Ikke-afhentet: Arbejder du hos Zoho CRM?
Zoho CRM Anmeldelser: 4.1/5 — Solidt valg
Zoho CRM er en førende platform til administration af kunderelationer, som virksomheder i alle størrelser kan stole på til at administrere salg, spore marketingkampagner og få kundeindsigt i et centraliseret, samarbejdende miljø. Ved brug af Zoho CRM, brugere kan konfigurere og tilpasse platformen i henhold til deres personlige præferencer og inkorporere alle nødvendige data og workflow for at maksimere dens funktioner. Zoho CRM er også tilgængelig på en gratis plan og skaleres gradvist afhængigt af de nødvendige funktioner.
| Firmanavn | Zoho Corporation |
|---|---|
| År grundlagt | 2000 |
| Firma størrelse | 10,001 + medarbejdere |
| Hovedkontor | Chennai, Tamil Nadu |
| Sociale medier |
| Capabilities |
AI
API
|
|---|---|
| Segment |
Lille virksomhed
Midtmarked
Enterprise
|
| Deployment | Cloud / SaaS / Web-baseret, mobil Android, mobil iPad, mobil iPhone |
| Støtte | 24/7 (liverepræsentant), chat, e-mail/helpdesk, ofte stillede spørgsmål/forum, vidensbase, telefonisk support |
| Kurser | Dokumentation |
| Sprog | Engelsk |
Zoho CRM Fordele og ulemper
- Omfattende omnichannel kundesupport via live chat, telefon og e-mail
- Automatiseringsmuligheder på højt niveau til forskellige salgsopgaver
- Masser af integrationer med tredjepartsværktøjer som Outlook og LinkedIn
- Mobilversion med adgang til visuelle rapporter
- Datasikkerhed, integritet og overholdelse af lovgivning indbygget
- Ikke de bedste tutorials for begyndere
- Integrationer kan være lidt klodsede
Sammenlign Zoho CRM med andre populære værktøjer i samme kategori.
Brugervenlighed. Så nemt at oplære nye folk i dette CRM.
Ikke at kunne få én konto til at falde ind under flere kategorier.
Effektivitet, organisering, strømlinede opkald.
Jeg elsker dette CRM. Det er en overkommelig løsning til min lille bagerivirksomhed, og det kan integreres Zoho bøger, som jeg også bruger. Det er dejligt at kunne skalere, efterhånden som mine behov ændrer sig, og jeg vokser.
Jeg har virkelig ikke haft nogen større problemer med denne software. Jeg tror, min eneste klage over softwaren er, at den kan blive dyr, hvis du har mange kontakter, du gerne vil gemme, men det er ikke rigtig nogen, der køber fra dig.
At kunne sende e-mails og annoncer samlet ét sted.
jeg kan lide ZohoCRM, fordi det er ekstremt nemt at bruge, kan vi også integrere det med anden software og bruges i forskellige kontorer, selvom dets anvendelse for mig primært opstår i handler ... det har set den ekstraordinære positive effekt, det har skabt på grund af den fleksibilitet, som dette produkt tilbyder ved at tilpasse den umiddelbare kundestyring. Vi kan konstant overvåge vores forretningsflow, mens vi fortsætter med at udføre de forskellige aktiviteter, der også udføres gennem den support, der leveres af ZohoCRM
Kapacitetsadministrationen kunne forbedres, hist og her er den ligegyldig, og vi stabler ikke dokumenter, noget andet er, at følgende data ikke opdateres hurtigt.
Jeg kan forklare adskillige ting, for min situation binder jeg alle kontorer sammen og arrangerer dem, håndterer den forestående opgave og har uden tvivl, at organerne støtter hinanden og skaber forskellige øvelser.
