SaaS

TL; DR: Software as a service (SaaS /sæs/) er en softwarelicens- og leveringsmodel, hvor software licenseres på abonnementsbasis og hostes centralt.

Hvad er SaaS?

SaaS, som betyder Software as a Service, refererer til en softwaredistributionsmodel, hvor brugere kan få adgang til applikationer online via cloud-udbyder gennem abonnement eller licens i stedet for at installere dem på deres computer.

For eksempel, når nogen køber Microsoft Office i den lokale butik, vil produktet blive installeret på deres personlige computer, og det kan ikke køres på en anden enhed. Men med SaaS gemmes applikationsdataene eksternt på servere og tillader tjenesteadgang fra enhver enhed, der er tilsluttet internettet.

Et par gode eksempler på SaaS er Netflix, Salesforce, Microsoft Office 365 og Google Drive.

Historien om SaaS

Time-sharing system har været brugt siden 1961, men den første mest succesfulde SaaS platform lancering skete i 1999. Det var her, Salesforce blev bygget fra bunden og opnåede enorm vækst.

I starten blev SaaS-modellen kun vedtaget af startups og små virksomheder på grund af problemer som at være ustabil og ufleksibel. Men over tid har internettet forbedret sig meget til fordel for SaaS, og virksomheder fik tillid til at omfavne denne model for bedre omsætning og lavere omkostninger.

SaaS-statistik 2021

Det oplyses, at over 70 % af virksomhedens ansøgning i dag anvender SaaS-modellen, og den vil stige til 85 % i 2025.

Der er en 5x stigning af virksomheder, der bruger it-godkendte SaaS-applikationer på kun tre år.

Flere og flere virksomheder vil anvende SaaS til deres arbejdspladser til automatisering. Fra 45 % forventes SaaS-driften at stige med 80 % på tre år .

Fordele og ulemper ved at bruge SaaS

Da SaaS-applikationer tilbyder abonnementer, er betalinger mere fleksible for brugerne. De kan betale for at bruge tjenesterne månedligt eller årligt i stedet for at købe en softwareversion og installere den på deres computer. SaaS giver også brugere mulighed for at annullere når som helst, så de ikke er bundet til en livstidsforpligtelse.

Derudover leverer SaaS automatiske opdateringer til softwaren, hvilket kan være en betydelig tids- og pengebesparelse for brugerne. Når applikationen er forbundet online, kan den opdatere programmet til dets nyeste funktioner uden at downloade nogen opdateringer.

En anden fordel er, at applikationer er mere tilgængelige for brugerne, da det er cloud-baseret software, som tilbyder fremragende bekvemmelighed.

På den anden side, da applikationen og dens data er gemt online, hvis der er et problem med din internetforbindelse eller du mister forbindelsen til serveren, holder softwaren op med at fungere. SaaS-applikationer er også modtagelige for problemer, der ligger uden for kundekendskab.

Desuden kan SaaS kræve yderligere udgifter til sikkerhed og vedligeholdelse, som ikke er nødvendige, når brugere bruger traditionelle desktop-applikationer.

Typer af SaaS

Salesforce Customer 360

Email Marketing Software - Giver marketingfolk mulighed for at automatisere e-mails samt spore og indsamle indsigt såsom klik, åbningsrater og afvisningsprocenter.

Regnskabssoftware - Bruges af virksomheder til at administrere og organisere funktioner for fakturering, fakturering, budgettering og tidsregistrering.

Software til Customer Relationship Management (CRM). - Giver virksomheder mulighed for at organisere og administrere kundedata, kommunikation, salg og opgaver.

Projektstyringssoftware - Perfekt til teamledelse, da det giver virksomheder mulighed for at administrere arbejdsgange, chatte med teammedlemmer, organisere filer og spore fremskridt i projekter.

Enterprise Resource Planning (ERP) software - Bruges af virksomheder til at administrere flere forretningsaktiviteter såsom lager, produktion, indkøb og distribution.

Opdateret 10. januar 2024
Axel Grubba er stifter af Findstack, en B2B-softwaresammenligningsplatform, med sin baggrund, der spænder over ledelsesrådgivning og venturekapital, hvor han investerede i software. For nylig har Axel udviklet en passion for kodning og nyder at rejse, når han ikke bygger og forbedrer Findstack.