WebinarJam Anmeldelser: 3.7/5 — God til prisen

Vi har haft en god oplevelse med WebinarJam, indtil videre har vi trænet mere end 50,000 SMV'er med alle vores webinarer. Det er en meget brugervenlig platform.

Vi bruger vores egen platform til tilmeldingen, da vi har brug for flere felter. Men alt i alt en rigtig god oplevelse med webinarjam.

Online træning

Du kan ikke slå WebinarJams pris - det er et fantastisk værktøj til at få dine beskedersage til et større publikum. Webinarprocessen er forholdsvis enkel og kan hurtigt læres. Integrationer med chat, slides og video er ret problemfri.

Den mangler nogle funktioner i videointegrationer: spring til en del af en video, afbryd videoen for at begynde at tale.

Træner klienter på det tidspunkt, der passer dem bedst. De er gladere og føler sig godt betjent.

Formatet af WebinarJam er FANTASTISK for præsentationsværter med flere bidragydere! Jeg er fan.

Jeg kan ikke komme i tanke om noget. Jeg har altid oplevet video i god kvalitet med brugervenlige funktioner.

Markeringsfunktionen gjorde det muligt for mig at lave noter i realtid og dele dem med mit team. Selvom vi ofte var hundredvis af kilometer væk fra hinanden, WebinarJam tillod os at arbejde med samme effektivitet og teamwork, som vi ville gøre, hvis vi var i samme rum.

Vi elskede muligheden for at gemme og dele vores webinarer med vores potentielle kunder

Integrationerne af webinarjam er svære at bearbejde og finde en løsning

Vi kan nu afholde vores webinarer på vores egen hjemmeside.

Webinar Jam med web-opgraderingen RTC Jam Room er en fantastisk måde at afholde live videopræsentationer online. Funktionerne er virkelig kraftfulde, og opsætningen er nem. Som direct response marketingmedarbejder passer funktionerne i Webinar Jam rigtig godt til denne type markedsføring. De giver dig mulighed for at gøre alt fra at uploade din slidepræsentation på forhånd (som alle dine præsentationsholdere kan styre eksternt), gøre dit tilbud klar til at vise et hyperlink i chatten, når du vil, køre afstemninger og undersøgelser osv. Opsætningen er selvforklarende, og den integreres nemt med de fleste CRM'er og autosvar. Facebook Pixel-sporing er også rigtig god. Chatten er virkelig nem at navigere i.

Du skal opgradere til det nye "Jam Room" for at få mest muligt ud af Webinar Jam. Ellers skal du bruge deres YouTube-integration, som ikke er særlig god. Faktisk ødelagde det det første live webinar, jeg afholdt for en af ​​mine virksomheder. Ikke en god start for et nyt brand.

Webinar Jam gør det nemt for mig at komme i kontakt med mit publikum og opsætte præsentationer, der får mine klienter og kunder til at kende mig, synes godt om og stole på mig hurtigere. Det er en fantastisk måde at skabe salg på, og også en god måde at opbygge brand awareness og autoritet.

Pris, da vi er en startup, og vi har mange webinarer, hvor antallet af deltagere ved et enkelt webinar endda når op på 2000 - prisen er fantastisk sammenlignet med konkurrenterne.

Ikke nok integrationer med marketingautomatiseringsværktøjer, nogle gange virker det ikke (nogle gange er det ikke et typisk problem).

Erhvervelse af nye leads, oplæring af kunder, lead nurturing.

Der er mange muligheder for at tilføje indhold, pop op-vinduer, afstemninger osv.

Registreringssiden - den læses ofte ikke helt ned til bunden af ​​skærmen, hvor du rent faktisk skal klikke for at komme til registrering. Opsætningssiderne bør have "fortsæt" nederst på hver side i stedet for at skulle rulle til toppen af ​​siden. Det er også bare at logge ind Webinarjam burde bare være et klik på Webinarjam boks.

Se boksen ovenfor for at synes ikke godt om det. Når alt er sat op, fungerer det, vi har været i stand til at producere, godt. Det hjælper os med at nå ud til et bredt publikum.

