Sage CRM Anmeldelser: 3.8/5 — God til prisen

Jeg elsker de robuste funktioner Sage CRM har.

Gennem årene har de løbende forbedringer bragt denne software langt. Den kan være lidt langsom til tider.

Holder mig mere organiseret! Elsker det!

Ved at bruge dette værktøj har vi formået at få bedre kontrol over al vores økonomi og bedre styring af vores kunder.

SAGE skal tilføje flere muligheder, hvor brugerne kan verificere de indsatte fakturaer i systemet.

Porteføljestyring, kunder, fakturaer.

Sage CRM er en prisvenlig CRM-løsning, især til små og mellemstore organisationer. Sage CRM kan skaleres til at imødekomme behovene fra virksomheder i alle størrelser, fra små startups til store koncerner. Sage CRM fungerer sammen med en række forskellige forretningssoftwareværktøjer, herunder ERP, regnskab og marketingautomatisering.

Sage CRM's brugergrænseflade er mindre brugervenlig end nogle af konkurrenternes. Sage CRM har ikke avancerede funktioner såsom marketingautomatisering eller prædiktiv analyse. Det er langsomt og uresponsivt, især når man arbejder med enorme datasæt.

Sage CRM giver et samlet overblik over alle kundedata, herunder kontaktoplysninger, interaktionshistorik og salgsmuligheder. Sage CRM automatiserer adskillige salgsrelaterede opgaver, herunder leadgenerering, salgsmulighedsovervågning og tilbudsproduktion.

Hvad jeg kan lide mest ved sage CRM er et fuldstændig cloud-baseret CRM-system, der hjælper brugeren med nemt at gemme og administrere data, hvilket er meget brugervenligt.

Der er ingen modvilje mod sage crm, fordi det har været meget nyttigt, lige siden jeg begyndte at bruge det.

Administration af klientdata

-Det jeg primært kan lide er softwareindblanding -Nem at bruge -Nem at følge op -Nem måde at tilføje og slette leads på -Resterende leadopfølgning -Pop op for resterende opfølgningsopgaver

Der er nogle fejl, som f.eks. - at softwareserveren sidder fast. - at opfølgningsopgaven ikke blev tilføjet korrekt. - at der skal arbejdes på pop-up'en af ​​opfølgningsopgaven. - at der skal foretages yderligere faser for at klassificere lead-stadierne.

Det mest brugbare ved dette CRM er, at du kan klassificere leads efter deres stadier, og opfølgningsresultaterne, der vises på din mail og skærm, er fantastiske.

Jeg arbejder nu som servicetekniker hos KIA Motors, et af de systemer, vi bruger til at administrere kunderelationer, er SAGE CRM, med CRM kan du: - administrere alle oplysninger for kunderne - øge omsætningen ved at administrere - komplette rapporter for enhver relation, du ønsker - effektivt samarbejde i dit team - organisere alle detaljer om kunderne (navn, telefonnummer, dato for forespørgsel, dato for service, fuld historik over servicering af din kunde, arbejdsordre, reklamationer osv.)

jeg tror SAGE CRM har brug for nogle forbedringer af brugergrænsefladen. Designet er lidt gammelt, så jeg ville ønske, at de kunne gøre det nemmere at bruge, for eksempel ved at lave et tryk for at overføre mellem rapporter eller ji=ob-ordrer.

vi bruger sage CRM i vores virksomhed (KIA Motors), og som hjælper os med at administrere kunderelationer. Vi havde brug for et system, der giver oplysninger om kunder, historik over køretøjsvedligeholdelse, det aktuelle serviceniveau og naturligvis rapporter.

Nemheden ved at opdatere konti og fakturere kunder.

Jeg synes, det kunne være lidt mere brugervenligt.

Primært reklame.

Dens effektivitet og hvor brugervenlig den er. Det er så nemt at se alt mit indhold, og det har gjort arbejdet så meget mere effektivt!

Intet - vil varmt, varmt anbefale det

Løser problemet med at se alt mit indhold ét sted og nemt kunne tilgå det. Fordelene har været den effektivitet, hvormed jeg kan få mit arbejde gjort og holde styr på alt.

