ManyChat Anmeldelser: 4.6/5 — Højt bedømt

1) Den integreres direkte med din e-handelsbutik som Shopify, og du kan tage ordrer og modtage betaling i selve chatbotten ved hjælp af PayPal/Stripe. Selvom du ikke kan integrere med WooCommerce, kan problemet muligvis løses gennem integration med Zapier. 2) Gratis skabeloner tilgængelige for dem, der ikke har meget teknisk viden. 3) Enkel og brugervenlig grænseflade.

Hvad angår analyser, skal de opdateres og avanceres. Da der ikke findes én dybdegående analyse, er den i stedet fordelt over flere sektioner som udsendelser, sekvenser osv. Ydermere, hvis en bruger har indtastet et nøgleord, der ikke får svar, kan man ikke få disse oplysninger til at forbedre den.

Det vigtigste er, at det hjælper mig med at forbedre kundeinteraktioner uden at skulle investere tid og kræfter, især når man ikke vil bruge penge på at ansætte nogen. Det fungerer også som en tragt, hvor man kan dirigere brugeren mod forskellige svar, hvilket i sidste ende hjælper med at forbedre konverteringerne i butikken.

Meget brugervenlig og nem at navigere i. Jeg har en god oplevelse, når jeg logger ind. Det er også muligt at administrere flere Facebook-sider, hvilket er fantastisk for sociale medieadministratorer, der har flere konti og administrerer flere konti for andre virksomheder.

For at være ærlig, nej indtil videre. Hvis det kunne have funnels, der konkurrerer med clickfunnels, ville det være et stort plus.

TIDsstyring, det løser det. Jeg behøver ikke at besvare de samme spørgsmål fra forskellige klienter. Det sparer en masse tid på alle de grundlæggende FAQ'er, selvom det er en bot, men det ser også ud som om, du har talt med en levende person.

Ikke med

Ikke med

Ikke med

Det er dejligt at kunne sende tilbud ud til vores abonnenter på en social platform, hvis indbakke de tjekker regelmæssigt.

Mange gange migsages fremstår som lukkede, selvom teamet ikke har set dem før. (Hvis de er uden for bottens hjælpsområde)

Nem kundekommunikation

Jeg elsker, at denne software giver dig mulighed for at tilpasse dine svar og tale med klienter på dine vegne.

Jeg ville ønske, at flowdiagrammerne var mere interaktive. Det føles som om, at skabelonerne er for rigide.

At vinde kunder. Jeg har fået 5 nye kunder, som jeg sandsynligvis ville have mistet, hvis det ikke var for manychat.

Fin brugerflade med mange muligheder. Moderat brugervenlig.

kan være svært at navigere i, og alle de nyttige funktioner kræver et månedligt gebyr

kundeerhvervelse på Facebook

Manychat giver os mulighed for at oprette annoncekampagner ved hjælp af Facebook Messenger, der når direkte ud til vores kunders indbakke. Vi er i stand til konstant at få abonnenter og nå ud til eksisterende abonnenter!

Manychat har en lang læringskurve for at bruge det med succes, og meget af det handler om Facebook-integrationen. Facebook har grænser for, hvad man må, og Manychat-konfigurationen kan være forvirrende.

Manychat gør det muligt for vores virksomhed at nå ud til nye kunder og konstant interagere med eksisterende kunder. Det er et must for små virksomheder, og jeg vil anbefale det til alle i branchen.

Many Chat er utrolig nem at bruge og lære. Du vil bygge og teste din første bot på få minutter. Gratisversionen er af stor værdi for enhver virksomhed. Hvis du virkelig vil udnytte kraften i Many chat og messenger marketing, bør du betale for pro-versionen, som kun koster 10.00 om måneden.

Der synes at være en del kontroverser omkring tredjepartsværktøjer på Facebook. Mange chat-tjenester blev lukket ned i et par uger i 2018. Integrationer til andre messengers som livechat osv. ville være fantastisk.

Autoresponder til facebook messages til vores side. Dette giver dig en svarprocent på 100% og den højeste bedømmelse for svartid, selvom du ikke kan svare på Facebook-beskeder.sage med det samme!

Det er meget nemt at oprette en chatbot integreret med Facebook Messenger, og den har planlagte opslag, analyser og udsendelser.

Den har begrænsede AI-funktioner og ingen behandling af naturligt sprog.

Nemt at udsende beskedersages til gruppen, og det er meget nemt at chatte med abonnenter individuelt, hvilket hjælper vores tech-gruppe meget med at diskutere ting og dele information.

