Smartsupp Anmeldelser: 4.7/5 — Højt bedømt

Alles ist rund und macht einen guten Eindruck.

Die Gestalltung des Chatfensters ist nicht ausreichend.

Chat med potentielle kunder

Rychlost, chatboks, chatbot, rychlá reakce, přehled, skvělý systém pro rychlou konverzaci s návštěvníky webu

Nemám připomínky, skvělý system, vše funguje dobře, vše je srozumitelné a přehledné, nemám k tomu co dodat. Vynikající system.

Rychlé otázky and rychlé odpovědi, možnost odkazů na danou stránku webu.

De mange kanaler, månedensages cleints de nos trois site internet + Facebook arrivent aux même endroit, c'est top

Rien a dire sur le négatif, tout ce passe bien a ce jour (25.01.2023)

Aucun problem a résoudre pour le moment

Líbí se mi komplexnost celého řešení, kde využíváme zároveň tři systémy. Jak chat se zákazníky, tak video náhravky skrz návštěvnost uživatelů, ale i marketingový nástroj chatbot, který se tedy učíme využívat :) sedět stále u počítače.

Zatím tento systém zkoušíme, ale nenašli jsme nevýhody. Máme zatím i testovací verzi, která je zdarma a ještě jsme se nedívali, kolik stojí verze, co nám bude vyhovovat. Pak může rozhodovat i měsíční investice. V počátku byla nejistota se správnou funkcí video nahrávek, ale druhý den to již vše zaznamenalo, takže i tohle bylo v pořádku.

Jak jsem psal výše. Pro nás Smartsupp řeší tři věci najednou, kde asi nejvíce budeme využívat on-line komunikaci se zákazníky. Ostatní funkce jsou určitě přínosem, ale video slouží pro analyitcký pohled a jak jsem i psal, chatbota se nyní učíme a uvidíme iv průběhu času, jakým bude přínosem.

Bierzących podglad odwiedzających i możliwość interakcji w czasie rzeczywistym

Brak podglądu w czasie rzeczywistym, nagrywanie

Szybki kontakt klient med obsługa sklepu w razie trudności podczas zakupow

Smartsupp tilbyder mange interessante muligheder. Det er nemt at bruge, og det er muligt at tilpasse udseendet af chat-widgeten, hvilket er virkelig fedt.

Alt er ok, kun ordgrænsen er for lille i nogle muligheder.

Det er muligt at indstille automatiske svar på kundebeskedersageog tjekke kundernes adfærd på hjemmesiden, det kan jeg godt lide.

Jednoduché rozhraní o ovládání služby přes mobil

Zatím nic. Službu ještě musím otestovat pořádně

Rychla komunikace se zakazniky

Hurtig kontakt med klienten, flot brugerflade

Besøg notifikationsspam, men jeg kan smide det ud

Det giver dig mulighed for at rådgive klienten uden telefonisk kontakt

Det er dejligt at vide, at dine medlemmer interagerer med din hjemmeside, og at det også hjælper med at sikre optimal ydeevne for din hjemmesides live support.

Når det kommer til, at pakken udløber, gør det ondt det meste af tiden.

I besøgendes og chatbots' optrædener og nedgraderingsdelen

Jeg er glad for, at jeg kan indstille robotternes arbejdstider og have constant contact med klienten. Applikationen gør det meget nemt for os at kontakte vores kunder.

Jeg bruger ikke videoopkald. Jeg har et gratis abonnement, men jeg køber en betalt version efter test.

Primært via applikationen skriver kunder til os med forespørgsler om produkter i vores onlinebutik.

online informácie odpoveď aj na mail ak uz nie je zakaznik online videozaznam surfovania po webe moznost zaslat aj subor

mohol af byt vyber obrazkov na prepinanie v administracii pre kazdy web iny a samostatny, pouzivam na 4 roznych weboch, tak keby bol na kazdom webe iny obrazok v chat menu.

prinos je je zakaznikovi mozete ihned podat odpoved, a tym skor nakupi

Smartsupp er za mě nejlepší řešení pro majitele Shoptetu. Det er nemt at bruge, intuitivt og mobilt app. Jsem spokojený.

