Uafhentet: Are arbejder kl Pipedrive ?
Pipedrive Anmeldelser og produktdetaljer
Pipedrive er en webbaseret salgs-CRM-platform, der giver brugerne fuld synlighed over alle aktive salgspipelines. Det er bedst kendt for sin interaktive brugergrænseflade, der viser detaljerede fremskridtsstadier for hver handel, sammen med nøgledetaljer og handlinger. Platformen blev specifikt bygget ved hjælp af aktivitetsbaseret salgsmetode. Dens postsystem integreres også problemfrit med store e-mail-udbydere.
Pipedrive bruges også ofte som CRM valg i venturekapital og Sales tech stakke.
| Capabilities |
API
|
|---|---|
| Segment |
Lille virksomhed
Midtmarked
Enterprise
|
| Brugervenlighed |
Begynder
Mellem
|
| Deployment | Cloud / SaaS / Web-baseret, mobil Android, mobil iPad, mobil iPhone |
| Støtte | 24/7 (liverepræsentant), chat, e-mail/helpdesk, ofte stillede spørgsmål/forum, vidensbase, telefonisk support |
| Kurser | Dokumentation, personligt, live online, videoer, webinarer |
| Other languages | Hollandsk, engelsk, fransk, tysk, italiensk, polsk, portugisisk, spansk, tyrkisk |
Pipedrive Fordele og ulemper
- Ligetil og intuitiv brugergrænseflade
- Ubegrænsede brugerdefinerede felter til indsamling af kundeoplysninger
- Spor nemt tilbud, værdier og vindsandsynligheder
- Få adgang til tilpassede rapporter for at spore tilbagevendende omsætning
- Undersøg individuelle salgsopkald, e-mails og demoer
- Begrænset funktionalitet til større virksomheder
- Problemer med listeadskillelse
Pipedrive Anmeldelse: Lever dette populære CRM op til hypen?
Sælgere skal være i stand til at jonglere med en masse information – især på højhastighedshold, hvor de har at gøre med 400+ kundeemner om måneden. Hvordan klarer de sig?
Ved at bruge et pålideligt salgs-CRM til at hjælpe dem med at styre arbejdet bedre.
En af de mere populære CRM-muligheder derude er Pipedrive— men lever det op til hypen? Heri Findstack gennemgang, vi tager et dybt dyk for at besvare netop det spørgsmål.
Hvad er Pipedrive?
Pipedrive beskriver sig selv som "det første CRM designet af sælgere, for sælgere".
Selvom det nok ikke er den første, er resten sandt - det er en CRM specielt designet til at passe til et salgsteams unikke behov og processer. Softwaren er designet til at hjælpe teams med bedre at administrere deres salgspipelines, hvilket gør det nemmere at spore kundeemner og muligheder, administrere kunder og automatisere travlt arbejde – alt sammen på ét sted.
Kom godt i gang med Pipedrive
Kom i gang med Pipedrive er en super nem proces. Før du dykker ned i værktøjets faktiske funktioner, er der kun tre ting, du skal gøre:
- Konfigurer dine pipeline-faser. Stadier kan tilpasses fuldt ud, så de kan afspejle den specifikke proces, du har på plads.
- Tilføj tilbud og kontakter. Du kan tilføje aftaler og kontakter manuelt, importere dem via en CSV-fil eller importere dem fra et andet værktøj.
- Inviter dit team og indstil adgangskontrol. Du kan invitere brugere til platformen via massemailinvitationer. Du kan også vælge, hvilke teammedlemmer der skal have adgang til bestemte datapunkter.
Når du har gennemført disse tre trin, er det tid til at begynde at udforske platformen.
Pipedrive Nøglefunktioner
Salgspipeline & tilbud
Rørledninger og aftaler er Pipedrive's (og hver Andet salgs-CRM'er) brød og smør. De er visuelle repræsentationer af din salgsproces, herunder stadier, aftaleflow og status for dine nuværende aftaler.
In Pipedrive, rørledninger kan tilpasses fuldstændigt. Du kan nemt tilføje nye faser til pipelinen og justere rækkefølgen af faser ved at trække og slippe - bare klik på "Rediger pipeline" i øverste højre hjørne.
Du kan også nemt tilføje nye tilbud og se eksisterende fra pipelinevisningen. Muligheden for at gennemgå hver aftales detaljer er særlig nyttig og tilgængelig blot ved at klikke på den i pipelinen. Dette omfatter:
- Kontakt os
- Etiketter
- Noter
- Produkter
- Kommunikationshistorie
Du har også mulighed for at definere tilpassede felter for dine aftaler. Disse kan enten markeres valgfri or påkrævet– perfekt til at hjælpe dit salgsteam med at prioritere vigtige oplysninger i deres samtaler. Fanen "Aftaler" er også hvor dit team vil skrive noter, planlægge salgsaktiviteter og spore tilgængelighed.