Hvor nemt det er at lære at bruge deres værktøjer, og den fleksibilitet, de giver.

Jeg er ikke startet endnu, så der er intet, jeg har samlet op lige nu.

Gør det nemmere for kunder at nå mine kunder.

ManyChat har en meget simpel brugergrænseflade, der gør det meget nemt for brugeren, og den kommer også med en masse gratis funktioner.

Nogle gange tager det lang tid at vise migsages i indbakken.

Det gør kommunikationen så nem med sin automatiske chatfunktion.

Ikke med

Ikke med

Ikke med

ManyChat er meget brugervenlig og perfekt til små og mellemstore virksomheder, der ønsker at skabe chatbot-funktionalitet til en lav pris. Indholdsbaner er nemme at kortlægge, oprette og redigere i realtid, mens rapporterings- og tilpasningsfunktioner er let tilgængelige.

Der er visse begrænsninger ved ManyChat, hvoraf den største er afhængigheden af ​​Facebook Messenger. Selvom størstedelen af ​​vores målgruppe var Facebook-medlemmer, var der nogle, der ikke kunne bruge denne funktion på grund af afhængigheden af ​​Facebook Messenger.

ManyChat gjorde det muligt for os at kommunikere med vores slutbrugere i et kortfattet værktøj. ManyChats evne til at levere automatiseret indhold, samtidig med at live-operatører kan træde til når som helst, er meget tiltalende. Det løste også budgetbegrænsninger med sine lave prismuligheder.

Jeg kan godt lide, at siden er så farverig. Jeg kan virkelig godt lide blæksprutteikonet. Jeg kan godt lide, at man kan bruge emojis, og det er ret brugervenligt.

Jeg tror, ​​det er en ulempe ved, at det eneste, man kan forbinde sig med, er hans Facebook. Nogle bruger Twitter og Snapchat, og hvis man er virkelig gammeldags, så er det min side.

Jeg tror, ​​det er en ulempe ved, at det eneste, man kan forbinde sig med, er hans Facebook. Nogle bruger Twitter og Snapchat, og hvis man er virkelig gammeldags, så er det min side.

Søgeord, flow, automatisering, kommentarsvar, alt sammen fantastisk undtagen

Jeg synes, det er okay, at jeres tjeneste deaktiverer pro-funktioner, når et abonnement udløber, eller der er et betalingsproblem, men det er første gang, jeg har brugt en softwaretjeneste, der holder pro-funktioner deaktiverede, selv efter at betalingen er gendannet! Min butik Seek Shine (https://manychat.com/fb365177/dashboard) blev deaktiveret i juli 2022 på grund af et problem med mit kort, men jeg løste det med det samme. Hvordan skulle jeg vide, at jeg skulle aktivere alle mine søgeord og flows igen??? Det er en dårlig brugeroplevelse! Hvad angår min anden butiks CLN (https://manychat.com/fb141662582646965/cms/), tjekkede jeg tilbage nu, og den udløb af en eller anden grund den 22. december. Den er stadig på PRO-abonnementet med alle søgeord og flows slået fra. Det betyder, at jeg har betalt. $200+ for Seek Shine i de sidste 10 måneder og $500+ om måneden for CLN i de sidste 5 måneder med absolut INGEN af PRO-funktionerne aktiveret. Det er simpelthen absurd. GIV mig venligst en refusion for disse måneder, fordi jeg i bund og grund betalte PRO-abonnementet (i alt $4500) for INTET! Jeres softwarepraksis er på grænsen til svig. Hvis I automatisk slår pro-funktioner fra, når abonnementet ophører, bør I også automatisk slå dem til igen, når abonnementet genoptages!

Gentagne spørgsmål

Den har gode automatiseringsfunktioner og marketingfunktioner

Den er lidt langsom og derfor ikke særlig hurtig at bruge

Jeg hjælper mig med at markedsføre mine tjenester

Muligheder og menu, gratis valgmuligheder for mine begyndelsestrin

Jeg kan ikke lide min forbindelse med Messenger på min side 😒 Клиника Образцова

Jeg har et problem med min seneste udsendelse

Jeg kan godt lide deres sociale værktøjer til chatbots, og deres flow-editor er en interessant måde at organisere chatbot-administration på, men det kan være lidt klodset.

