Time Doctor Anmeldelser: 4.5/5 — Højt bedømt

Det er nemt at bruge og tilgængeligt på mange platforme.

Det har for mange begrænsninger, og der kan være problemer med privatlivets fred.

Forbedringer i produktiviteten er sandsynlige.

Vi kan godt lide timedoctors kernefunktioner - løn, tidsregistrering og overvågningsfunktioner (skærmbilleder)

Time Doctors-teamet har konstant presset på for at vi skifter til TD2 - efter at have brugt timer på at overføre et stort team, har vi fundet flere og flere problemer med platformen med hensyn til manglende centrale funktioner, der var tilgængelige i den originale version. Dette har kostet vores virksomhed betydeligt, og Time Doctors support informerede os blot om, at de vil sætte den på en liste over funktionsanmodninger, som virksomheder kan stemme om, hvis de tilføjer funktionen. Faktum er, at uden disse funktioner kan disse virksomheder ikke bruge din software (vi har nu været nødt til at flytte lønudbetalinger ud af TimeDoctor, da vi ikke rigtig ønskede at flytte tilbage til den gamle version efter at have brugt al denne tid). Så selvfølgelig vil ingen stemme om en funktion, hvor manglende funktion ville forhindre dem i at bruge din software i første omgang, de ville simpelthen bruge dine konkurrenter.

Tidsovervågning af medarbejdernes trivsel og sikring af, at de arbejder tilstrækkeligt med timer.

Intet. Jeg hadede fuldstændig, da jeg brugte Time Doctor.

Det var ligesom Big Brother, en slavedriver og en spion, alt sammen i ét.

Min chef ville malke blod ud af en majroe. Han installerede det for at sikre, at jeg var klistret til computeren, efter jeg havde givet over 60 timers arbejdsuger til hans startup-virksomhed. Det var meget demoraliserende.

Jeg kan godt lide, hvad den lover at levere med hensyn til rapportering.

Da jeg tilmeldte mig, så jeg et stort potentiale i alle de rapporter, der fulgte med, men efter at have brugt det, stødte vi altid på fejl. Skærmbillederne var ikke altid præcise, kundeservice tog lang tid at få fat i, og rapporterne fungerede altid, så jeg besluttede at stoppe. Efter at have fjernet en bruger besluttede jeg at opsige mit abonnement og lod det være ved det. Jeg finder ud af 8 måneder senere, at jeg blev opkrævet månedligt for tjenesten. Jeg syntes ikke, det var en stor ting, og kontaktede kundeservice for at få rettet op på dette, og de rapporterede tilbage, at de kun kunne give mig 1 måneds refusion, fordi jeg ikke kunne fremvise nogen af ​​de opsigelsesmails, jeg havde modtaget. Jeg loggede ind på min konto og opsigede abonnementet igen, og jeg har endnu ikke modtaget nogen meddelelse om opsigelse i min e-mail.

Den dag i dag har jeg stadig ikke været i stand til at løse problemerne med timedoktoren.

Appen er ret nem at bruge. Du indlæser opgaver og starter dem ved at klikke på PLAY. Den har masser af funktioner, herunder webcam-billeder, skærmbilleder, tidsregistrering og et pop-up-vindue, der spørger, om du har arbejdet, når der ikke har været nogen aktivitet på brugerens side. De har en computer- og mobilapp. En rigtig god funktion er, at man som virksomhed kan indstille den til at sløre skærmbilleder, så ingen information lækkes.

Det hjælper ikke medarbejderne med at være produktive. Skiltet, der dukker op, når der ikke er mus- eller tastaturaktivitet, vises, selv når du ser en video, deltager i et webinar eller endda laver en præsentation, hvor der mest tales, og det er ikke kun super uprofessionelt, men hvis du ikke klikker på "Ja (jeg arbejder)", vil den arbejdede tid blive orange og mærket som "Manuelt tilføjet tid".

Jeg tror ikke, det løser problemerne for medarbejderne. Arbejdsgivere tror måske, at de forbedrer produktiviteten ved at få medarbejderne til at bruge dette, men det er helt omvendt, efter min mening.

Intet. Kundeservicen er den værste!

Jeg hader deres kundeservice. Intet svar. Ingen hjælp. Talrige e-mails og beskeder.sages til deres chatsupport og ingen feedback.

Jeg håbede at kunne løse problemet med medarbejdernes tidsstyring og -overvågning, men deres app var middelmådig. Jeg endte med at bruge WorkPuls i stedet.

Gjorde hvad den skulle, og det er stort set det.

Det er umuligt at opsige dit abonnement. Jeg har kontaktet support og brugt forskellige af deres e-mailadresser. Absolut ingen svarer dig eller hjælper dig på nogen måde. - Det eneste, det gør, er at skabe en forfærdelig atmosfære i dit team.

Ingen

Jeg fik i starten ret hurtige svar på spørgsmål.

