Rocketlane Anmeldelser: 4.8/5 — Højt bedømt

Godt projektstyringsværktøj, der kan tilpasses i takt med implementeringen.

Ingen lige nu, men hvis jeg støder på noget, opdaterer jeg

Projektopfølgning og opdatering af interessenter

Det var meget nemt at komme i gang, integrere det med vores CRM-Hubspotog se en positiv indvirkning på vores onboarding-projekters time-to-value og samlede effektivitet. Det har alle de funktioner, vi har brug for, og det er nemt at holde det opdateret med den løbende forbedring af vores onboarding- og leveringsprocesser. Rocketlanes kundesucces- og kundesupportteams yder handlingsrettet support og er meget reaktive.

Indlæsningshastigheden på visse områder kan forbedres

Rocketlane hjælper os med at styre vores onboarding-projekter mere effektivt ved at sikre, at alle projektmedlemmer ved præcis, hvad der skal gøres, hvornår og af hvem; centralisere al information om projektet ét sted, der er tilgængeligt for alle parter; overvåge den samlede fremgang og forstå, hvor smertepunkterne eller problemerne ligger. Dette hjælper os med at reducere vores time-to-value, forbedre kundetilfredsheden under onboarding og forbedre teamtilfredsheden med deres arbejde.

Det giver mig mulighed for at organisere alle mine projekter og have styr på dem, så jeg på den måde kan yde en god kundeservice til mine kunder

Lige nu har jeg ikke haft nogen problemer med Rocketlane.

Takket være Rocketlane behøver jeg ikke at bruge flere værktøjer til at kommunikere med klienter. Det er meget nemt at spore processen, dokumenter og eventuelle beskeder.sageder vedrører projektet.

At kunne tilpasse projekter og præcist registrere mine timer øjeblikkeligt og nemt.

Det er nogle gange svært at ændre tidslinjer. I nogle tilfælde er det meget manuelt.

Rocketlane hjælper med at holde dit team organiseret og eksterne interessenter på sporet. Nem måde at forstå båndbredde og fremskridt i teamet.

Et system til registrering, samarbejde og engagement for alle projekter. Holder os ærlige og vigtigst af alt ét sted for opgavehåndtering under kundeonboarding (en afgørende fase i en kundes livscyklus).

Intet jeg ikke kan lide, men flere ting jeg gerne vil lære mere om: 1. Produktkøreplan 2. Dashboards til beslutningstagning 3. Hvilke dele/opgaver af projektet lækker penge 4. Tendenser i årsager til forsinkelser i onboarding

Det mest anvendte eksempel for os er onboarding af kunder og problemfri kommunikation + ugentlig statusgennemgang med vores kunder. Vi bruger det også som et projektstyringsværktøj for kundeservicemedarbejdere til effektivt at køre og overvåge fremskridtene i deres projekt og/eller kundens succesplan - flerstrengede projekter, der har forskellige interessenter både i vores og kundens organisation.

Jeg har aldrig oplevet projektsoftware, der dæmper op for balancen mellem intern projektorganisation og klientinteraktion og inklusion. Rocketlane er fyldt med funktioner, der sikrer et problemfrit projektforløb og klienter, der altid er opdaterede. For ikke at nævne, at Rocketlane konsoliderer kommunikation, samarbejde og dokumentlagring.

Jeg vil gerne have muligheden for at tilpasse den klientvendte oversigtsskærm.

Rocketlane gør ressourceallokering nem. Vi har brugt tre forskellige branchegiganter til projektstyring. Ingen af ​​dem kunne slå den ressourceallokering, organisering og klient-GUI, som Rocketlane leverer.

Brugergrænsefladen og softwaren til at finde filtre leverer fremragende og meget brugerdefinerbare automatiseringer.

Jeg har ingen modvilje mod dette produkt

Projektoprettelse og sporing af teammedlemmers status samt onboarding af kunder til projektsamarbejde

Det var nemt at implementere. At kunderne tog ansvar for opgaven med en måldato gjorde onboarding-processen på rette spor.

Landingssiden kunne forbedres med status på højt niveau for alle projekter.