Professionelt invitations- og præsentations-UX-design, et professionelt og rent mødelokaledesign, fremragende afspilning af video og præsentationer og utrolig hjælpsomt supportpersonale. Lydkvaliteten er også fremragende (for det meste). Det faktum, at det kører i din browser, er relativt let og ikke særlig datatungt.

Ingen grupperum, ingen tilgængelig bureaumodel, og den akavede ventetid, mens præsentationen går live (og teknisk set er live, før du bliver "vist" live). Deltagere kan ikke se andre deltageres navne. Et par mobilproblemer. 10 sekunders forsinkelse fra at tale til at blive hørt af publikum. Ingen lagring af afstemningsresultater, supporten er ikke fantastisk.

Ugentlige møder på stedet, der skulle have fundet sted i Cape Town, Sydafrika, kan nu afholdes med globale oplægsholdere ugentligt, og det har givet os mulighed for at nå områder, der tidligere var umulige (eller i det mindste meget vanskelige) at nå. Vi kan også dele indsigt fra en bred vifte af talere på en mere skalerbar platform end tidligere.

Den er nem at bruge, og streamingen er rigtig god

Uret og tidszonerne er ikke korrekte.

At kunne hjælpe folk med begrænset kapital med at lære at investere

Meget effektivt værktøj til afholdelse af webinarer om sundhed og sikkerhed. Nem at sætte op og bruge for ikke-tekniske brugere.

Lidt dyr efter min mening. Jeg synes, de kunne gøre det bedre på dette område.

Generering af webinarer, som medarbejdere kan se og deltage i.

Jeg kunne godt lide, hvor intuitiv platformen er, at man stort set kan lære den selv. Den er meget struktureret, og brugstrinnene er meget klare. Den indeholder masser af værdifulde funktioner og giver brugerne mulighed for at oprette fede webinarer. Kundesupportsystemet er nok et af de bedste, jeg har haft at gøre med. De går langt ud over det sædvanlige.

Jeg har ikke mange problemer med denne software, da den har løst så mange problemer for mig, men én ting jeg bemærkede var, at det er vigtigt at være ekstra forsigtig, når man eksperimenterer med den, da jeg ved et uheld slettede et tidligere webinar, og systemet ikke har nogen måde at genoplive slettede filer på.

Tilmeldingerne til vores webinarer steg dramatisk, da vi endelig fandt et system med problemfri integration og nem opsætning for seerne. Jeg oplevede, at vores tal faldt med tidligere softwareprogrammer på grund af tekniske problemer, og seerne har ikke tålmodighed. Det skal være effektivt.

Jeg kan godt lide, hvordan du ikke bare kan caste dig selv, men også kan inkludere andre videoer, fotos og animationer i præsentationen og skifte frem og tilbage mellem dem.

Nem at bruge og fantastisk, men føles nogle gange lidt mindre professionel end andre softwaretjenester til webinarer. Vi vil gerne fremstå som eksperter!

Løser vores behov for nem adgang til hinanden og deler præsentationer/idéer på en professionel måde med vores kunder og potentielle kunder

Jeg kunne godt lide, at jeg kunne uploade slides og vise PowerPoint-præsentationer for publikum. Da jeg brugte Adobe Connect, havde jeg dette problem.

Jeg kan ikke lide manglen på privatliv i livestreams - da jeg ville lave en lukket stream med mit team (som kommer fra hele verden) om ikke-offentliggjorte resultater, indså jeg, at der var folk, der tilgik den, som ikke var inviteret.

Da vi delte forskningsresultater, gav Jam Polls os mulighed for at spørge forskningsdeltagerne, hvad deres opfattelse af resultaterne ville være. Før jeg delte resultaterne, fandt jeg Jam Polls mindre fejlbehæftede end andre muligheder, for eksempel Adobe Connect, som jeg ikke kan lide.

Nem at bruge. Du behøver ikke at installere noget som goto.

Det er umuligt at aflyse. Og webinaret virkede ikke (videoen indlæstes ikke).