Der syntes at være uoverensstemmelser, som ikke var særlig godt forklaret. Der var også en hændelse, hvor min tid ikke blev registreret, og der var et problem hos dem, og jeg kunne ikke gendanne oplysningerne. Jeg var nødt til at genopbygge min arbejdsplan for at retfærdiggøre min løn, og jeg mistede stadig noget indtjening på grund af det. Personalet var slet ikke hjælpsomme på det tidspunkt, og vi stoppede vores forretning med dem.

Vi brugte det til at logge ind på administratortid for vores kæledyrspasnings-/hundeluftningsvirksomhed. Det var nyttigt til at spore tid, men vi fandt hurtigt uoverensstemmelser.

Mine kamerabilleder virker ikke, så jeg bliver kun evalueret ud fra mine skærmbilleder.

Jeg er et par versioner bagud, fordi jeg får gentagne nedbrud, hver gang jeg opdaterer. Denne software er IKKE Mac-venlig. Jeg har ikke haft billeder fra kameraet i over et år. Jeg besvarer e-mails hele dagen. Langt. Men når jeg tjekker mine tastaturanslag, har jeg kun 8-12.

For min afdeling, ingen som jeg kan se.

Jeg skulle sende en e-mail til deres support for at annullere min konto... Jeg joker, det var bare den sidste irriterende ting, jeg blev tvunget til at gøre med dette firma. Intet... jeg kan absolut ikke lide noget ved det.

Helt forfærdeligt stykke software. Jeg kan for mit liv ikke forstå, hvorfor denne software har så høje vurderinger. Vi brugte den i omkring seks måneder og havde intet andet end problemer med den. Nogle af problemerne var: 1. Tid synkroniseres ikke mellem mobil-, desktop- og webklienter. 2. Tid spores ikke præcist. 3. Kan ikke arkivere gamle projektopgaver eller projekter. 4. Opgaver og projekter synkroniseres ikke mellem mobil-, desktop- og webklienter. 5. Tid mangler. Med andre ord, tiden ville blive sporet og derefter forsvinde. 6. Medarbejdere, der arbejdede med følsomme områder som finans, havde deres konti indstillet til at sløre skærmbilleder. Dette virkede aldrig. De var fuldstændig i det fri, hvilket kunne have været et kæmpe problem, hvis vores kunder nogensinde havde fundet ud af det. Dette har været en katastrofe fra start til slut. Vi har været nødt til manuelt at rette sporet tid, genfakturere kunder, refundere kunder og starte forfra med et meget bedre alternativ kaldet HubStaff - som jeg varmt kan anbefale. Det største problem med Time Doctor er, at vi arbejdede med deres "supportteam" i over en måned, og angiveligt arbejdede de på at løse vores problemer... Dette viste sig at være en løgn. Intet blev nogensinde løst. Supportteamet ville aldrig proaktivt give os nogen oplysninger om, hvad de arbejdede på, og vi var altid nødt til at kontakte dem for en opdatering; opdateringerne indeholdt ingen faktiske statusoplysninger af nogen art... Så med andre ord: vi blev blæst af banen. Vi arbejder selv med softwareudvikling, og hele denne platform stinker af noget, der blev bygget af billige, udenlandske, outsourcede udviklingsteams, ELLER det var noget, der var blevet hastet på markedet. Du skal undgå Time Doctor og Staff.com som pesten. De to virksomheder er forbundet og fusionerer måske, fordi Staff.com for nylig havde et mes...sage på deres hjemmeside, hvor der stod noget i retning af "Et TimeDoctor-firma". De har også identiske logoer. Afsluttende tanker: Hvis du bruger Time Doctor til at spore arbejde for dine klienter, kommer du i en verden af ​​skade. Du vil både over- og underopkræve klienter, og når de finder ud af det (som vores gjorde), vil de blive sure.

Tidsregistrering med henblik på fakturering af kunder.

Skærmbilleder er nyttige, det er nemt at skifte mellem opgaver, der skal spores

Deres software stopper pludselig med at registrere tid, og du vil ikke bemærke det, medmindre du rent faktisk gennemgår HVER indtastning HVER ENESTE DAG. Det er irriterende! De lovede en løsning flere gange, men har stadig ikke rigtig rettet noget.

Som virksomhed er det fantastisk at vide, hvordan dine medarbejdere registrerer deres tid. Som medarbejder er det mere end frustrerende at bruge denne software, da man i baghovedet aldrig ved, om de har registreret ens arbejdstimer korrekt.

Jeg er slet ikke tilfreds og har bedt dem om at lukke kontoen.

Der arbejdede en uvidende person. Jeg ville ikke behandle kunder sådan. Hvis du ikke stoler på kunderne, så lad være med at handle.

Dumme svar og mangel på tillid til kunden.

Jeg kan godt lide deres sporingssystem - skærmbilleder og rapporter

Denne software er ikke god til fakturering af kunder

Tilføjelse af flere medarbejdere