Nem at bruge og ændre. Jeg begyndte at Zoho CRM efter at have brugt en mere erfaren version af MS Dynamics. Jeg elskede hvor nemt jeg kunne importere alle mine data og få en arbejdsproces opsat meget hurtigt. Det er et meget nemt CRM at bruge. Jeg elsker den måde, man kan finde ting på, når man begynder at skrive alle de kunder, man lige har tilføjet. zoho begynde at poppe op.
Dataeksport fra CRM koster meget Zoho CRM og platform fungerer til tider langsomt.
Vi skaber flere handler med robotisering af handlerteknikker og dynamisk annoncering. Vi er glade for at arbejde med brede sikkerhedsfunktioner, og autorisationsindstillinger forbliver hos vores online og vores data sikre. Kernen i CRM'et vil typisk være workflows og blueprints. Vi kan oprette workflows (dvs. definere processer) med det formål, at hver medarbejder i forbindelsen er enig. Vi er godt i stand til at overvåge de kunder, vi arbejder med, og er i stand til at overvåge alle de leads, vi indlæser i systemet, på ét enkelt sted.
Este servicio de chat es excelente para gestionar las relaciones con los clientes, ya que podemos capturar clientes mas calificados y tener un mejor conocimiento del mercado, lo cual se traduce en Mayores ingresos, hay muchas plataformas de CRM en el mercado en demonstration ZOHO va a la ventaja ya que tiene una completa solución de gestión de las relaciones con los clientes a un precio justo, otras de sus ventajas es que trabaja completamente en la nube y tiene un bajo costo de licencia.
La instalación e implementación inicial es algo demorada, no es un grand problema ya que es solo una vez, pero pueden mejorar en ese punto.
Den største fordel, der zoho bevise en nuestra empresa es que cubre completamente nuestro ciclo de venta, desde la captura de nuevos posibles clientes, su posterior calificación, facturación, entre otros, zoho tillade un gran ahorro de tiempo a los ejecutivos de venta al automatizar las tareas repetitivas a través de todas sus herramientas; plantillas, notificaciones y gestión de tareas, eventos y llamadas.
jeg kan lide Zoho fordi den giver nem forståelse af dens anvendelse takket være dens komplette platform, der gør det muligt at tilpasse og justere den til de vigtigste behov. Den giver god ydeevne for de bedste resultater i udviklingen af vores forretning, hvis du bemærker store fremskridt. Den er fantastisk til at registrere data fra opkald og noter, der viser, hvordan de blev foretaget, og den indeholder også alle de funktioner, som de fleste CRM-systemer bruger, som er: indlæsning af potentielle kunder, oprettelse og afsendelse af e-mails, kontakter, formularer og opgaver.
At invitationer og e-mails sandsynligvis vil blive blokeret af spamfiltre. Ved opdatering opnås forbindelseshastigheden ikke hurtigt, fordi den nogle gange fungerer langsomt.
Vi kan muligvis spore nuværende og potentielle kunder på en ordnet måde i systemet på ét sted. Det har altid været en stor udfordring, da det er en glimrende mulighed at købe et CRM, der tilbyder en bred vifte af nødvendige og effektive værktøjer udover et overskueligt og brugervenligt system.
Nemt at holde styr på kundefakturaer, kontrakter osv.
Der er ikke meget at hade - vi nyder det alle Zoho rigtig meget.
Vi holder alt organiseret og ansvarligt Zoho.
Jeg kan se noter om den sidste kontakt, som alle i mit team har efterladt, så vi ikke citerer eller duplikerer forkert.
Kræver konstant vedligeholdelse, men det er alle CRM-værktøjer, det fungerer, hvis du bruger det.
Det giver en gruppe mennesker mulighed for at holde styr på klienter uden at overlappe hinandens indsats.
Det er meget brugervenligt, har en fantastisk brugergrænseflade og kan gemme så mange klientoplysninger. Det er et virkelig godt og praktisk værktøj. Muligheden for at have flere brugere i programmet og filtrere klienter efter specifik bruger er også en meget positiv funktion, som vi alle sætter pris på.
