Typeform Anmeldelser: 4.5/5 — Højt bedømt

Brugervenligheden ved opbygning af spørgeskemaer. Jeg kan også godt lide, at formularerne er nemme at oversætte til mobil.

Mobilappen er ikke nyttig. Du kan ikke oprette spørgeskemaer i appen eller redigere spørgeskemaer, der allerede er oprettet. Dette er ikke gunstigt for en person, der driver en mobilvirksomhed.

At kunne stoppe tiden er en elendighed for min virksomhed ved at bruge dette spørgeskemaværktøj til at få information fra potentielle kunder, før jeg overhovedet mødes med dem.

Moderne brugergrænseflade. En quiz giver folk en sjov og interaktiv oplevelse. For lærere er det et fantastisk læringsværktøj for elever, der forbedrer klasseoplevelsen. Og for virksomheder er det perfekt til at generere flere kundeemner.

Når man opretter et quizspørgsmål, er det næsten umuligt at finde ud af, hvordan man angiver det korrekte svar. Jeg kiggede i hjælpesektionen og så derefter 5 tredjepartsvideoer på YouTube. Svaret er, at man klikker på "Lommeregner" for at tilføje en beregning, som lader en vælge og svare. Brugergrænsefladen er grå og pastelfarvet og svær at se, ligesom denne hos G2 Crowd. De fakturerer kreditkortet under navnet Stripe i stedet for under Typeform, så det var ikke tydeligt, hvem jeg handlede med.

Interaktive quizzer

Designet af Typeform er meget friskt og flot, og du har masser af forskellige spørgsmål, du kan implementere i din formular, hvilket jeg virkelig godt kan lide. Du kan også integrere værktøjer som Zapier i din formular.

Alt er meget dyrt og begrænset på Typeform. Du kan for eksempel ikke acceptere betalinger med et gratis abonnement, hvilket du kan på forms.app. Du kan også kun modtage 10 (ti) svar om måneden på alle dine formularer tilsammen.

Du kan nemt gøre din formular smart ved at bruge logiske funktioner, der ændrer formularen baseret på brugerens svar. Hvis brugeren for eksempel skriver et tal fra 0-50 på et specifikt spørgsmål, får han et andet næste spørgsmål, end han ville få ved at skrive et tal fra 51-100.

Udseendet og følelsen af ​​spørgeskemaerne. Min virksomhed har en afslappet tone, så Typeform giver os mulighed for at opretholde vores samtaleflow.

Jeg har stadig et udestående problem fra for 3 uger siden, som jeg venter på svar på. Kunderne modtager en fejlmeddelelse.sage når de forsøger at indsende deres spørgeskemaer. Dette skaber en forfærdelig brugeroplevelse, da min virksomhed er 100% spørgeskemabaseret. For den prisstigning ville jeg forvente mere. Har aldrig haft problemer før.

Samtaleflowet for at gøre undersøgelseskravene mindre smertefulde.

Fantastisk produkt. Ser meget professionelt ud for brugere, der indsender formularer. Logiske spring fungerer også rigtig godt. Fantastisk at Stripe integrerer også.

Integrationen med Google Sheets er gået i stykker flere gange, og vi har ikke kunnet behandle leads, og der er også gået tabt data. Supporten hjalp ikke på trods af adskillige forslag og anmodninger.

Professionel leadgenerering og freelancer-ansøgningsproces

Formularens rene design og interessante brugerflade.

Der er betydelige begrænsninger for, hvad du kan gøre inden for hver formularblok. For eksempel ønsker vi at linke til vores privatlivspolitik i formularen, men der er ingen "ren" måde at gøre dette på.

Fang abonnenternes interesse.

Formularerne er smukke, brugeroplevelsen er fantastisk, nem at oprette, nem at administrere

API'en er nok den værste, jeg har set i nyere tid – 3 forskellige serialiseringsformater, alt er systematisk usammenhængende. Så hvis du har brug for Typeform som noget integreret med noget andet ... så tænk dig om en ekstra gang. Hvis http://typeform.io/ (i modsætning til http://typeform.com) kan opfylde dine behov (det er meget mindre funktionsrigt), kan jeg bare håbe, at den redesignede API ikke er så forfærdelig (det ser ud til at være det, men i betragtning af hvor akavet den første var ... ville jeg bekræfte det). Visualiseringen af ​​resultaterne på deres platform er også ekstremt dårlig, ligesom eksportformatet. Det er meget behageligt at oprette en formular og udgive den; den bedste af slagsen, men det er svært og rodet at bruge resultaterne.

Jeg ønskede en hurtig måde at lave en kompleks undersøgelse på (med forskellige ruter baseret på svar osv.). Det fungerede fantastisk på den hurtige side.

