Zoho SalesIQ Anmeldelser: 4.4/5 — Solidt valg

Det bedste er zoho økosystem, der har en løsning til ethvert forretningsbehov. Når du først er i gang zoho, du siger aldrig åh nej! zoho One har stærke funktioner med en fremragende kundesupport, der hjælper dig med at løse alle problemer i realtid. One, du bruger. zoho applikation, andre kan også senere integreres for at skabe en komplet salgs- og marketingpakke af apps, der hjælper med at holde alt i ét økosystem. Fordelen er lettere samarbejde mellem teams, bedre rapportering, forbedret salg og omkostningsbesparelser. En usp af zoho er, at det ikke er dyrt, og derfor kan selv små virksomheder nemt implementere det. zoho Chatbotten jeg bruger til min virksomhed integrerer problemfrit med zoho CRM, så alle leads sendes direkte, og jeg kan også oprette supportopgaver uden at bruge ekstra penge på tredjepartsværktøjer.

Det kan tage tid for en organisation at vænne sig til de mange apps og integrationer, så det anbefales at overgå langsomt, så alle teammedlemmer på tværs af brancher kan synkronisere og lære brugergrænsefladen og funktionerne at kende.

Ingen kan lide at have virksomheder, der arbejder med flere leverandører, og zoho Med sine problemfri integrationer på tværs af alle sine apps gør den alting gnidningsløst, effektivt og fungerer godt for at øge produktiviteten og nemt holde styr på alle typer funktioner som salg, marketing, support og økonomi.

Du kan overvåge websitetrafikken med detaljer, fange leads i første omgang og have en livechat med dem. Det er en ambitiøs software til ambitiøse sælgere.

Det er fremragende, at Zoho Sales IQ fremtvinger en menneskelig berøring snarere end en bot. Men jeg tror, ​​det er ligesom en radar på din skærm, selvom der vil være en notifikation, når nogen går ind og ud af din hjemmeside.

For at fange leads i første omgang i stedet for at vente på, at de hopper op i skødet på dig. Det er en initiativrig software til en initiativrig sælger. Hvis du er doven, er denne software ubrugelig.

Værktøjet er meget nyttigt. Vi vidste ikke, hvor mange kunder der besøgte vores hjemmeside. Med SalesIQ kan vi interagere med besøgende på vores hjemmeside. Dette værktøj kan hjælpe os med at forstå, hvad vores kunder leder efter.

Det var ikke særlig nemt at bruge, da vi først konfigurerede det, nu virker det alt for nemt.

Vi ved nu, hvad vores kunder leder efter, vi kan nemt identificere deres leadsbehov, vi ved, hvilke områder af vores hjemmeside de har besøgt, og det er nemt at tale med dem, da vi kan tale med dem i den rigtige retning.

Zoho Man har alle de nødvendige ting som CRM, Desk og Sales IQ samlet ét sted, hvilket holder systemet intakt.

Der er ikke noget, jeg ikke kan lide, men der burde være nogle korte videoer om, hvordan man bruger en bestemt fane, og hvad der er nyt, der er lanceret.

Zoho En af dem hjælper mig med at holde styr på de indgående leads og de nødvendige handlinger, der skal udføres i forhold til disse konti og leads.

Ifølge lederen, den enkeltes rapport, den økonomiske del og dashboardet til sporingssystemet.

Alt er godt efter min mening, ikke klage fra min side.

Sporingssystemet og rapporteringsdelen.

Enkelt vindue til adgang til CRM, BØGER, Business Intelligence og analyseværktøjer.

Der er ikke meget at hade i systemet endnu.

Nem at administrere datahåndtering, der er kritisk for organisationsbrug, såsom CRM, INbound lead management ved hjælp af SalesIQ og integration af alt ovenstående med ZOHO bøger til at fuldføre klientrejsen i et system

Det er et fantastisk værktøj til at spore dine leads, salg, tilbud og mange andre funktioner. Du får mere, end du betaler for. Jeg anbefaler OHO til alle salgsaktiviteter.

Alt er fantastisk ved at bruge ZohoJeg bruger det i min salgsproces og har aldrig oplevet problemer. For mig er det et brugervenligt værktøj. Så selvom du er nybegynder inden for salg, kan du nemt lære og bruge det.

Det løste mange problemer, såsom at spore et stort antal leads. Du kan placere opgaver og oprette din egen kalender over hele måneden. Du kan endda filtrere leads i henhold til mange funktioner, såsom budget.

SalesIQ er nem at tilpasse og bruge.

Alt er fantastisk, ret hurtig at sætte op og bruge.

Synlighed af salg, viste oplysninger...

