Uafhentet: Are arbejder kl tawk.to ?
tawk.to Anmeldelser: 4.5/5 — Højt bedømt
tawk.to er en messaging- og kundestyringssoftware, der giver virksomheder mulighed for nemt at kommunikere med deres kunder. Med platformen kan brugere overvåge og chatte med kunder i realtid, følge op i et indbygget billet- og supportcenter og oprette et hjælpecenter for at give kunderne mulighed for at hjælpe sig selv – alt sammen 100 % gratis. Plugins er også tilgængelige til mange CMS- og e-handelsplatforme og er garanteret et letanvendeligt værktøj, der kan anvendes på tværs af forskellige enheder.
| Capabilities |
API
|
|---|---|
| Segment |
Lille virksomhed
Midtmarked
Enterprise
|
| Deployment | Cloud / SaaS / Web-baseret, Desktop Mac, Desktop Windows, Mobile Android, Mobile iPad, Mobile iPhone |
| Støtte | 24/7 (liverepræsentant), chat, e-mail/helpdesk, ofte stillede spørgsmål/forum, vidensbase, telefonisk support |
| Kurser | Dokumentation |
| Sprog | Engelsk |
Sammenlign tawk.to med andre populære værktøjer i samme kategori.
Tawk To tilbyder adskillige funktioner gratis, mens andre softwareprogrammer opkræver betaling. Mens brugeren skriver på din webside, kan du se, hvad brugeren skriver. Så denne funktion hjælper med at tjene tid. Du kan se brugernes lande. Softwaren sender notifikationer om brugeraktiviteter, hvilket er en fantastisk funktion med hensyn til overvågning og bekræftelse af annonce-ROI. Derudover kan administratorer af livechatten kommunikere med hinanden i baggrunden.
For at være ærlig har jeg ingen problemer med softwaren. Tak til udviklerne.
Førhen skulle vores kunder skrive en e-mail til vores almindelige adresse. Nogle gange havnede deres e-mail i spam-boksen, eller vi modtog dem slet ikke. Men livechat er hurtig og pålidelig. Jeg kan mærke, at det endda øgede vores salg og kundetilfredshed.
Mulighed for at se placering og tidspunkt for besøgende på hjemmesiden i realtid, plus den gratis tjeneste! Nem at sætte op.
Vi har ikke stødt på nogen, der ikke kunne lide Tawk.to
Giver besøgende på hjemmesiden mulighed for at starte livechat, når de har spørgsmål. Så det tjener både salgs- og kundesupportbehov. Det er også muligt at åbne en chat fra vores side.
Jeg kan godt lide, at opsætningen er super hurtig og kun tog 1 minut. Derudover kan widgets tilpasses, hvilket gør processen hurtigere. Online supporten hjælper vores kunder med at vælge de rigtige produkter med det samme ved hjælp af chatsupporten, som Tawk tilbyder.
Den samlede oplevelse med appen har været god indtil videre. Det eneste problem er, at notifikationsindstillingerne er lidt uorganiserede, da jeg ikke får en meddelelse, hver gang en ny chat fra en kunde dukker op, og et par spørgsmål forbliver uløste på grund af dette.
Den største fordel er at kunne løse kundernes spørgsmål på stedet og imødekomme deres bekymringer, hvilket er med til at øge salgsvolumen og give alle vores kunder en god oplevelse.
tawk.to er integreret med vores virksomheds hjemmeside, hvilket gør det nemt at kommunikere med kunder. Leadudvikling og livechat med kunder.
Integrationsforpligtelsen er hektisk og blev håndteret af udviklere i vores hus.
Livechat og instant messaging.
tawk.to er en chatapplikation med et moderne design og rigtig gode tilpasningsmuligheder. Det jeg bedst kan lide er, at den har en API til forskellige programmeringssprog, samt en widget til WordPressEn af de funktioner, der virker mest nyttige, er, at du kan sende migsagetil folk, der besøger dit websted, selvom de ikke har sendt dig en beskedsageDerudover er det muligt at se, hvilke sider brugerne ser, og dermed sende dem beskedersageom det produkt eller den tjeneste, de søger information om.
Jeg synes, at tawk.to-mobilappen har meget at forbedre, da jeg nogle gangesage Notifikationer ankommer ikke til tiden.
tawk.to er en gratis og stabil løsning, så jeg foreslår altid mine kunder at implementere den på deres hjemmesider. Selv i min organisation bruger vi den dagligt, da vi kan håndtere alle beskederne i realtid.sageaf de brugere, der browser på vores sider. Derudover er det muligt at automatisere visse svar på forskellige kundespørgsmål.
Jeg kan godt lide, at tawk.to gør det nemt at kommunikere med personer, der besøger vores hjemmeside online.
Rejsen med at integrere tawk.to med hjemmesiden var hektisk, men vi samarbejdede med leverandørens kundesupport.
Instant messaging over internettet har været i den grad populært. Leadudvikling. Ticketing.
Brugervenligheden af dette værktøj og rollestyringen mellem forskellige afdelinger.
Brugergrænsefladen og brugeroplevelsen bør forbedres for backoffice-området.
Vi har implementeret live chat meget nemt, og det har gjort det meget nemt for os at kommunikere med vores kunder.
Jeg kan godt lide tawk.to, fordi det indeholder alle værktøjerne til en livechat. Det er nemt at bruge og kan nemt implementeres på hjemmesiden. Jeg kan også godt lide det, fordi det har en mobilapplikation til Android, og jeg modtager notifikationer direkte på min mobiltelefon, så jeg kan være mere opmærksom på kundernes beskeder.sages.
Hvis et medlem af agentteamet glemmer at logge ud, forbliver chatten aktiv, hvilket forårsager ubehag for nogle klienter, da deres meddelelsersages bliver ikke besvaret med det samme.
tawk.to giver os mulighed for at reagere hurtigt på vores kunder takket være deres livechat, hvilket har resulteret i, at vi modtager flere positive kommentarer og øger salget af produkter.
Deres gratis plan og priser for individuelle udvidelser er gode for små virksomheder i størrelse fra 1 til 10.
brugerfladen, og de tilbyder ikke en tilbagekaldsfunktion. De har for nylig introduceret et billetsystem, hvilket ikke er godt.
man kan logge ind med mange konti, hvilket sparer tid.