Det har gjort vores onboarding enkel ved at implementere en proces til at spore status for onboarding af vores kunder. Vi er også begyndt at bruge det til vores POC'er som en projektstyringsapplikation. Det hjælper os med at holde styr på status med en måldato for færdiggørelse.

Efter en dybdegående cost/benefit-analyse besluttede vi at bruge Rocketlane som det primære onboarding-værktøj. Det er virkelig brugervenligt, vi kan se alle vores projekter og sikre os, at vi sporer fremskridt uden nogensinde at gå glip af nogen opgave eller notifikation. Det integrerer også med mange andre platforme, vi bruger dagligt, hvilket er meget praktisk til interne processer.

Notifikationer er lidt svære at spore. Hvis vi ikke går ind i projektet, går vi muligvis glip af nogle chatbeskeder.sage fordi den var gået tabt i notifikationslisten

Kontakt med kunden og gennemsigtighed omkring de forskellige opgaver og faser i projekterne. Slipper for at bruge e-mails til det igen.

Vi købte Rocketlane for lidt over et år siden efter at have evalueret flere leverandører, og vi har været meget tilfredse med beslutningen. Rocketlane er exceptionelt nemt at sætte op og bruge, selv til teknisk komplicerede opgaver såsom integrationer med andre systemer. Vi bruger det dagligt til alle vores onboarding-opgaver og giver endda vores kunder adgang til værktøjet. Indtil videre har de haft en stabil strøm af nye produktfunktioner, primært centreret omkring automatisering af arbejdsgange. Vi har ikke været nødt til at kontakte kundesupport særlig ofte, men har fundet dem lydhøre i de få teams, vi har haft brug for til at gøre det. Det er et fantastisk værktøj, og jeg har ingen betænkeligheder ved at anbefale det på det kraftigste.

Der er ærligt talt ikke mange ulemper ved Rocketlane, men hvis jeg skulle nævne et par mindre ting: *Ugentligt, månedligt og årligt er i øjeblikket de eneste tidsintervaller, men vi rapporterer det meste kvartalsvis. *Jeg ville elske muligheden for at oprette beregnede felter. *Det ville være fantastisk, hvis der var en (nedsat) mulighed for kun at se adgang for folk, der kun har brug for at forbruge data, eller en bedre måde at distribuere dashboards og rapporter på. Disse er dog alle ret små klager, og det er muligt at omgå dem, da man kan eksportere data fra værktøjet.

Rocketlane er vores primære onboarding- og projektstyringsværktøj for kunder. Det har givet en meget bedre organisering i teamet, samarbejde på tværs af teams og synlighed på lederniveau.

Informationen eller dashboardet og de opdateringer, vi får, er fantastiske. Det reducerer også tiden til opfølgning med klienter.

Ingen ulemper som sådan, priserne kan være billigere

Hovedproblemet løses ved effektiv kommunikation med flere kunder, det hjælper også med regelmæssig opfølgning med kunden, giver korrekt lageropdatering til interessenter og hjælper med at holde alle opdateret om projektets status.

Jeg kan godt lide kundeportalen og muligheden for at se projekter som kunden selv. Teamets kundesupport er meget lydhør og venlig; generelt er platformen nem at bruge og implementere i din organisation. Vi bruger Rocketlane hver dag, og jeg kan ikke forestille mig ikke at have det.

Jeg vil gerne kunne bruge projektværktøjet til al kundekommunikation i hele projektets livscyklus, ikke kun i forbindelse med onboarding. Jeg vil gerne kunne tilpasse den velkomstmail, der inviterer klienten til projektet.

Rocketlane giver vores team mulighed for at nå frem hurtigere uden at miste information i rodede e-mailkæder. Derudover giver softwaren os mulighed for at etablere fælles ansvarlighed med klienten.

- Nem at implementere og spore. Der er skabeloner, der kan genbruges - Intuitiv brugergrænseflade - Giver alle interessenter mulighed for at samarbejde via chat på ethvert detaljeret niveau (overordnet projekt- eller opgaveniveau) - Hjælper med at reducere ekspeditionstiden

Der er plads til forbedringer i nogle funktioner – for eksempel taggning af ejere på en bestemt opgave. Chats er lidt langsomme.