Ikke rigtig noget. Det er for dyrt, og værst af alt, dine data er bag en betalingsmur.

Vi brugte Typeform Premium i et par måneder. Da det var for dyrt i forhold til de funktioner, vi brugte, opsagde vi vores abonnement. Derefter forsøgte vi at få fat i vores indsamlede data, men det var bag en betalingsmur. Det er fuldstændig uacceptabelt.

At indsamle data fra vores kunder.

Gør en formular mere interaktiv og mere attraktiv at besvare

Teknisk support er den værste, jeg nogensinde har set, og jeg bruger omkring 10 forskellige SaaS-løsninger.

Bedre interaktion med brugerne for at opnå en bedre gennemførelsesprocent

Nos había gustado su diseño y funcionamiento pero la experiencia har sido horrible.

Du kan bruge det til at bruge "pro bono". Ha fallado dos veces en momentos clave y no podíamos imaginar que el límite de 10 respuestas en la version gratuita es el total para todas las encuestas que hagas (ingen por encuesta).

Problemet er, at du kun har 10 svar i alt! Fordele? Ingen, ifølge vores erfaring.

Skabelonens æstetik er moderne og kreativ.

Hvor er det besværligt at oprette en undersøgelse, alt for tidskrævende.

Undersøgelse af kunders præferencer.

Der er en kalenderintegration, og det ser godt ud på web og mobil.

Administration af e-mailpræferencer er noget lort. Hvis du afmelder dig deres markedsføring, kan du ikke modtage notifikationer om, når nogen har udfyldt din formular. Hvis du klikker på "ændre indstillinger" i nogen af ​​deres reklamemails, fører det ikke til en side med e-mailindstillinger, men i stedet til dit Typeform-arbejdsområde. Selve siden med e-mailindstillinger har kun 3 kategorier til kommunikation (produkttips, virksomhedsnyheder og kuponer), som alle involverer markedsføring, hvilket jeg ikke ønsker eller har brug for. Typeform har ikke så mange indstillinger til spørgsmålsdesign eller analyse som Qualtrics, og dens introduktionsside til undersøgelser er ekstremt designbegrænsende.

Jeg prøver bare at lave lidt markeds- og brugerundersøgelser.

Brugerfladen er fin, men jeg har ikke andet pænt at sige om dette elendige produkt

Jeg brugte timevis på at lave en undersøgelse, kun for at opdage, at den gratis version kun tillader 10 bidrag. 10 gratis bidrag. Tre af dem var mine egne til test. Jeg kan ikke fatte, at jeg har brugt tid og kræfter på at lave en undersøgelse, kun for bagefter at finde ud af, at kun 10 bidrag er tilladt. Den værste oplevelse i de sidste 2 måneder for et produkt.

Jeg løser ingenting, fordi Typeform er noget skrammel og kun tillader mig 10 indsendelser.

Jeg kunne godt lide flowet og digsage mens det varede.

Jeg er en canadisk ejendomsmægler, der kører en rimelig sofistikeret quiz. Når det er sagt, var alt fint indtil fornyelsestidspunktet. Ved fornyelsen forsøgte jeg at ændre min betalingsstruktur fra årlig til månedlig. Systemet havde ikke mulighed for at foretage denne ændring. Jeg tøvede med at opdatere mine kreditkortoplysninger, vel vidende at mit kreditkort sandsynligvis ville blive opkrævet det årlige beløb ved indsendelse. Derfor sendte jeg en e-mail til supporten og udtrykte mine bekymringer. Jeg fik at vide, at de ville gribe ind for at stoppe det årlige gebyr og manuelt tilsidesætte det. Men det skete ikke. Det årlige gebyr dukkede op på mit kreditkort, som jeg bad dem om at tilbageføre med det samme. De gjorde det og fakturerede mig også for måneden. Problemet er, at med valutaomregningen - USD til CDN, blev jeg kortsluttet med ca. $40 CDN som følge af valutaomregning. Jeg eskalerede problemet igen med Typeform-teamet. Jeg er ligeglad med pengene, men af ​​princip er det en alvorlig fejl. Jeg bad dem om at informere deres udviklingsteam om problemerne og blot refundere mig det skyldige beløb. De insisterede på, at det var min bank, der var skyld i det. Jeg var enig i, at omregningen var problemet, men manglende evne til at ændre min betalingscyklus til månedlig var synderen. Efter flere skænderier i e-mails tyr jeg nu til dette. Vær opmærksom på, at de ikke indrømmer, når de tager fejl!