Kommunikationssporing
Pipedrive's kommunikationssporingsfunktioner er fantastiske.
For det første er det underliggende organisationssystem super intuitivt - kontakter organiseres ved at opdele dem i "mennesker" og "organisationer". Du kan derefter linke disse til de tilbud, de er knyttet til, og nemt tjekke din historik over opkald, e-mails og aktiviteter med enhver af dine kontakter eller aftaler.
Pipedrives e-mail-indbakke er salgsfokuseret og også super intuitiv. Det har et væld af funktioner, der fremskynder processen med at administrere og sende e-mails, herunder:
- E-mail-synkronisering
- E-mail-sporing
- E-mail distributionsgrupper
- E-mail-planlægning
Der er også Scheduler – en funktion, der hjælper dig med at oprette møder uden irriterende frem og tilbage ved at dele din tilgængelighed og lade inviterede booke tider, der fungerer for dem. Du kan også automatisk konfigurere videoopkald til planlagte tidsintervaller på Zoom, Microsoft Teams og Google Meet.
Sidst, men (afgjort) ikke mindst, Pipedrive integreres med et væld af fantastisk telefonværktøjer, så du kan foretage opkald fra platformen. Dette gør det nemt at spore din aktivitet, registrere data og endda automatisere visse opkaldsrelaterede processer – men mere om automatisering på et øjeblik.
Automation
En af Pipedrive's vigtigste salgsargumenter er dens automatiseringsfunktioner. Der er en del at pakke ud her, men der er to hovedtyper:
- Salgsautomatiseringer
- Workflow automatiseringer
Salgsautomatiseringer er funktioner designet til at hjælpe dig med at optimere din virksomheds salgsproces. Tag for eksempel salgsassistent - dette automatiseringsværktøj opretter tilpassede adfærdsbaserede kort med præstationstip, meddelelser og fremskridtsopdateringer for hvert teammedlem på din liste. Det giver også besked til alle, der er berørt af ændringer i indstillinger og aftaler, så ingen undrer sig over, hvor deres seneste tilbud er blevet af.
Smart Contact Data er et andet salgsautomatiseringsværktøj, der henter data fra kilder som LinkedIn, Google og Twitter for at hjælpe dig med at få en bedre forståelse af dine kontakter.
På workflow-siden, Pipedrive's automatiseringer lader dig oprette brugerdefinerede handlinger og processer, der udløses automatisk, når en bestemt handling udføres (f.eks. når en aftale ændrer pipelinestadie). Disse er gode til at skære ned på administrationsarbejdet og frigøre dit team til at fokusere på større og bedre ting (såsom faktisk at lukke aftaler).
Indsigt og rapportering
Endelig er det tid til at tale om Pipedrive's rapporteringsfunktioner.
Starter med det grundlæggende, Pipedrive's salgsrapporter kan tilpasses fuldstændigt. Du kan spore de datapunkter, du har brug for, og skære dem ud, du ikke er interesseret i. Derudover er der et par forudbyggede rapporter, du kan bruge, herunder:
- Prognoser for indtægter
- Præstationsrapporter
- Konverteringsrapporter
Pipedrive's Insights-dashboard er også fantastisk - du kan omdanne alle dine data og metrics til smukke, interaktive diagrammer og grafer, der er nemme at læse (og dele).
Hvis du vil sætte mål for dit hold, Pipedrive har du også dækket der. Du kan oprette mål baseret på aftaler eller aktiviteter og specificere dem ved at tilføje nøgledetaljer såsom tildelte, typer, pipelines, varigheder og intervaller.
Åh, og hvis du leder efter endnu mere tilpasning, Pipedrive har en åben API. Det betyder, at du frit kan bygge tilpassede integrationer, der opfylder selv de mest specifikke rapporteringskrav.
Hvad laver Pipedrive Skille sig ud fra andre platforme?
Tidsbesparende
Pipedrive er en af nogle få udvalgte CRM'er, der virkelig føles som om det sparer dig tid. Dens automatiseringsfunktioner og intuitive grænseflade gør det nemmere at administrere kontakter, aftaler, e-mails, opkald og aktiviteter – alt sammen uden at skulle indtaste hvert enkelt stykke data manuelt.