Integration til vores regnskabssystem, der giver salgsafdelingen mulighed for at se regnskabsoplysninger, og regnskabsafdelingen for at se salgsoplysninger. Integration til andre applikationer. Vi har været i stand til at integrere CRM med vores marketing- og supportapps for at skabe et 360-graders overblik over information om vores kunder samlet ét sted. Workflow. CRM har gjort det muligt for os at skabe arbejdsgange omkring vores vigtigste forretningsprocesser. Rapportering og dashboards. CRM har fantastiske rapporterings- og dashboardfunktioner, der giver os hurtigt og effektivt indblik i performance.

Brugerfladen bliver bedre, men nogle områder trænger stadig til forbedring. Skal moderniseres. Bedre integration med andre applikationer fra cloud-versionen. Skærmstørrelsen kunne forbedres, nogle gange skal man scrolle lidt for meget.

Håndtering af problemer i forbindelse med informationsundersøgelse for betalinger fra mine kunder, og forsøg på at se, hvordan det kan hjælpe min lille organisation med at skabe god forbindelse til potentielle og eksisterende kunder. Registrering af udvekslinger, så alt, hvad medarbejderne kan se, kan ses. Sporing af varepåstande. Sporing af transport og forsendelser. Solid sikkerhed, der giver medarbejderne de oplysninger, de har brug for, uden at give dem oplysninger, de ikke behøver at bekymre sig om.

Sage CRM er nemt at bruge direkte fra starten og har masser af tilpasningsfunktioner. De fleste af de tilpasninger, du foretager, kan skrives i SQL og JavaScript. Det er lavet af Sage så den har nogle fantastiske integrationsfunktioner med Sage ERP-produkter

Integration med Sage Version 100 er ret klodset, og den er afhængig af en masse Java-biblioteker, inklusive Tomcat, som altid kan lide at gå i stykker. Brugerfladen kunne godt bruge en overhaling, men jeg tror, ​​det ville kræve betydelige ændringer i, hvordan softwaren er skrevet. Det er helt sikkert et web 2.0-produkt.

Vi anvender Sage CRM til at holde styr på kundeinteraktioner, deadlines, projektmål og ordrer. Vi integrerer Sage CRM med Sage 100, så ordrer synkroniseres problemfrit mellem de to.

Sage CRM er en af ​​de bedste ERP-softwareprogrammer, der hjælper mig med at forstå og forudsige min lille virksomheds økonomi. Demografien og købssandsynligheden gør det muligt for mig at forstå mine kunder bedre.

Det faktum, at det har en begrænset prøveperiode, er kort. Det har også mange udfordringer, især når man vil teste brugen af ​​at sende fakturaer til kunder i prøveperioden. Muligheden for at opgradere deres prisplan er begrænset for kunder.

Jeg løser problemer relateret til dataanalyse af den indkomst, der kommer fra mine kunder, og forsøger at forstå, hvordan det kan hjælpe min lille organisation med at skabe gode forbindelser til potentielle og eksisterende kunder.

Processen til at oprette et kundetilbud er meget nem at bruge. Softwaren er meget brugervenlig og kan tilpasses vores virksomheds behov.

Det er noget besværligt at indtaste nye linjeposter og redigere tilbud og proformafakturaer.

Jeg har fundet det meget nemmere at generere rapporter og spore medarbejdernes præstationer. Det gør det også mere tilgængeligt at arbejde hjemmefra.

Det er dejligt at se alle noter samlet ét sted

mangel på mobilfunktionalitet på Sage 200CRM

Kommunikation forbedret

Hvis man leder efter en budget- og finansplanlægger sammen med en marketingchef, er denne software helt klar til brug. Den har forskellige slags widgets til arbejdsrelaterede produkter, såsom håndtering af leads og deres baggrundsviden samt igangværende og afsluttede projekter. Den fortæller os også om virksomhedens og hvert teammedlems ugentlige præstationer og holder styr på dem både offline og online.

Denne software giver adgang til et begrænset antal apps, hvilket ikke opfylder behovene for arbejdsrelaterede produkter. Den hænger let, og virksomheders effektivitet halter bagefter. Denne app er ikke til freelancere, hvilket ikke er godt, og der er et begrænset antal enheder, der kan synkroniseres med den. Lightning Bolt fungerer ikke korrekt, og synkronisering af filer er en stor bekymring.