Projektledelse og synlighed af den aktuelle projektstatus for alle interessenter og ledelsen. Nu kan vi spore fremskridtene på hvert projekt og identificere, hvor lang tid det tager for hver opgave/funktion.

Det organiserer vores tid rigtig godt. Giver hurtig adgang til detaljerede oplysninger om et bestemt projekt, og jeg kan godt lide den ugentlige tidsvisning, som gør det muligt for mig at registrere tid med mindre besvær.

Det tager et stykke tid at oprette nye projekter fra bunden, og der findes ingen hurtigere mulighed for at bygge et projekt med færre detaljer.

Tidsregistrering har aldrig været så nemt med Rocketlane. Du kan indtaste timeseddeloplysninger, vedhæfte noter og gøre det mere konstruktivt.

DEN MÅDE VI KAN OPDATERE DAGLIGE OPGAVER PÅ EN EFFEKTIV MÅDE. EN GUIDE TIL, HVORDAN MAN BRUGER DEN, NÅR MAN ER LOGNET IND, FOR NYE BRUGERE, VILLE VÆRE MEGET NYTTIGT OG SPARE TID.

INTET I APPLIKATIONEN, SOM DU IKKE KAN SYNES GODT OM.

OPDATER DEN DAGLIGE OPGAVE OG VÆRE ANSVARLIG OG OPDATERET. KAN NEMT SPORE PROBLEMER RELATERET TIL PROJEKTET PÅ HJEMMESIDET.

Rocket Lane kan prale af robuste tilpasningsmuligheder og en intuitivt brugervenlig grænseflade. Med integrationer i nøgleprodukter som Jira og SFDC forbedrer den dine arbejdsgange. Denne platform viser sig at være uvurderlig til at styre komplekse projektaktiviteter, strømline processer mellem dig og dine kunder og forbedre den samlede effektivitet. Reduktionen af ​​tid til interessentrapportering er betydelig, hvilket minimerer administrationsindsatsen i projekt- og programrapportering, samtidig med at det opretholder et revisionsspor for kommunikationen med kunderne. Fra et ledelsesperspektiv tilbyder den forskellige funktioner såsom projektplanlægning, RAID-logstyring, bruttomarginanalyse, timeseddel og interessentrapportering, nu med en nyttig workflow-motor. Det dedikerede team hos Rocket Lane er dedikeret til at forbedre din kunderejse og produktoplevelse. De er meget responsive og værdsætter dine input. Hatten af ​​– jeg nyder virkelig at bruge produktet.

Arbejdsfordelingsstrukturen vil omarrangere projektets faser efter datoer. Selvom jeg anerkender fordelene ved denne tilgang, er min personlige præference at opretholde et ensartet overblik med faser, der forbliver på plads, svarende til de fleste projektplanlægningsværktøjer.

Chatværktøjet, hvor kundernes IT-politikker forhindrer alternative chatværktøjer. Rocketlane har forbedret kundekommunikation og møder i projekter eller større programmer gennem strømlinede processer til dokumentation af møder, strømlining af NPS-undersøgelser, RAID-logstyring og projektplanlægning. Platformen sikrer effektiv feedbackindsamling med realtidsindsigt fra NPS-undersøgelser, centraliserer RAID-logfiler til organiseret dokumentation og samarbejdsopdateringer og muliggør brugerdefineret projektplanlægning, der forbedrer effektiviteten med skabeloner til arbejdsnedbrydningsstrukturer, der kan gentages i arbejdsgange med integrationer til forbedret koordinering og kommunikation. Samlet set bidrager Rocketlane til transparent, effektiv og succesfuld projektstyring.

Rocketlane har en fremragende kundeportal og timeseddelfunktioner, som er nemme at integrere med andre produkter og bruge. Den er meget brugervenlig.

Intet lige nu. Jeg implementerer Rocketlane på nuværende tidspunkt.

