Salesforce Content Management anmeldelser og produktdetaljer

Salesforce CMS tager udgangspunkt i sin lange historie som leverandør af løsninger til kundeforholdsstyring og leverer en hybrid content management platform, der udnytter kundedata til at skabe og levere personligt adfærdsbaseret indhold til kunderne. Indholdsskabere kan vælge fra en liste over forudbestemte indholdstyper eller tilpasse en og nemt udarbejde et udkast til indholdet i appen uden behov for kodning. En unik funktion ved Salesforce CMS er Content Collections, som er ligesom musikafspilningslister, men for indhold og kan føjes til forskellige brugeroplevelser. Marketingfolk kan vælge mellem to WYSIWYG-indholdsbyggere (What You See Is What You Get) – Experience Builder og Commerce Page Designer. Salesforce CMS leverer en ægte omnichannel kundecentreret indholdsoplevelse, der adresserer kundernes smertepunkter, ønsker, spørgsmål og behov.