Quo Anmeldelser: 4.8/5 — Højt bedømt

OpenPhone gør det muligt for min virksomhed at operere hvor som helst og når som helst. Muligheden for at besvare et opkald eller svare på en sms fra enhver enhed har været uvurderlig.

OpenPhone ser ikke ud til at kunne integreres med fysiske bordtelefoner på nuværende tidspunkt (sammenlignet med Dialpad)

OpenPhone løser problemet med at holde kontakten med mine klienter og integrerer også med HubSpot så jeg har én enkelt kilde til sandhed for alle, jeg arbejder med.

Jeg er ny bruger af OpenPhone, men når jeg havde et problem eller havde brug for afklaring, var deres kundesupport på toppen. De guidede mig gennem, hvordan jeg lavede ændringer og opdateringer. De var virkelig hjælpsomme. Ikke noget, jeg har oplevet fra tidligere erhvervstelefoner. De har en bred vifte af funktioner, og det var en leg at integrere vores virksomhedssystemer. Nem at bruge og super funktionel. Kan varmt anbefales!

Ikke sikker. Har ikke været hos dem længe nok.

Jeg indsendte vores LOA forkert, men de spildte ikke tiden. De kontaktede mig med en trinvis vejledning, og jeg kunne få mit telefonnummer overført uden yderligere problemer.

Det er så nemt at bruge og navigere i softwaren. Kundeservicen er fantastisk. Jeg bruger den hver dag, både privat og erhvervsmæssigt. Den har fantastiske funktioner, og jeg vil anbefale den til alle.

Indtil videre har jeg ikke noget, jeg ikke kan lide. Det er et fantastisk program.

OpenPhone giver vores udenlandske sælgere mulighed for at støtte vores forretning på stedet uden at folk tror, ​​de er svindlere. Det hjælper også med at reducere omkostningerne i forbindelse med kommunikation.

Det er ekstremt nemt at bruge og forstå. Jeg elsker OpenPhones muligheder med åbningstider og automatiske sms'er. Vi bruger det hver dag, og kundesupporten har været hurtig og yderst hjælpsom og venlig.

Det eneste er, at porteringen tog ret lang tid, men jeg er ikke sikker på, om det var et OpenPhone-problem eller et problem med min kurér.

Vi valgte at bruge OpenPhone, fordi vi havde brug for at kunne forbinde vores primære fastnettelefon med muligheden for at sende sms'er. Jeg arbejder også hjemmefra det meste af tiden, så jeg kan besvare opkald uden vores fastnettelefon.

Vi synes, at OpenPhone er meget nem at bruge. Deres kundeservice svarer hurtigt, når vi har haft spørgsmål. De forbedrer altid aktivt deres software med hyppige opdateringer.

Deres priser kan sammenlignes med andre VoIP-løsninger til virksomheder, men for mine specifikke forretningsbehov er prisen pr. bruger lidt høj. Jeg ville ønske, at de havde en billigere "skrivebeskyttet" mulighed for yderligere brugere.

Vi elsker opkaldsoptagelsesfunktionen, som OpenPhone indeholder. Vi kan også godt lide integrationen af ​​kodestykker og automatiske svar uden for åbningstid.

"OpenPhones pålidelighed og enkelhed."

"OpenPhones brugerflade kunne være mere intuitiv, og lejlighedsvise forbindelsesproblemer har været en mindre ulempe i en ellers pålidelig tjeneste."

OpenPhone løser kommunikationsudfordringer ved at tilbyde en fleksibel, omkostningseffektiv og professionel virtuel telefontjeneste, der forbedrer mobiliteten og forener virksomhedskommunikationen.

Jeg kan godt lide, at OpenPhone har en separat ringetone på min mobiltelefon, så jeg ved, om opkaldet er for arbejde eller privat. Endnu bedre, jeg elsker, hvordan systemet opretter et script og et tidsstempel for mine samtaler, så jeg kan se tilbage for at gennemgå tidligere samtaler med mine potentielle kunder eller kunder. Det er også nemt at lære og bruge og integreres med HubSpot.

Jeg har ikke fundet noget at klage over, men jeg er ny i systemet.

Jeg har brug for en separat forretningslinje, og OpenPhone giver mig mobiliteten til at holde kontakten med klienter.