Jeg kan ikke lide deres NLU-understøttelse og manglende mulighed for at integrere tredjeparts NLU-produkter. Jeg kan ikke lide, at de begrænser, hvad man kan gøre med Facebook Messenger, da der er nogle funktioner, som ikke er tilgængelige på den platform, som Facebook understøtter. Virksomheder ejer ikke deres kundedata, så hvis/når de vil flytte væk fra Manychat, vil de miste data.

Opbygning af PoC og demoer. Vi byggede vores første marketingchatbot med Manychat, men gik i sidste ende over til noget brugerdefineret.

Brugerfladen, og det er stort set det. De har en nem opsætning (men lad dig ikke narre af det).

Det faktum, at nuværende følgere på sociale medier, som ikke er de primære målgrupper, ikke kan slettes med automatisering før synkronisering med andre værktøjer. Enhver berøring fra sociale medier ender i kontakter og i HubSpot senere osv. Det er virkelig en dealbreaker.

Indtil videre har det kun spildt min tid.

Fantastisk brugergrænseflade og meget let at forstå.

Den primære funktion til at nå din liste er 'Betalte beskeder'sages' - den eneste måde at kontakte personerne på din 'liste' på - bortset fra 'messenger-tags', som ikke gælder for de fleste virksomheder. Desværre, når vi bruger betalte beskedersages, vi når kun 20-30% af vores samlede kontakter. Vi spurgte vores Facebook Ads-kontakt om dette, og de sagde, at på trods af at listen blev uploadet med over 5,000+ kontakter, kunne de kun matche oplysningerne med 1,500 kontakter. Da jeg kontaktede ManyChat for en potentiel løsning, nægtede de at tilbyde support og sagde: "Desværre kan jeg ikke give dig disse oplysninger, da vi ikke har tilstrækkelig indsigt i Facebook Ads Manager-processerne. Sørg venligst for at adressere det til Facebooks support." Vi bliver sandsynligvis nødt til at inddrage juridiske tjenester på grund af den manglende support. Vi har ingen adgang til de oplysninger, der uploades til Facebook, ingen adgang til VORES kontakter. Alligevel bliver vi opkrævet hver uge for at opbygge en liste, som vi aldrig kan bruge.

Jeg prøver stadig at få noget support. Skuffende at have opbygget så lang en liste, kun for at opdage, at der ikke er nogen måde at kontakte dem på. Vi har brugt tusindvis af kroner, og det ser ud til at være forgæves.

Værktøjet ser smart ud ... men du får brug for hjælp på et tidspunkt.

At de får dig til at tro, at der følger support med... Ingen har engang besvaret mine mange e-mails med mange spørgsmål.

administration af FB-flows

Den har mange muligheder. Jeg havde brug for den til hurtigt at oprette en bot til at reagere på leads. Chatfuel var nemmere at bruge, men Manychat havde en prismodel, der passede bedre til mine behov.

I modsætning til Chatfuel, som var så nem at bruge, fandt jeg Manychat ekstremt kompliceret at oprette bots med. Måske var det sådan for mig, fordi jeg var vant til Chatfuel, men jeg kunne bare ikke finde ud af Manychats 'Flows'-muligheder, på trods af at jeg læste deres onlinemateriale. Jeg byggede adskillige flows og publicerede dem, men kunne ikke få mine leads til at trigge dem. 'Højdepunktet' var, efter jeg oprettede et flow, jeg senere ville ændre, og klikkede på knappen 'Tilbage til publiceret', i den tro, at alle mine seneste ændringer ville blive fortrudt. Det slettede fuldstændigt hele mit arbejde (ikke kun de seneste ændringer), og jeg kunne ikke reproducere det. Det værste var deres kundeservice - jeg betegnede min sag som hastende (jeg har enorme marketingbudgetter, der bringer leads til denne bot), men de svarede over en uge senere. Så blev det endnu mere frustrerende, da de gav mig adskillige løsninger, som INTET havde at gøre med mit problem. De kunne bare ikke forstå, hvad jeg talte om, og antydede, at de selv ikke bruger deres produkt. Udmattet bad jeg dem om at opsige mit abonnement. De refunderede mine penge for den måned, men en måned senere fandt jeg ud af, at de faktisk ikke havde annulleret mit abonnement og blev ved med at opkræve betaling! Jeg gik videre og annullerede mit abonnement selv, og der - overraskelse, overraskelse - fandt jeg ud af, at annulleringen kun er gyldig fra den kommende måned. Så du skal betale for endnu en ubrugt måned. Denne forfærdelige oplevelse kostede mig tid og penge og belønnede mig kun med frustration. Vælg Chatfuel.

Oprettelse af bots hurtigt (angiveligt)