Jeg var glad indtil nu

Fin brugerflade, virker nem at bruge ved første øjekast

Efter de udgav deres nye version, "glemte" de simpelthen at migrere nogle spørgsmålstyper, såsom Spørgsmålsgrupper (bruges f.eks. til at lave matrixspørgsmål). Når de spørger support om det, er de meget langsomme til at svare og henviser blot til brugermanualen, der beskriver, hvordan man bruger funktionen, selvom funktionen ikke er implementeret endnu. Typeform vildleder nye kunder ved at markedsføre Spørgsmålsgrupper som en funktion, derefter lege gemmeleg hos supporten, og derefter hævde, at den vil være "tilgængelig i dag eller i morgen", kun for at følge op med en anden e-mail om, at den sandsynligvis ikke vil være tilgængelig lige foreløbig. Hvis du planlægger at bruge et spørgeskemaværktøj til et seriøst forretningsformål, har Typeform vist sig at være en upålidelig partner. Vi handler et andet sted.

Ingen. Typeform har forårsaget os flere problemer, end de har løst.

Typeformularer kan se rigtig godt ud, hvis man lægger en masse arbejde i dem. Jeg brugte meget tid på at få trænings- og løbsspørgeskemaer til at se rigtig pæne ud til mit løbehold på mellemtrinnet.

Typeform knækkede brugere som mig, en træner i en mellemskole, for omkring et år siden, da de drastisk reducerede funktionerne i gratisabonnementet. Jeg brugte meget tid på at lave spørgeskemaer og undersøgelser efter løbet til mine løbere. Jeg fandt og indsatte flere billeder for at gøre spørgeskemaerne interessante. Så indførte Typeform nye begrænsninger på antallet af formularer og antallet af spørgsmål pr. formular. Jeg kunne ikke længere bruge de formularer, jeg havde brugt timevis på at lave. Alt i alt havde jeg brugt dage på at lære Typeform at sætte det op og lave formularerne. Al den indsats blev ødelagt af deres grådighed. De var også meget ussele i den måde, de gjorde det på. De sendte beskeden ud i en "svar ikke"-e-mail uden kontaktoplysninger. Kujoner. Dette er det mest ulækre eksempel på afpresning af eksisterende kunder, jeg kender til. Jeg hader Typeform.

Jeg kan ikke bruge Typeform længere. De begrænsninger, de pludselig pålagde brugerne, ødelagde alt mit arbejde.

Det er nemt at oprette formularer og integrere dem med andre produkter

Prisen er for høj i forhold til, hvad den er værd, og hvorfor vise premium-funktioner, når man ikke har adgang til dem? Klik på dem, og du bliver ført til en mersalgsside. Supporten kopierer og indsætter blot svar fra en ofte stillede spørgsmål.

Giver os mulighed for hurtigt at opbygge formularer

Æstetisk tiltalende, kan nemt integreres i e-mails, dit websted osv. og har en million forskellige anvendelsesmuligheder!

Brugergrænsefladen er super klodset, og det tager nogle gange et stykke tid at indlæse resultater, hvis der er mange af dem.

Brugerundersøgelser, NPS-scores, indsamling af kontaktoplysninger, interne meningsmålinger osv.

Vi elsker den rene og interaktive brugerflade – den er frisk, intuitiv og fungerer perfekt til vores brand. I teorien kan vi godt lide potentialet for komplekse formularer, herunder logiske spring og betalingsfelter.

Vi har haft STORE problemer med formularer, der går ned / er blevet slettet / pludselig fungerer forkert, ved tre forskellige lejligheder nu. Vi har holdt fast i det indtil videre, da formularerne bare er så pæne, men vi er stødt på nogle virkelig betydelige datatab og har modtaget meget lidt eller ingen hjælp fra deres supportteam. Ved en lejlighed havde vi brugt måneder på at lave en omfattende bestillingsformular til vores kunder, og en dag var den simpelthen slettet, VÆK. Vi fik at vide, at dette kunne være et problem, når formularerne var 'for lange'.. hvad? I øjeblikket har vi en situation, hvor en af ​​vores formularers logiske spring pludselig er ude af rækkefølge uden nogen åbenlys grund.. det er frustrerende, da det er meget tid- og energikrævende at planlægge, gennemtænke og oprette disse formularer, og det er blevet svært at stole på Typeform til vores vigtige dataindsamling på grund af disse problemer.

Vi indsamler oplysninger om kunders ordrer, modtager indbetalinger og sender information internt på forskellige projektstadier. Vi kan forbinde det med vores andre apps via Zapier, hvilket gør det nemt at automatisere arbejdsgange.

før meget, nu ingenting, endnu en elendig tech VC-drevet conpamy, quel suprise...

Vi betalte for kunder i flere måneder, og så var vi nødt til at nedgradere i et stykke tid, men de deaktiverer alle vores formularer uden at fortælle os det, og tabte et par hundrede/tusind euro... De er en del af det voksende antal hippe, seje virksomheder, der i sidste ende er rygradsløse små 'hits'.

Vi tabte mange penge på grund af deres "politikker"