Det hjælper os med at komme i kontakt med vores kunder, der søger support til vores forretning, hvilket gør os mere kundecentrerede og forbedrer vores forretning.

Det ville være godt, hvis vi kunne samarbejde med Zoho CRM til at kontrollere klientoplysningerne, når vi har en chat

Betjeningen af ​​vores klient var hurtigere med Zoho salgs-iQ

Zoho Sales IQ er en komplet platform til at besvare kunders spørgsmål via chat. Dette giver kunderne problemfri og nem adgang til at kontakte os med eventuelle spørgsmål om deres forretningsforhold.

Notifikationen slukker til tider automatisk, hvilket ender med at mangle et par forespørgsler.

Dette hjælper klienter med at løse problemerne på deres konto og hjælper også med at efterlade beskedernesage til den relevante afdeling, dermed registreres forespørgslen og fungerer som en perfekt køreplan.

Det er det bedste kommunikationsprodukt, der hjælper mig med at kommunikere med mine klienter over hele verden. Livechatten hjalp mig med at komme i kontakt med mine ældre klienter og opbygge et stærkere bånd.

Det kunne være nyttigt med en videobrugermanual, så man forstår alle dens tjenester og får mest muligt ud af den. Jeg vil også anbefale teamet at arbejde på brugergrænsefladen.

Det hjælper mig med forskellige problemer. Det har hjulpet mig med at nå NRI-klienterne, også mine uberørte klienter, der kommer fra Sales IQ-chatten. Den indbyggede funktion er også bare fantastisk.

Sales IQ har været min foretrukne applikation til at chatte og øjeblikkeligt komme i kontakt med min investorbase. Sales IQ er intelligent kommunikationssoftware, der er let at forstå.

Jeg ville ønske, at softwaren havde samme effektivitet på mobilapplikationer, som ville være lettere at tilgå.

Sales IQ hjælper mig med at chatte med min investorbase og besvare deres spørgsmål med det samme.

Den leverer hurtigt en simpel widgetkode med et par klik, når du integrerer den med din hjemmeside eller applikation. Du kan tjekke live-webstedsbesøgendes sidebesøg, så de relevante fageksperter kan gøre sig klar til at svare, når de beslutter sig for at chatte. Den viser placeringen af ​​webstedsbesøgende og hvor længe de har browset på websiderne, og om de er tilbagevendende eller nye leads. Live chat-agenter kan effektivt svare besøgende via Android-applikationen, der giver agenten besked om indgående chatforespørgsler, som de kan interagere med eller overlade til andre agenter.

Funktioner, der ikke er en del af den abonnementsplan, kunden bruger, bør fjernes fra brugerfladen, da de optager plads og normalt er en distraktion for brugerne. Hjælpen til tastaturgenvejene bør give en meddelelse, mens applikationen bruges, i stedet for at man skal besøge hjælpemenuen igen og igen. Der er et distraherende orange notifikationsikon, der bliver ved med at vises i øverste højre hjørne af applikationen. Hvis du har nedgraderet dit abonnement, bør dette flyttes til skyderen.

Vi har integreret Zoho SalesIQ med vores hjemmeside for at forbinde hjemmesidebesøgende med en live agent, hvis de besøgende er interesserede i flere detaljer om vores produkt eller gerne vil begynde at bruge vores applikationsdemo. Applikationen bruges i øjeblikket af salgs- og kundesuccesteams. Vi planlægger dog at integrere den med vores cloud-applikation, så eksisterende kunder kan få live support fra de tekniske teams til problemer, de oplever under brugen af ​​applikationen. Vi har også integreret. Zoho SalesIQ med vores hjemmeside med demovideoer, hvis hot lead-kunder ønsker at komme i kontakt med kundesuccesteamene med ubesvarede spørgsmål.

Jeg kan chatte med besøgende på hjemmesiden, og det integrerer med Zoho CRM.

Hvis jeg ikke er online, ringer den stadig, selvom den kunne gå direkte til e-mail.

Muligheden for at besvare spørgsmål fra besøgende på webstedet i realtid.

Hvad jeg elsker Zoho SalesIQ er, at det gør det så nemt for dig at komme i kontakt med kunder, der besøger dit websted. Og fordi det integrerer med Zoho Med CRM kan vi lagre alle disse data automatisk.

Det jeg ikke kan lide ved SalesIQ er, at notifikationerne nogle gange ikke vises på mit teammedlems telefon. Jeg er ikke sikker på, hvad jeg skal gøre der, fordi vi har prøvet at løse det, men vi har ikke været i stand til at finde en løsning endnu.

