Direkte markedsføring er den proces, hvor virksomheder direkte kommunikerer til deres kundeemner via sms'ersages, sociale medier, e-mails eller opkald. Denne type markedsføring undgår brugen af formidlere såsom detailhandlere, agenter og sælgere. Direkte markedsføring er en god tilgang, da virksomheder kan personliggøre deres migsage afhængig af deres kunders behov.