette område.
Det er så utrolig nemt at bruge. Jeg er meget dygtig til CRM og har brugt Act Software og branchespecifikke CRM'er. Denne er simpelthen nem at flytte rundt på og så velgennemtænkt. Den er ikke kun mindre irriterende, den er aldrig irriterende. Og jeg er mere produktiv. Jeg elsker også notefunktionen og muligheden for at vedhæfte dokumenter til filer.
Jeg ville elske at have en app. Der findes i øjeblikket ingen app til Android eller iOS, og det ville være fantastisk, hvis de ville udvikle den. Den nemme løsning er at bogmærke URL'en i din valgte mobilbrowser og få den vist på din øverste skærm.
Jeg har hurtig og NEM adgang til alle mine data, og det er så hurtigt og nemt at indtaste nye kunder. Jeg elsker også søgefunktionen. Jeg kan indtaste alle mulige slags data, noter osv. i feltet Baggrundsinfo og kan foretage en global søgning for at finde alt, hvad jeg leder efter. Jeg er frimærkehandler, og jeg bruger dette felt til at angive, hvad mine kunder indsamler, og hvilke albums de bruger plus mange andre ting. Jeg havde ikke denne globale søgefunktion i andre CRM-systemer, jeg har brugt. Husk, at denne software er NEM, men IKKE GRUNDLÆGGENDE.
Simpel. Opfylder alle mine behov. Brugervenligheden. Den opfylder alle mine behov. Meget nemmere at lære.
Jeg kan ikke finde nogen. Nej. Måske. Snak om det i stedet for at skrive. Ingen nødvendig.
Aggregering af alle datoer til rapportering.
Priser og service overgår langt alt, hvad jeg har brugt. LACRM overgår det CRM-system til den finansielle sektor, jeg brugte, og gør det til omkring 1/10 af prisen. Enestående værdi!
Jeg har endnu ikke opdaget noget, jeg ikke kan lide. Jeg ville ønske, at LACRM var direkte kompatibelt med iCloud. Livet er ikke perfekt. LACRM er tæt på.
Jeg føler, at jeg har bedre styr på og kontrol over min virksomhed ved hjælp af LACRM. Det holder mig organiseret og i kontrol.
Jeg elsker muligheden for at tage noter om enhver interaktion med kunder og leverandører. Vi kan uploade filer, billeder og dokumenter direkte til en kundes side. Alle i vores virksomhed kan til enhver tid bruge disse for at fremskynde kundeinteraktioner. Hvis du er lidt kreativ, kan du foretage utallige mulige tilpasninger for at manipulere Mindre Irriterende for din virksomhed.
Navnet afslører, hvad nogle af problemerne vil være. Det er mindre irriterende. Sammenlignet med hvad der er tilgængeligt med Salesforce, er der ikke meget tilgængeligt med mindre irriterende. Det er et meget simpelt crm, der ikke kan gøre alt.
Det hjælper os med at føre interaktionsregistre med kunder og leverandører. Vi kan til enhver tid henvise til disse registre i tilfælde af problemer, der altid opstår i enhver virksomhed.