Tidio Anmeldelser og produktdetaljer

Jeg har brugt andre chatbots før, men ingen så omfattende som Tidio. Det, der virkelig skiller sig ud for mig, er muligheden for at vælge skabeloner baseret på mine strategier og mål. Dette hjælper virkelig med at forenkle opsætningsprocessen, samtidig med at det maksimerer ydeevnen. Lyro, AI-agenten, er også super hjælpsom. Jeg er altid bekymret for, at besøgende sidder fast i en uendelig løkke, når de chatter med AI, især med de spørgsmål, der er svære at besvare. Men botten har en indbygget funktion til at sende forespørgsler som denne direkte til en live agent. Dens evne til at gennemgå vores websteds indhold for at oprette en vidensbase fjernede meget af min skepsis over for opsætningen af ​​denne funktion.

Ingen problemer indtil videre. Teamet hos Tidio er altid hjælpsomme, støttende og generelt en fornøjelse at arbejde sammen med.

Vi har lige tilmeldt os, men jeg kan allerede mærke, at Tidios platform har kapacitet til at have en betydelig indflydelse på vores hjemmesides konverteringsrate. Derudover er Tidio en fantastisk forretningspartner med et team, der altid er klar til at samarbejde og udforske nye tilgange.

Jeg elsker brugervenligheden og de mange funktioner, der er tilgængelige for både gratis og midlertidige konti. Der er virkelig noget for ethvert budget. Den har også et flot design, er fuldt tilpasselig, kan integreres med mange hjemmesideplatforme, og selv appen har været fantastisk. Du kan chatte med mig.sage din kunde, og når de er offline eller siger, at de mister deres signal midt i en chat, kan du sende dem en e-mail direkte fra Tidio-siden/appen, og den viser deres status i realtid, hvilket er super nyttigt. Jeg kan godt lide, at vi også kan dele medier frem og tilbage, hvilket er praktisk, når jeg f.eks. har brug for billeder af ødelagte produkter. Hver gang jeg har brug for kundeservice, får jeg et hurtigt svar, og det har slet ikke ændret sig gennem årene! Vi vil virkelig aldrig bruge et andet chatfirma, hvis det overhovedet er muligt!

Jeg er ærligt talt ikke sikker på, hvad jeg skal skrive her. Indtil videre har jeg haft en fantastisk oplevelse. Jeg tror, ​​det eneste MINDRE problem, jeg har oplevet indtil videre, er, at chatbots-opsætningen/systemet kan være en smule forvirrende, og nogle kunder har problemer med at læse større svar fra mig, afhængigt af den platform, de ser min hjemmeside på... men det er det, seriøst! Fantastisk firma og produkt.

Ingen problemer i øjeblikket, men alt hvad jeg har haft problemer med tidligere, har de altid hjulpet med. Hvad angår fordele ... i et par år var Tidio den eneste måde, vores kunder kunne få fat i os på uden for e-mail og vores Facebook-gruppe, så det at kunne tale med nogen live i åbningstiden gjorde mange mennesker trygge ved vores produkter og tjenester, velvidende at vi ville være der. Jeg får stadig den dag i dag (bogstaveligt talt i dag!) komplimenter for, hvor nemt det er at kontakte mig på livechat, når de ikke kan ringe ind i butikken. Jeg kan også godt lide, at jeg får migsagenatten over, selv når jeg ikke er tilgængelig, som jeg ellers sandsynligvis ikke ville modtage, så det hjælper at have en anden "kontaktformular", om man vil.

Det ser godt ud, er super simpelt, og den gratis mulighed er fantastisk.

Der er næsten for mange funktioner at vælge imellem med chatbots, e-mailmarkedsføring osv.

Det hjælper os med at komme i kontakt med vores klienter (forældre og lejrstuderende) øjeblikkeligt og effektivt. Vi kan ikke længere kun nås via e-mail og telefon.

Jeg har haft glæde af at bruge appen, når jeg har brug for at chatte med kunder

Jeg elsker alt, jeg har ikke fundet noget endnu, som jeg ikke kan lide.

