Den ultimative liste over Marketing Automation Statistics 2025

Marketing Automation er nu branchenormen. Fra chatbots til big data bliver dette landskab mere mangfoldigt og overfyldt hvert år. Kunder kommer nu til din virksomhed gennem mange kanaler, og det er derfor, at have en marketing automation-strategi nu er mere et krav end et frynsegode, når det kommer til at eje en virksomhed.

For at overleve i denne nye teknologiske æra har din virksomhed brug for automatisering. Hvis du ikke er sikker på, hvad dette er, er du kommet til det rigtige sted. Vi forklarer dette i detaljer og giver dig en ultimativ liste over marketing automation-statistikker i 2025 for at hjælpe med at øge din marketingindsats.

Lad os se på nogle højdepunkter! Men først…

Hvad er marketingautomation?

Marketing automation er simpelthen brugen af ​​automationsløsninger til at styre alle marketingprocedurer i en virksomhed. Det er teknologien, der automatisk fungerer marketingprocesser og multifunktionelle kampagner på tværs af flere kanaler. Med marketing automation kan virksomheder målrette kunder med automatiseret messages på tværs af e-mail, nettet, sociale medier, tekst osv. Det hjælper med generering af kundeemner og pleje, samt med måling af det samlede investeringsafkast på kampagner.

Marketing automation er ikke en ny trend, men den er i vækst. Historien om marketing automation starter helt tilbage i 1992, men det var først på et senere tidspunkt, omkring 2003, hvor industrialiseringen begyndte at sparke ind. I de senere år er det blevet et væsentligt forretningsværktøj for millioner af virksomheder verden over. Her er et par nøgletrends for dette år:

Vigtig statistik om marketingautomatisering – Redaktørens valg

• I gennemsnit bruger 51 % af virksomhederne i øjeblikket Marketing Automation. Mere end halvdelen af ​​B2B-virksomheder (58%) planlægger at tage teknologien i brug.
• Research and Markets forventede, at den globale markedsstørrelse for marketingautomatisering ville nå op på 8.42 milliarder USD i 2027 (marts 2020 undersøgelse)
• Forrester forudsiger, at CMO-investeringer til marketingautomatisering vil stige, selvom marketingudgifterne globalt bliver ved med at falde gennem 2021
• Ifølge Gartners seneste årlige CMO Spend Survey, forventer 68 % af CMO'erne, at deres martech-budget vil stige inden 2021.

Nu hvor vi har gennemgået et par interessante fakta, lad os dykke lidt dybere ned og se mere i dybden på, hvor hurtigt marketingautomatisering vokser.

Marketing Automation Trends (Nøgletrends)

Maskinlæring og kunstig intelligens

Maskinlæring og kunstig intelligens (AI) er to afgørende taktikker, der forventes at vokse eksponentielt i 2021. Machine learning og AI giver virksomheder mulighed for at indsamle information om deres publikum og købere og udvikle bedre kampagner for dem i fremtiden. Virksomheder, der kan udnytte maskinlæring og kunstig intelligens i forbindelse med deres automatiseringssoftware, kan maksimere deres kampagners effektivitet og få massiv succes.

chatbots

Chatbots var førende automatiseringstrend i 2020 og forventes at vokse endnu mere i 2021. Chatbots spiller en afgørende rolle i at forbedre kundeservice og engagement, og med chatbots kan virksomhedsejere have interaktioner med deres kunder og besvare deres spørgsmål uden at løfte en finger.

Automatiseret markedsføring på sociale medier

Automatiseret markedsføring på sociale medier er igen en voksende trend i 2021. Automatiseret markedsføring på sociale medier giver virksomhedsejere mulighed for at oprette opslag uger i forvejen og planlægge dem til at offentliggøre på en bestemt dato og et bestemt tidspunkt. Værktøjer som Hootsuite og Buffer gør det nemt at opnå dette.

Personlig e-mail automatisering

E-mail-personalisering spiller en afgørende rolle i at hjælpe virksomhedsejere med at levere en skræddersyet oplevelse til deres publikum. En alt-i-en-software, som MarketingCloudFX, giver brugerne mulighed for at indsamle kundedata, organisere dem og bruge dem til at levere automatiserede e-mails på det rigtige tidspunkt.

Fordele ved Marketing Automation (Nøglestatistik)

1. 63% af virksomheder, der bruger marketing automation, klarede sig bedre end konkurrenterne

Ifølge Moosend, slår de nuværende førende brands, der bruger marketingautomation, deres konkurrenter, når det kommer til salg og ROI. Digital annoncering skal snart være helt automatiseret, hvilket vil øge både omsætningen og kvaliteten af ​​annoncerne.

2. Salgsproduktiviteten stiger med 14.5 % efter brug af marketing automation

77 % af virksomhedsejerne havde en stigning i konverteringer efter brug marketing automatiseringssoftware, ifølge Sales Fusion. Derudover reducerede marketingautomation marketingoverhead med 12.2 %, og salgspipelineraten for B2B-marketingfolk, der brugte marketing automation, steg med et gennemsnit på 10 %.

