Brugerlignende baggrundssløring-sm
Brugervenligt logo for Live Chat Software
Userlike
Chat med kunder uden besvær
4.4

( 453 )

Hvorfor Findstack er ledig?
Findstack er gratis for brugere, fordi leverandører betaler os, når de modtager webtrafik og salgsmuligheder. Findstack Kataloger viser alle leverandører – ikke kun dem, der betaler os, så du kan træffe den bedst mulige købsbeslutning.
Reklameoplysninger: Findstack tilbyder objektive, redaktionelt uafhængige sammenligninger, der hjælper dig med at finde den bedste software. Nogle links på denne side er affilierede links – vi kan tjene en provision, når du besøger en leverandør via vores links, uden ekstra omkostninger for dig. Affilierede relationer påvirker aldrig vores vurderinger, placeringer eller anmeldelser. Offentliggørelsespolitik | Metode

Userlike Anmeldelser og produktdetaljer

Userlike Oversigt
Hvad er brugerlignende?

Userlike er en live chat-software, der i vid udstrækning betragtes som en af ​​de førende softwaremuligheder i sit rum for live chat og kundebeskeder i Tyskland. Det er en samlet beskedløsning, der gør det muligt for virksomheder og virksomheder at modtage migsages fra forskellige kanaler via en central indbakke. Alle anmodninger modtaget via hjemmesidechat, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram og mere lander direkte i Userlike's Message Center, hvilket sikrer en problemfri og brugervenlig grænseflade.

Firmanavn Brugeragtig UG
År grundlagt 2011
Firma størrelse 51-200 medarbejdere
Hovedkontor Köln, Nordrhein-Westfalen, Tyskland
Sociale medier
Userlike Kategorier på Findstack
Crevio Logo for e-handelsplatforme
Crevio
Sponsoreret
5.0
(1)
Gratis plan tilgængelig
Crevio er en platform for skabere til at sælge digitale produkter, tjenester, kurser og adgang til andre 3.-... Lær mere om Crevio
Stil spørgsmål om Userlike
Hvad Userlike er bedst til?
Hvordan klarer Userlike sig i forhold til Zoho SalesIQ?
Hvad er fordele og ulemper ved Userlike?
Userlike Produktdetaljer
Capabilities
API
Segment
Lille virksomhed
Midtmarked
Enterprise
Deployment Cloud / SaaS / Web-baseret, Desktop Mac, Desktop Windows, Mobile Android, Mobile iPad, Mobile iPhone
Støtte 24/7 (liverepræsentant), chat, e-mail/helpdesk, ofte stillede spørgsmål/forum, vidensbase, telefonisk support
Kurser Dokumentation
Other languages Engelsk
Userlike Funktionalitet
Agentsamarbejde
Agent Performance Analytics
Audio- og videochat
Automatiserede svar
CRM Integration
dåse Responses
Chat kryptering
Chatoversigt
Chat Routing
Chat-tags
Chatudskrifter
Chatoverførsel
Chatbot integration
Co-browsing
Tilpasset Branding
Chat-widgets, der kan tilpasses
E-mail-integration
Indsamling af feedback
Fildeling
Mobil kompatibilitet
Flersproget support
Offline beskeder
Proaktive chatinvitationer
Køadministration
Chat i realtid
Social Media Integration
Indtastningsindikatorer
Besøgsanalyse
Besøgsinformation Dashboard
Besøgende sporing
Userlike Medier
Brugerlignende videominiature
Brugeragtig 0
Brugeragtig 1
Brugeragtig 2
Brugeragtig 3
Brugeragtig 4
Brugeragtig 5
Brugerlignende skærmbilleder
Brugerlignende skærmbillede 1
Brugerlignende skærmbillede 2
Brugerlignende skærmbillede 3
Brugerlignende skærmbillede 4
Brugerlignende skærmbillede 5
Brugerlignende skærmbillede 6
Ansvarsfraskrivelse
Vores forskning er kurateret fra forskellige autoritative kilder og beregnet til at give generel rådgivning. Vi garanterer ikke, at vores forslag vil fungere bedst for hver brugssituation, så overvej dine unikke behov, når du vælger produkter og tjenester. Del gerne din tilbagemeldinger.
Sidst opdateret: April 16, 2026
Brugervenligt logo for Live Chat Software
453 Userlike Anmeldelser
4.4 ud af 5
Mid Market (51-1000 emp.)
Mar 24, 2017
 Kilde
Samlet bedømmelse:
5.0
AG
Bekræftet anmelder
Grundlægger
"Fantastisk livechat"
Hvad kan du bedst lide ved Userlike?