Když potřebuji s něčím poradit ohledně používání produktu, tak se nemůžu dostat přes jejich chatbota k odpovědi. Věřím, že je to jen dočasné a opraví to.

Pomáhá lidem, kteří nechtějí volat a e-mail is moc pomalá forma komunikace. Tahle cílová skupina se v rychlosti zeptá a dozví odpověď přes chat. Popřípadě jim pomůže Chatbot.

Smartsup kan med den rigtige kode findes på en hjemmeside eller et butikssystem, der er bundet. Alle Anpassungen können bequem over en Backend gemacht blev. Programmierkenntnisse synd nicht erforderlich. Die Chat Bots erlauben es viele Chat-Anfragen automatisiert abzuarbeiten så das sich die Agenten auf die wirklich kompliezierten Anfragen konzentrieren könne. Der Hauptgrund für die Entscheidung Smartsupp zu verwenden war der Speed ​​Vergleich mit andre Chat Systemen. Smartsupp hat unsere Webseiten von allen betratteten Systemen und das were einige am wenigsten gebremst.

Wir haben derzeit keine Probleme bei Einsatz von Smartsupp.

Unser Geschäft er sehr beratungsintensiv. Kommunikation mit den Kunden ist simpel unerläßlich. Mit Smartsupp können wir das gut leisten. der Agent sieht auf welcher Webseite / Produkt der Kunde gerade ist und kann ohne lange Nachfragen direkt ein das Gespräch einsteigen. Das übermitteln von Daten kann bequem über den Chat abgewickelt werden wenn es nötig ist.

Det jeg bedst kan lide er hele programmets enkelhed. Mange muligheder for at indstille og gemme kundenavne,

Alt ved dette program er fint, og jeg ville ikke ændre noget. Kun prisen er, efter min mening, lidt højere, end den burde være.

Direkte kommunikation med kunder og løsning af aktuelle problemer.

Det er fantastisk, hvordan jeg kan se, hvilken side kunderne besøger, og optagelsen er bare wow!! Jeg er chokeret over, hvor nemt jeg kan komme i kontakt med potentielle kunder. Og jeg ELSKER mobilappen😍

Jeg er kun tilbage om et par dage, men indtil videre, hvis jeg gerne vil fortsætte med alle funktionerne, er prisen lidt for høj for mig, så jeg vil se, om det vil hjælpe med at øge min fortjeneste.

Jeg kan nemt se, hvor mange kunder der kommer og kontakter dem i realtid, og hvad de virkelig er interesserede i.

Vi bruger det til at støtte vores klienter, det fungerer rigtig godt, det har været en stor succes

Indtil videre har vi ikke fundet nogen problemer Indtil videre har vi ikke fundet nogen problemer

Bedste kundeservice

den nemme installation i wordpress, alt dets indhold, og den overkommelige pris for startups. Jeg kan varmt anbefale det!

For øjeblikket kan jeg ikke lide noget.

Smartsupp løser mine problemer med, at kunden ikke kunne komme i kontakt med vores kundeservice så hurtigt, som vi ønskede. Så det er en fordel med hensyn til hurtigheden.

Du ved alt om, hvad dine kunder foretager sig på din hjemmeside, og du kan endda lave optagelser for at se, hvordan de interagerer. Et af de bedste værktøjer til at tilbyde øjeblikkelig kundeservice og generere værdifuld information.

Jeg vil gerne kunne tilpasse flere muligheder i chatboksen.

IKKE NOGET

Jeg kan godt lide Smartsupps statistikmuligheder. Det bedste er, at jeg kan se, hvor mange transaktioner der kommer fra samtaler, og bruge etiketter til at lave statistik om samtaletemaer.

I går var der nogle problemer, og samtalerne indlæste ikke, men 10 minutter senere virkede det fint.

Vi har ikke nok tid til kundeservice. Telefonen ringede konstant, men det kunne vi ikke håndtere. Med Smartsupp har vi en anden kanal, hvor kunderne kan nå os, og det er nemmere for os.