Der er ikke meget, jeg ikke kan lide ved dette program. Måske en lille tilpasningsmulighed for brugergrænsefladen?
Vi kan gemme masser af kundedata, prisoplysninger, fakturaer og mere i dette system. Det holder os organiserede, ansvarlige og klar til at indtaste en masse data.
Vi har haft Zoho næsten opstart i 2010, og de har gjort et fantastisk stykke arbejde med at skabe løsninger til den daglige forretningsledelse. Zoho CRM er nemt at bruge og et fantastisk værktøj til at fremme din virksomhed
Vi har brugt et andet CRM-system tidligere... noget af funktionaliteten var anderledes end det. Zoho så det var svært at omlægge vores måder
At skabe kontakt med kunder, følge op på kundeemner og holde øje med vores potentielle kunder for at sikre, at de tænker på os, når de har brug for vores tjenester.
Jeg elsker, at dette system holder mig organiseret og hjælper mig med at lukke flere handler, fordi det holder styr på, hvem jeg skal ringe til, og hvornår. Jeg elsker notatsystemet.
Jeg kan ikke lide, at du ikke kan søge efter slettede elementer særlig godt. Jeg vil gerne kunne søge efter navn, hvis det er merxhant.
Mere rettidig opfølgning er den største fordel
Jeg elsker platformens strømlinede design, som giver et overblik over tidslinjen for hvert salg. Det er nemt at opdatere og holde styr på alle salg.
Det kunne forbedres ved at tilbyde en yderligere brugervenligere grænseflade. Men alt i alt synes jeg, at platformen er fantastisk.
Vi har strømlinet vores salg, og det har gjort det muligt for os at holde styr på hvert salg og dets tilhørende fremskridt langt mere effektivt.
ZohoCRM gjorde mine salgsprocesser hurtigere, hvilket gjorde det muligt for mig at spare tid og penge i test med anden software. Brugerfladen er meget nem og didaktisk at bruge, så det kræver ikke stor support for at fungere i værktøjet. Det giver flere kontaktmuligheder såsom e-mail, livechat og telefonopkald, en god løsning til e-mailmarketing ... faktum er, at det har medført en stor stigning i vores portefølje af tilfredse kunder, og det er simpelthen en af de bedste CRM-softwareprogrammer, vi har brugt.
De opdateringer, der er foretaget til ZohoCRM har gjort softwaren lidt langsommere i nogle dataanalysefunktioner, men det kan forbedres. Jeg synes heller ikke, at omkring 15% af mine e-mails ender på mine klienters uønskede e-mails, hvilket ikke er gavnligt for min virksomheds indkomst.
jeg bruger ZohoCRM for at kunne tiltrække endnu flere potentielle kunder og dermed øge mit salg i stor skala, supplerer jeg strategierne for kontakt med klienten gennem e-mailmarkedsføring, og jeg afslutter med et direkte opkald fra ZohoCRM. Takket være denne fantastiske software mister jeg ikke længere så mange kunder på grund af manglende kontakt som før. Kunden føler sig bedre betjent, fordi vi kontakter dem oftere.
Omkostningerne til Zoho CRM er uovertruffent, det er gratis for en enkelt bruger. Plus de inkluderede funktioner er yderst nyttige. Jeg anbefaler det. Zoho CRM til mine kunder og kolleger ofte.
Hvis du glemmer din adgangskode, er processen med at gendanne den lidt af en plage.
Behov for at sende masse-e-mails og markedsføre til potentielle kunder til en messe.
Jeg nød virkelig brugervenligheden i dette CRM
Nogle gange var det som om, det var nemt at bruge, fordi der ikke var meget substans
Salgsmaterialer
Fremragende CRM, hurtig, sikker, præcise data, sikker, effektiv, nem at lære, fantastisk platform.
Jeg har ingen modvilje mod denne software lige nu
Meget nyttigt for agenten, præcise data, hurtig rapportering, nem at bruge og hurtig installation
Jeg kan godt lide, at man kan organisere alt efter sin personlige smag, og at alt nemt kan deles mellem alle brugere.
