Uafhentet: Are arbejder kl Userlike ?
Userlike Anmeldelser og produktdetaljer
Userlike er en live chat-software, der i vid udstrækning betragtes som en af de førende softwaremuligheder i sit rum for live chat og kundebeskeder i Tyskland. Det er en samlet beskedløsning, der gør det muligt for virksomheder og virksomheder at modtage migsages fra forskellige kanaler via en central indbakke. Alle anmodninger modtaget via hjemmesidechat, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram og mere lander direkte i Userlike's Message Center, hvilket sikrer en problemfri og brugervenlig grænseflade.
| Capabilities |
API
|
|---|---|
| Segment |
Lille virksomhed
Midtmarked
Enterprise
|
| Deployment | Cloud / SaaS / Web-baseret, Desktop Mac, Desktop Windows, Mobile Android, Mobile iPad, Mobile iPhone |
| Støtte | 24/7 (liverepræsentant), chat, e-mail/helpdesk, ofte stillede spørgsmål/forum, vidensbase, telefonisk support |
| Kurser | Dokumentation |
| Other languages | Engelsk |
Sammenlign Userlike med andre populære værktøjer i samme kategori.
Den nemme opsætning og hvad chatten fortæller mig om de besøgende på nettet. Ved at se på den URL, den besøgende er på, ved jeg allerede nogenlunde, hvad han eller hun er interesseret i. Jeg ved ofte, hvad den besøgende vil spørge om, før han eller hun spørger om det.
Jeg vil gerne rose realtidsovervågning og mange andre funktioner.
Vi sælger værdikuponer og rabatkuponer til onlineannoncering. Disse kan bruges på Facebook, Google og Bing. Folk har oftest spørgsmål, før de køber disse rabatkuponer, så vi bruger chatten til at give interesserede besøgende på hjemmesiden et sidste skub, for eksempel. Vi foretager regelmæssigt direkte salg via chatten.
Brugervenligheden er enkel og intuitiv at bruge, også for nye teammedlemmer. Det er det hurtigste chatværktøj, vi har brugt, og det kan nemt integreres i vores andre kunderelaterede apps.
Der er ikke noget, jeg ikke kan lide indtil videre. Jeg anbefaler faktisk UserLike til mine venner.
Vi har besøgende med små tvivl om vores produkter, og med den brugervenlige chat løser vi dem på få sekunder og forvandler dem til tilbagevendende kunder.
brugersupport og kommerciel plan ........
intet at bemærke ............................
reduceret tid for helpdesk-operatører
Nem opsætning og et stort udvalg af apps til integration
Jeg ville foretrække, hvis man kunne tilpasse det mere. F.eks. er der 3-4 skabeloner til baggrunden. Jeg vil gerne bruge en, der passer til min hjemmeside. Eller en app til iOS, så jeg får mess'et.sagedirekte på min telefon.
Brugervenlighed får mig hurtigere i kommunikationen med mine kunder og gør mig i stand til at levere en individuel og personlig brugeroplevelse
Indtil nu har det været ret nemt at bruge, og alt er godt forklaret. Jeg bruger en chatbot for første gang, og vi prøvede et par forskellige, men brugervenligheden var den bedste.
Jeg kan ikke sige noget før nu. Prisen er okay, kunne være lidt billigere, men hvad kunne ikke? Så indtil videre er jeg ret tilfreds. Lad os vente og prøve lidt, og så fortæller jeg dig igen.
Vores hjemmeside er kun til passivt arbejde, så vi leder efter et værktøj, der kan hjælpe os med at kontakte vores brugere lettere end e-mail og gøre det mere personligt. Jeg håber, det vil virke.
Systemet er så nemt at bruge. Mange tak.
Opgraderingsversionen er dyr. Tilbyd venligst en billigere.
Chatfunktionen gør det nemt at kommunikere i realtid med mine kunder
Supporten svarer meget hurtigt, og onboarding-oplevelsen var behagelig.
Der er nogle dele af besked-widgeten, som kunne være mere brugerdefinerbare. Mangler en reel Elementor-integration.
Vi genererer flere leads, samtidig med at vi reducerer vores support-sager.
Hurtig respons fra sælgere - moderne design med masser af funktioner
for mange funktioner til en dyr nybegynder
Vi brugte det til at komme i kontakt med elever på en online åbent dør-dag
Nem installation, selv for ikke-tekniske eksperter.
Når jeg tænker på en chatbot, skal den have offline-tilstand.
Generering af nye salgskontakter
Nem implementering og konfiguration
Undersøgelse ved indrejse kunne forbedres for at afklare klienternes behov på forhånd
Jeg er lige begyndt at bruge det, men jeg tror, det vil være meget nyttigt fremadrettet til at hjælpe klienter med at komme i gang med at bruge vores tjenester