Visualisering og rapportering
Det hjælper altid at se information præsenteret visuelt - og det er tilfældigvis et område, hvor Pipedrive udmærker sig. Fra den visuelle pipeline til Insights-dashboardet og interaktive rapporter, Pipedrive er spækket med funktioner, der gør det nemmere at fortolke dine data.
Imponerende integration
Pipedrive's markedsplads er massiv. I skrivende stund er der mere end 300 integrationer tilgængelige. Derudover spænder de listede værktøjer fra videoopkaldsplatforme til leadgenereringsværktøjer, så du er sikker på at finde noget, der passer til dine behov.
Pipedrive Priser
Pipedrive har fire betalte planer, som du kan vælge imellem.
- _ Væsentlig ($12.50/bruger/måned) inkluderer administration af leads, deals, kalendere og pipelines, simpel dataimport og tilpasning samt support døgnet rundt med over 300 integrationer.
- _ Avanceret _ ($24.90/bruger/måned) tilbyder alle funktionerne fra Væsentlig, plus fuld e-mail-synkronisering med skabeloner og planlægning, gruppe-e-mailing med åben- og kliksporing og tilpasselig automatisering med en dybdegående automatiseringsværktøj.
- _ Professionel _ ($49.90/bruger/måned) inkluderer alle funktionerne fra Avanceretplus muligheden for at oprette, administrere og e-signere dokumenter og kontrakter, indtægtsprognoser, prognoser og forbedret tilpasset rapportering.
- _ Enterprise _ ($74.90/bruger/måned) inkluderer alle funktionerne fra Professionel, plus ubegrænset brugertilladelse og synlighedsindstillinger, yderligere og øgede sikkerhedspræferencer, et implementeringsprogram, telefonsupport og ingen funktion usage grænser.
Stadig på hegnet? Bare rolig – alle fire planer kommer med en 14-dages gratis prøveperiode. Intet kreditkort påkrævet.
Det er dog ikke alle gode nyheder. Ud over planerne skal du også tænke over, hvilke tilføjelser du har brug for. En hel del fantastiske funktioner (f.eks. Scheduler) er betalingsmuret bag dyre tilføjelser, der ikke følger med basisplanerne.
Pipedrive Pros og Cons
| FORDELE | ULEMPER |
|---|---|
| Meget brugerdefinerbare pipelines og felterMeget visuelle dashboardsStort udvalg af integrationerBrugervenlig automatiseringsbyggerOmfattende rapporteringsmulighederOverkommelige betalte planer14-dages gratis prøveperiode (ingen kreditkort påkrævet) | Ingen gratis plan for lette brugere. Automatiseringer er ikke tilgængelige på Essentials planTilføjelsessystemet øger omkostningerne dramatiskIntet billetsystem og ustabil kundesupport |
Hvad er dommen?
Pipedrive er en af de bedste salgs-CRM'er af en grund—a få årsager, faktisk. Den indeholder en masse funktioner designet med salgsteam i tankerne, og de fleste funktioner udføres godt.
De eneste reelle ulemper er resultatet af virksomheden bag produktet, ikke selve produktet. Hvis du kan overse dem, får du en fantastisk oplevelse.
Alt i alt, Pipedrive's værd at overveje, hvis du er på udkig efter et CRM - men det er ikke engang tæt på den eneste mulighed.
Hvis du ikke har fundet det CRM, du leder efter, Findstack kan hjælpe. Vi har samlet en liste over de bedste CRM'er (komplet med anmeldelser og sammenligninger), alt sammen på ét sted. Begynd at søge efter dit nye CRM dag!
Sammenlign Pipedrive med andre populære værktøjer i samme kategori.
Brugervenlighed. Det er meget intuitivt. Det er ret nemt at uploade kontakter. Jeg elsker e-mail-integrationen, der linker dine potentielle/kunders e-mailadresser direkte til deres kontoprofil.
Jeg vil gerne tilføje flere etiketter til potentielle kunder og konti. Jeg vil gerne tilføje farvefonte, så visse vigtige oplysninger om potentielle kunder/kunder hurtigt fremgår.
Holder mig organiseret, så jeg maksimerer min omsætning.
Dens brugervenlige grænseflade har muliggjort udviklingen af målbaseret marketingautomatisering. Det hjælper mig meget med at opretholde frugtbare partnerskaber og exceptionel leadopfølgning. Det faktum, at Pipedrive kan øge omsætningen gennem salgsledelse er efter min mening dens bedste funktion. Hvad angår PipedriveJeg kunne ikke være mere tilfreds med det. Blandt dets mange funktioner er muligheden for at screene og overvåge kunder.