Vi forsøger at løse vores onboardingproces og de problemer, vi står over for i forbindelse med ressourcestyring, med hensyn til at strømline trinene i onboarding af vores kunder, indsamle data til alle de implementeringer, vi muligvis skal udføre, konsolidere fremskridtene for at sende ugentlige statusrapporter og oprette dashboards til ledelsen for at give dem overblik over de aktuelle projekter og blokeringerne. Finansiering er noget, vi gerne vil udforske lidt bedre for at sikre, at vi ser omsætningen. Men det er til et senere tidspunkt. Vi bruger primært rapporter, hvilket giver et meget holistisk overblik over, hvor forsinket eller tidligt opgaverne og faserne bliver afsluttet.

Selve produktet er meget fleksibelt med hensyn til, hvor nemt det er at foretage ændringer og ændringer i implementeringsprojekter. Dette omfatter nem redigering af projektskabeloner, ændring af projektejere, tilføjelse/fjerning af projektfaser osv. Derudover er teamet meget modtageligt for feedback og hensynsfuldt med hensyn til forbedringer af deres produkt (hvor det ville gavne flere brugere). Højdepunktet er dog Rocketlane, der støtter os. Vores CSM, Shyam, gør en ekstraordinær indsats for at sikre, at vi bedst muligt bruger Rocketlane ved at dele bedste praksis, guide os gennem skræddersyede produktdemoer og fungere som vores forbindelsesled mellem vores organisation og Rocketlane.

Ikke nødvendigvis noget at hade, bare værd at overveje, at dette stadig er et produkt under udvikling, hvilket betyder, at der er en eller to fejl i ny og næ, og at deres produktsuite stadig er under udvikling. Jeg understreger, at dette ikke er en negativ ting, bare noget, der er værd at bemærke.

Kundevendte portaler gør det muligt for os at øge synligheden for vores kunder i forhold til deres implementeringsprojekter, og vi er ivrige efter at bruge forskellige produktfunktioner (f.eks. chat, formularer osv.) til at strømline vores processer og øge effektiviteten.

Det er meget nemt at få adgang til Rocketlane sammenlignet med andre værktøjer på markedet. Det gør onboarding af kunder transparent og overskuelig for organisationen.

Kan ikke logge tid for forrige dato fra sektionen Alle opgaver. Skal gå til timesedlen og derefter vælge opgave og derefter logge tid.

Det løser samarbejdsproblemer mellem teams og med klienter

Sporing af klientleverancer og klientadgang til planen.

Det kan tage tid at opdatere datoer i planen. Projektplanen kan ikke downloades i Excel med Gantt-diagram.

Min Gantt-diagramvisning var ikke tilgængelig for et af mine projekter. Rocketlane support hjalp med at løse det.

Fantastisk og brugervenlig brugergrænseflade Alle nødvendige projektfunktioner kan nemt spores Projektopdeling gjort meget nemmere Godt værktøj til at spore teamets præstation Nem rapportgenerering Nem at bruge

Vi bliver ved med at lære om værktøjet, efterhånden som vi bruger det, og det dækker de fleste af vores behov.

Projektstyring og teamopgaveopfølgning og -udnyttelse Projektrapporter til kvartalsvise evalueringer og omsætningssporing

Brug af Rocketlane gør det nemt at administrere vores opgaver og kapacitet.

Jeg har ingen antipatier ved Rocketlane.

Det tilbyder værktøjer til opgavestyring, der gør det muligt for teams at tildele, spore og administrere opgaver, hvilket hjælper med at holde alle ansvarlige.

Rocketlane har transformeret vores produktimplementeringsaktiviteter. Det tilbyder fleksibilitet og forbedret synlighed, hvilket gør det nemt for os at administrere og dele projektinformation. Vi sætter pris på Rocketlanes evne til at kategorisere information og chats effektivt. Dette forenkler vores processer og gør det brugervenligt, selv for nye virksomhedsejere. Rocketlane har udfyldt hullerne i vores specifikke behov, som indtil nu har været en udfordring at løse. Deres support efter salg har været guldstandarden. Vi havde en fremragende oplevelse med deres Customer Success Managers Swathi og Aishwarya. De har altid været proaktive i at sikre, at vores implementeringsfrister overholdes, og at den nødvendige support ydes i alle faser.

Selvom der ikke er noget specifikt at være utilfreds med ved Rocketlane, og da de er under udvikling, er der visse begrænsninger med hensyn til de funktioner, der er tilgængelige i systemet, nemlig brugerdefinerede roller og tilladelser, tidsudløsere og avancerede rapporter.

