Segment Anmeldelser: 4.6/5 — Højt bedømt

Super nem at implementere, mulighed for at spore flere kilder og nem forbindelse af data. Derudover er integrationerne super nemme at sætte op.

1. Det bliver super dyrt, når man vokser og begynder at sende mange events. 2. Det kræver kode at deaktivere en integration fra en kilde.

Data på tværs af alle vores aktiver, web og mobil.

Det var meget nemt at sætte det op i min webapp, og deres API'er er så enkle. Segment har en masse instruktionsvideoer, der hjælper med at forbedre resultaterne. Deres integrationer gør arbejdet så meget nemmere og enklere.

Integrationer med CRM-systemer er stadig komplicerede på grund af måden at matche information i en aftale

Standardiserer data på tværs af flere værktøjer på en nem og enkel måde

Kraftfuldt værktøj til at indsamle alle de nødvendige data for at kanalisere data til alle de værktøjer, vi bruger i dag, for at forstå vores brugere, optimere marketingkampagner, nå den rigtige målgruppe og alt sammen med veludviklede integrationer!

Intet særligt, der falder mig ind

Vi sporede alle brugerinteraktioner med Segment og sendte dataene til vores analyse- og marketingværktøjer.

Ind- og udstrømning af data. Hjælp med at administrere flere datakilder på én gang. Integration med alle førende værktøjer. Nem administration.

Kræver teknisk ekspertise for opsætning. Kundesupport er kun tilgængelig via post eller hjælpedokumenter.

Hjælp med at centralisere koden. Når segmentet er implementeret, er der ikke behov for at implementere værktøjsbaseret kode. Ved hjælp af segmentet kan vi sende data til en række værktøjer som Facebook, Google Ads, Moengage osv.

Brugervenlige kodestykker og bred vifte af integrationssupport uden ekstra omkostninger.

Dokumentationen er lidt forvirrende og kræver yderligere research for at kunne implementeres.

Datapipeline fra app til andre destinationer

Implementering af Segments sporede hændelser er super nemt og ender med at blive en fantastisk let alt-i-én-løsning til sporing, planlægning, beskæring og pålidelig videresendelse af de hændelser og egenskaber, du ønsker, til destinationer, som de integreres i (hvilket er MANGE).

Brugergrænsefladen, når man opretter sporingsplaner eller sporingsplanbiblioteker, er lidt klodset og akavet at arbejde med, ligesom noget af navigationen i Segment-brugergrænsefladen.

Segment giver os mulighed for at spore hændelser og hændelsesegenskaber samt brugeregenskaber, der meningsfuldt beskriver, hvad vores brugere laver på vores websteder, og som detaljeret beskriver vores kunder og deres ændrede sammensætning over tid. Derudover giver Segment os mulighed for at rense enhver støj fra forskellige systemer og kun sende det, vi ønsker at sende, hvorhen vi ønsker at sende det (og være i stand til at se status for sendte data). Dette har fremskyndet vores indsigtsgenerering og gjort indsigt meget pålidelig med aktuelle data synkroniseret efter en tidsplan. Mange timer er blevet sparet ved at sætte Segment op til at gøre, hvad vi ønsker.

Segment.com har vist sig at være en exceptionel dataindsamlingsplatform, der tilbyder kraftfulde muligheder for at indsamle data fra flere kilder og problemfri integration med forskellige destinationer. Dens styrker ligger i dens brugervenlige opsætning og effektive fejlfindingsproces, hvilket gør den til et ideelt valg for virksomheder, der søger hurtige og pålidelige dataoverførsler mellem applikationer som PostHog, Google Analytics og Power BI. Oplevelsen, når jeg skifter data i Customer Success Platform fra den ene til den anden, er helt problemfri. Et andet bemærkelsesværdigt aspekt ved Segment.com er dens effektive fejlfindingsværktøjer. Fejlfinding af eventuelle problemer under dataoverførsel er hurtigt takket være platformens omfattende fejlfindingsfunktioner. Fejlfinding i realtid kan ses, når din opsætning er færdig.

Faktureringsprocessen kunne være mere brugervenlig. Det kan være lidt besværligt at skulle håndtere faktureringsrelaterede spørgsmål via e-mails hver gang. En strømlinet og intuitiv faktureringsgrænseflade ville være en velkommen forbedring. Manglende understøttelse af specifik software som f.eks. Pipedrive CRM. Det kan hjælpes via funktionelle funktioner, men håbet er, at det bliver indbygget i fremtiden.

