Pure Chat Pris: $1000 til 99.00 USD/måned

Pure Chat er nem at bruge og administrere, giver mulighed for personlige samtaler med dine kunder, etablering af et langvarigt forhold, leverer smuk grafik og billeder, så du kan se chatmålinger over tid. Du kan spore dine kunders tilfredshed for at træffe beslutninger om deres personale eller finde ud af, hvad kunderne bruger for meget tid på.

Live chat-udvidelser giver en alt for skræmmende brugerflade med værktøjer, der er overdrevne til et så rudimentært supportmedium. Betalte abonnementer har også en høj pris. Jeg fandt ikke noget hjælpemodul til at ringe eller sende en e-mail, så det ser ud til, at jeg bliver nødt til at udføre det meste af researchen personligt.

Det hjælper mig med at kunne se, hvilke brugere der besøger min hjemmeside i realtid. Derfor, hvis nogen kigger på et par sko, de sælger på deres hjemmeside, ved de præcis, hvad de skal begynde at tale om, og du vil endda have værktøjerne til at udføre forudbestemte svar for bestemte dele af hjemmesiden.

Pure Chat findes i en gratis version. Vi kan hjælpe vores kunder med det samme, og det koster ikke virksomheden ekstra penge.

Jeg ville ønske, jeg havde en. De giver dig fremragende funktionalitet gratis og endnu mere, hvis du opgraderer. Prisen er på niveau med andre tjenester. Jeg opdaterer denne anmeldelse, hvis der skulle opstå en ulempe.

Højere svarprocenter og bedre kundefastholdelse. Det er ikke længere nok at vente på, at de finder deres e-maillink. Pure Chat betyder, at min "om os"-side er på hver side.

Vi bruger den gratis Pure-chatfunktion og får stadig glæde af de grundlæggende funktioner, som alle forventer at få fra et helpdesk-værktøj, såsom mobilkompatibel chatwidget, ubegrænset chat, ubegrænsede agenter, tilpasning af chatwidget, chattransskription og brugersupport døgnet rundt.

Mens du bruger Pure chat-mobilappen. Der er tidspunkter, hvor nye besøgende chatter med beskeder.sage kommer ind næsten et halvt minut efter chatten blev startet. Dette har sjældent en effekt, da vores agenter primært tilgår Pure-chat fra deres pc.

Pure chat giver vores kunder en mulighed for at kontakte Econets kundeserviceteam uden omkostninger for dem og få øjeblikkelig respons på deres problemer i realtid.

Muligheden for at se transskriptioner, statistik om feedback, prisen, brugervenligheden af ​​widgets. Det er alt sammen fantastisk!

Jeg tror virkelig ikke, jeg har noget, jeg ikke kan lide lige nu. Bemærk, at jeg ikke har fordybet mig særlig meget i rapportsektionen, men hvis der normalt mangler noget i en app, så er det god rapportering. Ud fra hvad jeg har set indtil videre, er jeres rapportering dog fremragende.

Live feedback fra slutkunder er fantastisk til at stoppe det, der ville være lange e-mailkæder frem og tilbage bare for at løse et problem.

Jeg kan godt lide, at det ikke altid behøver at være en "live" chat, og at den kan slås til i dvaletilstand, så du får e-mails med kundernes spørgsmål. De tilbyder også et fantastisk "Besøgende"-område, der viser live besøgende og hvilken side de er på, hvor de er placeret på et kort, og hvordan de er kommet til vores hjemmeside. Dette er fremragende med hensyn til at spore vores kunder. *Tilpasning af pop op-vinduet er også en fantastisk funktion.

Der er ikke meget at hade ved, jeg elsker dette program. Det kan godt være, hvordan vores chat er sat op, men chatboksen forsvinder, når man skifter vindue. Det ville være rart for kunden at kunne beholde den samme chatboks kørende, mens de stadig kan kigge på hjemmesiden og tjekke vores andre produkter.

Dette program øger vores kundeservices værdi eksponentielt. Vi har fået fantastiske kundeemner og har lukket salg, der stammer fra Pure Chat. Der har været flere salg, der er stammer fra PureChat, som var over $10.000.00. Jeg kan ærligt talt ikke rose, hvordan dette program har forbedret vores virksomhed som helhed, til en virkelig lav pris. Opsætningen var så enkel og hurtig. Vi var i gang på under en time - for ikke at nævne, at prøveperioden giver en god idé om, hvordan programmet vil fungere for din virksomhed. Et fantastisk program, som jeg allerede har fortalt andre om...

For det første prisen - dette er den mest overkommelige pris på markedet for fremragende service. For det andet kan vi se, hvem der chatter med os, og fra hvilken placering. Dette er virkelig vigtigt. For det tredje kan vi se, hvem der er på vores hjemmeside, og på hvilken side. Vi kan også tilbyde chat fra vores side. For det fjerde kan vi blokere enhver IP-adresse. For det femte er administrationsområdet nemt at navigere i, og alt virker meget enkelt. For det sjette kan vi overvåge vores kollegaers chat uden at lade kunden vide det. For det syvende er en personlig chat-widget et fremragende værktøj, hvis nogen ønsker at tale privat, som f.eks. med kunder. For det otte er enestående kundeservice. Alle forespørgsler bliver løst inden for en time. For det niende er vi blevet mere tilpas med Pure Chat. For det tiende er en personlig chatboks et meget nemt og elegant værktøj, der gør det mere behageligt for kunderne. Listen fortsætter :-) Virkelig, meget tilfreds.

Kunne ikke finde noget seriøst endnu, men hvis lokationsområdet øges en smule, kan vi tydeligt se, fra hvilken by kandidaten chatter med os. I øjeblikket kan vi kun se landets placering.

I rekrutteringsbranchen er vi nødt til at finde den rette kandidat til de job, vi har. Traditionelt ringer vi til folk internationalt og sender dem e-mails, men det er en sen proces. Nu kan folk kontakte os med det samme. Ingen har tid i disse dage til at vente et par dage, og vi har også øget trafikken på vores hjemmeside. På den måde sparer vi penge til at betale via jobportaler. Kandidater kan finde os direkte på vores hjemmeside.

-Nem tilmelding -Nem "installation" på hjemmesiden -Enkel brugergrænseflade -Moderne design uden et klichéfyldt vandmærke -Har en mobilapp til iOS og Android -Automatiske tidsplaner for tilgængelighed

Har ikke "team"-chatsider, hvilket betyder muligheden for at få afdelinger til at håndtere specifikke spørgsmål, såsom teknisk supportafdeling, salgsafdeling osv. Vil gerne have indgående chats tildelt til teams, så de, der er i teams, kan tage chats i deres kø.

Evne til øjeblikkelig kommunikation med kunder.

Udover fremragende priser i forhold til konkurrenterne, kan vi sætte pris på den rene og velorganiserede brugergrænseflade på front-end. Vi har brugt andre, og Pure Chat ser ud til at ramme plet. Derudover giver indstillingsmenuen dig mulighed for at tilpasse mange elementer i chatten og viser dig endda i realtid, hvordan ændringerne vil se ud på enten desktop eller mobil.

Lige nu har Pure Chat ikke en desktop-app. Browserfaner kan hurtigt ophobes, og fanen til Pure Chat kan nemt blive glemt.

Vi er en onlineforhandler, der sælger meget tekniske produkter, så Pure Chat giver vores besøgende mulighed for at kontakte en repræsentant, mens de er på vores hjemmeside, for at få svar på alle henvendelser uden at forlade butikken.