Rocketlane strømliner vores onboarding af kunder, hvilket gør det nemt at standardisere processen, samtidig med at det giver mulighed for tilpasning efter behov. Det automatiserer også opgaveafhængigheder, hvilket sikrer, at projekter holder sig på sporet med minimal manuel indgriben, så vores team holder fokus på at levere værdi til kunderne.

Alt inden for projektledelse og PSA under ét tag. Et par integrationer, men det fungerer fantastisk godt. Alt kan skabeloniseres i Rocketlane og bruges til at udsende teamopdateringer, projektopdateringer osv. Det nye automatiseringsmodul fungerer virkelig godt.

Rapportering og dashboards er stadig meget underudviklede, hvor vi ikke har mulighed for at planlægge og sende.

Rocketlane hjælper os fantastisk med at være et CS-værktøj såvel som et projektstyringsværktøj, og hjælper os dermed med at bruge ét værktøj i stedet for to. Kan-ban-projektvisningen og projektfeltfunktionen hjælper os meget med at tilpasse vores løsning.

Funktionen "Tilføj fra kalender" og "Tilføj arbejde" med nemme beskrivelser

Der er intet jeg ikke kunne lide ved rocektlane, det er virkelig dejligt at bruge

Det hjælper mig med at holde styr på min timeseddel og mange andre ting.

Jeg elsker det brugervenlige dashboard og det intuitive design. Jeg elsker, hvor nemt det er at tilpasse det, så jeg kan formatere dataene på den måde, der fungerer bedst for mig og mit team. Det gør det også meget nemt at trække statistikker ud for alle vores projekter. Kunderne ser også ud til at kunne lide det. Det er kongen af ​​at holde tingene på sporet!

Det er vanskeligt at ændre datoer for hele projekter. Det ville kræve en masse manuelt arbejde at ændre hele datointervallet for et projekt. Det er næsten nemmere bare at oprette et helt nyt projekt.

Holder os på sporet og gør det meget klart for vores kunder, hvad deres næste skridt er med onboarding. Sparer mig halvandet hovedpine.

For at spore den tid, der bruges på den specifikke opgave, kan vi også administrere vores ventende opgaver ved at spore dem på Rocketlane

Et af de bedste værktøjer nogensinde, ingen hader det

Den sporer mit arbejde og færdiggør det til tiden

Rocketlane er brugervenligt, giver os mulighed for nemt at administrere vores projekter, og jeg elsker kundeportalkomponenten. Derudover er teamet lydhørt og kyndigt, samt åbent for feedback.

Vi vil gerne have, at værktøjet kan understøtte kunder på virksomhedsniveau - dvs. mange projekter kan samles i et opsummerende projekt, som deles med beslutningstagere, i stedet for på projektniveau.

En flerfunktionel og faseopdelt tilgang til kundeimplementeringer. Vi har strømlinet vores proces for at reducere TTV.

Rocketlanes brugergrænseflade er ligetil at bruge, og jeg havde en problemfri indlæringskurve, mens jeg lærte dens funktioner at kende. Vi kunne gå live inden for en måned, og størstedelen af ​​vores team har taget Rocketlane til sig til al vores kundevendte og interne projektopfølgning. Implementeringslederne og kundeservicemedarbejderne er super søde og villige til at hjælpe når som helst! Deres videnscenter er også ret omfattende og har svar på de fleste af mine spørgsmål.

Jeg ville elske det, hvis vi kunne tilpasse kundeportalen mere!

1. Opgavestyring: Jeg kan tildele opgaver til pladsholdere, hvilket sparer tid i forbindelse med standardisering af min projektlevering på tværs af kunder. 2. Lettilgængelige og brugervenlige rapporter og dashboards. 3. Indbyggede kommunikationsfunktioner såsom chat og dokumentsamarbejde, der holder al samtalen samlet ét sted.

Rocketlane er nyttig til at vedligeholde dokumenter relateret til vores projekter.

Ændringer afspejles ikke automatisk i oversigten over projekterne.

God vedligeholdelse af projektrapporten. Synlighed for både mig og min kunde.