Segment løser det udfordrende problem med at implementere sporingsteknologi på tværs af flere websteder og platforme, herunder web, Android og iOS. Ved at tilbyde en samlet løsning strømliner Segment indsamling og gruppering af kundedata. Denne fordel har været yderst fordelagtig for vores team, da det forenkler den måde, vi administrerer og analyserer data fra forskellige kilder på, hvilket giver os et omfattende overblik over vores kunder og deres interaktioner.

Segmentet er det avancerede værktøj til indsamling af realtidsdata baseret på målgruppen og miljøet fra live-applikationer/SDK'er med understøttelse af integrationer og dataanalyse.

Segmentet er dyrt sammenlignet med andre produktanalyseværktøjer og har nogle synkroniseringsudfordringer. Vedligeholdelse og overvågning kræver også en indsats for at holde de autentiske og rene data.

Segment hjalp os med at indsamle og analysere realtidsdata med god kvalitet og ensartet indsigt for at styre produktstrategi, kampagner og leverancer baseret på de observerede tendenser.

Connection-produktet er pålideligt, og dokumentationen er opdateret, hvilket giver mulighed for selvbetjening og ikke at være afhængig af kundeservice. Kundeserviceteamet er meget hjælpsomme og transparente med hensyn til, hvornår der arbejdes på problemer, eller hvornår der er forsinkelser.

Funktionaliteten for begivenhedslevering i en destination (en del af Connections-produktet) trænger til noget arbejde. Det er forvirrende at vide præcis succes-/fiaskoraten for en given tidsperiode.

- Afsendelse af data til vores Snowflake-datalager - Afsendelse af data til marketingdestinationer

Segments brugergrænseflade og opsætning gør det utroligt brugervenligt og nemt at bruge. Den detaljerede dokumentation giver dig også alle de oplysninger, du har brug for, for at komme i gang med det samme.

Der er en række kilder og destinationer, som endnu ikke er tilgængelige på Segment. Specifikt CRM-destinationer og -integrationer.

Vi sender alle hændelsesdrevne data fra vores hjemmeside, app og cloudkilder via Segment til vores datalager og et par nøgledestinationer. At kunne klare sig med begrænsede udviklingsressourcer har sparet enormt meget tid.

Et par vigtige højdepunkter med Segment: 1. Masser af præbyggede integrationer til at koble til eksisterende kundedatakilder og -destinationer 2. Funktioner til identitetsopløsning til at flette dubletter af kunder og løse identiteter, når delvise oplysninger er tilgængelige 3. Realtidsprofil-API'en muliggør personalisering af interne produkter med de omfattende kundeprofiler, der er tilgængelige i Segment CDP'en.

Selvom tilføjelsen Protocols ser særligt værdifuld ud (giver en måde at centralisere sporingsplaner og giver en vis stringens over for, hvilke data der indtastes i CDP'en), er den ret dyr.

Segment CDP gør det muligt for os at kende vores kunder ved at muliggøre: 1) Dataindsamling om kundeadfærd på tværs af alle vores produkter og tjenester 2) Dataaggregering til opbygning af en enkelt "gylden" kundeprofil 3) Dataaktivering ved at distribuere kundeprofilen til vores lager, vores produkter og vores tredjepartssystemer

- Det har forbedret vores datasporingsplan - Det har forbedret nøjagtigheden af ​​vores data: vi har sendt de samme data til alle værktøjer, noget der tidligere var umuligt med 1-til-1-integrationer - Det har fremskyndet vores tredjepartsintegrationer, da vi ikke længere behøver at stole på udviklingsteamet til at udføre dem - Onboarding-oplevelsen har været den bedste, jeg har oplevet inden for virksomhedssoftware

Min eneste klage er, at der er et par mindre fejl hist og her. Ikke noget større, som ikke er blevet løst af deres tekniske support.

- Sporing af data af høj kvalitet (med de rigtige navngivningskonventioner og korrekt kodet) og sikring af, at det forbliver sådan. - Derefter routing af disse data til andre tredjepartsværktøjer uden at være afhængig af vores udviklingsteam.

Det er nemt at oprette nye datakilder og destinationer. Det er problemfrit at administrere datastrømmen.

Den indledende opsætning af Segment kræver en anstændig mængde udviklingsressourcer for at implementere den korrekt.

Segment hjælper med at administrere vores data ved at fungere som kilden til sandheden og et centralt knudepunkt for alle kundedata.

High-end oplevelse, InterDace er meget brugervenligt, og man kan lave så mange tilpasningsmuligheder. Næsten alle de forbindelser, jeg har brug for, er der, og mange bliver tilføjet. Det sparer mig og de andre udviklere så meget tid!