Jeg plejede at lave forudindspillede webinarer

WebinarJam blev designet af high-end marketingfolk til marketingfolk, og derfor strømliner det processen med at levere et webinar, der har til formål at understøtte salget af ting.

Softwaren har aldrig holdt sine løfter om at få streaming til Facebook Live til at fungere. Den er ikke blevet ordentligt opdateret og har aldrig løst problemet med forsinkelser helt. Der findes nyere, billigere produkter på markedet, som tillader mere end kun fire præsentanter ad gangen.

WebinarJam gjorde det nemt at tilmelde potentielle kunder til webinarer og holde kontakten med dem ved at sende påmindelser med jævne mellemrum.

Marketingelementerne giver dig mulighed for at tilpasse e-mails. Vi har ikke en marketingafdeling i sig selv, men softwaren er nem at navigere i, og vejledningerne er nyttige. Når du har oprettet ét webinar, er alle de andre meget nemme at følge.

Jeg har ikke set mange ulemper. Hvis jeg havde en ønskeliste, ville jeg gerne tilføje et bedre opfølgende feedback-spørgeskema, der sendes til deltagerne efter webinaret. Det ville også være nyttigt, hvis oplægsholderne kunne vælge en baggrund af bedre kvalitet for at give et mere poleret udseende.

Under nedlukningen har vi været i stand til fortsat at nå ud til vores kundebase og tiltrække nye kunder via internettet i stedet for med traditionelle markedsføringsmetoder.

Nemt at opsætte et webinar. Har mange nyttige muligheder.

Held og lykke med at logge ind på administratordashboardet! Det logger dig ud med få sekunders mellemrum, og du skal logge ind igen og igen, indtil systemet forhåbentlig stabiliserer sig, og du kan lave dine ting! Super frustrerende, de gør tydeligvis ikke en stor indsats for at forbedre deres applikation.

Webinarerne kører godt, det er det eneste gode ved WJ.

Jeg elsker partnertjenesten everwebinar (som man skal betale mere for), der giver deltageren mulighed for at se webinaret og føle, at det er et live webinar. Det er fantastisk, fordi vi så kan starte et webinar igen og igen uden at have en person live online.

De har flere problemer, end de er værd. 1) Integrationerne med tredjepartssoftware som Mailchimp er inkonsekvente, både med hensyn til at presse registranterne over og udfyldningen af ​​brugerdefinerede formularfelter. 2) Deres e-mailtjeneste er klodset, svær at redigere, har ikke HTML-muligheder, og deres egne formularfelter udfyldes ikke korrekt. 3) Deres e-mailtjeneste sender ikke konsekvent til registranter eller rapporterer e-mails, der er blevet sendt. 4) Grænsefladen er ikke brugervenlig. Præsentanten skal skifte mellem videoer, slides, filer osv.

Jeg betaler kun mine medarbejdere én gang for at levere en præsentation, hvilket er vores primære markedsføringsmetode.

Jeg kan godt lide Evergreen-platformen, hvis den fungerer ordentligt.

Vi brugte WebinarJam fordi de markedsfører, at det er nemt at bruge og effektivt. Det lyder alt sammen godt, indtil du bruger så mange penge på markedsføring for at sende kunder til WebinarJam system og potentielle kunder klagede hver uge over, at de ikke kunne se min video, de blev smidt ud af webinaret, potentielle kunder kunne ikke logge ind på webinaret og meget mere. Jeg sendte en supportbillet om dette problem, og ingen svarede tilbage. De har dårlig kundeservice. Spild ikke din tid på disse små webinarvirksomheder. Vi gik tilbage til Zoom, og vi er så glade for, at vi gjorde det, da Zoom har infrastrukturen til at køre effektive Zoom og webinarer og har teamet og erfaringen til at hjælpe, når noget går galt. Vi brugte så mange penge månedligt på marketingkroner for at få folk til vores webinar, og WebinarJam fik os til at miste så mange potentielle kunder og penge.

Kunderne havde problemer med at logge på, webinaret ville ikke starte, webinaret fryser, og kunderne havde konstant problemer med at logge ind.

Softwaren er ikke dårlig, men der findes så meget bedre...

