Provide Support Live Chat Pris: $ 15.00 til $60,00/måned

Med Provide Support kan du eller dit team nemt chatte (eller besvare e-mails, når du er offline) på tværs af flere websteder. Jeg har flere websteder, og det er fantastisk kun at skulle overvåge ét vindue eller én mobilapp.

Desktop-konsollen husker ikke kolonnebredderne, og det ville være rart, hvis den havde en mulighed for automatisk at ændre størrelsen på alle kolonner i stedet for at skulle lave hver kolonne individuelt.

Fanen Besøgende er fantastisk til at overvåge dit websted i realtid - hvilken side de besøger, hvilket land de befinder sig i og mere. Dette giver os mulighed for at forstå trafikken og om nødvendigt justere firewallregler for at blokere bestemte lande. Muligheden for at chatte med besøgende på tværs af flere websteder med én brugerflade. Én pris, uanset om du bruger det på ét websted eller flere!

Jeg spekulerer på, om det er omkostningseffektivt! Det var også vanskeligt at implementere, og vi havde ikke mange ressourcer til rådighed.

En imponerende fordel er muligheden for at overvåge hjemmesider i realtid. Jeg kan også godt lide adgangen til livechat.

Ved at sælge mange af vores sundheds- og sundhedsplejeprodukter kan vi overvåge salget og også tale med kunder, der muligvis har brug for mere hjælp til at finde det, de har brug for.

Det er en brugervenlig brugerflade, både fra mit synspunkt og fra enhver besøgendes synspunkt, der aktiverer live support chat-muligheden. Den er meget nem at sætte op og kan tilpasses, så den matcher din hjemmesides identitet.

Der er ikke rigtig noget at hade, selvom jeg ikke fandt standardindstillingerne i konsollen rigtigt opfyldte mine personlige behov eller krav. Når det er sagt, er det nemt at fjerne markeringen i de indstillinger, du ikke ønsker, og markere eventuelle ekstrafunktioner, du ønsker.

Vi havde brug for et live supportsystem til vores hjemmeside, der gjorde det muligt for besøgende at tale direkte med os i realtid, men som en lille virksomhed med begrænsede ressourcer ønskede vi ikke at bruge en formue. Dette var den perfekte løsning med hensyn til omkostningseffektivitet.

Det er meget simpelt og nemt at bruge. Det vigtigste værktøj er chatværktøjet, og det gør det godt til en fair pris.

Ikke så funktionsrig som nogle andre konkurrenter

Har gjort det muligt for vores virksomhed at nå ud til flere kunder ved at tilbyde et chatværktøj, der nemt kan findes på alle vores hjemmesider. Tjenesten er altid pålidelig og gør, hvad vi har brug for - at levere et brugervenligt chatværktøj til vores kunder, der har brug for hjælp, mens de er på vores hjemmeside.

Jeg kan virkelig godt lide de personlige detaljerede rapporter, som virkelig hjalp mig med at forbedre vores salg. Prisen er meget konkurrencedygtig.

Jeg synes, at supporten burde have en mere brugervenlig grænseflade, det tog os et stykke tid at forstå, hvordan vi skulle implementere den på vores hjemmeside.

Vi kan se en tydelig stigning i vores salg, og det har gjort det meget nemmere at kommunikere med vores kunder