Jeg ELSKER for det meste at bruge Segment; Det eneste, der ville forbedre dette, er flere integrationer i "cloud-tilstand" frem for integrationer i enhedstilstand - for at spare noget overbelastning og indlæsningstid i appen. Dette vil også tilbyde endnu mere fleksibilitet (ud over den allerede store fleksibilitet, som Segment i øjeblikket tilbyder).

Konsolidering af alle vores integrationer ét sted; Tillader ikke-tekniske personer at ændre logik på tværs af forskellige tredjeparter; Sparer appens størrelse; Sparer tid for vores udviklere

Teknologien har altid været imponerende, men Segment har formået at iterere og udvikle sig i takt med de udfordringer og behov, som mange af vores kunder står over for. De har været fantastiske partnere, og sammen har vi været i stand til at realisere håndgribelig og bundlinjeforøgende værdi for vores respektive kunder.

Ulempen ved Segment er, at du, ligesom med enhver CDP, skal være ret engageret i det på lang sigt, da det vil være meget forankret i dit digitale økosystem. Det er ikke nødvendigvis et Segment-specifikt problem, men det er meget vigtigt, at kunderne (især dem med begrænset viden på området eller som er mindre teknisk sofistikerede) forstår, hvad de tilmelder sig (og hvordan de realiserer værdi).

Segment hjælper vores kunder med at fjerne datasiloer og få et præcist og højtydende billede af kunden på tværs af alle berøringspunkter. Dette giver konsistens i måling og rapportering af kritiske KPI'er, giver teams adgang til et standardsæt af data til indsigt og aktivering og sparer, hvad der ellers ville være et betydeligt ingeniør- og infrastrukturbudget til at opbygge denne type kapacitet internt.

Segment gør det meget nemmere at opbygge og vedligeholde en strøm af troværdige og tilgængelige begivenheder og identiteter til dine analyse- og marketingværktøjer.

Omkostninger kan blive et problem for virksomheder med betydelige mængder anonym (marketing)trafik.

Segment løser problemet med at forbinde forskellige datakilder og datadestinationer ved at gøre det meget nemmere at opbygge en datainfrastruktur, der leverer pålidelige og skalerbare data.

Den primære funktion, der tiltrak os, var den udviklercentrerede oplevelse. Vi begyndte oprindeligt at bruge Segment for mange år siden som en klientsideanalyseaggregator, men da vi begyndte at undersøge serversidefunktionerne, tog det virkelig fart for os. Vi har nu bedre (renere) kundedata, end vi nogensinde har haft, og ved at skifte til serversideanalyse har vi et komplet billede (ingen flere problemer med cookieaccept). Da vi skiftede til serverside, var det trivielt at bygge et proof-of-concept for at få en bredere teamopbakning. Deres API-dokumenter erstattede to forskellige teams af eksterne "integrationspartnere", og vi havde en fungerende PoC kørende på en dag. Inden for en uge havde vi fuldstændig ændret vores integrationsstrategi. Selvfølgelig er udvalget af destinationer den anden afgørende funktion - især store virksomhedssystemer som Salesforce, HubSpot som typisk kræver specialister.

Ligesom med mange store integrationsprodukter sker der meget i Segment, og man kan fare vild, men ærligt talt er det ingenting sammenlignet med større, ældre systemer - det er ikke en grund til ikke at bruge Segment.

Få et samlet overblik over vores kundedata og formidle disse data til de eksterne salgs- og marketingsystemer, der er afhængige af præcise og rettidige data. Med Segment som databroker har vi et enkelt, simpelt integrationspunkt på serversiden, som udviklerne elsker, og et sæt integrationsværktøjer (mappings), som ikke-tekniske brugere kan bruge til at integrere med deres værktøjer.

Al dokumentation, uanset om det drejer sig om events eller destinationer. Derudover er supporten (både løsningsarkitekt og kontaktsupport) meget responsiv. Endelig leverer Segment end-to-end funktionalitet og brugervenlighed (integration med destinationer, personaværktøj og sporingsprotokoller).

Nogle gange tager dokumentationen vedrørende kodestykker ikke højde for mere kompleks kodningsudvikling, men snarere kun en standardtilgang til udvikling. Derfor ville yderligere teknisk support med forbehold være rart.

Hændelsessporing, destinationsintegration og engagement-værktøjer hjælper os alle med at forbedre datakvaliteten af ​​vores kernedatasø samt de data, vi bruger til at lave analyser og fremme marketingkampagner.

Det er så praktisk at kunne forbinde nye værktøjer til vores udviklingsmiljø uden at skulle pinge vores udviklingsteam for at oprette forbindelse. Det sparer os så meget tid til opsætningen, og det er meget nemt at konfigurere fremadrettet. Det er bare en selvfølge at sætte op.

