Zoho SalesIQ Anmeldelser: 4.4/5 — Solidt valg
Zoho SalesIQ er en kraftfuld, brugervenlig kundeengagementsoftware, der hjælper virksomheder med at spore og engagere sig med deres webstedsbesøgende i realtid. Det tilbyder en bred vifte af funktioner, herunder sporing af websitebesøgende, chatsupport, lead capture og analyser. Som en del af det samlede Zoho økosystem, det nemt kan integreres med Zoho CRM, der giver mulighed for problemfri overvågning og styring af ledere og dets evne til at spore og analysere websitebesøgende adfærd, hvilket giver værdifuld indsigt for virksomheder.
| Firmanavn | Zoho Corporation |
|---|---|
| År grundlagt | 2000 |
| Firma størrelse | 10,001 + medarbejdere |
| Hovedkontor | Chennai, Tamil Nadu |
| Sociale medier |
| Capabilities |
AI
API
|
|---|---|
| Segment |
Lille virksomhed
Midtmarked
Enterprise
|
| Deployment | Cloud / SaaS / Web-baseret, Desktop Mac, Desktop Windows, Mobile Android, Mobile iPad, Mobile iPhone |
| Kurser | Dokumentation |
| Sprog | Engelsk |
Sammenlign Zoho SalesIQ med andre populære værktøjer i samme kategori.
Flere ting. Jeg ved, hvilken IP-adresse de er fra, og om de er i min database. Den fortæller mig også, hvilken side de er på, når jeg ser dem online på vores hjemmeside.
Jeg har ikke rigtig nogen modvilje mod denne side.
Når vi kører en kampagne, kan jeg se dem, og jeg kan se, hvad de leder efter, og sørge for at få dem til deres sælger
Det jeg elsker allermest er integrationen med resten af Zoho apps. Jeg bruger flere, og det er meget nemt at synkronisere alle oplysningerne på tværs af apps. Jeg elsker også, hvor nemt SalesIQ var at sætte op.
Hvis der var én ting, jeg kunne ændre ved Zoho IQ er responsiviteten på at modtage beskedersageog svare på dem. Jeg gik glip af en kundechat eller to på grund af det.
Vores bureau kan nemt måle metrikker og bruge dette som et salgsværktøj til at konvertere besøgende på websteder til potentielle kunder.
Et simpelt dagsdesign, nyttige og integrerede moduler, der arbejder sammen og er en stor hjælp for en startup
Alt er meget godt indtil videre, en yderligere udvikling af den grafiske brugergrænseflade kunne være en fordel
For en nystartet virksomhed tilbyder denne platform en rigtig god integration, der hjælper med nemt at integrere de nyetablerede afdelinger og nye medarbejdere for at få tingene i gang.
Jeg kan godt lide den måde chatten fungerer på, og jeg får god forretning ud af den
måske lidt arbejde, hvis muligt, med hvem der er på hjemmesiden.
Jeg får mere interesse fra potentielle kunder for min virksomhed, og jeg synes, det er nemmere med salgsaspektet.
Zoho har taget et kæmpe spring foran med SalesIQ. Muligheden for at opsætte arbejdsgange, der fungerer i mit CRM, er virkelig nyttig til at producere kvalitetsmålinger.
Hvad man ikke kan lide, er at andre SaaS-udbydere kræver for mange IT-opgaver at integrere og opkræver meget mere. Se www.Canddi.com
Det er vigtigt for min virksomhed, at den nemt kan integrere KPI'er og målinger. Det er nemt at se statistikker på deres dashboard og sende dem til rapporter i mit CRM. Det sparer mig tid og IT-arbejde.
Det er til tider vanedannende. Som at lure og se, hvad dine besøgende laver ... på en god måde. Jeg bruger det til at forbedre mit indhold, da jeg kan se, hvilke sider der tiltrækker flest hits. Jeg ved, at Analytics gør det. Men det er lidt nemmere. Bare log ind og se til enhver tid, hvor folk er på dit websted.
Jeg bruger ikke CRM-systemet længere, primært på grund af omkostninger. Men hvis jeg gjorde, ville jeg have haft en meget tættere integration med faktiske leads. Nogle gange kan chatvinduet virke lidt ustabilt.
Jeg chatter i realtid med interesserede besøgende. Det er fantastisk til at besvare besøgendes spørgsmål undervejs, mens det er populært. Og jeg får et flot 360-graders overblik over mit websted.
Funktionaliteten er problemfri, og brugerfladen er nem at bruge.
Der kunne være et par flere muligheder for salg
Jeg havde svært ved at se min pipeline
Jeg kan godt lide at kunne se, hvem der er på min hjemmeside, og følge deres besøg i mit CRM. Jeg kan også godt lide at kunne chatte.
Jeg ville ønske, at sporingen kunne startes ved manuelt indtastede oplysninger. Jeg ved, hvem nogle brugere er, men for systemet forbliver de anonyme.
Vi bruger Sales IQ til at analysere effektiviteten og rækkevidden af alle vores kampagner.
Nem at implementere. Jeg var i stand til at få det helt oppe at køre på en time.
Prismodellen kan blive lidt høj i takt med at vi vokser.
Vi forsøgte at måle kundeinteraktionen bedre. Vi ville både indsamle kundeemner fra hjemmesiden og integrere dem i vores CRM (også ZOHO) og spore, hvornår de kommer tilbage.
Jeg elsker, at jeg har nem adgang til og kontrol over alt, hvad der sker i min hverdag.
Indtil videre er der ikke meget, jeg ikke kan lide, da jeg stadig er en ny bruger og lærer det undervejs.
Jeg løser både salg og CRM med det. Indtil videre er min største fordel ... at jeg er mere involveret og har hurtig adgang til alt!