Jeg elsker hvor nemt det var at downloade og tilføje nye medlemmer. Det tog ingen tid at onboarde hele vores team. Bare et par enkle klik, og så er du klar!

Der er ikke noget, jeg ikke kan lide. Det er super nemt at bruge, og supporten er fantastisk.

Som en global virksomhed har vi brug for pålidelige kommunikationsværktøjer, så vi kan holde kontakten med vores kunder, lejere og investorer. Openphone hjælper os med netop det.

En af de bedste brugerflader og fremragende stemmekvalitet. Vi har brugt Open Phone i over fire år, jeg kan ikke forestille mig vores virksomhed uden Open Phone.

Jeg tror, ​​at hvis Open Phone tilføjer log ud fra alle enheder, vil det være fantastisk.

Den er nem at bruge og løser alle de udfordringer, vi havde med VoIP.

Med Openphone kan du tage den med overalt på næsten enhver enhed. Den kan bruges privat eller til arbejde. Jeg kan godt lide, at jeg også kan modtage og sende sms'er. Den har mange muligheder for at konfigurere den i backend-området, så den passer til dine forretningsbehov. Det er ikke kun et telefonnummer, det har også en business-suite, der passer til dine behov for, hvordan du vil bruge dit nummer.

Jeg skal altid have en internetforbindelse for at det kan virke. For internationale kunder er det ikke muligt at omdirigere opkald til nummeret på grund af gebyrer. Jeg oplever en forsinkelse sommetider, men det er ikke så slemt. Derudover virker det det meste af tiden, så jeg har ikke meget at hade.

Fordelen ved at bruge Openphone for mig er, at jeg har et amerikansk nummer at handle med, selvom jeg bor i Caribien. Jeg handler meget online, og min virksomhed henvender sig til folk, der kommer fra USA og Canada til øen for at fejre fester. Så nummeret er nødvendigt for mig for at holde kontakten og holde mig i kontakt med disse kunder. Og hvis jeg bliver fundet, kan de ringe til det nummer, og det fungerer præcis som et lokalt opkald for dem. Jeg behøver ikke at forhaste samtalen på grund af internationale opkaldsgebyrer.

Jeg elsker enkelheden i OpenPhone. Den app, jeg skiftede fra, har tilføjet så mange "funktioner" gennem årene, at den er blevet kompleks og irrelevant. OpenPhone var det friske pust, jeg havde brug for. Denne app fandt ud af, hvordan man bevarer de vigtigste ting, samtidig med at brugerfladen er ren og brugervenlig.

Desktop-appen føles lidt klodset til tider. Måske fordi det er en Chrome-udvidelse, jeg er ikke sikker. Nogle gange sender den også sms'er.sageSender jeg på telefonappen, replikeres ikke på desktop-appen.

OpenPhone hjælper os med at håndtere indgående opkald og sms'ersages fra klienter. I vores scenarie har vi to virksomhedsnumre, der kommer ind i det samme dashboard. OpenPhone giver os mulighed for at skelne mellem virksomhederne, samtidig med at vi opretholder den tilgængelighed, som vores kunder er blevet vant til fra os.

Brugergrænsefladedesignet er meget intuitivt og moderne i modsætning til alle de andre værktøjer, jeg har brugt. Prisen er god og meget overkommelig. De har app- og websupport, og du kan nemt integrere med andre apps, så det er rigtig godt. Plus, du kan modtage beskeder.sages, min usecase er dækket 100%.

Kommunikationen kunne være en smule bedre. De svarer varmt, men det tager lidt tid. Svartiden kunne være bedre.

OpenPhone giver mig en dedikeret telefonlinje til at ringe til kundeemner fra min virksomhed. De har et overkommeligt abonnement til $19, som jeg bruger. Jeg har kun til hensigt at ringe til det amerikanske og canadiske marked, og derfor fungerer en dedikeret telefonlinje perfekt for mig. Andre værktøjer er dyre og har en form for geografiske begrænsninger. Mit driftsteam er i Pakistan, så det er en leg at foretage opkald fra Pakistan nu.

Jeg har brugt OpenPhone-systemet i de sidste 2+ år og har prøvet andre systemer derude, men OpenPhone er det bedste og mest brugervenlige af dem alle. Det har givet os mulighed for at centralisere og strømline alle vores telefonsystemer og integrere dem problemfrit i de andre værktøjer, vi bruger. De bedste funktioner indtil videre er Analytics og den kommunikation, vi kan have mellem medarbejdere i samtaletråde med kunder.