Sage CRM er en brugervenlig, overkommelig og pålidelig app til virksomhedstransaktioner og forretningsformål. Den giver også marketing et boost samt organisering af muligheder for forbedring.

Sage CRM er en fuldt administreret salgssoftware, der hjælper os med at administrere vores salgsleads, fordi den har potentialet til automatisk at oprette nye kontakter med salgsleads, og dermed er vores salgsproces så hurtig. sage CRM-diagrammer har god salgsstyring, og derfor er alle vores salgsaktiviteter fuldt funktionelle. Vi kan tildele CRM-opgaver ved at oprette salgs- og marketingaktiviteter og -opgaver.

Sage CRM-software er ikke særlig nyttig som andre, fordi den ikke har mulighed for at levere alt samlet ét sted, og det er ikke så nemt for hele teamet at håndtere forespørgsler fra kunderne på denne ene platform. Da vi kun bruger én funktion ad gangen, såsom salgspipelinen, er den heller ikke særlig præcis og effektiv.

For mig, Sage CRM er et kraftfuldt salgsværktøj til at organisere vores CRM-aktiviteter og markedsføring. Sage har været yderst gavnligt for at strømline vores salgsproces, fordi det er verdens bedste CRM-system til lead management, som er velorganiseret til vores salg, leads og produkter.

Fordelene ved at arbejde i Sage CRM er, at når du vælger en entreprenør, kan du nemt indtaste oplysninger om hver entreprenør i systemet, f.eks. afgivelse af tilbud, kolde opkald, påmindelser om tilbud, forsinkede opkald osv. Jeg kan varmt anbefale det!

Nogle typer dokumenter kan ikke genereres. Uden dette har jeg ingen indvendinger mod dette program.

Når jeg indtaster data om entreprenører, kan jeg altid gå tilbage til en specifik af dem og se, hvad der blev gjort på en given dag, håndtere ordrer eller betalinger. Dette hjælper mig i mit daglige arbejde, da jeg holder styr på alle tilbud og opkald til kunder.

Det er nemt at bruge, og jeg kan godt lide, at hvis du ikke har en færdiglavet fil, kan du logge ind med Microsoft Access og få alle de ønskede oplysninger fra den.

Der er intet, jeg ikke kan lide, siden implementeringen har vi ikke haft fejl.

Softwaren er meget brugervenlig og har en god grundlæggende opsætning, der kan give dig mulighed for at fungere så hurtigt som muligt.

Fremragende administrationsvirksomhed med fokus på procesautomatisering, ydeevne og bedste praksis i partnervirksomheder, et system der inkorporerer alle sektorer og processer, så ledere har virksomhedens beslutningstagningskonti rettet mod kvalitet, gennemsigtighed og objektivitet.

Dette værktøj gavner mig ikke, fordi det optimerer processer, integrerer og integrerer hver proces samt minimerer procesfejl og -defekter.

Vores virksomhed havde mange kommunikations-, procedure- og menneskelige mangler før den metode, hvor den fysiske lagerbeholdning ofte ikke stemte overens med programmet, og et hul i kreditor- eller debitorkonti forårsagede en virksomheds besværlige økonomiske omkostninger. Alle processer er i øjeblikket integreret.

Det jeg bedst kan lide ved Sage CRM er, at det er så meget brugerdefinerbart, så vi kan tilføje og ændre felter og layouts, så de passer til vores virksomheds forretningsmodel. Vi kan endda oprette nye moduler til brugerdefineret sporing, og vi kan indstille sikkerhed på flere niveauer, lige fra moduladgang for en bruger til brugerens mulighed for at se specifikke felter på en skærm.

Min mindst yndlingsdel vedr. Sage CRM er mobilappen. Du skal downloade data til din telefon. Mobilbrowseren er bedre, men kræver muligvis tilpasning for at se præcis, hvad du vil have, og hvordan.