Oplevelsen var et mareridt fra starten, ikke på grund af softwaren. Lad os sige, at vi forstod fejlene, det faktum, at vi havde et webinar, hvor værterne slet ikke kunne høre hinanden, at alle vores data bare forsvandt natten over. Men det, der er forfærdeligt, er kundeservicen. Efter alle problemerne prøvede vi at forblive positive og forstod, at det bare var nogle fejl, og vi har endda opgraderet hos dem. For at gøre det bad de os om at annullere vores første abonnement (basisabonnement), og de sagde, at de ville sende os en refusion. Det gjorde vi og bad dem om bare at ændre kontoen, fordi vi havde skiftet bank. De nægtede at sende os refusionen med den begrundelse, at de kun kunne sende den til det kort, der blev brugt til betalingen. De accepterede den nye ordre på den nye konto, men de ønskede ikke at sende os vores refusion tilbage på den samme konto. Skandaløst og forfærdeligt... KØB VENLIGST IKKE!

Intet.

Kan nemt mersælge ved at bruge WebinarJam interface.

1. Kan ikke aktivere eller deaktivere oplæsning af publikum af præsentationsværten 2. PowerPoint-filstørrelsesbegrænsning til 80 MB 3. Kan ikke uploade flere PowerPoint-filer på samme tid 4. Præsentationsværtens skærm viser spejlvendt videobillede 5. Live-begrænsning til kun 3 timer

1. God mersalgskanal, men intet gavner lige nu

Registreringsprocessen for deltagerne, god fleksibilitet i oprettelsen af ​​personlige registrerings- og takkesider.

For det første er det almindeligt at have en præsentation med inkluderede videoer i et moderne webinar. Med dette system kan du ikke udsende en præsentation med animationer og videoer. De foreslår at indlæse din præsentation (hvis den er lavet med almindelig præsentationssoftware), og de konverterer til streaming, men med en masse begrænsninger (du vil miste alle animationer, punktopstilling, video konverteres til et enkelt billede osv.). Hvis du deler dit skrivebord eller præsentationsappen, kan du overføre videoer, men uden lyd?! (denne funktion er inkluderet i meget konkurrerende software). For at løse dette problem var den eneste måde at montere videoerne med en tredjepartsapp, indlæse videoerne på YouTube og linke dem til præsentationen, men her er der igen en stor begrænsning. Hver gang du afspiller en video, når videoen slutter, vender systemet tilbage til kameraet i stedet for skrivebordsdeling. I en præsentation med 40 slides og 9 videoer er der en masse distraktioner for mig at præsentere (med en masse klik og kommandoer at udføre, og en masse distraktioner for publikum, der ser præsentationen, derefter videoen (efter et sekund for at kommandere afspilningen, så mit kamera i fuld skærm i slutningen af ​​videoen, og så efter nogle kommandoer (klik på del, vælg fanen Programmer, vælg den applikation, der skal deles, klik på del) igen præsentationen. En stor begrænsning trods alt. Mikrofoner, enorme begrænsninger, du kan kun vælge lydkilden, før du starter præsentationen, hvis du har et problem og vil skifte til en anden lydkilde? Ingen indstillinger, ikke muligt. Kan du forestille dig, hvad der sker i min første præsentation, når mine Airpods dør for batteri? Jeg har sagt farvel til publikum via chat..... selv med de kablede ørepropper, hvis du tager øreproppen ud og sætter den i igen, virker mikrofonen ikke længere. Pools under præsentationen, du kan ikke gemme resultatet af flere pools, hver gang du vil åbne en pool, skal du... at nulstille resultatet af den forrige.... hvorfor? En stor mangel, et spørgeskema i slutningen af ​​præsentationen (for eksempel at stemme på det bedste præsenterede produkt, eller at udtrykke behov for at blive kontaktet igen vedrørende et præsenteret produkt). Og hovedårsagen til alle problemerne er assistance, ingen chat, kun en formular til at sende en e-mail, de har svaret mig efter 9 dage og fra en notreply-adresse, så ingen måde at diskutere problemet yderligere på. I sidste ende er jeg slet ikke tilfreds med denne software, desværre har jeg allerede betalt for Professional ($799), men jeg kan ikke se værdien i produktet.