Der er intet, vi ikke kan lide. Den ene ting, vi kan bruge og ser frem til, som den står i køreplanen, er Pipedrive integration, som vi ser allerede er i gang.

OpenPhone giver os mulighed for at oprette forbindelse og kommunikere internt blandt medarbejdere og eksternt med kunder, alt sammen inden for ét centraliseret system.

Produktets alsidighed og at hele vores team kan bruge det samtidigt.

Jeg har ikke fundet en ulempe ved OpenPhone endnu!

Det løser problemet med behovet for en onlinebaseret kommunikationstjeneste, der kan bruges af hele vores team.

Det er kun 2 uger siden, jeg har haft OpenPhone, men jeg må sige, at det er den bedste værdi og det bedste produkt/den bedste service, jeg har prøvet indtil videre. Efter at have været i branchen i over 20 år har jeg prøvet mange udbydere. Jeg har specifikke behov for at kommunikere med mine kunder, og OpenPhone opfylder dem alle (plus der er ekstra ting, jeg ikke engang har tænkt på, hvilket bare er en bonus). Jeg var i stand til at overføre mit nummer (var ikke så sikker på, at jeg ville være i stand til det, da Comcast sagde, at jeg skulle have et mobilabonnement med en ny 2-årig kontrakt, men OpenPhone lykkedes med at overføre mit nummer, og det var også ret hurtigt). Det var intuitivt og nemt at oprette min konto, så den fungerede fuldt ud. Som virksomhedsejer kan jeg varmt anbefale OpenPhone.

At jeg ikke havde fundet det før! Jeg spildte en masse penge på at prøve andre telefon-/sms-programmer, for ikke at nævne al den tid jeg brugte på at sætte de andre programmer op for at opdage, at de IKKE opfyldte mine behov.

Det giver mig kontinuitet med mine højt værdsatte klienter. Når jeg åbner kommunikationsdashboardet, viser det al min kontakt med den klient. Så det genopfrisker min hukommelse om vores sidste skridt og planer. Nem sms-beskeder - 2-vejs med mine kunder og klienter.

Det er fremragende, at vi kan have flere brugere (vores repræsentanter) til at svare til én klient (kunde) og holde styr på alle oplysninger via én sms.sage der sendes, og vi kan lave interne noter (intern tråd) undervejs.

Beskeder, du skal rulle ned igen, fordi de ikke er der, hvor du efterlod dem. Det er irriterende at slette et telefonnummer eller en kontakt, men du kan omgå det.

OpenPhone er det bedste for vores virksomhed. Jeg har kigget på så mange virksomheder, og OpenPhone har det, vi har brug for. Vi er tilfredse.

Jeg elsker brugervenligheden på tværs af platforme. Appen er klar, enkel og nyttig. Jeg skiftede fra en platform, der var kompleks, og jeg følte, at jeg altid prøvede at huske, hvordan man udfører forholdsvis basale handlinger.

Jeg har ingen antipatier. Jeg kan se, at mere komplekse aktiviteter kræver ekstra gebyrer på mit behovsniveau, men jeg valgte OpenPhone for enkelhed, effektivitet og lavere omkostninger.

Det er langt billigere end min tidligere løsning. Det giver mig også mulighed for at fange alle vigtige opkald enten ved mit skrivebord eller via min mobil.

Så praktisk og effektiv, brugervenlighed, kundesupport

Kun ejeren kan oprette telefonsvarerbeskeder for den delte konto

Intet behov for en ekstra telefon

OpenPhone roses for sit brugervenlige design, virtuelle telefonfunktioner, fleksibilitet, integrationer, overkommelige priser og responsive kundesupport.

Der er ingen problemer eller fejl i OpenPhone.

OpenPhone strømliner kommunikationen, forbedrer professionalismen, fremmer mobilitet, integrerer værktøjer og sparer penge.

Jeg elsker hvor nemt det er at bruge. Jeg elsker også at den åbne telefon automatisk optager opkald. Hvis jeg har spørgsmål, svarer de hurtigt til kundeservice.