Vi anvender Sage CRM til salgs- og serviceopfølgning. Det har bidraget til at forbedre vores responstid betydeligt og muligheden for at spore og rapportere om tilbagevendende eller almindelige problemer. Vi har nu også en solid salgspipeline, som vi kan rapportere og stole på. Vi kan nu også spore og rapportere om de træningskurser, vi tilbyder.

Sage CRM kan nemt tilpasses til den enkelte virksomheds behov. Da vi også bruger Sage 100c (version 2017) har vi en næsten problemfri integration. Jeg bruger primært Sage CRM som et projekt- og sagsopfølgningssystem, da jeg arbejder som support for vores kunder, der bruger det. Sage 100 og andre Sage produkter.

Sage CRM fungerer bare en lille smule anderledes, når du bruger det i Chrome, end når du bruger det i Internet Explorer.

Vi kan holde styr på potentielle salg (kunder), nuværende kunder, spore hjælpesager i forbindelse med de produkter, vi sælger og vedligeholder, og deponere beslutninger, aftaler og andre dokumenter, alt sammen ét sted. En af de største fordele, vi har opnået ved at bruge Sage CRM er i stand til at udnytte integrationen med vores Sage 100c-systemet. En virkelig fed funktion er Outlook-tilføjelsesprogrammet, der giver os mulighed for at holde styr på aftaler inden for Sage CRM og tilknytte e-mails til kunder og knytte dem til sager eller projekter som kommunikation, der giver os mulighed for at gennemgå alle relevante oplysninger ét sted.

Nem administration af klientoplysninger og dokumentation samt et kompetent ticketingsystem.

Søgefunktionen trænger til noget arbejde, da den ikke er så intuitiv, som den kunne være.

Billetsystemet fungerer meget bedre end det gamle system og gør det nemt at administrere klientoplysninger

Dens fleksibilitet og nemme tilpasning.

Jeg kan virkelig godt lide alt, hvad det har at byde på.

Kundeservice, projektledelse og salg

Sage CRM tilbyder et væld af funktioner og tilpasningsværktøjer, der giver fleksibilitet i brugen. Vi har brugt det til lead tracking, prospektering, kvalificering samt kunde- og sagshåndtering. Derfor er det mange forskellige brugere, der bruger det. Den ekstra fordel ved dette er, at man kan følge en kunde gennem deres livscyklus og have overblik på ethvert stadie. Vi får helt sikkert gavn af det!

Ikke mange dårlige ting at sige her. Hvis jeg skulle vælge noget, ville det være at vælge, hvad jeg ville bruge først fra dets mange tilbud.

Vi implementerede værktøjet for at kunne få et holistisk overblik over en kunde og give et centralt sted til at spore potentielle kunder og kundeoplysninger, da mange brugere vil berøre en kunde undervejs. Fordelen ved dette er, at man kan vælge et lead, en potentiel kunde eller en kunde og "se", hvad der sker med dem fra alle involverede afdelinger.

Brugertilslutning er hemmeligheden bag et fantastisk CRM. At muliggøre et højt niveau af tilpasning og nem adgang er afgørende for mange små og mellemstore brugergrupper for at komme ind i en rytme med at bruge CRM-software. Sage's brugergrænseflade er perfekt og gør et fantastisk stykke arbejde med ikke at overbelaste skærmene og tillader tilføjelse og fjernelse af næsten alle viste felter.

Integrationsmuligheder for dets cloudbaserede system SageCRM.com-produkter er begrænsede sammenlignet med nogle af de andre konkurrenter.

Frugten af ​​Customer Relationship Management (CRM) er eksponentiel i forhold til inputtet af data og evnen til at bruge disse data på måder, der positivt påvirker de daglige rutiner. Sage CRM har alle de nødvendige værktøjer til at nå dertil for de fleste.

Sage CRM er yderst fleksibelt og meget tilpasningsvenligt, uanset om det er i den lokale version eller i cloud-versioner. Produktet har meget dybdegående funktioner, der har været i produktet i næsten to årtier, men forbliver opdateret og overholder alle browsere og mobile platforme.

Kalenderen og formateringen af ​​kalenderen til aktivitets- og opgavestyring er noget fremmed i forhold til den måde, de fleste CRM-grænseflader fungerer på, selvom Sage's native Exchange- og Office 365-integration opvejer mere end rigeligt for nogle af nuancerne i kalenderen.