Sådan som vores administrator har sat det hele op lige nu (har intet at gøre med ZOHO sig selv).
Vi bruger ZOHO for nemt at få adgang til klientnavne og kontaktoplysninger. Dette er godt for os, fordi alle på denne måde kan finde disse oplysninger, selv når de ikke er på kontoret.
Når man kun har potentielle kunder, er prioriteten at handle med dem med det samme og forsøge at interagere med dem på alle mulige måder; anvendelsen af Zoho CRM giver alle mulige teknologiske kommunikationsværktøjer til fordel for virksomheden for at forene apps og al operativ ledelse på ét sted, og derfor har jeg haft størst gavn af det, lige siden jeg opdagede det.
Noget, der er uundværligt i denne type applikationer, der genforener alt, er muligheden for at have en sky til at gemme information, og jeg tror, at dette ikke kræver en datasky eller kryptering af data i skyen. Det ville være ideelt som prikken over i'et at have en robust software.
Jeg løste mange ting, som jeg holdt spredt og under forskellige niveauer af supervision, højst tyede jeg til denne ressource for at forene absolut alt; og resultatet var det rigtige: Jeg dirigerede i én kanal det, jeg tidligere havde opløst og uden kontrol.
Denne software er meget brugervenlig og nem at bruge
Jeg kan ærligt sige, at jeg ikke har nogen klager over dette
Alting
jeg brugte ZoHo CRM, da jeg begyndte at arbejde med webudvikling og designprojekter. Zoho CRM var en brugervenlig og overkommelig løsning til projektstyring med offshore teams, designere og kunder.
Gennem årene har CRM-systemet udviklet sig til en komplet pakke af applikationer, hvilket har fyldt brugerfladen med for mange funktioner.
Jeg ønskede et CRM-system, der ville give mig mulighed for at spore offshore-udvikleres og -designeres fremskridt og holde klienten informeret om fremskridtene i deres projekter. Zoho CRM gjorde netop det.
Fantastisk layout, nem at synkronisere med mobile enheder og giver en fremragende platform til CRM-funktioner
Stærk pakke, ikke mange jeg ikke kan lide. Måske mere integration til Android VS Apple-enheder.
Nemt at spore performancen af bestemte leads, tilføje vigtige oplysninger, holde styr på status og retouchere leads i et teammiljø
Det fungerer fantastisk og er meget nemt at finde ud af og bruge
Jeg kunne ikke lide noget ved det. Det er fantastisk.
Primært organisation for dyreadoptioner
Zoho CRM er et effektivt værktøj, som jeg nød at bruge, fordi det hjalp os med at styre vores relationer med vores kunder. Dette værktøj holdt vores kunder og potentielle kunder tæt på vores virksomhed. Jeg kunne også godt lide at bruge Zoho CRM fordi det har en god og brugervenlig brugerflade.
Der var intet, jeg fandt dårligt eller uhensigtsmæssigt med dette værktøj. Det var et fantastisk værktøj, der gjorde det muligt for os at kommunikere med vores kunder når som helst.
Zoho CRM holdt vores kundedata organiseret. Det er et kraftfuldt værktøj, som vi har haft stor glæde af at bruge på grund af dets effektivitet. Vi var i stand til at gemme samtaler og andre vigtige kundedata sikkert i dette værktøj.
Jeg kan godt lide hvor nemt Zoho CRM er til at tilpasse felterne til mine potentielle salgspartnere
Softwaren kan designes, så det er nemmere at redigere de oplysninger, der kræves for hver klient.
Salgsmuligheder, opfølgning og opfølgning.
Jeg elsker, at alt er samlet ét sted, og at du kan spare klik ved at holde musen over kontaktnavne på listen for at se kontaktoplysninger!