Jeg var i stand til, med mange begrænsninger og tid til at genskabe videoer osv., at lave mit webinar. Men igen, selv efter nogle tests før "live", har jeg haft problemer med præsentationerne. Produktet har også stadig nogle fejl, der viser YouTube-videoerne (altid de sidste af præsentationen).

Softwaren fungerer bedre end konkurrenternes, så vidt jeg ved, hvilket er uheldigt, fordi virksomheden er helt forfærdelig (og softwaren fungerer heller ikke så godt, bare bedre end de andre muligheder).

Jeg kan ikke lide det, fordi de andre softwareprogrammer i dette område simpelthen ikke er så gode, så jeg har ikke meget andet valg end at arbejde med EW. Deres kundeservice er det værste eksempel på, hvordan kunder bør behandles. Virksomheden er fuldstændig ligeglad med deres kunder, og de er heller ikke i stand til effektivt at løse større problemer med deres software inden for en rimelig tid. Et par eksempler: - EW lancerede for nylig en ny version af deres platform, som krævede, at alle brugere manuelt skulle migrere hvert eneste stykke af deres data fra gammel til ny. EW gav i alt 1 måneds varsel om dette, før de slettede alt og låste brugerne ude af den gamle version. Til reference tog processen mit team omkring 30 timer. - Den samme "nye version" af softwaren havde nogle massive huller i sig, hvilket gjorde hele softwaren praktisk talt ubrugelig for en bestemt gruppe kunder. Det tog mit team over 10 dage at vise deres supportpersonale, at dette problem eksisterede. De insisterede gang på gang på, at det var en brugerfejl, indtil de endelig efter over 10 dages frem og tilbage indså, at det var en systemfejl og faktisk begyndte at rette den. - Deres supportteam reagerer på supportsager inden for cirka 24-48 timer efter min erfaring, hvilket efter min mening er elendigt. Det tager dage at løse selv kritiske problemer. - Tilbage til lanceringen af ​​deres "nye version", besluttede EW senere at forlænge tidslinjen for sletning af alt indhold fra den gamle version med yderligere en måned. I stedet for at informere deres brugere om dette, gjorde de det dog stille og roligt uden nogen form for varsel. Målet ser ud til at have været at "narre" brugerne til at droppe alt og ikke forsinke migreringsprocessen. Resultatet var netop det, og mit team droppede alt i flere dage for at fuldføre processen (samtidig med at de forsøgte at få EW til at reparere de førnævnte huller i deres nye software). At blive behandlet som børn, der ikke kan håndtere tidslinjer uden at blive løjet for, er... Wow.

Vi bruger EW til at afholde automatiserede webinarer og promovere vores træningsprogrammer.

Når det virker, er det godt design og nemt at bruge.

Går ned ofte midt i webinar, nogle gange kan folk og jeg ikke logge ind. Jeg ved, at der ikke er investeret i backend-teknologien.

Jeg har livestorm og zoom som mine goto-løsninger på grund af upålideligheden af webinarjamSå de løser faktisk mine problemer.

Jeg kunne godt lide ideen om at understøtte flere oplægsholdere, uden at brugerne skulle downloade noget, og markedsføringen af ​​eventene var indbygget i opsætningen.

Deres gratis prøveperiode er en fælde og umulig at afslutte. Ingen kontoadministration i brugergrænsefladen, telefonnummeret er bare en besked.sage, og ingen har nogensinde svaret mig fra supporten. Jeg måtte til sidst forlade systemet via Amex - hvilket blokerede dem som forhandler. Jeg fandt ud af alt dette, efter jeg afbrød min prøveperiode, fordi det andet webinar, jeg prøvede, ikke havde nogen lyd. Opsætningen og administrationen af ​​at indsamle deltagerne var kringlet. Deres brugergrænseflade er elendig, med funktioner gemt mærkelige steder.

Indtil videre har det kun skabt problemer.