Farvevalget, den automatiske beskedsages, de ekstra messageefter et enkelt klik, alt! Jeg kan godt lide at have mere end én chatbot til min hjemmeside! Jeg kan godt lide muligheden for mine egne beskeder.sages for at komme i kontakt med mine kunder! kontaktoplysningerne, hvis jeg ikke er online.

Prisen, den er for dyr! Jeg kan ikke lide de tre muligheder, kun én mulighed, og en billigere pris ville være bedre for smartsupp-kunder som mig. Tre år er for lang tid! Jeg foretrækker kortere løbetider.

flere tysktalende agenter til support for at besvare mine spørgsmål. Jeg kan lave produktannoncer med min chatbot for mine kunder, jeg kan lave rabatannoncer og automatiske beskeder.sageSom om her er min butik til dig.

Den måde, du kan kommunikere med kunderne på, sparer virksomheden mange penge og tid. Vi vil også gerne fremhæve medarbejderne hos smartsupp for deres villighed og kundevenlige tilgang.

Indtil videre er vi ikke stødt på nogen ulemper.

Smartsupp løser nogle af samtalerne med kunderne for os, fordi vi bruger chatbots, så vi kun behøver at deltage i samtalen, hvis deres problem er ukonventionelt.

Mobilappen er nyttig og støtter dig i hvert øjeblik. Den konfigurerede chatbot er også nyttig.

Der er ikke rigtig én ting, der forstyrrer os i vores processer. Der bør også være en WhatsApp/Twitter/Telegram-integration.

Smartsupp hjælper mig med at komme i kontakt med vores kunder, uanset hvor jeg er.

Takket være det kan vi imødekomme flere kunders behov for tilgængelighed

Det er bedst at oversætte fra engelsk til fransk

kunden ønsker et hurtigt svar

Enkel og responsiv kundesupport. Chatbots er effektive og ikke for komplicerede at sætte op.

Det lave antal chatbots i basispakkerne gør opgraderingsprisen meget høj.

Chattens stabilitet

Den er super nem at installere og konfigurere. Jeg kan godt lide deres support, og hvor hurtig og smart appen er.

Ikke rigtigt, appen er udviklet godt. De tilbyder endda en gratis prøveversion af premium-versionen, der fungerer perfekt til at teste og konfigurere produktet.

Vi får øjeblikkelig kommunikation med potentielle kunder, der besøger vores hjemmeside. Vi kan tilbyde bedre support.

Usiamo Smartsupp til at hjælpe med kunder. Grazie og Smartsupp siamo semper attivi H24 a dare assistenza.

Mai avuto problemi con Smartsupp mai avuto disconnessionei.

Ogni volta che ci siamo rivolti al supporto di Smartsupp hanno brillantemente dato la giusta soluzione.

Jeg kan bedst lide brugernes skærmoptagelse. Det hjælper meget med at fejlfinde websitedesign. En chatbot er også et meget nyttigt værktøj. Chatvinduet er meget brugerdefinerbart og passer derfor godt til websitets stil.

Desværre er Smartsupp stadig ikke integreret med Google Analytics 4. Men denne funktion blev lovet i fremtiden. Det glæder jeg mig til.

Vi tilbyder varer i en højere priskategori, og kunderne har brug for konsultation, før de gennemfører ordren. Smartsupp hjælper mig med at gennemføre et stort antal ordrer.

Jeg har mange gange integreret og anbefalet Smartsupp, fordi det er nemt at bruge og har mange funktioner, og selvfølgelig pengene værd :)

Intet, det er godt. Helt ærligt kan jeg sige, at det gør det, jeg har brug for.

Oprettelse af en simpel chatplatform til henvendelser.

Kundeservice og nem installation til e-handelsprojekter

Intet, prisen er god for produktet i øvrigt

Kunder med deres problemer

Brugervenlig, god administration af teammedlemmer, den perfekte måde at interagere med besøgende på hjemmesiden

Der er intet at klage over. Perfekt!

Det hjælper os med at kontakte og fastholde kunder direkte, når de besøger hjemmesiden.