Quo Anmeldelser og produktdetaljer
| Capabilities |
API
|
|---|---|
| Segment |
Lille virksomhed
Midtmarked
Enterprise
|
| Deployment | Cloud / SaaS / Web-baseret, Desktop Mac, Desktop Windows, Mobile Android, Mobile iPad, Mobile iPhone |
| Kurser | Dokumentation |
| Other languages | Engelsk |
Sammenlign Quo med andre populære værktøjer i samme kategori.
Jeg elsker enkelheden i OpenPhone. Den app, jeg skiftede fra, har tilføjet så mange "funktioner" gennem årene, at den er blevet kompleks og irrelevant. OpenPhone var det friske pust, jeg havde brug for. Denne app fandt ud af, hvordan man bevarer de vigtigste ting, samtidig med at brugerfladen er ren og brugervenlig.
Desktop-appen føles lidt klodset til tider. Måske fordi det er en Chrome-udvidelse, jeg er ikke sikker. Nogle gange sender den også sms'er.sageSender jeg på telefonappen, replikeres ikke på desktop-appen.
OpenPhone hjælper os med at håndtere indgående opkald og sms'ersages fra klienter. I vores scenarie har vi to virksomhedsnumre, der kommer ind i det samme dashboard. OpenPhone giver os mulighed for at skelne mellem virksomhederne, samtidig med at vi opretholder den tilgængelighed, som vores kunder er blevet vant til fra os.
Brugergrænsefladedesignet er meget intuitivt og moderne i modsætning til alle de andre værktøjer, jeg har brugt. Prisen er god og meget overkommelig. De har app- og websupport, og du kan nemt integrere med andre apps, så det er rigtig godt. Plus, du kan modtage beskeder.sages, min usecase er dækket 100%.
Kommunikationen kunne være en smule bedre. De svarer varmt, men det tager lidt tid. Svartiden kunne være bedre.
OpenPhone giver mig en dedikeret telefonlinje til at ringe til kundeemner fra min virksomhed. De har et overkommeligt abonnement til $19, som jeg bruger. Jeg har kun til hensigt at ringe til det amerikanske og canadiske marked, og derfor fungerer en dedikeret telefonlinje perfekt for mig. Andre værktøjer er dyre og har en form for geografiske begrænsninger. Mit driftsteam er i Pakistan, så det er en leg at foretage opkald fra Pakistan nu.
Jeg har brugt OpenPhone-systemet i de sidste 2+ år og har prøvet andre systemer derude, men OpenPhone er det bedste og mest brugervenlige af dem alle. Det har givet os mulighed for at centralisere og strømline alle vores telefonsystemer og integrere dem problemfrit i de andre værktøjer, vi bruger. De bedste funktioner indtil videre er Analytics og den kommunikation, vi kan have mellem medarbejdere i samtaletråde med kunder.
Der er intet, vi ikke kan lide. Den ene ting, vi kan bruge og ser frem til, som den står i køreplanen, er Pipedrive integration, som vi ser allerede er i gang.
OpenPhone giver os mulighed for at oprette forbindelse og kommunikere internt blandt medarbejdere og eksternt med kunder, alt sammen inden for ét centraliseret system.
Produktets alsidighed og at hele vores team kan bruge det samtidigt.
Jeg har ikke fundet en ulempe ved OpenPhone endnu!
Det løser problemet med behovet for en onlinebaseret kommunikationstjeneste, der kan bruges af hele vores team.
Det er kun 2 uger siden, jeg har haft OpenPhone, men jeg må sige, at det er den bedste værdi og det bedste produkt/den bedste service, jeg har prøvet indtil videre. Efter at have været i branchen i over 20 år har jeg prøvet mange udbydere. Jeg har specifikke behov for at kommunikere med mine kunder, og OpenPhone opfylder dem alle (plus der er ekstra ting, jeg ikke engang har tænkt på, hvilket bare er en bonus). Jeg var i stand til at overføre mit nummer (var ikke så sikker på, at jeg ville være i stand til det, da Comcast sagde, at jeg skulle have et mobilabonnement med en ny 2-årig kontrakt, men OpenPhone lykkedes med at overføre mit nummer, og det var også ret hurtigt). Det var intuitivt og nemt at oprette min konto, så den fungerede fuldt ud. Som virksomhedsejer kan jeg varmt anbefale OpenPhone.
At jeg ikke havde fundet det før! Jeg spildte en masse penge på at prøve andre telefon-/sms-programmer, for ikke at nævne al den tid jeg brugte på at sætte de andre programmer op for at opdage, at de IKKE opfyldte mine behov.
Det giver mig kontinuitet med mine højt værdsatte klienter. Når jeg åbner kommunikationsdashboardet, viser det al min kontakt med den klient. Så det genopfrisker min hukommelse om vores sidste skridt og planer. Nem sms-beskeder - 2-vejs med mine kunder og klienter.
Det er fremragende, at vi kan have flere brugere (vores repræsentanter) til at svare til én klient (kunde) og holde styr på alle oplysninger via én sms.sage der sendes, og vi kan lave interne noter (intern tråd) undervejs.
Beskeder, du skal rulle ned igen, fordi de ikke er der, hvor du efterlod dem. Det er irriterende at slette et telefonnummer eller en kontakt, men du kan omgå det.
OpenPhone er det bedste for vores virksomhed. Jeg har kigget på så mange virksomheder, og OpenPhone har det, vi har brug for. Vi er tilfredse.
Jeg elsker brugervenligheden på tværs af platforme. Appen er klar, enkel og nyttig. Jeg skiftede fra en platform, der var kompleks, og jeg følte, at jeg altid prøvede at huske, hvordan man udfører forholdsvis basale handlinger.
Jeg har ingen antipatier. Jeg kan se, at mere komplekse aktiviteter kræver ekstra gebyrer på mit behovsniveau, men jeg valgte OpenPhone for enkelhed, effektivitet og lavere omkostninger.
Det er langt billigere end min tidligere løsning. Det giver mig også mulighed for at fange alle vigtige opkald enten ved mit skrivebord eller via min mobil.
Så praktisk og effektiv, brugervenlighed, kundesupport
Kun ejeren kan oprette telefonsvarerbeskeder for den delte konto
Intet behov for en ekstra telefon
OpenPhone roses for sit brugervenlige design, virtuelle telefonfunktioner, fleksibilitet, integrationer, overkommelige priser og responsive kundesupport.
Der er ingen problemer eller fejl i OpenPhone.
OpenPhone strømliner kommunikationen, forbedrer professionalismen, fremmer mobilitet, integrerer værktøjer og sparer penge.
Jeg elsker hvor nemt det er at bruge. Jeg elsker også at den åbne telefon automatisk optager opkald. Hvis jeg har spørgsmål, svarer de hurtigt til kundeservice.
Jeg kan ikke slette nogle af beskedernesages gennem tekst.
Bekræftelse af tidligere samtaler