LiveChat Pris: $24.00 til $69.00/måned

LiveChat er fantastisk, fordi det integreres problemfrit med WordPress hjemmesider med blot et par klik. Det er intuitivt og nemt at bruge, samt et fantastisk værktøj at have på din hjemmeside.

Den eneste "ulempe" ved LiveChat er prisen. Dette værktøj er normalt dyrere end andre livechat-funktioner fra forskellige virksomheder og andre chatbots, men når det kommer til funktionalitet, slår det dem alle.

Vi hjælper vores kunder med at drive bedre forretning online og blive mere tilgængelige for deres kunder. Vi forsøger ofte at kontakte serviceudbydere, men er nødt til at håndtere frustrationen over ikke at kunne det. LiveChat løser det problem.

Dens brugerflade er nem at bruge og kan tilpasses dine behov samt være intuitiv. Værktøjet giver os regelmæssig rådgivning om brugen. Online 24/7 Enkelt, prisvenligt produkt, der opfylder kravene til små og mellemstore virksomheder - hvis du har brug for et brugervenligt, men stadig kraftfuldt værktøj - så er det lige noget for dig.

Ingen Linux desktop-app endnu. Men dette er det første produkt, der tillader mig at fikse det selv ved hjælp af deres API!

Som udvikler elsker jeg dens fleksibilitet og realtidsfølelse. API'en er meget klar og veldokumenteret. Det er fremragende ingeniørarbejde.

LiveChat har en god brugerflade, både i webvarianten og i den alsidige form, hvilket gør arbejdet hurtigere og nemmere. De har en god inputramme, der er fundamental for at kontrollere vores kunders behov. De har en udveksling bestående af gæster fra bots til specialister, og ticketproceduren fanger enhver udveksling nævnt uden for operatørens åbningstider.

Når jeg laver programopdateringer, er der normalt problemer med konfigurationen, forbedrer stabiliteten af ​​forbindelsen i henhold til internettet, bruger min smartphone med denne applikation, ikke alt fungerer godt, den er ofte blokeret, dens pris er meget høj, jeg synes de burde være billigere.

Vi samarbejder med vores kunder og sørger for, at de får al vores hjælp. Det er fundamentalt for at promovere vores brand at have øjeblikkelige svar og ofte stillede spørgsmål fra kunderne. LiveChat har alle højdepunkterne inden for webprocedurer og kvalitet og tilbyder en gratis version af adgangen til dem, der ønsker at bruge den.

Livechat har fantastiske funktioner til at gemme kunder, der hjælper live-agenterne med at få en forståelse af, hvad kunderne har spurgt om, samt kontooplysninger, så de er let tilgængelige. Livechat har fantastiske funktioner i indstillingerne, der passer til dit websted. Der er autosvarfunktioner, som kan være nyttige til ofte stillede spørgsmål, uden at det går ud over kvaliteten af ​​live chat-agenternes arbejde. Der er også et fantastisk opfølgningssystem til rådighed, når live-agenterne har lukket for dagen.

Livechat er dyrt, hvis din virksomhed ikke tjener nok penge. I så fald ville jeg undersøge noget andet, såsom gratis livechat-software. Jeg kan heller ikke lide, at det er lidt sværere at sætte op første gang. Det er ikke ligetil, og der kan være behov for lidt research til nogle af opsætningsspørgsmålene for en nybegynder.

Vi kan nu betjene vores kunder med hurtige svar og yde superhurtig support. Jeg tror, ​​at noget af det, kunderne leder efter, er en livechat-knap. Dette hjælper med at få kunder ved at fastholde deres fokus i virksomheden med et udseende af hurtig support.

Applikationen er meget god, fordi den er praktisk i forhold til online marketing-tilknytningen. Den hjælper mig med at holde kontakten med kunder på farten. Jeg ville være fantastisk at få adgang til arkiverede beskeder.sages fra appen. Den er perfekt tilpasset til vores hjemmeside. Den hjælper med at holde styr på alle besøgende og giver en fantastisk måde at interagere direkte via internettet. Den er fantastisk til at sikre, at du ikke går glip af nogen chats, når du skal forlade dit skrivebord. Meget nyttig applikation til blogforfattere. Jeg vil anbefale den. Gratis og nem at sætte op. Inviter nemt brugere til at chatte på hjemmesiden manuelt, når de besøger den. Designgrænsefladen viser enkelhed og overkommelighed ved Livechats.

Med mobilappen bliver den desværre ved med at vise "Genopretter forbindelse", som om jeg ikke har problemer med internettet, og den holder aldrig op med at timeout, hvilket til tider skaber en online chat. Og når jeg får en afbrydelse i baggrunden, afspilles der ingen lyde ved indgående chat? På min Android-telefon er der en masse forsinkelser, hvilket er ret irriterende. Der er derefter ingen mulighed for at uploade billeder, især via mobilnotifikationer. Tonen er kun indstillet til ringetonelydstyrken. Nogle gange er jeg ikke engageret, og pludselig ser jeg ud til at være tilgængelig til at chatte, men jeg burde være slukket. På det seneste har jeg også bemærket, at mit telefonbatteri begynder at blive varmt, før jeg afslutter aktiviteter i mobilappen.

Inviter/engager nemt aktive brugere til at chatte på hjemmesiden manuelt, når de besøger den. Giver os daglige og periodiske statistikker og metrikker, hvilket letter processen med at måle ydeevnen. Der er reduceret antallet af kundehenvendelser under dropchats på vores hjemmeside. Intet behov for spild af tid/omkostninger under træning af nye agenter, og dermed lavere driftsomkostninger. Det er nemt at spore agenternes ydeevne og individuelle interaktioner med klienterne.

Elsker funktionerne og prisen. Passer præcis til vores behov til en brøkdel af prisen sammenlignet med anden lignende software.

Hvis de kunne inkludere deres chatbot-funktion i den normale prissætning, ville det være fantastisk.

At engagere sig med besøgende på vores hjemmeside, så snart de er logget ind, er en stor fordel for vores overordnede marketing- og salgsstrategi.

Jeg kan virkelig godt lide at implementere Livechat i WooCommerce-butikker. Integrationen er fremragende, installationen er hurtig, og konfigurationen er enkel. Jeg kan tilpasse vinduet, tilføje logoet eller vælge en standardstil. Det giver mig mulighed for at interagere med klienten på en reel og aktiv måde, og når chatten afbrydes, fører det mig til en supportformular, så kommunikationen altid opretholdes. Alt dette gøres meget nemt og tilføjer værdi til webshoppen.

Jeg har ingen klager. Det fungerer ret godt, og kundeservicen har altid været der for at hjælpe.

Jeg designer onlinebutikker til e-handel, og dette plugin hjælper mine kunder med at opretholde direkte kontakt med deres egne kunder, hvilket øger konverteringsraten, tilfredsheden og loyaliteten. Jeg har prøvet adskillige live chat-plugins, men dette er det bedste indtil videre.

Brugervenligt for agenter og administratorer, fantastisk rapportering, ekstremt omkostningseffektivt og nul nedetid i de 12 måneder, vi har brugt det.

Jeg kan virkelig ikke sige, at der er noget, jeg ikke kan lide ved LiveChat.

Vores samtaleinteraktioner er faldet med 40% siden implementeringen af ​​Live Chat, og vores chatinteraktioner er steget i større mængde, hvilket viser mig, at flere kunder kommunikerer med os. Dette har ført til en stigning i kundetilfredsheden og øget onlinesalg.