Som implementeringspartner har vi gennemført over 100 Sage CRM-implementeringer adresserer centrale marketing- og salgsindsatser udover at styrke kundeservice- og feltserviceteams. For mange kunder hjælper den nemme integration med backend ERP-systemer, inklusive nogle af de præbyggede integrationer, også med at eliminere dobbeltarbejde, give arbejdsgange og mobilitet til at udvide disse ERP-systemer til dem i frontlinjen, der arbejder med kunder. Den robuste teknologi fungerer også fint på alle mobile platforme og giver vores kunder den vigtige mulighed for at kunne arbejde når som helst og hvor som helst.

Den lethed, hvormed du kan tilpasse selv de mindste arbejdsgange i Sage CRM er virkelig inspirerende. Vores ekspeditionstider var hurtige og effektive, hvilket gjorde kundeservice- og salgsteamene yderst tilfredse. Træningen Sage Den leverede var dybdegående, men forståelig for en nybegynder.

Det tog lidt tid at implementere systemet, men det var indsatsen værd.

Sage blev implementeret som den primære CRM-løsning til alle transaktioner baseret på medicinsk hjemmeinfusion. Organisationen brugte Sage til salg, indkøb, levering og planlægning. Med alle processer dækket under én løsning har vores ekspeditionstider og servicekvalitet medført en mærkbar forbedring.

Salgsinteraktion med kundeoplysninger

Webadgang fra andre enheder er upålidelig.

Målet er adgang for konsulenter og sælgere fra hvor som helst

Efter min mening den bedste egenskab Sage CRM har at tilbyde, er systemets tilpasningsmuligheder. Det kan bruges enten som standard 'ud af boksen' eller som en meget brugerdefinerbar løsning, der kan konfigureres til enhver branche. Det har givet os et solidt og pålideligt fundament, som vi nemt selv kunne bygge videre på, hvilket giver os et komplet overblik over vores kunder og muligheden for at sikre kundeservice af høj kvalitet til enhver tid.

Der er intet, jeg ikke kan lide ved Sage CRM, jeg fandt produktet komplet og robust; især når det er integreret i vores regnskabssystem.

Et af de forretningsproblemer, vi har løst, er at holde regelmæssig kontakt med vores kundebase, potentielle kunder og leverandører, aldrig gå glip af en salgsmulighed, og at give vores salgspersonale mulighed for at arbejde effektivt for at maksimere produktiviteten. Vi er nu også udstyret til at tilbyde en overlegen supportservice med strenge SLA'er og et notifikationssystem, der eliminerer kedelige Excel-regneark. Vi har nu en kundefastholdelsesrate på 98% på grund af 360-graders overblik over alle kunder, der giver os mulighed for at interagere med dem, når de har brug for os.

uafhængigheden og muligheden for at integrere sig Sage CRM til alle ERP-systemer, den brugervenlige grænseflade, hvor brugeren kan opbygge sine egne menuer osv., gør det meget kraftfuldt.

Implementeringstiden kunne være mere effektiv, hvis vi havde haft den rette rådgivning fra starten, men alt i alt en rigtig god software.

Ikke med

Dens forenklede og intuitive brugergrænseflade gør denne software til et perfekt og brugervenligt produkt, selv for et ikke-teknisk team. Den tilbyder også en avanceret analyse- og visualiseringsfunktion, der giver dybdegående indsigt i kundedata og definerer fremtidige strategier i overensstemmelse hermed. Den tilbyder også en bred vifte af betalte versioner, der tiltrækker både små og store industrier.

Den tilbyder ikke nogen pilotversion eller gratisversion af dette produkt, hvilket ikke giver brugerne tilstrækkelig tid til at vælge, om det kan opfylde deres forretningskrav eller ej. Den er også i høj grad afhængig af internetforbindelse for at få problemfri funktionalitet og yder ingen support i offlinetilstand.

Det hjalp os med at læse og få maksimal indsigt fra flere kundedata og definere strategier ved at spore forskellige kunders brugeradfærd. Det reducerede også vores manuelle indgriben gennem sin integrerede AI- og maskinlæringsteknologi.