Jeg ville ønske, at Segment havde en billigere plan til startups, men jeg synes stadig, den er rimeligt prissat.

Vi skal forbinde vores brugerdata fra vores udviklermiljø til værktøjer som Amplitude, Hubspot, Mailchimp og meget mere. Dette ville have taget mange timer at bygge og er besværligt at vedligeholde, når man migrerer værktøjer. Segment reducerede udviklingstimerne til minutter.

Fejlfindingsværktøjet er super nyttigt med nye apk-udgivelser til at teste nye funktionshændelser.

Det tager nogle gange lidt tid for begivenheder at synkronisere. Den avancerede søgning kunne også være mere brugervenlig, så den muliggør søgning efter telefonnumre.

Segment hjælper os med at verificere hændelser og også med at sende klienthændelser til andre platforme som moengage, mixpanel og metabase. Hjælper med bedre dataanalyse.

Segment giver os mulighed for hurtigt og effektivt at rute vores data fra produktion til forskellige andre steder, såsom mixpanel eller S3, efter behov. I øjeblikket understøttes alle vores nødvendige platforme.

Det fungerer som annonceret, så jeg har ærligt talt ingen klager.

Når data, vi ønsker at få indsamlet, eller ønskede hændelser opstår på vores platform, giver segmentet os mulighed for at indsamle dem og dirigere dem til de nødvendige tjenester og lagringssteder. Hvis vi ikke havde et værktøj som dette, ville vi være nødt til at skrive brugerdefinerede integrationer til alt, hvilket ville øge udviklingstiden betydeligt.

Personafunktionen er yderst nyttig til at kunne følge en bruger gennem hele deres kunderejse. Dette kan derefter bruges til at opbygge målgrupper ved hjælp af data på stedet og sende til downstream-værktøjer som Facebook eller Google Ads, eller oprette forbindelse til et datalager for yderligere analyse. For eksempel kan du baseret på disse kunderejser arbejde på en attributionsmodel ved hjælp af førstepartsdata. Segments brugerflade er også meget nem at bruge og forstå, og der er en masse dokumentation at arbejde med.

Personafunktionen er ikke en del af Connections-funktionen i Segment, så det kræver et ekstra køb/en ekstra plan, hvis du ønsker den enkelte kundevisning.

Segment giver ikke-tekniske teams muligheden for at sende indsamlede data til destinationer som Facebook eller Google Ads uden behov for en udviklerkilde. Det giver også mulighed for at udnytte indsamlede data til målgruppeopbygning, kommunikation og adfærdsanalyse.

Segment gør det muligt for os at kontrollere kilderne og destinationerne for vores data, samtidig med at det udfører en kritisk funktion omkring privatliv og datastyring. Det gør en MEGET datahåndtering nem og nemmere at udføre på den rigtige måde.

Segment er en stor regning, der skaleres med digsageJeg ville ønske, at der var bedre support under opsætning af kilde/destination til at forstå, om aktivering af noget ville tilføje cookies.

Segment løser 2 problemer: 1) Gør VVS-data meget nemmere 2) Gør det langt nemmere at håndtere privatlivskrav

Segment gør et fantastisk stykke arbejde med at abstrahere og håndtere en klientplatforms kompleksitet, herunder alle de kendte udfordringer ved at indtage streamingdata i realtid og håndtere flere kilder til flere destinationer. Administrationen af ​​datakilder og destinationer er meget intuitiv og nem. Det er også meget nyttigt at oprette nye, ikke-native kilder og mål ved hjælp af funktionsfunktionen. Ved at bruge "SQL-træk" holder vi mange komplekse brugerattributter synkroniseret på tværs af vores kerneforretning og CRM-platform.

Nogle nylige ændringer i brugergrænsefladen er lidt forvirrende. Vi mangler SQL Server-understøttelse af lageret. Generelt kan vi, takket være funktionsfunktionen, oprette enhver manglende kilde og destination, vi har brug for.

Segment løser alle problemer med at oprette og vedligeholde en dataplatform med et lille team. Det er meget robust, funktionsrigt og har et fantastisk supportteam (de er virkelig overvældende). Ved at bruge Segment kan vi holde vores kunder tæt på og dermed levere bedre produkter.

At være i stand til at visualisere forbindelsespunkterne mellem datainput og output er yderst nyttigt for at forstå, hvordan vores dataforbindelser hænger sammen.

Der er en anstændig læringskurve for at forstå systemet, men der findes bestemt mindre brugervenlige systemer derude.