Jeg synes ikke, at telefonnumrene ikke er organiseret efter stat. Det ville være yderst nyttigt efter en lang dag.
Spørgsmålet om at have kontakter kontra potentielle købere.
Det ZOHO innoverer konstant og tilføjer nye funktioner.
Der er intet at hade ved denne fantastiske software!
Det var svært at spore kundeinteraktioner. Nu har vi ét nemt sted at spore alt!
Organisering til detaljen! Folkene der stræber efter at arbejde, måske i vagter natten over, og de arbejder virkelig hårdt for at vedligeholde en kæmpe hjemmeside som deres, udover at give millioner af freelancere mulighed for at skrive, oversætte og udstede fakturaer (fakturaafdelingen er velorganiseret og udføres til detaljen med gennemsigtighed og konsistens). Der er også mange andre afdelinger, og den største fordel er, at man har mange muligheder for at arbejde der! Serviceydelser som projekter, da man kan udvikle sit eget projekt og blive betalt! De har også en afdeling for marketing, CRM (Content Management) osv.
Arbejder i Zoho er en udfordring for alle! Kun at man kan fare "tabt" når man begynder at arbejde, man ved måske ikke hvilken sektor og felt man skal vælge! Men det er faktisk ikke en ulempe, det kan blive til en fordel senere!!..Så ingen modvilje mod Zoho overhovedet!
Jeg startede faktisk som forfatter, ja, skrev madlavningsopskrifter. Og deres system indeholder dette program!..
Zoho CRM har skabt forbindelser med Google Ads, så det er utrolig nemt at gemme alle mine data på min Google-konto.
Jeg ønsker virkelig Zoho CRM ville have bedre kundefastholdelse.
Zoho CRM tilbyder højere samtalerater med potentielle kunder i min virksomhed, så kommunikationsgrænserne nedbrydes! Dette er en af de utallige fordele.
Der er så mange måder, hvorpå du kan tilpasse CRM'et til dine formål. Jeg er ejendomsinvestor, og det var svært at finde en platform, der kan tilpasse sig de nuancer, som ejendomsbranchen har. zoho er virkelig en af de nemmeste platforme at bruge og tilpasse til dine formål.
Jeg syntes, at integration med e-mails var lidt vanskelig. Det kræver en del arbejde at bruge fremtidens e-mails i CRM'et. Men med hjælp fra supporten var jeg i stand til at få tingene gjort. Der er også måder, hvorpå du kan integrere dine sociale mediekonti ved hjælp af denne platform, men jeg syntes, det var lidt vanskeligt at importere mine forskellige konti.
Håndtering af kontakter og effektiv håndtering af opfølgninger.
Jeg har arbejdet med flere virksomheder, der bruger dette værktøj, og jeg er altid forbløffet over, hvor fleksibelt det er, og hvordan alle disse virksomheder altid har et så personligt udvalg af handlinger og felter, som alle er tilladt af CRM-udviklerne, selvfølgelig. Ikke nok med det, men det giver også hver enkelt person mulighed for at personliggøre det endnu mere ved hjælp af makroer til daglige/gentagne opgaver, masse-e-mails og sms'er samt personlige visninger, så du kan gruppere dine kunder og holde styr på deres status eller holde kontakten med dem meget lettere.
Serveren er lidt ustabil til tider, men jeg kan ikke med sikkerhed sige, om det er pga. Zoho eller de virksomheder, der arbejder under det, men det hele bliver normalt løst ret hurtigt, når jeg kontakter supporten i min virksomhed. En anden ting, mine kunder har klaget over, er deres kontakt med supporten, men igen, jeg er ikke rigtig klar over, om det har at gøre med min virksomhed (den jeg arbejder med) eller Zoho
Vi bruger det til at gemme databaser fra vores klienter, alle deres oplysninger, opdatere deres status, sende dem e-mails, sms'ersageog holde kommunikationen organiseret mellem alle de medlemmer af virksomheden, der skal håndtere hver kunde