Marketingfolk ser potentialet i marketing automation og udnytter allerede markedet for marketing automation. Produktivitet, konverteringer og salgsrater påvirkes alle positivt af marketingautomatisering.

3. 80% af marketingfolk oplevede en stigning i antallet af leads efter brug af marketing automation software

80 % af de bedst præsterende virksomheder ved at bruge marketing automation-teknologi i de sidste tre eller flere år har allerede oplevet fordelene ved automatisering i form af øget omsætning og kundeengagement.

Derudover rapporterer Email Monday, at 63% af virksomhederne helt eller delvist outsourcer marketingautomation, hvilket betyder, at den mere betydelige del af marketingautomationsindustrien bliver outsourcet i øjeblikket. Kun 37 % af virksomhederne stoler på sig selv til deres automatiseringsbehov, mens kun 12 % beslutter at overlade det hele til en specialist.

4. Brug af chatbots kan hjælpe med at spare op til 30 % af omkostningerne til kundesupport.

Det er forudsagt, at virksomheder bruger næsten 1.3 billioner dollars hvert år på at servicere kundernes anmodninger. For de virksomheder, der har inkorporeret chatbots i deres marketing automation hævder, at chatbots kan hjælpe med at spare op til 30 % af kundesupportomkostningerne, iflg. Chatbots liv.

Chatbots kan hjælpe en virksomhed, og det er godt at høre 47% af forbrugerne er åbne for at købe varer gennem en chatbot. I 2021 skal chatbots overtage 85 % af kundeserviceanmodninger.

5. Automatiserede opslag og annoncer på sociale medier kan spare dig for mere end 6 timer om ugen.

Ifølge Instapage, Den seneste marketing automation statistik afslører, at du kan spare 6+ timer om ugen ved at bruge automatisering i sociale medier. Det er allerede en udfordring at drive dit brands sociale mediekanaler, men at overlade det til botterne kan frigøre din tid til, at du kan fokusere på det, der betyder noget. Tid er penge, så du sparer penge ved at investere i teknologi.

Marketing Automation Adoptionsstatistik

6. 63% af marketingfolk planlægger at øge deres marketing automation budget i år

Marketingautomationsindustrien vokser og er blevet en af ​​de mest afgørende trends inden for digital markedsføring. Marketingfolk indser dette potentiale, og 63% af marketingfolk planlægger at øge deres marketing automation budget i år, ifølge Invespcro.

7. 27% af virksomhederne siger, at de stadig betragter sig selv som "nye" inden for marketing automation

Ifølge nyere undersøgelser, siger 27 % af virksomhederne, at de stadig betragter sig selv som “nye” inden for marketingautomation, hvorimod 86 % af marketingfolk anser “brugervenlighed” for at være den mest kritiske faktor, når de evaluerer automatiseringsværktøjer som f.eks. webinar platforme or e-mail marketing software. Dette er kun en lille brøkdel af alle virksomheder og et vidnesbyrd om denne markedsføringstrends vækst.

8. Omkring 51 % af virksomhederne bruger marketing automation.

Marketing automation er ikke en ny trend, men den er i vækst. Ifølge Email Monday, About 51 % af virksomhederne bruger marketing automation i 2021. Historien om marketingautomatisering kan dateres tilbage til 1992, men det var først på et senere tidspunkt, omkring 2003, hvor industrialiseringen begyndte at sparke ind. I de senere år er det blevet en fast bestanddel for millioner af virksomheder verden over.

9. 61 % af virksomhederne siger, at implementeringsprocessen for marketingautomatisering var vanskelig

At skabe personligt indhold og kvalitetsautomatisering og integration ser ud til at være blandt de væsentligste udfordringer, som 61% af virksomhederne sige, at implementeringsprocessen af ​​marketing automation var kompliceret i 2020. Måske er løsningen bare at outsource det og overlade det til de professionelle.

10. 86 % af marketingfolk anser "brugervenlighed" for at være den mest afgørende faktor, når de evaluerer automatiseringsværktøjer

Fra chatbots til big data leder marketingfolk og virksomheder efter den lettest mulige måde at gøre deres marketingindsats meget nemmere på. Det kommer ikke som en overraskelse, at 86 % af marketingfolk ifølge Invespcro anser "brugervenlighed" for at være den mest kritiske faktor, når de evaluerer automatiseringsværktøjer.

Machine learning og kunstig intelligens (AI) er to afgørende teknologier, hvis usage inden for marketing automation forventes at vokse eksponentielt i 2021. Derudover er chatbots, automatiseret social media marketing og personlig e-mail automation førende automatiseringstendenser, man skal være opmærksom på i 2021.

Marketing Automation ROI & resultatstatistik

11. Ifølge 65 % af marketinginfluenterne er øget markedsførings-ROI topprioriteten for en marketingteknologistrategi at opnå

Virksomheder er i det for at tjene penge og for at gøre processen så enkel som muligt. 65 % af marketinginfluenterne er enige om, at øget marketing-ROI er topprioriteten for en marketingteknologistrategi. Mere end halvdelen af ​​deltagerne fra denne undersøgelse ved Stig op 2 enige om, at dit marketing-ROI afgør, hvor succesfuldt et MA-system er.