Det hjælper mig med at kanalisere hændelser fra forskellige systemer og sende dem til downstream-datakilder. Derudover hjælper oprettelsen af ​​kundesegmenter/personaer med at forstå brugerbasen og målrette markedsføring, opsøgende arbejde osv. effektivt.

Som produktchef giver Segment mig en god forståelse af, hvor data kommer fra, og hvor de flyder hen. Dette giver mig mulighed for at træffe mine databaserede beslutninger langt mere selvsikkert, da jeg er sikker på, at de både kommer fra det rigtige sted og er præcise.

Der er ikke meget at være utilfreds med, segmentet har virkelig gjort mit arbejde lettere med hensyn til databehov. En anbefaling ville være muligheden for at se en længere historik over overtrædelser på startsiden. I øjeblikket kan du kun se 24 timer eller 7 dage. Jeg vil også gerne have muligheden for at se de seneste 30 dage.

Det største problemsegment, vi fik løst, var muligheden for at fastslå hændelser for specifikke handlinger i vores produkt og være sikre på, at vi havde de rigtige data om os.sage i det øjeblik, såvel som over tid. Et vigtigt eksempel på vores segmentbegivenheder er at bedømme brugeradfærd over en længere periode, så vi kan forstå, hvad der fører til konvertering, churn eller mange andre resultater. Segment har givet os mulighed for ikke kun at oprette de begivenheder, der er nødvendige for at spore disse, men også at have tillid til de data, vi indsamler.

Det er virkelig nemt at sætte nye kilder og nye destinationer op. De har så mange integrationer direkte fra starten, at det er virkelig sjældent, at man ikke har det, man har brug for. Debugger-værktøjet er ret praktisk. Jeg bliver altid forbløffet, når jeg opdager, at et team ikke kender Segment og spekulerer på, om de kunne drage fordel af det. Det sparer bare så meget tid.

Baseret på dine tilladelser kan du nogle gange ikke se visse kilder eller destinationer, men du ved ikke, at de er der. Bare noget, der angiver, at visse ting ikke vises, ville hjælpe med at stoppe med at pinge holdkammerater.

Det hjælper os med at indsamle alle data fra alle tredjepartsværktøjer og sende dem, hvorhen vi vil, meget nemt. Dybest set behøver du ikke at spekulere på, om eller hvordan du vil forbinde 2 API'er for at sende data fra et værktøj til et andet. Det sparer en masse tid.

Jeg har brugt Segment Connections i et stykke tid nu, og produktet har hver gang levet op til sit kerneløfte. Indbyggede forbindelser til de forskellige platforme gør det så nemt at implementere. Behovet for hjælp fra tekniske fagfolk er minimalt, da dokumentationen er velstruktureret, og man kan finde svar på næsten alt der. Selv hvis nogle spørgsmål forbliver ubesvarede, er supporten altid tilgængelig for dig. Det skaber enorme muligheder for forretningsfolk til at bruge datakraften til at understøtte væksten i deres virksomhed på ethvert tidspunkt.

Selvom gratisversionen tilbyder løsninger på mange udfordringer, er der stadig inkonsekvens i planlægningen af ​​destinationsdatasynkroniseringer. Du kan ikke planlægge en synkronisering, når du har brug for det; det er under et betalt niveau. Der er en løsning, men jeg tror, ​​at det ville være en stor lettelse for brugere, der stadig bruger gratisversionen, at tilbyde muligheden for synkroniseringsplanlægning.

Segment Connections gør dataindsamling utrolig nem. Således kan virksomheder drage fordel af datakraften på ethvert udviklingsstadium. For ikke at nævne kraften ved at have data fra forskellige kilder under ét tag.

Jeg kan godt lide, at jeg kan spore begivenheder i realtid med minimal integration fra min side. De medfølgende SDK'er gør det meget nemt at integrere og bruge produktet.

Jeg elsker produktet indtil videre. Har ikke brugt det længe nok endnu til at finde noget, jeg ikke kan lide. Har kun brugt trackeren indtil videre, og den fungerer godt.

Jeg vil gerne spore brugerhændelser både i backend og frontend. Segment giver mig mulighed for asynkront at udløse hændelser med information, som jeg derefter kan bruge til at forstå brugeradfærd og forbedre.

Det er så nemt at opsætte segmentkilder og -destinationer. Og der er så mange native integrationer, at der næsten altid er en indbygget løsning.

Måden dusage måles kan være forvirrende. Vi ved ikke altid, hvor tæt vi er på vores plangrænser, og hvilke faktorer der driver det.

Vi har mange indbyrdes forbundne systemer, der skal dele data. Segment er et fantastisk værktøj til at binde alle disse systemer sammen og holde dem synkroniserede.