E-mailskabeloner er de bedste, jeg kæmper med at finde de rigtige ord og skabeloner, og de har uendelige

Det jeg elsker mest ved Tidio er, hvor brugervenligt det er. Den intuitive brugerflade gør navigation til en leg, selv for dem med begrænset teknisk erfaring. Læringskurven er praktisk talt ikke-eksisterende, hvilket giver mig mulighed for hurtigt at implementere tjenesten og øge min produktivitet. Jeg sætter også pris på Tidios fantastiske evne til at skabe meget brugerdefinerbare chatbots. Den effektive automatisering af svar på almindelige spørgsmål har ikke kun sparet mig en masse tid, men har også forbedret effektiviteten af ​​min kundesupport.

Selvom Tidio tilbyder solide muligheder for at oprette chatbots, kan avanceret tilpasning være noget begrænset. For en som mig, der søger fuld tilpasningsevne i chatbots' logik og design, føler jeg nogle gange, at der er begrænsninger, der begrænser implementeringen af ​​mere specifikke strategier.

Med hensyn til optimering af interaktion i realtid har Tidio været en livredder. Livechat-funktionen har forbedret kundetilfredsheden betydeligt ved at muliggøre øjeblikkelig kommunikation og reducere ventetider. Derudover er Tidios evne til at spore i realtid og levere detaljerede analyser simpelthen uvurderlig. Det har givet mig en dyb forståelse af brugeradfærd, identifikation af tendenser og evnen til at træffe informerede beslutninger for at forbedre min kundesupportstrategi og optimere oplevelsen for dem, der besøger mit websted.

Dens funktion til at chatte med live-kunder på hjemmesiden.

Nej, der er intet at hade i denne Shopify-app.

Vi brugte ikke tidligere chatbots til at forbinde vores besøgende på hjemmesiden, men når vi bruger Tidio-chatbots, hjælper det os med at overbevise vores besøgende om at konvertere dem til kunder.

Det er ikke underligt, at TIDIO Chat-appen har over 130 brugere! TIDIO Chat-programmet bruger avanceret teknologi til at integrere andre sociale platforme og har en mobilapp, der holder dine besøgendes chats lige ved hånden, men mere end det er det en virksomhed med integritet. Kundeserviceafdelingen er teknologisk kyndig og medfølende og gør en ekstraordinær indsats for at yde service. TIDIO, der er baseret i Polen, støtter også Ukraines kamp for frihed ved at donere. $10K til den største landsdækkende fundraiser, samtidig med at de afholdt deres egen interne fundraising-indsats. Med Tidio fandt vi ikke kun det absolut perfekte Chat-program, men vi skabte også en forbindelse, der understøtter vores værdier.

Der er absolut intet, jeg ville tage væk fra eller kan komme i tanke om at tilføje til Tidio Chat! Denne app viser, at udviklerne har lyttet til forslag og har fortsat med at forbedre produktet.

Vi ønskede en måde, hvorpå vi altid kunne være der for vores elever, der måske har svært ved at forstå pensum. Med muligheden for at oprette forbindelse via online chat, e-mail eller Messenger er forbindelsen der for alle, der har brug for det! Og en mobilapp er den perfekte løsning!

Tidio er et af de bedste værktøjer til chatsystemer. Det gode er, at de tilbyder den gratis version, hvor du kan få en bedre oplevelse af, hvordan man bruger Tidio. En anden god ting er supporten fra Tidio. Den var fremragende.

En ting er prisen på Tidio, den er lidt dyr sammenlignet med andre projekter, men brugen af ​​Tidio var fremragende.

Hovedproblemet er at løse konverteringen med kunderne

Den gratis mulighed giver nok værktøjer til at forstå, om SaaS er det rigtige for dig

Intet lige nu. Det virker nemt at bruge og velgennemtænkt.

Jeg er i mere direkte kontakt med potentielle kunder

Kontaktsegmentet, muligheden for at eksportere kontaktlisten er en af ​​de bedste dele. Men dokumentet er meget kompliceret at administrere, alle data er i én blok, det ville være bedre, hvis du kunne få et bedre CV.

Bare CV-formatet fra kontakteksporten. Det er meget grundlæggende. Hvis du bliver bedre til det, opgraderer jeg med det samme. Der er for mange opgraderingsmuligheder. Hvis du opgraderer dit abonnement, bør du droppe Tidio-firmaet.

Samtaler med mine klienter og forbedret chat på min hjemmeside hjælper mig meget. Dette er den bedste måde at kontakte dem direkte på. Min kontakt er steget med omkring 15% med Tidio.