Teknisk support er det eneste aspekt, der kunne forbedres. Nogle gange forbliver spørgsmål ubesvarede.
Med Pipedrive, vi laver salgsplanlægning med fokus på ledelse og kvalitet på tværs af linjen. Annonceautomatisering og påtrængende markedsføring via sociale medier og e-mail har genereret en masse salg for os. Udviklings- og marketingteams finder det ret nemt. Hvis du ønsker at administrere leads og automatisere hele din salgsproces på ét sted, Pipedrive er perfekt.
Al den integrerede information, det visuelle aspekt, dashboardet, hvor nemt det er at bruge, og alle integrationerne, der sparer os så meget tid!
Jeg kan ikke huske noget, jeg ikke kunne lide, men der er dog funktioner, der kunne forbedres.
Pipelinestyring, deal management og klientstyring.
Vi vil være i stand til at spore KPI'er fra salgssiden og vide, hvor tingene står med vores projekter. Integrationer for det meste.
At kunne spore KPI'er for projekter. Og nogle af pakkerne er one-size-fits-all. Det burde være lidt mere alacarte, om man vil. Mere end det er nu. Andre er der ingen store ulemper ved.
Salgssporing og driftspipelinesporing
Du kan nemt spore dine handler i CRM'et.
Opgavepåmindelsessystem, importdatasystem.
Sporing og filtrering af kontakter efter forskellige søgeord
Nok det jeg bedst kan lide ved pipedrive er, at det er intuitivt. Jeg behøver ikke at læse timevis af træning osv. for at forstå, hvad tingene er, og hvordan de fungerer. Det fungerer, som man ville forvente. Jeg er helt ny, og jeg ved, at der er ting, jeg ikke udnytter endnu, men alt i alt er det et fantastisk stykke software indtil videre.
Har ikke fundet noget endnu, som jeg vil kalde negativt.
Sporing af kundeemner fra det tidspunkt, de kommer ind, til de er færdige, og opmuntring til en systematisk tilgang til afslutning af forretninger.
Jeg kan godt lide selvbetjeningsproduktet, der Pipedrive is
Der er mange manuelle opgaver, du skal udføre, hvis du ikke er i en øvre plan.
Centraliser kundedata
brugervenlighed: Jeg implementerede Pipedrive system for en klient, og det var meget nemt.
Nogle funktioner er kun tilgængelige i niveauer, der faktisk ikke er egnede til dig
tab af handler, bedre og tydeligere sporing af handler og kundeemner
1. Nem at bruge og implementere 2. Stort udvalg af nyttige tips 3. Gør salgsprocessen og handlen enkel 4. Alt-i-et-system (opkald, e-mails, push-beskeder osv.)
1. Prisen 2. Lang ventetid på svar fra support
1. Hjælper med at kontrollere og spore handlerne 2. Hjælper med at skabe en rækkefølge af handler for at nå ud
Pipedrive CRM er et fremragende værktøj til at styre salgsprocesser og holde styr på kundeinteraktioner. Med sin intuitive brugerflade og robuste funktioner, Pipedrive gør det nemt at forblive organiseret og effektiv, når man håndterer et stort antal leads og handler.
En almindelig klage er, at rapporterings- og analysefunktionerne kunne være mere robuste, og at mobilappen kunne forbedres med flere funktioner og bedre funktionalitet. Derudover, selvom Pipedrive tilbyder en række integrationer med andre værktøjer, vanskeligheden ved at opsætte integrationer eller finde den specifikke integration, jeg har brug for.
Pipedrive CRM er designet til at hjælpe virksomheder med at løse forskellige salgsrelaterede problemer og udfordringer. Nogle af de vigtigste problemer, der Pipedrive kan hjælpe med at håndtere følgende: 1. Manglende organisering: Pipedrive tilbyder en centraliseret platform til at styre salgsaktiviteter, hjælpe virksomheder med at holde sig organiserede og sikre, at intet falder mellem revnerne. 2. Ineffektive salgsprocesser: Pipedrive er designet til at strømline salgsprocessen, hvilket gør det nemmere og hurtigere at flytte handler gennem pipelinen. 3. Dårlig kommunikation: Pipedrives e-mailintegration hjælper med at sikre, at al kommunikation med kunder logges ét sted, hvilket gør det nemt at se tidligere samtaler og sikre, at intet overses. 4. Vanskeligheder med at spore ydeevne: Pipedrive's rapporterings- og analysefunktioner giver værdifuld indsigt i salgsresultater og hjælper virksomheder med at identificere områder til forbedring og optimere deres salgsprocesser.