12. 78% af succesrige marketingfolk siger, at marketingautomatisering er mest ansvarlig for at forbedre indtægtsbidraget

At øge omsætningen er et langsigtet mål for både markedsføring og salg. Hvis strategien viser sig at være vellykket, vil det forbedre salget og omsætningen. Ifølge Adobes Status for marketingautomatisering98 % af succesrige marketingfolk siger, at marketingautomatisering er meget vigtig for virksomhedens succes.

Hvordan kommer marketing automation i spil?

Marketing automation kan automatisere opgaver, du ikke ønsker at fokusere meget tid på. Dette giver dig ekstra tid til at fokusere på salg og tjene flere penge.

13. Marketingautomatisering driver en stigning på 14.5 % i salgsproduktiviteten og en reduktion på 12.2 % i marketingomkostninger.

Denne statistik fra Nucleus Research viser, hvordan automatisering kan øge salget og samtidig reducere omkostningerne. Dermed giver automatisering dig mere tid til at fokusere på konverteringer. Derudover kan marketingautomatisering styre disse strategier og slippe af med outsourcing. Hvis du ikke behøver at outsource, kan dine marketingomkostninger falde.

14. 80 % af marketing automation-brugere oplevede, at deres antal leads steg, og 77 % oplevede, at antallet af konverteringer steg

80 % af marketing automation-brugere oplevede, at deres antal leads steg, og 77 % oplevede, at antallet af konverteringer steg. Denne statistik fra Venture Beat viser os, at godt halvdelen af ​​de 43 undersøgte automationsplatforme øgede kundeemner og konverteringer. Dette skyldes, at marketing automation forbinder marketing og salg for at nå det samme mål, hvilket i sidste ende øger ROI. Statistikken viser, hvordan marketing automation højst sandsynligt vil være en succesfuld investering.

Softwareforslag: Ønsker du at forbedre dine webinarkonverteringer? Tjek ud de bedste landingssidebyggere at skabe webinartragte, der konverterer meget.

15. 57 % af B2B-marketingfolk brugte respons- og værdimålinger til at måle ROI

Ifølge Slideshare, stoler de fleste B2B-marketingfolk på respons- og værdimålinger for at måle ROI. Respons-metrics fortæller dig, om dit publikum kan lide det, de modtager, og værdi-metrics fortæller dig, om du tjener penge i slutningen af ​​dagen. Hvis dine svarmålinger falder, kan du bruge dit marketingsystem til at starte A/B-test og retargete dit publikum. Hvis dine værdimålinger falder, skal du muligvis revurdere, om dit automatiseringssystem er målrettet mod de rigtige forretningsmål.

Marketing Automation Begrænsninger/Udfordringer Statistik

16. 16 % af marketingfolk mener, at deres #1 udfordring er at skabe kvalitetsautomatisering

16 % af marketingfolk mener at skabe kvalitetsautomatisering er det største, hvilket er intet, vi ikke har hørt før. Du ønsker ikke, at dit marketing automation-system sender dine kunder ubrugelig information, og det, du ønsker, er, at det forbinder til dine kunder med værdifuldt indhold.

17. Kun 19 % af enkeltpersoner oplevede en dramatisk stigning i kvalificerede kundeemner med marketingautomatisering.

Kun 19% af individerne oplevede en dramatisk stigning i kvalificerede kundeemner med marketingautomatisering i 2020, ifølge LeadMD. LeadMD fandt kun ud af, at 31% af marketingfolk ser en vis vækst i kvalificerede kundeemner.

En undersøgelse fra KDM afslører, at der samlet set findes billigere alternativer til marketing automation. Halvdelen af ​​denne undersøgelse holder sig væk fra marketing automation, fordi de mener, at der findes billigere alternativer. Ja, marketing automation er dyrt, men du vil sandsynligvis få et bedre ROI i sidste ende.

19. 56 % af marketinginfluenterne finder datastyring som den mest udfordrende marketingteknologi at implementere

56 % af marketinginfluenterne finder datastyring som den mest udfordrende marketingteknologi at implementere. Det kan tage tid at vænne sig til, men du kan undgå hovedpinen og skalere din marketingautomatiseringsplatform over tid.

Marketing Automation Statistik – Resumé

Hvis du vil tage noget væk fra disse marketing automation-statistikker, er marketing automation en investering. Hvis du kan vælge de rigtige marketing automation platforme, der understøtter din virksomhed, kan du se din omsætning vokse.

Vil du lære mere?

• Den ultimative liste over SMS-marketingstatistikker
• Den ultimative liste over e-mailmarketingstatistikker
• Bedste e-mail-marketingværktøjer

Kilder

WebFX

E-mail mandag

Forskning og Markeder

Forrester

Gartner

Moosend

Instapage

Invespcro

Salg Fusion

Stig op2

Lenskold

Nucleus Research

Venture Beat

Slideshare

Automizy

LeadMD

KDM Digital

Chatbots liv