Med Zoho SalesMed IQ har vi indset, at vi er i stand til at komme i kontakt med vores kunder og investorer, når de ønsker det, og stille hurtige spørgsmål med det samme.

SalesIQ er et fantastisk chat-plugin. Det er hurtigt og nemt at bruge, men det gør så meget mere! Integrationen med ZohoCRM giver mig indsigt i mine kunders og potentielle kunders brug af alle vores hjemmesider, og det sender en ugentlig oversigt over webtrafik, der er meget nemmere at bruge og mere præcis end anden analysesoftware. Det er meget mere nyttigt for en virksomhedsejer og en ikke-marketingmedarbejder, der ikke har brug for de detaljer, som andre leverer.

Der er intet at hade ved SalesIQ.

Jeg kan chatte med mine hjemmesidebrugere og er nu i gang med at udfylde de forudindstillede sætninger og artikler for at være mere effektiv og skrive mindre. Der er så mange funktioner at bruge, som jeg stadig lærer, efter at have installeret det for flere år siden.

kundesporing og tilbudsgivningsevne...

Jeg har brug for at få beskeder på min telefon, så jeg ikke går glip af chats.

sælger til folk, der ikke kan lide at ringe til os, men hellere sms'er

Softwaren har en motor, der giver os en-til-en kundeinteraktion, så vi kan kommunikere en-til-en med en kunde og forhandle. Det har virkelig øget vores salg med en større margin i de seneste år. Det er meget tilgængeligt, når du har brug for det, og det er nemt at anskaffe.

Der er absolut intet at hade ved softwaren, fordi den fungerer godt.

Social marketing kræver pålidelig software. Softwaren har vist sig at være helt rigtig, vi kan stole på den, og det gør vi.

Jeg kan godt lide muligheden for at vide, hvordan mine besøgende kommer til mit websted. Og derfra, hvor mange gange de er kommet tilbage for at besøge det. Det er virkelig et unikt værktøj til at hjælpe med at se, hvad der virker, og hvad der ikke virker med Google AdWords.

Der er egentlig ikke meget at klage over. Den gør præcis, hvad den lover, og mere til!

Vores omkostninger pr. klient er faldet med næsten 25%, fordi vi ved, hvilke Google-annonceord og Google SEO-kampagner der virker, og hvilke Google-annonceord og Google SEO-kampagner der ikke virker.

Den er fantastisk til at identificere brugere (og tilbagevendende brugere) til dit websted. Du kan endda automatisere den til at give besøgende en ping, når de besøger en bestemt side på dit websted. Den hænger også sammen med Zoho Skrivebord og Zoho CRM rigtig godt. Det var virkelig nemt at oprette en proces, hvor hver besøgende automatisk kan arkiveres som en ticket i Desk eller et lead i CRM.

Botten (til livechat) er ret vanskelig at sætte op. Jeg har brugt lignende software før, og de brugte en træk-og-slip-grænseflade for at gøre det nemt. Mobilappen på Android har også nogle fejl. Nogle gange bliver den ved med at vise besøgsadvarsler, selvom du allerede har svaret.

Dette giver mig mulighed for at interagere med leads og besøgende på mit websted, som jeg ellers ikke ville have været i stand til.

Jeg kan godt lide det nemme chatbot-system, der er opsat. Zoho Sales IQ. Derudover er det et fremragende CRM-værktøj.

Automatisering er nogle gange vanskeligt for mig. Så jeg ville elske, hvis det kunne være lidt nemt at sætte op. At leje en automatisering er stadig løsningen for mig.

Zoho Sales IQ fungerer fantastisk til at tilbyde live chat support og salgshjælp på hjemmesiden i realtid. Nogle gange kan hjemmesidens indhold ikke besvare alle de spørgsmål, som brugeren har i tankerne. Live chat løser det ved at besvare deres spørgsmål i realtid.

Ikke med

Ikke med

Ikke med

Med Sales IQ har din virksomhed mulighed for nemt at give kunder mulighed for at chatte ind med eventuelle spørgsmål, de måtte have. Dette er meget nyttigt, især som en medarbejder, der ofte skal besvare telefonen, samtidig med at nogen forsøger at chatte ind. Med chat kan vi guide kunderne gennem købsprocessen og diskutere, hvilket produkt der bedst passer til deres situation.

Der er lejlighedsvis en lille forsinkelse fra det tidspunkt, du klikker på knappen for at acceptere en chat, til du rent faktisk kan kommunikere med kunden. Jeg er ikke sikker på, om det er et problem med din internetudbyder eller et problem hos Zoho serversiden. Men bortset fra dette er der ikke meget at hade ved denne app.