Jeg kan ikke slette nogle af beskedernesages gennem tekst.

Bekræftelse af tidligere samtaler

Den brugervenlige grænseflade på både desktop- og mobilplatforme gør det behageligt at bruge OpenPhone. Vi sætter pris på at have transskriptioner af telefonsvarerbeskeder og opkald, hvilket gør det nemt at tage noter til vores samtaler med leverandører, teammedlemmer og kunder. Som administrator er processerne med at tilføje, redigere og fjerne teammedlemmer hurtige og effektive. Integrationsmulighederne stemmer godt overens med vores behov og synkroniseres problemfrit med vores kalendere. Masseupload af kontakter var en smertefri opgave, hvilket gjorde implementeringen til en barneleg. Vi bruger OpenPhone dagligt og oplever minimal nedetid. I de sjældne tilfælde, hvor der opstår problemer, er den support, vi modtager fra Justine Delgadillo og teamet, rettidig, venlig og effektiv til at finde en løsning.

Du ville ønske, at din telefons SMS-app fungerede lige så godt som OpenPhone. Der er uforebyggelige fejl i ethvert system, og nogle gange kan de være til besvær, men OpenPhone er virkelig på toppen af ​​at rette og forebygge problemer, hvor de kan.

OpenPhone var på forkant med at sikre, at alle vores lokationer overholder amerikanske regler for at forhindre vores beskeder.sages fra at blive markeret som spam.

Vi har brugt værktøjet i omkring 3 måneder nu, og efter at have testet det, har vi kun betalt for et årligt abonnement (for at få den øgede rabat). Vores fuldt virtuelle fjernteam elsker at bruge appen til at eliminere klienters behov for at bruge deres personlige telefonnumre og have professionel telefonadgang fra hvor som helst. Den delte synlighed af, hvad der sker, og hvilke opgaver der er blevet løst, har været en dejlig forbedring. For gebyret (tidligere havde vi et gratis nummer, der stort set kun fungerede til indgående opkald), har værdiudvekslingen været mere end det værd. Vi havde et medlem af administratorteamet (mig), der var med til at opsætte og administrere opkaldsmulighederne.

Den eneste ulempe, vi har oplevet, er et par spørgsmål undervejs om funktionaliteten, men brugerfladen er intuitiv, og der kan også være nogle brugerfejl. Andre systemer, vi afprøvede, før vi valgte OpenPhone, syntes at have dybere muligheder for opsætning af telefontræet, men på nuværende tidspunkt kan det bare være, at vi ikke helt har fundet ud af systemet endnu. Alt andet har været problemfrit, inklusive kundeservicens responstid og den mulighed for portering af telefonnummer, vi valgte (efter at have besluttet at gøre skiftet permanent).

Vi er nået til et punkt, hvor vi gerne vil fjerne klienters mulighed for at have vores teams personlige telefonnumre og sende sms'er/opkald via dem. Det begrænsede sporing og gjorde det udfordrende for klienter at sætte grænser for deres tid (selv hvis de ikke besvarede opkaldet/sms'en, som de "vidste" om det og skulle håndtere på et tidspunkt). OpenPhones mulighed for at indstille arbejdstider er FANTASTISK.

Den er meget nem at bruge. Fordelen er, at det er nemt at ringe op til numre.

Ikke så langt. Ulempen er, at det er den rigtige tone.

Vi kan nemt ringe til vores leverandører.

Pålidelighed. God forbindelse og altid god kundeservice.

Intet at hade. Indtil videre 😊. Jeg er ikke sikker på, om det kan blive endnu bedre.

Forretningstelefonlinje, der holder vores kalender travl

Meget brugervenlig. Det er en fleksibel platform, der nemt kan tilpasses skiftende behov. Kan bruge det eksklusive erhvervsnummer, der er knyttet til mit personlige mobilnummer.

Efter et par uger med digsage, er stadig ikke stødt på nogen elementer, som jeg måske har problemer med eller ikke kan lide. I øjeblikket lever OpenPhone op til forventningerne.

Vi har forretningsområder med relativt lave overheadomkostninger. Vi kan få flere teammedlemmer til at have personlige forretningsområder og dermed øge vores virksomheds tilstedeværelse på markedet.