Nem Typo3-integration, flot brugergrænseflade, fantastiske funktioner, tilpasningsmuligheder

Hvad kan du ikke lide ved Userlike?

Intet at klage over endnu, ser ud til at opfylde alle krav.

Hvilke problemer løser Userlike, og hvordan gavner det dig?

Evaluerer stadig

Small Business (50 eller færre ansatte)
Mar 20, 2017
 Kilde
Samlet bedømmelse:
5.0
VR
Vkf R.
Grundlægger
"God service"
Hvad kan du bedst lide ved Userlike?

Det bedste er, at du kan sætte mes'erne opsages på græsk og ikke kun på engelsk. At du kan deaktivere og aktivere det, når du vil. Det er nemt at sætte ind på din hjemmeside.

Hvad kan du ikke lide ved Userlike?

Indtil videre, ikke rigtig noget! Det eneste er, at jeg ville ønske, der var en Android-app, så man også kunne bruge den der!

Hvilke problemer løser Userlike, og hvordan gavner det dig?

Indtil videre har vi ikke rigtigt oplevet noget ... Vi har forsøgt at yde så meget service til kunden som muligt ...

Small Business (50 eller færre ansatte)
Mar 14, 2017
 Kilde
Samlet bedømmelse:
5.0
RG
Rita G.
Bibliotekar for opsøgende arbejde i lokalsamfundet, programmering og teknologi
"Fremragende"
Hvad kan du bedst lide ved Userlike?

Userlike er en af ​​de nemmeste chats at sætte op og bruge. Jeg elsker den!

Hvad kan du ikke lide ved Userlike?

Da jeg først tilmeldte mig, havde de en gratis konto. Omkring 3 dage efter jeg tilmeldte mig, ændrede de deres tjeneste, så den gratis konto kun var en 14-dages gratis prøveperiode. Jeg er virkelig ærgerlig over det.

Hvilke problemer løser Userlike, og hvordan gavner det dig?

Vi ønskede at oprette en online chattjeneste til vores bibliotek.

Small Business (50 eller færre ansatte)
Mar 08, 2017
 Kilde
Samlet bedømmelse:
5.0
AG
Bekræftet anmelder
Grundlægger
"En fantastisk måde at leve i samspil med potentielle kunder!"
Hvad kan du bedst lide ved Userlike?

Brugervenlighed, masser af funktioner, designervenlig

Hvad kan du ikke lide ved Userlike?

Dashboard-grænsefladen kunne være lidt mere brugervenlig...

Hvilke problemer løser Userlike, og hvordan gavner det dig?

Forsøger at fange spørgsmål før salg lidt nemmere og hurtigere... Dette har også været et godt eksperiment for at se, hvilke typer interaktioner vi modtager, når chatmodulet er aktiveret.

Small Business (50 eller færre ansatte)
Mar 05, 2017
 Kilde
Samlet bedømmelse:
5.0
AG
Bekræftet anmelder
Grundlægger
"Meget nem integration, hurtig support"
Hvad kan du bedst lide ved Userlike?

Integrationen med wordpress er utrolig nemt og hurtigt. Tilmelding og opsætning tager et par minutter. Supporten er også virkelig hurtig og hjælpsom.

Hvad kan du ikke lide ved Userlike?

Fordi administrationspanelet virkelig har et væld af muligheder, kunne det være lidt mere intuitivt.

Hvilke problemer løser Userlike, og hvordan gavner det dig?

Vi bruger Userlike til kundeservice på vores hjemmesider. Vores brugerfeedback er rigtig god, og vi kunne helt sikkert forbedre vores service.

Small Business (50 eller færre ansatte)
Mar 01, 2017
 Kilde
Samlet bedømmelse:
5.0
EM
Edward M.
Analista De Marketing
"Øget leadkonvertering"
Hvad kan du bedst lide ved Userlike?

Selvom vores hjemmeside har et "kontakt os"-område, fik den ikke megen opmærksomhed fra vores besøgende. Umiddelbart efter installationen af ​​Userlink-widgeten begyndte spørgsmål og kundeemner at komme ind! Efter et par dages test viste det sig at være essentielt for at konvertere flere besøgende til kunder. Jeg kan helt sikkert anbefale den. Vores besøgende er også meget mere komfortable med at starte en chat end med at sende en e-mail eller foretage et opkald. Det er helt sikkert en trend, startet af Whatsapp og Facebook.