Vores virksomhed er i stand til hurtigt og nemt at kommunikere med kunder, hvilket har bidraget til at øge salget. En anden fordel er, at kunderne virkelig nyder det faktum, at de kommunikerer med en rigtig person i stedet for automatiske generiske svar. Zoho tillader automatisk kommunikation, men vores virksomhed har ikke brugt denne funktion, da den ikke fungerer bedst med vores forretnings- og kundeservicemodel.

Zoho er praktisk og meget nem at lære at bruge.

Der er en måde at åbne faner på. Vi burde prøve at fjerne nogle fra siden.

Jeg løser mange salgssager. Jeg løser boligproblemer.

At kunne se, hvornår en besøgende er online og ser på min hjemmeside, er et effektivt værktøj til at engagere brugerne i en samtale om min virksomheds tjenester. Jeg kan også godt lide muligheden for at gemme prækomponerede beskeder.sagesom jeg hurtigt kan tilgå, når jeg interagerer med potentielle kunder, hvilket sparer tid, når jeg ikke behøver at skrive det samme igen og igen, især når jeg bruger SalesIQ iOS-appen.

Hvis jeg ved, hvem der besøger min hjemmeside, men SalesIQ ikke gør, er der ingen måde for mig at tildele oplysninger til den kunde eller ændre kundeoplysninger på den måde. Da jeg kommer fra en lille virksomhed, hvor kunder ofte ringer, mens de stadig kigger på min hjemmeside, er dette en spildt mulighed for at forbinde deres SalesIQ-oplysninger med kundeoplysninger i Zoho CRM.

Før jeg brugte SalesIQ, forsøgte jeg ikke at komme i kontakt med besøgende på min hjemmeside, mens de stadig var på min hjemmeside. Jeg ville slet ikke have drømt om at gøre det og samtidig integrere den interaktion i min CRM-workflow!

Zoho SalesIQ er en alt andet end vanskelig at bruge og grundlæggende metode til online kundestyring. Det fungerer for næsten alle typer virksomheder. Det gør det muligt for os at kommunikere med kunder fra andre områder. Vi kan nemt spore ned i kundeområdet/landet, hvilket er vigtigt for virksomheder som os. Vi kan indsamle oplysninger, såsom e-mailadresse, kundeoplysninger om kunder, der besøger vores websteder. Vi kan også finde glemte kunder og indsamle deres oplysninger fra Zoho SalesIQ for klientmineformularer.

Nogle gange viser liveopdateringen muligvis ikke det rigtige antal kunder på destinationerne, og det vil kræve genindlæsning for at gøre det korrekt.

Betjener kunder eller opnår kunder i omkring 50 lande gennem Zoho SalesIQ, hvilket ville være utænkeligt ved anvendelse af et andet specialiseret apparat eller medium.

Jeg kan nemt chatte med besøgende i onlinebutikken.

Ville foretrække flere tilpasningsmuligheder... Kan godt lide automatiserede FAQ'er

Chatte med potentielle kunder live og besvare deres spørgsmål på stedet.

SalesIQ er helt sikkert et af de bedste live chat-produkter, du kan finde på markedet lige nu. Det er et kraftfuldt værktøj til at opbygge et godt multikanalsystem (især ved brug af Zoho CRM).

Jeg synes, det ville være fantastisk at forbedre funktionen til at oprette aftaler og opgaver i Zoho CRM via chatten. Men det er okay.

Fuld synkronisering med andre Zoho produkter. Nemt at oprette et omnikanal salgssystem!

Muligheden for at oprette afdelinger, modtage opkald, dele skærme og dele billeder og filer via chat for at tilbyde maksimal support til dine klienter.

Ingen problemer - altid support tilgængelig, altid klar til at hjælpe.

Sales IQ tilbyder en række forskellige salgstekstmuligheder, og chattenes hastighed, design og kvalitet er enestående. Dette er helt sikkert den bedste online chatløsning, jeg har brugt.

Zoho SalesIQ er et effektivt værktøj til at forbedre din forretning, så du kan bygge din egen salgsbot til at kvalificere dine leads, konvertere dem, skabe flere aftaler med dine nuværende kunder (du kan integrere din Zoho CRM nemt), prioriter de besøgendes chat afhængigt af hvor de kommer fra og så videre. Zoho SalesIQ er kun én af mange løsninger end Zoho give os. Hvis du vil se alle dine data ét sted, er dette den mulighed, du leder efter.

Jeg forstår, at Zoho Teamet har mange udfordringer hver dag, og de modtager feedback fra partnere og brugere, så jeg synes, at de burde øge deres supportteam eller gendesigne en helpdesk-løsning for at løse deres tickets hurtigst muligt.

Chats og salg mistet