Muligheden for at sms'e og ringe med det samme nummer fra flere brugere, der ved, hvem der ringede eller skrev i sms'en eller opkaldet

Jeg kan ikke finde noget, der ikke er godt ved det

evnen til at arbejde som et team og fremstå som én person for kunden

Jeg har tidligere erfaring med implementering af Netrix- og 8x8-løsninger, og jeg kan sige, at kontoopsætningen generelt var nemmere. Vi er en lille virksomhed, og jeg er primært den eneste person, der besvarer telefonen, så det var et must at have en funktionel mobilapp, så jeg kunne udføre alle mine jobfunktioner, og dette er en af ​​de mest funktionelle mobilapps, jeg har brugt. Supporten var også utrolig hjælpsom, da der opstod et problem med at portere mit telefonnummer fra vores tidligere udbyder til OpenPhone. Hvis du leder efter en løsning til dit team, hvor du har én primær bruger, der besvarer telefonen, er dette en god og overkommelig løsning.

Jeg har ikke fundet meget at hade, men hjemmesiden anbefalede at kontakte en person for at finde ud af, om OpenPhone er et godt match for dig, og selvom den person, jeg talte med, var flink, er det tydeligt, at de har mere erfaring med at arbejde med folk, der ikke er bekendt med implementeringer, og derfor ikke vidste præcis, hvordan de skulle besvare nogle af mine spørgsmål eller bekymringer i forsøget på at afgøre, om det var et godt match for mig. Heldigvis var den dokumentation, der blev leveret efter vores opkald, nyttig, men det ville være nyttigt at have onboarding-specialister, der har erfaring med en bred vifte af tekniske færdigheder (fra komplette nybegyndere til avancerede brugere).

Vi havde tidligere betalt for meget for løsninger, der havde for mange ekstrafunktioner til vores lille virksomhed. Jeg beskrev OpenPhone til mit team som havende det rette antal ekstrafunktioner til det, vi havde brug for, og vi har været i stand til at spare flere hundrede dollars om måneden til fordel for en løsning, der er bedre forberedt på at vokse med os.

Brugervenlig og meget praktisk. Kan også installeres på din telefon når som helst og hvor som helst. Har brugt dette siden sidste år, og indtil videre kører det stadig problemfrit.

Jeg kan ikke rigtig sige noget sikkert om OpenPhone lige nu. Alt fungerer fint, og supportteamet svarer altid til tiden.

Tekniske problemer, men det sker ikke hele tiden, deres supportteam står altid bag os.

- Det tilbyder det billigste abonnement, vi kan finde indtil videre, og alligevel opfylder det alle vores behov og mere til. - Webappen og telefonappen kører bare godt. Brugergrænsefladen er meget brugervenlig og overraskende responsiv. - Jeg ser gamle klager over langsom support, men min egen oplevelse var hurtig. Mit spørgsmål blev besvaret inden for et par timer, og jeg fik en opfølgning inden for en dag. - Jeg fik et meget godt og let at huske telefonnummer, det er endda i nærheden af ​​mit eget hjem. - Meget stabil service, jeg bruger det hver dag indtil videre. Som nævnt ovenfor er det meget nemt at starte, hvad enten det er i webbrowseren på pc'en eller via apps på mine Android-telefoner. MessageOpkaldslogge og opkaldslogge synkroniseres mellem alle apps og telefoner. Du kan endda modtage telefonopkald fra flere telefoner på samme tid (selvom kun den første telefon, der svarer, deltager i opkaldet, hvilket giver mening).

- Nogle gange er webappen fejlbehæftet, og nogle sms'ersages vises ikke, men det er rettet efter en manuel opdatering. - SMS-funktionen understøtter ikke RCS godt endnu, så når nogen reagerer eller sender et billede, er det lidt forvirrende. - Telefonopkaldet er en smule forsinket, selvom det nok burde være forventeligt.

Vi rejser meget uden for Canada, og vi har brug for et canadisk telefonnummer til tjenester og til at holde kontakten med familien uden dyr roaming.

Hurtig respons. Opkaldsoptagelsesfunktion, pålidelig

ingen mulighed for viderestilling af opkald, som f.eks. telefonmøde

leverer et enkelt, pålideligt og overkommeligt cloudbaseret telefonsystem til små virksomheder og teams, hvilket gavner dem ved at forbedre deres kommunikation og kundetilfredshed.