Hvad kan du ikke lide ved Userlike?

Jeg har ikke nok tid til at udforske alle funktionerne, men jeg savner en funktion til at modtage beskeder.sages når jeg er på en smartphone. Det er også lidt forvirrende, når jeg skifter til administratortilstand for at chatte: i chattilstand fandt jeg ikke en mulighed for at skifte tilbage til administratortilstand, medmindre jeg åbnede en anden fane i min browser. Når jeg er på mobil, synes jeg, at widgetfunktionen ikke er tydelig for brugerne. Den kan have et brugerdefineret message.sage, som f.eks. "Har du spørgsmål?" for at generere mere engagement fra de besøgende.

Hvilke problemer løser Userlike, og hvordan gavner det dig?

Jeg oplevede, at mange brugere besøgte min hjemmeside, men ingen stillede spørgsmål. Da vi foretog en mere detaljeret research, fandt vi ud af, at brugerne ikke fandt den service, de ledte efter, eller at de havde yderligere spørgsmål og forlod hjemmesiden. Efter jeg installerede Userlike-widgetten, begyndte nogle besøgende at stille spørgsmål og interagere med hjemmesiden, og som følge heraf øgede jeg min konverteringsrate. Og det er afgørende for mange virksomheder.

Small Business (50 eller færre ansatte)
Februar 19, 2017
 Kilde
Samlet bedømmelse:
5.0
AG
Bekræftet anmelder
Grundlægger
"Nem at bruge online chat"
Hvad kan du bedst lide ved Userlike?

Jeg kan anbefale Userlike 100%. Jeg har testet det i 1 måned nu. Det er absolut nemt at bruge og konfigurere. Du kan komme i gang inden for få minutter!

Hvad kan du ikke lide ved Userlike?

Lige nu kan jeg ikke finde noget, jeg ikke kan lide.

Hvilke problemer løser Userlike, og hvordan gavner det dig?

Folk kan nemt kommunikere med vores virksomhed. Det er til tiden og én til én.

Small Business (50 eller færre ansatte)
Februar 15, 2017
 Kilde
Samlet bedømmelse:
5.0
AG
Bekræftet anmelder
Grundlægger
"Perfekt - leicht zu bedienen - einfach Userlike"
Hvad kan du bedst lide ved Userlike?

Einfach zu installieren , let verständlich und sehr gut skalierbar auf die eigenen Bedürfnisse.

Hvad kan du ikke lide ved Userlike?

Wir haben im Moment noch nichts gefunden var wir als negativ ansehen würden

Hvilke problemer løser Userlike, og hvordan gavner det dig?

Wir haben einen sehr speziellen Onlineshop mit spezifischen Fahrzeugteilen , hier erhoffen wir uns eine bessere Kommunikation mit unseren Kunden.

Small Business (50 eller færre ansatte)
Februar 09, 2017
 Kilde
Samlet bedømmelse:
5.0
KW
Krystyna W.
Direktør
"Fantastiske"
Hvad kan du bedst lide ved Userlike?

Jeg elsker enkelheden og den meget fine brugerflade.

Hvad kan du ikke lide ved Userlike?

Kort prøveperiode. Jeg tror det er alt.

Hvilke problemer løser Userlike, og hvordan gavner det dig?

Hurtig kommunikation med klienten.

Small Business (50 eller færre ansatte)
Jan 25, 2017
 Kilde
Samlet bedømmelse:
5.0
MB
Maxime B.
Conseiller En Investissement Immobilier
"SUPER!"
Hvad kan du bedst lide ved Userlike?

Simplicité d'utilisation, design qui s'adapte bien à mon site.

Hvad kan du ikke lide ved Userlike?

Tout est parfait! Je viens de l'installer donc à voir sur la durée si je suis toujours satisfait de cet outil !

Hvilke problemer løser Userlike, og hvordan gavner det dig?

Visse klienter forlader sit websted faute de ne pas avoir trouvé la réponse à une spécifique spécifique sur les pages du site. Ces mêmes clients n'ont pas forcément la possibilité ou l'envie d'appeler ou d'écrire un email. Maintenant, ils peuvent directement nous poser leurs spørgsmål et c'est du coup, autant de clients que nous gardons.